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什么是程控交换机电话交换机交换机网络交换机
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什么是程控电话
1、什么是程控电话
程控电话是指接入程控电话交换机的电话，程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机，
它以预先编好的程序来控制交换机的接续动作。
此程控电话与一般机电式交换机的电话相比，具有
接续速度快、业务功能多、交换高、声音清晰、质量可靠等优点。
2、程控电话有哪几种特殊信号音
1.特种拨号音：
是一种“嘟、嘟……、嘟、嘟……”的一短一长的声音。
当您的电话登记了某种新
业务功能后，您拿起听筒听到的拨号音就是这种特殊拨号音。
它用以提醒您，但并不妨碍打电话。
2.拥塞音：
是一种“嘟、嘟”的短音。
它有点像忙音，但比忙音长，表示程控交换机因某种原因机
线拥塞不通。
3.空号音：
是一种“嘟、嘟、嘟、嘟……”的三短一长的声音，表示您拨叫的电话号码是尚未使用
的空号。
（目前多数有语音提示）
4.催挂音：
是一种连续音，声音由小逐渐变大。
当您用完电话没把听筒搁回话机或听筒没有搁好时，
话机发出催挂音，提醒您把听筒搁好。
5.忙音：
是一种“嘟、嘟、嘟、嘟”的短促音，表示局内机线被占用，或您拨叫的电话正在使用。
3、使用程控电话的注意事项
1.必须在规定时限内拨出对方电话号码的第一位数，时限为20秒，如果超时将听到忙音。
2.听到回铃音或忙音的时间长短与对方的电话交换机制式有关。
如果对方的电话不是程控电话局的
电话，由于需要进行信号转换，听到回铃音或忙音的时间要稍长些。
3.对方振铃超过一定时间将改送忙音。
本地电话（含市话）和国内长途直拨电话为60秒，国际直拨
电话为120秒。
4.错拨尚未使用的号码将听到空号音。
什么是电话网？
电话网是开放电话业务，为广大用户服务的通信网络。
最早的电话通信形式只是两部电话机中间用导线连接起来便可通话，但当某一地区电话用户增多时要想使众多用户相互间都能两两通话，便需设一部电话交换机，由交换机完成任意两个用户的连接，这时便形成了一个以交换机为中心的单局制电话网。
在某一地区（或城市）随着用户数继续增多，便需建立多个电话局，然后由局间中继线路将各局连接起来，形成多局制电话网。
电话网从设备上讲是由交换机、传输电路（用户线和局间中继电路）和用户终端设备（即电话机）三部分组成的。
按电话使用范围分类，电话网可分为本地电话网、国内长途电话网和国际长途电话网。
本地电话网是指在一个统一号码长度的编号区内，由端局、汇接局、局间中继线、长市中继线，以及用户线、电话机组成的电话网。
国内长途电话网是指全国各城市间用户进行长途通话的电话网，网中各城市都设一个或多个长途电话局，各长途局间由各级长途电路连接起来。
国际长途电话网是指将世界各国的电话网相互连接起来进行国际通话的电话网。
电话网当前的发展方向为程控数字网，即各级交换中心均装用程控数字交换机，传输电路均为数字电路。
什么是交换机？
交换机是一种基于MAC（网卡的硬件地址）识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。
交换机可以“学习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。
交换机：
集线器的终结者
什么是交换机？
什么是集线器？
你还会花1000元买台486的电脑吗？
当然不会！
你还会花1000元买台100Mbps集线器吗？
——看完这篇短文，你会毫不犹豫地说：
当然不会！
1997年是集线器衰落的一年，这种势头一年胜似一年，2001年将是交换机全面取代集线器的一年。
交换机和集线器到底有什么不同呢？
◆使网络速度更快
集线器在同一时间只能二个端口进行数据传输，而交换机在同一时间可进行多个端口对之间的数据传输。
例：
8口10/100M的集线器和交换机在满负荷工作时，集线器的总流量不会超过100M，而交换机的总流量可到800M。
在速度上交换机和集线器
早已不是同一个量级的。
◆使网络稳定性更好
与集线器只是简单地把所接收的信号通过所有端口重复发送不同，交换机可以检查每一个收到的数据包，并对数据包进行相应的处理。
交换机内保存有每一个网段上所有节点的物理地址，只允许必要的网络流量通过交换机。
通过交换机的过滤和转发，可以有效避免网络广播风暴，降低网络中的信号碰撞，减少误包和错包的出现。
