ZXJ10V10交换机开局篇 业务调测.docx

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ZXJ10V10交换机开局篇业务调测

业务调测

业务调测主要指PSTN业务和ISDN业务，以及PSTN新业务和ISDN新业务。

前者主要指呼叫接续，后者指新业务的实现。

开局根据现场情况及用户需要，有选择地进行调测，不具备条件的项目可暂不作调测。

注意：

本文不是业务调测大全，本文的目的是简明讲述方法，以在开局过程中进行调测。

有关业务定义及详细规范不再阐述，详细内容请参看系统篇的业务部分以及专题文档《PSTN&ISDN新业务使用》。

1.PSTN基本及补充业务

1.1.PSTN基本业务

调测内容

本地网用户相互间电话呼叫业务

与数字用户相互间电话呼叫业务

与移动用户相互间电话呼叫业务

国内和国际长途自动直拨的去话业务

国内和国际的长途全自动来话业务

本局及出局特服呼叫业务

与用户交换机分机用户相互间电话呼叫

传真业务

话路数据业务

分组数据业务

1.2.PSTN补充业务

调测内容

业务键

缩位拨号

登记缩位拨号*51*MN*TN#

撤销缩位拨号#51*MN#

使用缩位拨号**MN

热线服务

登记延时热线*52*TN#；152TN

撤销延时热线#52#；151,152

呼出限制

登记呼出限制*54*KSSSS#；154KSSSS

撤销呼出限制#54*KSSSS#；151,154KSSSS

验证呼出限制*#54#

修改密码（只允许在本话机上进行）：

*77*旧密码*S1S2S3S4*S1S2S3S4#

（“旧密码”：

旧密码数字；“S1S2S3S4”：

新密码数字）

免打扰服务

登记免打扰*56#；156

撤销免打扰#56#；151,156

查找恶意呼叫

使用查找恶意呼叫*33#

闹钟服务

登记闹钟服务*55*HHMM#；155HHMM

撤销闹钟服务#55#；151,155

验证闹钟服务*#55*HHMM#

截接服务

可以按照一定的比例进行话务疏忙。

呼叫转移可以禁止转长途，也可以对长途来话不进行转移。

可以对CENTREX用户的群外来话进行转移而群内呼叫正常处理。

此外秘书服务等99新国标中的业务ZXJ10V10.0也可以支持。

无应答呼叫前转

登记无应答转移*41*TN#；141TN

撤销无应答转移#41#；151,141

验证无应答转移*#41*TN#

被转移处撤销无应答转移#41*TN#

无条件呼叫前转

登记无条件转移*57*TN#；157TN

原登记处撤销无条件转移#57#；151,157

验证无条件转移*#57*TN#

被转移处撤销无条件转移#57*TN#

遇忙呼叫前转

登记遇忙转移*40*TN#；140TN

撤销遇忙转移#40#；151,140

验证遇忙转移*#40*TN#

被转移处撤销遇忙转移#40*TN#*

缺席用户服务

登记缺席服务*50#；150

撤销缺席服务#50#；151,150

呼叫等待

登记呼叫等待*58#；158

撤销呼叫等待#58#；151,158

三方通话

调测分两种情况：

a）主叫有三方权

b）被叫有三方权

1．实现三方通话

1）A用户登记三方通话业务，A呼叫B，通话；

2）A拍叉簧，A听拨号音，拨打欲呼入用户C，通话；

4）A拍叉簧，A听拨号音，拨“3”可实现ABC三方会话；

2．在三方间切换

1）A拍叉簧，A听拨号音，拨“2”与另一方B通话，C方听等待音；

2）A拍叉簧，A听拨号音，拨“2”与另一方C通话，B方听等待音；

3）拨“2”，以此轮回，接通最早呼出一方。

3．舍弃一方（拨“1”，舍弃最早呼出一方）

1）A拍叉簧，A听拨号音，拨“1”与C方通话，B听忙音；

会议电话

调测分两种情况：

a）主叫有会议电话权

b）被叫有会议电话权

1．实现电话会议

1）A用户登记会议电话业务，A呼叫B，通话中A拍叉簧；

2）A听拨号音，拨打欲呼入用户号码，通话；通话中A拍叉簧；

3）重复步骤2），最多可呼出29个用户；

4）拨“＃＃＃”可回会议状态，所有用户可互相可通话；

2．摒弃一会员

用户听拨号音

1）通话中拍叉簧

2）听拨号音，拨“＃＃***＃”，则将***号用户摒弃（***为呼出顺序号）

主叫号码显示

无业务键

主叫号码显示限制

登记主叫线号码提供限制*61#

撤销主叫线号码提供限制#61#

限制提供主叫线号码显示*62TN

验证主叫线号码提供限制*#61#

允许主叫线号码显示*68TN

语音信箱

无业务键

遇忙回叫

登记遇忙回叫*59#；159

撤销遇忙回叫#59#,151,159

遇忙寄存

登记遇忙寄存*53#；153

撤销遇忙寄存#53#；151,153

1.3.ZXJ10的PSTN补充业务之二

1.3.1.指定目的码限制

