酒店策划方案实例.docx

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酒店策划方案实例

酒店策划方案实例

【篇一：

酒店宣传片策划方案案例】

酒店宣传片策划方案案例

酒店业是属于服务性行业，根据行业特点，客人会不会来贵酒店娱乐、下榻，注重的不仅仅是价格，还有更深层的原因，就是服务品质和享受服务的过程中能不能给他带来一种尊贵舒适的心理体验。

所以在宣传片的拍摄内容中不仅仅要展示出酒店的硬件设施，更要把酒店的服务品质和企业文化用实际客观的镜头语言生动形象地传达出来。

为此，我们希望能策划出一个新颖、有活力、充分切合酒店整个品牌形象的方案。

一、本片的主题定位

富盈集团各酒店都是集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、娱乐于一体的按五星级标准建设的综合型大酒店，品位和档次都非同一般，其消费群体都是中高层社会人士（外商、企业或旅游团体等有资金实力者）。

所以，在主题定位上要彰显出各酒店的魅力。

根据贵酒店对宣传片的几点要求，以及我们以前拍片的经验，一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一，故我们把贵公司的宣传片名定为：

富盈梦之邸卓越永超群

主题阐述：

本片是富盈公司属下酒店形象宣传片。

据此定位，主要艺术地再现富盈集团各酒店高雅、时尚、尊贵、舒适等，体认富盈集团各酒店是梦想的府邸，是富贵盈满好梦的故土，都市菁英情迷的精神家园；正因如此，才显卓越本色，才能在同行业中永远超群，这也是与贵公司企业产品形象相吻合的。

二、本片诉求

根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点，集中反映富盈集团各酒店的文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的富盈形象品牌。

在片中彰扬：

1、高雅品位、卓越超群。

主要体现设施环境等。

2、引领潮流、全新体验。

主要体现文化和经营理念等。

3、寻梦之邸、阳光家园。

主要体现特色与服务等。

三、本片创作思路描述

本片大气、高档次、高品位，全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合，又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。

充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营，彰显时尚，提升休闲生活艺术般享受的品位。

制作时大量运用特效画面与特效声音合成，以富于艺术性，增强可视性和感染力。

（1）首章（60秒）

（解说词内容）以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入，概述岭南文化的源远流长、珠三角经济的飞速发展催生了富盈集团，并独树一帜。

并形成了集团自成立至今的8年来，肩负为世人创造“富盈生活”的使命，铸造“高雅品位、卓越超群”的企业形象，弘扬“锐意进取、奉献社会”的企业精神。

富盈集团致力发展酒店业，旗下的富盈酒店、万盈酒店、加州酒店实现集团化的连锁经营，在东莞各镇区蓬勃发展的酒店市场中别具特色，致力于成为东莞高档酒店行业的标杆。

浑厚的解说、特效的音乐、三家酒店的壮观外景及周边和谐环境与豪华别致内景的特效画面的艺术结合，先入为主地给观众的耳目注入富盈豪华及温馨的第一印象。

（画面）特殊地使用高档的摄像广角镜头、摄像专用升降摇臂、摄像用导轨，对东莞标志性建筑和文化景观以及三家酒店的外观壮景，采用移动、升降、广角拍摄，彰显气势磅礴的富盈酒店业；运用特效和字幕标识富盈、万盈、加州三家酒店优越的地理环境。

三家酒店各显特色的精美画面相辉交织，形成一幅优美愉悦的壮景。

（2）高雅品位、卓越超群（6分20秒）

（解说词内容）主要介绍各酒店的高雅、卓越的品质：

分层次地介绍酒店各档次客房的设施及功能，导出富盈酒店设施完善的豪华设置、完美的宴会和会议设施与文化的结合、服务人员的娴熟动作、优美的人居环境、体贴入微的服务、多功能的夜总会激情等，充分体现总统套房彰显尊荣地位，标准房如居家般随兴，行政房里瞬息在握全球风云?

?

让人尽情体验品位生活的无限魅力，目眩神迷中儒雅不凡，俯拾即是，不取诸邻。

各种档次的客房，高贵典雅，配套齐备的设施淋漓尽致。

海内外贵客、商人接受超值的服务，令贵客享有高人一等的感受。

（画面）采用移动、升降、广角拍摄等多种拍摄手法，用特效的画面导出酒店大堂年轻美貌的女钢琴手演奏的悦耳曲子回荡在大堂：

店内绿色植物的清翠欲滴，大理石的沉稳厚实，热熔玻璃的通透自如，壁饰的美轮美奂，高档表演团体的精美无限，花团锦簇，名曲悠扬?