这就象在繁忙的十字路口，有无交警的区别，效果当然不可同日而语。
◆能连接不同类型的网络
如今交换机都能够提供以太网、快速以太网或FDDI等高速连接端口，用于连接网络中的其它交换机或者为带宽用量大的关键服务提供附加带宽，而集线器只能连接相同类型的网络。
集线器可以看成是一种多端口的中继器，是共享带宽式的，其带宽由它的端口平均分配，如总带宽为10Mb/s的集线器，连接4台工作站同时上网时，每台工作站平均带宽仅为10/4=2.5Mb/s。
交换机又叫交换式集线器：
可以想象成一台多端口的桥接器，每一端口都有其专用的带宽，如10Mb/s的交换式集线器，每个端口都有10Mb/s的带宽。
交换机和集线器都遵循IEEE802.3或IEEE802.3u，其介质存取方式均为CSMA/CD。
它们之间的区别为：
集线器为共享方式，既同一网段的机器共享固有的带宽，传输通过碰撞检测进行，同一网段计算机越多，传输碰撞也越多，传输速率会变慢；交换机每个端口为固定带宽，有独特的传输方式，传输速率不受计算机增加影响，其独特的NWAY、全双工功能增加了交换机的使用范围和传输速度。
现在交换机和集线器普遍采用了自适应（Auto-sense或Auto-Negotiation）技术。
可以自动适应100M和10M速率。
这类交换机和集线器按照以下顺序适应工作速率：
100M全双工，100M半双工，10M全双工10M半双工。
Auto-Negotiation在IEEE802.3u中已有规定。
其好处是在不需用户参与设定的情况下，自动以最高速率连接。
另外集线器上一般都有Collision灯。
由于以太网络采用了CSMA/CD协议。
在传输过程中可能发生冲突，此时，Collision要闪烁。
如果Collision闪烁过分频繁，说明网络负载已经很重了，需要对网络进行调整或者升级。
路由器是网络中进行网间连接的关键设备。
作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP的国际互连网络Internet的主体脉络，也可以说，路由器构成了Internet的骨架。
它的处理速度是网络通信的主要瓶颈之一，它的可靠性则直接影响着网络互连的质量。
因此，在园区网、地区网、乃至整个Internet研究领域中，路由器技术始终处于核心地位。
路由器之所以在互连网络中处于关键地位，是因为它处于网络层，一方面能够跨越不同的物理网络类型（DDN、FDDI、以太网等等），另一方面在逻辑上将整个互连网络分割成逻辑上独立的网络单位，使网络具有一定的逻辑结构。
路由器的基本功能是把数据（IP报文）传送到正确的网络，具体包括：
IP数据报的转发，包括数据报的寻径和传送；子网隔离，抑制广播风暴；维护路由表，并与其它路由器交换路由信息，这是IP报文转发的基础；IP数据报的差错处理及简单的拥塞控制；实现对IP数据报的过滤和记帐等功能。
（GSF）
什么是虚拟小交换机
虚拟小交换机是指通过现代通信技术将一组或多组公用电话网的用户组成一个逻
辑上的网络，其功能与现有的小交换机的功能基本保持一致，除此之外还增加了
许多小交换机所无法实现的功能，如来电显示功能、秘书电话功能等。
除此之外
，虚拟网内的所有用户均可以享受公网技术的最新成果，如对上网用户来讲可提
供高质量、高速率的传输通道，这点是许多模拟型小交换机根本无法比拟的。
虚拟小交换机的实现方式是：
根据客户的容量需求，局方通过直接拉实线并将所
有实线通过软件修改将其组成一个小交换机网的方式来实现。
虚拟小交换机的优点：
1，无需人员值守，全程维护均由局方负责。
2，无需机房、电源设备、计费分拣设备等相关附属设备的费用。
3，通讯方便。
每一对均可以自由呼入、呼出，不受中继线数量限制。
4，通信质量高。
能与现代发展的智能网紧密配合，跟随公网逐步向综合化、宽
带化、智能化发展。
5，安全可靠。
可以防止一些人利用小交换机的特殊缺陷，盗打长途电话；同时
全网瘫痪的可能性几乎为零。
路由器集线器交换机的区别是什么？
1、从OSI体系结构来看，集线器属于OSI的第一层物理层设备，而交换机属于OSI的第二层数据链路层设备。
也就意味着集线器只是对数据的传输起到同步、放大和整形的作用，对数据传输中的短帧、碎片等无法进行有效的处理，不能保证数据传输的完整性和正确性；而交换机不但可以对数据的传输做到同步、放大和整形，而且可以过滤短帧、碎片等。
2、从工作方式来看，集线器是一种广播模式，也就是说集线器的某个端口工作的时候，其他所有端口都能够收听到信息，容易产生广播风暴，当网络较大时网络性能会受到很大的影响，那么用什么方法去避免这种现象呢？
交换机就能够起到这种作用!