1.3.1.1.使用方法

局方操作：

局方可按用户要求修改限制名单，局方操作和用户操作不可同时申请。

用户操作：

①.增加限制名单中的目的码

用户摘机，听拨号音，按*＃76*S1S2S3S4*目的码#,听该目的码已增加的录音通知，挂机（允许用户重复增加相同的目的码）。

②．删除限制名单中的目的码

删除单个目的码：

用户摘机，听拨号音，按＃*76*S1S2S3S4*目的码#,听该目的码已删除的录音通知，挂机。

删除全部目的码：

用户摘机，听拨号音，按＃*76*S1S2S3S4#,听目的码已全部删除的录音通知，挂机。

其中：

目的码为该用户限制呼出的号码，最大位长20位。

当目的码限制名单登记已满，用户再登记新目的码，系统拒绝。

激活

用户摘机，听拨号音，按*76*S1S2S3S4#,听该业务已激活的录音通知，挂机（允许用户重复激活操作）。

在激活状态，用户增加某目的码，对该目的码限制立即生效，不需激活操作；用户删除某目的码，则对该目的码限制立即撤销，不需其他操作。

使用

当用户激活该业务后，将不允许该用户呼叫限制名单中登记的目的码（送录音通知）。

若用户在限制名单中，同时登记有相互关联的目的码（如168和1686），交换机根据号码位长短的目的码进行限制（对168限制）。

去激活

用户摘机，听拨号音，按＃*76*S1S2S3S4#,听该业务已去激活的录音通知，挂机（允许用户重复去激活操作）。

1.3.2.指定目的码接续

1.3.2.1.使用方法

1）申请

当用户需要该项性能,可预先向电话局申请。

申请后该用户具有使用此项业务的权限。

2）修改接续名单

局方操作：

局方可按用户要求修改接续名单，局方操作和用户操作不

可同时申请。

用户操作：

①.增加接续名单中的目的码

用户摘机，听拨号音，按*＃75*S1S2S3S4*目的码#,听该目的码已增加的录音通知，挂机（允许用户重复增加相同的目的码）。

②.删除接续名单中的目的码

删除单个目的码：

用户摘机，听拨号音，按＃*75*S1S2S3S4*目

的码#,听该目的码已删除录音通知,挂机。

删除全部目的码：

用户摘机，听拨号音，按＃75*S1S2S3S4#,听

全部目的码已删除的录音通知，挂机。

其中：

目的码为该用户能呼出的电话号码，最大位长.20位。

当目的码接续名单登记满，用户再登记新目的码，系统拒绝。

激活

用户摘机，听拨号音，按*75*S1S2S3S4#,听该业务已激活的录音通知，挂机。

在激活状态，用户增加某目的码，对该目的码的接续立即生效，不需激活操作；用户删除某目的码，对该目的码的限制立即生效，不需其他操作。

使用

当用户激活该业务后，将只允许该用户呼叫接续名单中登记的目的码，否则送录音通知。

若用户在允许接续名单中同时登记了相互关联的目的码（如168和1686），交换机根据号码位长长的目的码进行接续（如1686）。

去激活

用户摘机，听拨号音，按＃75*S1S2S3S4#,听该业务已去激活的录音通知，挂机。

1.3.3.改进的闹钟服务

1.3.3.1.激活

当用户摘机，听拨号音后，按*55*H1H2M1M2*D1D2#，听证实音，挂机。

其中H1H2为小时（00~23），M1M1为分钟（00~59），D1D2为天数（00~99）。

1.3.3.2.使用

当用户输入*55*H1H2M1M2#，闹钟服务则是一次性服务。

到了预定的时间自动向用户振铃，用户摘机后听提醒语音后，此次服务自动取消，若振铃一分钟无人接听，则停止振铃；5分钟以后将再次振铃一分钟，如第二次仍无人接听，此次服务取消。

如到预定时间用户的话机正在使用，此次服务也将自动取消。

当用户输入*55*H1H2M1M2*D1D2#时，闹钟服务则是周期性服务。

在设定的天数内，闹钟服务有效。

如果D1D2为“00”，则闹钟服务将永远生效，直到用户撤消该业务为止。

1.3.3.3.去激活

用户摘机，听拨号音后，按#55#，听撤消证实音，挂机。

1.3.4.黑白名单

1.3.4.1.使用方法

主叫侧：

定义主叫侧的黑名单和白名单。

黑名单：

定义受呼叫限制的主叫号码或入中继标识。

白名单：

定义不受被叫侧黑名单限制的主叫号码或入中继标识。

被叫侧：

定义被叫侧的黑名单和白名单。

黑名单：

定义限制呼叫的目的码。

白名单：

定义允许主叫侧黑名单中用户呼叫的目的码。

具体使用方法：

主叫侧黑名单中定义的主叫号码或入中继标识，只允许呼叫被叫侧白名单中定义的目的码。

主叫侧白名单中定义的主叫号码或入中继标识，不受被叫侧黑名单的限制。

主、被叫侧黑白名单对应关系举例如下表：

主叫侧

被叫侧

呼叫限制情况

只定义白名单

只定义黑名单

主叫侧白名单中定义的主叫号码或入中继标识的去话不受被叫侧黑名单限制，其余主叫号码或入中继标识的去话将受到被叫侧黑名单限制，即不允许呼叫被叫侧黑名单中定义的目的码。