?

酒店门口顾客盈门，各式客房宾客的笑容，各种休闲场所客人怡然自得的神情，坐中佳士，左右修竹，月明华屋，画桥碧阴?

?

店外各种外景：

独特的欧陆式建筑风格；水乡美景；横岗湖碧波荡漾；欧式建筑、错落有致，纯独栋别墅群等。

以及客人从客房俯瞰城市新貌迸发出的心旷神怡交织叠化，和一些经典唯美并富于内涵的画面和各酒店内外景（用字幕标识名称）相互穿插、切换。

（选择客房精华的画面，均有海内外贵客入住，国内外服务人员为之服务）

（3）引领潮流、全新体验（3分40秒）

（解说词内容）名士们消费的不仅仅是星级的极致服务，享受的更是各大酒店所着力缔造的独具个性的酒店文化。

因此系统地介绍酒店的愿景、使命、核心价值观、企业中期目标、企业产品形象、企业作风、员工形象、核心精神等；以及各种培训、文体活动；各酒店获得的各项荣誉等。

（画面）各种庆典活动和社会活动；别具欧式风格特色的酒店设计、尽显尊贵、大气与艺术；各酒店获得的各项荣誉证书、锦旗等；国内外名人的留影留字，和一些经典唯美并富于文化内涵的画面交织叠化。

（4）寻梦之邸、阳光家园（4分20秒）

（解说词内容）主要介绍各酒店有富丽堂皇的歌剧院，豪华高贵的vip卡拉ok房和各种娱乐场所，为富盈酒店注入艺术元素，成为酒店美的灵魂。

在这些娱乐场所，省港名乐队及歌星现场演奏、各种模特或服装表演、海内外商人和贵客的自娱自乐，构成一幅富盈酒店文化艺术的画卷，充分显示富盈集团酒店是消遣悠闲的最佳选择，是商务公干、旅游度假理想的、令人羡慕的场所；各种特色餐饮应有尽有：

中西餐厅，各种美食，从精美点心到各式海鲜美味、从各式的小菜到南北精选，正宗日本怀石料理，到东南亚西式经典美味，从品尝靓茶到谈笑风生，加之乐队与表演团体的融入，更彰显生活于此的帝王尊贵；婚宴大厅和中西式婚宴设计与温馨浪漫的蜜月套房的完美结合，满足了无数新婚伉俪的追求；康乐情怀，惬意无限：

网球、乒乓球、桌球、棋牌、娱乐健康。

不但致力于打造“钻石”级闪耀的服务品质，更加重视营造一支“钻石”级闪耀的服务团队。

服务人员的体贴入微的超值服务，客房内高档设施与服务人员的工作带给贵客“家”的温馨；问候、礼让、微笑贯彻始终的全程服务所营造的人居环境；服务舒适体贴、尽显富盈待客之道等。

（画面）采用移动、升降、广角拍摄等多种拍摄手法，用特效的画面描绘风光绮丽、如梦似幻的酒店美景；热情大方充满自信的总台小姐热情接待，服务生微笑上前迎宾；宾客情性所至，妙不自寻的激情；凸现全新与时尚的设计装饰，歌唱、沐足、按摩、桑拿等项目的功能精华场面，体现酒店休闲娱乐的时尚；选择各种项目、活动的精美画面，融入艺术的表演，与服务手段的和谐完美统一，和一组浪漫唯美画面相叠化

非凡尊崇尽在嘉和——玉林嘉和酒店宣传专题片脚本

1、长度：

5分钟

2、性质：

嘉和酒店各项服务介绍3、主题：

服务及软硬件介绍4、创意点：

①、以一个外来商务者的角度入住嘉和酒店并感受多项服务，让观者印象深刻；②、细化几大服务项目的浓缩介绍，突显嘉和在同行业中的优势；③、嘉和的前景展望，让观者对嘉和人的企业理念更具亲和力；