当交换机工作的时候，只有发出请求的端口和目的端口之间相互响应而不影响其他端口，因此交换机就能够隔离冲突域和有效的抑制广播风暴的产生。
3、从带宽来看，集线器不管有多少个端口，所有端口都是共享一条带宽，在同一时刻只能有二个端口传送数据，其他端口只能等待，同时集线器只能工作在半双工模式下；而对于交换机而言，每个端口都有一条独占的带宽，当二个端口工作时并不影响其他端口的工作，同时交换机不但可以工作在半双工模式下而且可以工作在全双工模式下。
三层交换机与路由器的比较
为了适应网络应用深化带来的挑战，网络在规模和速度方向都在急剧发展，局域网的速度已从最初的10Mbit/s提高到100Mbit/s，目前千兆以太网技术已得到普遍应用。
在网络结构方面也从早期的共享介质的局域网发展到目前的交换式局域网。
交换式局域网技术使专用的带宽为用户所独享，极大的提高了局域网传输的效率。
可以说，在网络系统集成的技术中，直接面向用户的第一层接口和第二层交换技术方面已得到令人满意的答案。
但是，作为网络核心、起到网间互连作用的路由器技术却没有质的突破。
在这种情况下，一种新的路由技术应运而生，这就是第三层交换技术：
说它是路由器，因为它可操作在网络协议的第三层，是一种路由理解设备并可起到路由决定的作用；说它是交换器，是因为它的速度极快，几乎达到第二层交换的速度。
二层交换机、三层交换机和路由器这三种技术究竟谁优谁劣，它们各自适用在什么环境？
为了解答这问题，我们先从这三种技术的工作原理入手：
1.二层交换技术
二层交换机是数据链路层的设备，它能够读取数据包中的MAC地址信息并根据MAC地址来进行交换。
交换机内部有一个地址表，这个地址表标明了MAC地址和交换机端口的对应关系。
当交换机从某个端口收到一个数据包，它首先读取包头中的源MAC地址，这样它就知道源MAC地址的机器是连在哪个端口上的，它再去读取包头中的目的MAC地址，并在地址表中查找相应的端口，如果表中有与这目的MAC地址对应的端口，则把数据包直接复制到这端口上，如果在表中找不到相应的端口则把数据包广播到所有端口上，当目的机器对源机器回应时，交换机又可以学习一目的MAC地址与哪个端口对应，在下次传送数据时就不再需要对所有端口进行广播了。
二层交换机就是这样建立和维护它自己的地址表。
由于二层交换机一般具有很宽的交换总线带宽，所以可以同时为很多端口进行数据交换。
如果二层交换机有N个端口，每个端口的带宽是M，而它的交换机总线带宽超过N×M，那么这交换机就可以实现线速交换。
二层交换机对广播包是不做限制的，把广播包复制到所有端口上。
二层交换机一般都含有专门用于处理数据包转发的ASIC（Applicationspecific
IntegratedCircuit）芯片，因此转发速度可以做到非常快。
2.路由技术
路由器是在OSI七层网络模型中的第三层——网络层操作的。
路由器内部有一个路由表，这表标明了如果要去某个地方，下一步应该往哪走。
路由器从某个端口收到一个数据包，它首先把链路层的包头去掉（拆包），读取目的IP地址，然后查找路由表，若能确定下一步往哪送，则再加上链路层的包头（打包），把该数据包转发出去；如果不能确定下一步的地址，则向源地址返回一个信息，并把这个数据包丢掉。
路由技术和二层交换看起来有点相似，其实路由和交换之间的主要区别就是交换发生在OSI参考模型的第二层（数据链路层），而路由发生在第三层。
这一区别决定了路由和交换在传送数据的过程中需要使用不同的控制信息，所以两者实现各自功能的方式是不同的。
路由技术其实是由两项最基本的活动组成，即决定最优路径和传输数据包。
其中，数据包的传输相对较为简单和直接，而路由的确定则更加复杂一些。
路由算法在路由表中写入各种不同的信息，路由器会根据数据包所要到达的目的地选择最佳路径把数据包发送到可以到达该目的地的下一台路由器处。
当下一台路由器接收到该数据包时，也会查看其目标地址，并使用合适的路径继续传送给后面的路由器。
依次类推，直到数据包到达最终目的地。
路由器之间可以进行相互通讯，而且可以通过传送不同类型的信息维护各自的路由表。
路由更新信息主是这样一种信息，一般是由部分或全部路由表组成。
通过分析其它路由器发出的路由更新信息，路由器可以掌握整个网络的拓扑结构。
链路状态广播是另外一种在路由器之间传递的信息，它可以把信息发送方的链路状态及进的通知给其它路由器。
3.三层交换技术
一个具有第三层交换功能的设备是一个带有第三层路由功能的第二层交换机，但它是二者的有机结合，并不是简单的把路由器设备的硬件及软件简单地叠加在局域网交换机上。
从硬件上看，第二层交换机的接口模块都是通过高速背板/总线（速率可高达几十Gbit/s）交换数据的，在第三层交换机中，与路由器有关的第三层路由硬件模块也插接在高速背板/总线上，这种方式使得路由模块可以与需要路由的其他模块间高速的交换数据，从而突破了传统的外接路由器接口速率的限制。
在软件方面，第三层交换机也有重大的举措，它将传统的基于软件的路由器软件进行了界定。
其做法是：
对于数据包的转发：
如IP/IPX包的转发，这些规律的过程通过硬件得以高速实现。
对于第三层路由软件：
如路由信息的更新、路由表维护、路由计算、路由的确定等功能，用优化、高效的软件实现。
假设两个使用IP协议的机器通过第三层交换机进行通信的过程，机器A在开始发送时，已知目的IP地址，但尚不知道在局域网上发送所需要的MAC地址。
要采用地址解析（ARP）来确定目的MAC地址。
机器A把自己的IP地址与目的IP地址比较，从其软件中配置的子网掩码提取出网络地址来确定目的机器是否与自己在同一子网内。
若目的机器B与机器A在同一子网内，A广播一个ARP请求，B返回其MAC地址，A得到目的机器B的MAC地址后将这一地址缓存起来，并用此MAC地址封包转发数据，第二层交换模块查找MAC地址表确定将数据包发向目的端口。
若两个机器不在同一子网内，如发送机器A要与目的机器C通信，发送机器A要向“缺省网关”发出ARP包，而“缺省网关”的IP地址已经在系统软件中设置。
这个IP地址实际上对应第三层交换机的第三层交换模块。
所以当发送机器A对“缺省网关”的IP地址广播出一个ARP请求时，若第三层交换模块在以往的通信过程中已得到目的机器C的MAC地址，则向发送机器A回复C的MAC地址；否则第三层交换模块根据路由信息向目的机器广播一个ARP请求，目的机器C得到此ARP请示后向第三层交换模块回复其MAC地址，第三层交换模块保存此地址并回复给发送机器A。
以后，当再进行A与C之间数据包转发进，将用最终的目的机器的MAC地址封装，数据转发过程全部交给第二层交换处理，信息得以高速交换。
既所谓的一次选路，多次交换。
第三层交换具有以下突出特点：
有机的硬件结合使得数据交换加速；
优化的路由软件使得路由过程效率提高；
除了必要的路由决定过程外，大部分数据转发过程由第二层交换处理；
多个子网互连时只是与第三层交换模块的逻辑连接，不象传统的外接路由器那样需增加端口，保护了用户的投资。
4.三种技术的对比
可以看出，二层交换机主要用在小型局域网中，机器数量在二、三十台以下，这样的网络环境下，广播包影响不大，二层交换机的快速交换功能、多个接入端口和低廉价格为小型网络用户提供了很完善的解决方案。