④、场景带动的氛围由实景与人物相结合，张驰有度，观者在感官上得到一种超然享受。

5、板块划分：

《开场篇》、《住宿篇》、《商务篇》、《美食篇》、《享受篇》▲《开场篇》——一个外来商务者初到玉林的背景。

▲《住宿篇》——展示嘉和在住宿上的硬件及贴心服务。

▲《商务篇》——商务服务内容。

▲《美食篇》——中西餐厅的美味推荐。

▲《享受篇》——休闲娱乐内容。

6、色调：

明快、生动。

7、特色：

实景与人物相结合，突显嘉和酒店的卓越服务。

镜面

字幕

品牌硬广：

15s先进完善的配套

设施、关注细节嘉和酒店远景俯拍图、酒店内的贴心服务、商各项服务的特写镜头：

大堂、旅人士下榻的首住宿、豪华灯饰、会议室、美选酒店——非凡食精品、甜美的笑容、休闲娱尊崇尽在嘉和乐的流离霓虹

地址及电话

5分钟专题：

非凡尊崇尽在嘉和

画面二：

40s

汽车总站人流车流的车水马龙镜头，以快进为开篇。

在快速行进中有一名男子提着行李有

点迷茫地站在门口。

画面三：

45s

特写：

的士车门打开，一只脚伸出来。

转到嘉和酒店门外各个角度拍摄的场景，再到酒店大门，镜头随着主人公进入嘉

和，首先是门僮殷勤的服务，进入大堂后，主持人展现出满意的笑容，到各个客套房和复式房的特写画面四：

30s

各个会议厅及宴会厅的特写或多个曾在此举办的大型会议或婚宴的图片。

主持人进行商务活动特写：

打印、传真、上网、电视机、电话、空气调节及暖气设备、多个自选电视节目台、宽频高速上网端口（无线上网）画面四：

55s

配音：

男

玉林嘉和国际大酒店，座享繁华闹市的豪华居所。

先进完善的配套设施、关注细节的贴心服务、商旅人士下榻的首选酒店——非凡尊崇尽在嘉和

玉林作为我公司项目开展的一个区域，我在这里要呆上一段时间，而且还要开展一系列的商务项目，

我该去哪个酒店住呢？

打个车转转看吧

（在的士上与司机交谈——

请问师傅，我想住酒店，你给我介绍一下玉林哪家酒店比较好呢？

这还不简单？

到嘉和大酒店啊，包您满意！

嘉和？

离车站远吗？

不远，嘉和到汽车总站五分钟车程，去火车站20分钟车程，方便！

）

嘉和国际大酒店是一家按国家五星级酒店标准装饰建造的高星级酒店，集住宿、餐饮、娱乐于一体；拥有各式客、套房和风格迥异的复式房等共250间，房内装饰布置周全细致、别具匠心，在设计上揉合中国传统特色及最新科技，让客户尽享和谐舒适及先进优势，享受宾至如归同时让你随时在线，处理公务更加方便，更合心意。

每一项细节，令宾客倍感舒心，享受尊贵。

都尽显超凡脱俗的生活品味。

酒店会议中心拥有五百人以上的会议、宴会场所，并拥有各类大小会议室和现代化的视听会务设施，设有10多个风格独特的豪华餐饮包厢与将近1000平米的中餐宴会大厅，无论是宴请亲朋，或举行大型会议，嘉和国际大酒店都是您的明智之选。

再配合殷勤细致的行政专业服务，助您事半功倍，坐享美满成果。

优雅舒适的环境、完善的配套设施，是商旅下榻之首选。

民以食为先，嘉和大酒店的一流厨师，享负盛名，

餐厅的各个角度特写镜头，美食的镜头或图片，婚宴喜宴的热闹场景，以及主持人在享受中惬意的体现

画面：

50s

主持人在各个康乐设施中与客户商谈和放松。

服务员的微笑服务

画面九：

80s

嘉和以往大型商务接待的图片，玉林交通枢纽繁忙镜头、客户入住登记的画面等。

主持人坐在高档沙发上说：

我选择嘉和，你呢？

绝对能够满足各位老饕的胃口。

创新精致美食加上殷勤体贴的服务，别具特色的中西餐厅及酒吧，荟萃中、法、日等多国风味美食，荟萃大江南北风味，可为不同口味的客人提供各式佳肴。

配合细致殷勤的专业服务，必能令每位宾客称心如意。

为不同需要的宾客提供高水准的多元化服务，是宴请宾客，举办会议的理想之所。

时尚美食餐厅，新鲜烹制各款经典特色风味佳肴，带您体验独特非凡的味觉享受。

是把酒言商或开怀畅饮的好去处。

嘉和酒店还设有各种康乐设施：

极具激情的中国城ktv夜总会、热情奔放的风格独特演艺厅、演艺厅、

足浴中心、按摩室、桑拿房、健身室、美容室、棋牌室、台球室等，是商务活动、休闲养身、消除疲劳之绝佳境地，可让您在高雅的环境中享受尊皇显贵之气派。

舒展过后，又可漫步于酒店园林水景中庭花园，欣赏瀑布美景，成为一大赏心乐事。

酒店还有其它服务及设施：

大堂吧、停车场、票务服务、签证、速递服务等功能齐备

嘉和国际酒店作为玉林市功能齐备，气派豪华的各界名流进行商务、休闲的荟萃之地，凭借便利的交通，齐全的生活及商务设施，令宾客的旅程更添惬意，酒店丰富的管理经验，胜人一筹的优质服务，