在这种小型网络中根本没必要引入路由功能从而增加管理的难度和费用，所以没有必要使用路由器，当然也没有必要使用三层交换机。
三层交换机是为IP设计的，接口类型简单，拥有很强二层包处理能力，所以适用于大型局域网，为了减小广播风暴的危害，必须把大型局域网按功能或地域等因素划他成一个一个的小局域网，也就是一个一个的小网段，这样必然导致不同网段这间存在大量的互访，单纯使用二层交换机没办法实现网间的互访而单纯使用路由器，则由于端口数量有限，路由速度较慢，而限制了网络的规模和访问速度，所以这种环境下，由二层交换技术和路由技术有机结合而成的三层交换机就最为适合。
路由器端口类型多，支持的三层协议多，路由能力强，所以适合于在大型网络之间的互连，虽然不少三层交换机甚至二层交换机都有异质网络的互连端口，但一般大型网络的互连端口不多，互连设备的主要功能不在于在端口之间进行快速交换，而是要选择最佳路径，进行负载分担，链路备份和最重要的与其它网络进行路由信息交换，所有这些都是路由完成的功能。
在这种情况下，自然不可能使用二层交换机，但是否使用三层交换机，则视具体情况而下。
影响的因素主要有网络流量、响应速度要求和投资预算等。
三层交换机的最重要目的是加快大型局域网内部的数据交换，揉合进去的路由功能也是为这目的服务的，所以它的路由功能没有同一档次的专业路由器强。
在网络流量很大的情况下，如果三层交换机既做网内的交换，又做网间的路由，必然会大大加重了它的负担，影响响应速度。
在网络流量很大，但又要求响应速度很高的情况下由三层交换机做网内的交换，由路由器专门负责网间的路由工作，这样可以充分发挥不同设备的优势，是一个很好的配合。
当然，如果受到投资预算的限制，由三层交换机兼做网间互连，也是个不错的选择。
虚拟小交换机
原有小交换机由于其性能和制式的限制，用户需要专人维护、保养、资费调整时要请厂方人员修改数据，移动电话升位后，分机打手机也有问题。
随着电信技术的迅猛发展，用户小交换机面临逐渐淘汰，将由虚拟小交换机代替。
如果您的单位现在用的是用户小交换机，或许您正在为打电话高峰时那"嘟嘟……"的忙音而烦恼，为繁琐的接线工作而烦心时，请选择我们电信局新推出的"虚拟小交换机"业务。
顾名思义，所谓虚拟小交换机实际上并不是真正的用户小交换机，它是电话局的公用交换机调用一部分用户号码，通过软件设置，使这些用户成为既可对外作直线电话，又可对内作"小交换机"电话，虚拟小交换机的用户同时有2个电话号码，即8位数的直线号码和4位数的分机号码。
虚拟小交换机在计费、容量、维护上都优于一般的用户交换机，具体说表现在以下几个方面：
1、减少用户人力、物力、财务投资，降低成本。
原有用户小交换机可改成虚拟电话，虚拟小交换机不需要接线员，减少了人员开支。
2、通话方便，拨打外线时，在被叫号码前加"9"，一次拨完，外部用户拨打该分机时，可直接拨打该分机8位数直线号码，内部通话时，可直接拨打4位分机号码，大大提高了电话的接通率。
3、功能齐全，虚拟小交换机的分机可以根据用户不同的需求作各种等级的呼出限制。
使用户用得称心、放心、满意。
虚拟小交换机一推出，马列上受到了广大用户的欢迎，随着业务的进一步发展，虚拟小交换机一推出，马上受到期了广大用户的欢迎，随关业务的进一步发展，虚拟小交换机将是众多企事业单位最佳的选择。
RJ45网络接头的联接方法
RJ45的联接方法随所联设备的不同其接法也不相同，但HUB与HUB之间、PC与HUB之间、PC与交换机之间使用的是相同的连接方法，而交换机与交换机之间的连接就不是这样了。