谒诚为宾客营造全新舒适的环境。

嘉和自开业以来已成功接待了来自全国各地的商务旅行者和区内外高层领导人。

作为玉林这个充满活力的大都市改革发展的中坚力量，嘉和国际大酒店引领着玉林市酒店业飞速发展的脚步。

凭着其得天独厚的地理位置及殷勤周到的服务，一直备受各商界名流和品位人士的青睐。

无论是政要会务、商务洽谈、度假休闲，还是旅游观光，下榻嘉和国际大酒店，是您掌握事业良机，感受成功人生的最佳之选。

非凡尊崇尽在嘉和

主持人：

我选择嘉和，你呢？

【篇二：

酒店行业微信营销方案和案例】

酒店行业微信营销方案

一、公众账号线上推广准备：

1、申请自己酒店微信号公众账号，建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善酒店的信息，把握自身优势，确定自己的内容定位，必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。

内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、解决用户问题的实用需求等等。

2、向用户推送旅游新闻等信息：

酒店希望推送的信息和用户想要的信息应一致，应高度尊重订阅用户的意愿。

微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主，应强调一定的趣味性，能够引起用户的兴趣。

实现一对一的交流，公众号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务，用户也可以根据指定的关键字，主动向公众号提取常规消息，faq等。

3、利用漂流瓶：

利用漂流瓶功能可以定期做一些活动，投入一些多样化的灵活信息，会吸引更多的人参与关注。

微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使酒店的活动在某一时间内抛出的漂流瓶数量大增，普通用户捞到的频率也会增加。

加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。

但是如果只是纯粹的广告语，则会引起用户反感。

4、o2o模式----扫描二维码：

在微信中，用户只需要用手机扫描商家独有的二维码，就能获得一张储存于微信中的电子会员卡，可以享受酒店提供的会员折扣和专属服务，酒店可以设定自己品牌专属的二维码，用折扣和优惠来吸引客户。

酒店可以在一些公共场合（如公交车站，火车站，地铁站等人流量大的地方）张贴印有自己品牌二维码的海报，以方便用户。

也可以在策划的某次主题活动中，散发印有二维码的海报，传单，t恤等，增加访问量。

5、基于地理位置的推送----查看附近的人：

点击附近的人这个功能，根据自己的地理位置查找附近的用户，然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户，进行精致投放；如果有专门的营销人员，可以让这些营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。

随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。

6、社交分享----好友圈：

只要玩微信的人肯定知道好友圈这个功能，它能够分享自己的喜怒哀乐，也能看到别人的即时动态，所以酒店也可以利用好友圈来进行营销，某位用户在入住了酒店以后，可以选择让用户分享到好友圈，好处是分享之后会获得一张优惠券（或者是再次入住的优惠折扣，给用户赠送积分等），这样就可以在一定程度上增加回头客的几率，而用户的好友通过好友圈看到这位用户在分享之后也想入住，也可以享受一定的折扣，这样一来也吸引的大量的以这位用户为中心的其他用户。

7、移动在线支付----微信支付：

这是最近微信5.0更新的时候刚刚推出的业务，如果用户微信有足够的信任度，并且觉得扫完二维码再进入专门购买页面太麻烦的话，那么微信支

付无疑可以为用户节省大量时间，酒店只需要向用户发送一个可以直接链接到支付页面的二维码即可。

二、公众账号线下推广准备

1、酒店早期可以通过社交平台的推广来活的大量的订阅量，在微博、人人网等平台的皮肤模板右侧都加上了微信公众号的宣传，在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。

另外，还可以建立了酒店粉丝qq群，比如v5推推的微信qq群就容纳了几千名微信爱好者，艺龙自建的旅行爱好者多个qq群内的推广也获得立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。

同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。

通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。

应该在自己的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。

2、酒店可以通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多的关注。

另外可以在多个合作的酒店、机场、火车站、地铁等人流量大的地方放置自己的微信公众号二维码海报。

易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得大量的新增订阅用户。

3、策划大量有奖互动活动，酒店可以在节假日等人多是时期，每天在入住的客户中抽取若干名幸运用户，给予一定的优惠积分折扣等，让这些幸运用户分享到微博、微信好友圈、qq空间等。

同时也可以在微信上安装一个基于自定义回复的借口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中，采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼，酒店还可以针对参与游戏的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广微信订阅量会大大增加。

三、公众平台消息管理

1、公众平台内容素材的收集：

酒店专门人员负责每天像用户推送的消息素材的收集管理，订阅连锁酒店的用户一般都会对旅游感兴趣，所以酒店专门人员可以每天收集一些城市的特色景区，同时附加一下具有趣味性的内容，以便吸引用户的眼球。

2、公众平台内容群发：

酒店的专门人员将每天推送的内容整理完毕以后，应该交由专门管理群大的人员，这些群发人员应该负责将这些内容每天同一时间及时推送给客户。

同时还应该让一些专门的营销人员后台运行微信，微信为酒店服务，每天也可以在“附近的人”里向那些还没有关注酒店公众账号的人推送信息。

3、公众平台用户互动管理：

当有大量的客户订阅酒店的公众账号以后，每天肯定会有大量用户向公众账号提出自己的问题，这时候应该让一些专门人员对客户进行一对一的沟通，求帮助这些客户解决疑问。

4、公众平台应急事件处理：

酒店应该建立一种应急机制，当公众账号发生异常，不能使用，或是瘫痪的时候，应该立即启动这些应急机制，并且第一时间通知用户。

酒店行业微信营销案例

案例：

喜达屋酒店

通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占领了同类型酒店的营销先机。

第一阶段：

资源整合，立体招募价值粉丝/会员

用喜达屋自有资源（酒店内宣传物料、官网、官方微博、XX搜索品牌专区等），以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝；同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户，成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。

微信用户一旦与spg俱乐部微信账号建立好友关系，不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。

第二阶段：

动静结合，智能维护

静：

内容吸引，口碑分享。

贴合spg会员尊贵身份和阶层品位，软性传递spg酒店和会员活动，让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。

让微信好友在获得利益信息的同时，不断增强对spg俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。

为了更好的激发spg好友在微信分享，前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引，刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。

动：

真人客服。

spg俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接，率先实现真人化专业客户服务，让spg尊享服务始终伴用户身边。

智能：

定制化技术开发，智慧管理数据

1、官方会员注册引导：

开放官方微信接口，用户通过微信即可注册成为spg俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。

2、关键词自动应答：

基于微信公众帐号的自定义接口开发，实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置，实现精准便捷的客服响应，优于现有公众帐号后台手动管理。

3、数据智能化管理：

基于微信的消息接口开发，实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广提供数据化支持。

从2012年10月中旬开始，运营上线54天，增加微信号好友超20000人，访问酒店会员活动网站超过60000人，吸引新注册会员达5930人，用户微信咨询超过6000次，共达成1192份意向订单。

并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌，明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度。

【篇三：

酒店营销策划方案案例

（一）】

根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。

第一章目标任务

一、客房目标任务：

万元/年。

二、餐饮目标任务：

万元/年。

三、起止时间：

自年月----年月。

第二章形势分析

一、市场形势

1、2001年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。

3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：

鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

4、与本店竞争散客市场的有：

泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

5、预测：

新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势

1、三星级酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

3、餐饮、会务设施全。

4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。

第三章市场定位

作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：

（1）国内标准团队。

（2）境外旅游团队。

（3）中档的的商务散客。

（4）各型会议。

一、客源市场分为：

（1）团队-------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）

（2）散客-------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

二、销售季节划分

1、旺季：

1、2、3、4、5、10、11、12月份（其中黄金周月份：

10、2、5，三个月）

2、平季：

7、8月份

3、淡季：

6、9月份

三、旅行社分类

1、按团量大小分成a、b、c三类

a类：

省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

b类：

神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

c类：

其它。

*按不同分类制定不同旅行社团队价格

（1）稳定a类客户，逐步提高a类价格。

（2）大力发展b类、c类客户，扩大b、c类比例。

2、境外团旅行社：

（1）香港市场：

港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

地接社：

港澳国旅、海王国旅、山海国旅

（2）马来西亚东南亚市场地接社：

天马国际

（3）新加坡：

山海国旅

（4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅地接社：

京润国旅

3、确定重点合作的旅行社：

省中旅、事达、东方假期、神州、扬

省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

第四章不同季节营销策略在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。

1、旺季：

1、2、3、4、5、10、11、12月份★2002年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001年11月（30天）、1