请仔细阅读下面的RJ45压线方法。
五类线是网络布线最常用的网线，分屏蔽和非屏蔽两种，如果是室外使用，屏蔽线要好些。
在室内一般用非屏蔽五类线就够了，而用由于不带屏蔽层，线缆就相对柔软些，但其联接方法都是一样的。
一般的五类线里都有四对绞在一起的细线，不同厂家出的线缆其内线颜色也不尽相同，因此只有按，棕/棕白、红/红白，绿/绿白，蓝/蓝白为例进行进一步的说明了。
我们可以把：
棕/棕白、红/红白，绿/绿白，蓝/蓝白分别编号为1/2、3/4、5/6、7/8。
HUB与HUB相接：
需一条五类线、两个RJ45接头、一把压线钳。
将RJ45头正面（不带锁紧销儿、带铜片的那一面）朝上，把可插线的一端朝向自已，不能插线的一端朝外，将线切好后按1/2、3/6、5/4、7/8的线序排好后插进RJ45头后压紧，另一个RJ45头同样接法，这条线就做成了。
计算机与HUB相接:
同HUB与HUB相接。
交换机与交换机相接:
其中的一个RJ45头同上，把另一个RJ45头反着接就行了（带锁紧销儿、不带铜片的那一面朝上）。
一般情况下每过一个交换机就交换一下线序，因此，它的接法和HUB与HUB之间的接法有些区别。
细缆是一种阻抗为50欧姆的同轴电缆，它具有经济、组网简单等优点，配合专用的压线工具，一般情况下可以比较好应用于一般企业的局域网建设，也可以通过HUB或收发器与双绞线配合使用。
T-型三通，这是互相联通用的基本构件，它的中心端与网卡上的BNC接头联接，它的两端连接其它计算机或50欧姆端子。
50欧姆端子，这是用于终结网络的端子，信号到这里就到头了，再也没有其它计算机与该网络相连了，你必须用50欧姆端子对网络进行终结处理才能让网络正常工作。
连接头，这是用于通往下一台或连接上一台计算机的接头，当前使用最多的是压接头，你要有专用的工具压接它，否则可能接触不好，造成维护困难。
如果是用老虎钳，那你就照着一边捏，压紧后也能用，效果也不错。
如果想把一个用细缆连接的网络与用双绞线组成的网络连接在一起，可以用一种带BNC口的HUB，将RJ45口连接双绞线网络段，用BNC口连接用细缆网络段。
如果不想用HUB，可以用双绞线--细缆收发器，它会完成信号的转换工作。
上述压线方法一般情况下都能正常工作，不过还是准备一个简单的测试工具比较好，如手持测试仪，它不仅可以测出线序的正确与否，还可以测出线缆的长度，看起来也比较专业。
交换机的基础知识
许多新型的Client／Server应用程序以及多媒体技术的出现，导致了传统的共享式网络远远不能满足要求，这也就推动了局域网交换机的出现。
1、交换机的定义
局域网交换机拥有许多端口，每个端口有自己的专用带宽，并且可以连接不同的网段。
交换机各个端口之间的通信是同时的、并行的，这就大大提高了信息吞吐量。
为了进一步提高性能，每个端口还可以只连接一个设备。
为了实现交换机之间的互连或与高档服务器的连接，局域网交换机一般拥有一个或几个高速端口，如100M以太网端口、FDDI端口或155MATM端口，从而保证整个网络的传输性能。
2、交换机的特性
通过集线器共享局域网的用户不仅是共享带宽，而且是竞争带宽。
可能由于个别用户需要更多的带宽而导致其他用户的可用带宽相对减少，甚至被迫等待，因而也就耽误了通信和信息处理。
利用交换机的网络微分段技术，可以将一个大型的共享式局域网的用户分成许多独立的网段，减少竞争带宽的用户数量，增加每个
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