只定义黑名单

只定义白名单

主叫侧黑名单中定义的主叫号码或入中继标识的去话只允许呼叫被叫侧白名单中的目的码，其余主叫号码或入中继标识的去话将不受限制。

只定义黑名单

只定义黑名单

主叫侧黑名单中定义的主叫号码或入中继标识的去话全部被限制。

被叫侧黑名单中定义的目的码限制所有用户呼叫。

主叫侧

被叫侧

呼叫限制情况

只定义黑名单

未定义

黑名单中定义的主叫号码或入中继标识的去话全部被限制

未定义

只定义黑名单

黑名单中定义的目的码限制所有用户呼叫。

黑、白名单

同时定义

黑、白名单

同时定义

被叫侧黑名单中定义的目的码只允许主叫侧白名单中定义的主叫号码或入中继标识呼叫；主叫侧黑名单中定义的主叫号码或入中继标识，只允许呼叫被叫侧白名单中的目的码。

2.ISDN及其补充业务

2.1.ISDN业务

调测内容

模拟用户呼叫数字用户

数字用户呼叫模拟用户

数字用户呼叫数字用户

三、四类传真业务

数字用户间传送图像

数字用户间传送数据文件

数字用户间共享电子白板

LAN互连

远端工作站接入LAN

2.2.ISDN补充业务

调测内容

业务键

多用户号码

业务提供者将分配一组适当的ISDN号码〔并不必需连续的〕，这些号码中的一个将通过用户和业务提供者的协商，被指定为该MSN用户对应接口的缺省号码。

主叫线识别提供

主叫线号码仅包含主叫用户的接入口号码，而且号码只能由网络提供。

主叫线识别限制

业务激活：

*61#

业务去激活：

#61#

业务验证：

*#61#

被叫线识别提供

被接线识别提供业务能够提供给主叫用户被接线ISDN号码，若有可能，还包括其子地址信息。

被叫线识别限制

业务激活：

*63#

业务去激活：

#63#

业务验证：

*#63#

子地址业务

用户在运行态时发出暂停请求（SUSPEND），可指定呼叫身份（CALLID），网络证实后用户即可在物理上拆除终端。

用户可以发送适当的请求在定时器时间内恢复呼叫，在请求中包含暂停请求中的呼叫生份，网络证实后即恢复呼叫。

遇忙呼叫前转

业务激活：

*40*FTN*SUB*BS#；

（不包含SUB而包含BS参数，按*40**BS#；包含SUB而不包含BS参数，按*40*FTN*SUB#；不包含SUB和BS参数时，按*40*FTN#）

业务去激活：

#40*BS#

（不包含BS参数时，按#40#；表示CFB业务对所有基本业务都去激活）

业务验证：

*#40*BS#

（不包含BS参数时，按*#40#）

无应答呼叫前转

业务激活：

*41*FTN*SUB*BS#

（不包含SUB而包含BS参数，按*41**BS#；包含SUB而不包含BS参数，按*41*FTN*SUB#；不包含SUB和BS参数时，按*41*FTN#）

业务去激活：

#41*BS#

（不包含BS参数时，按#41#；表示CFNR业务对所有基本业务都去激活）

业务验证：

*#41*BS#

（不包含BS参数时，按*#41#）

无条件呼叫前转

业务激活：

*57*FTN*SUB*BS#

（不包含SUB而包含BS参数，按*57**BS#；包含SUB而不包含BS参数，按*57*FTN*SUB#；不包含SUB和BS参数时，按*57*FTN#）

业务去激活：

#57*BS#

（不包含BS参数时，按#57#；表示CFU业务对所有基本业务都去激活）

业务验证：

*#57*BS#

（不包含BS参数时，按*#57#）

呼叫等待

业务激活：

*58#

业务去激活：

#58#

终端移动性

用户在运行态时发出暂停请求（SUSPEND），可指定呼叫身份（CALLID），网络证实后用户即可在物理上拆除终端。

用户可以发送适当的请求在定时器时间内恢复呼叫，在请求中包含暂停请求中的呼叫生份，网络证实后即恢复呼叫。

会议呼叫

1．开始会议

用户可以从空闲状态或通话状态开始会议。

－当用户使用的终端支持在空闲状态开始会议时，则用户在开始会议时按会议开始的特殊按键，不输入任何的被叫用户号码，当收到网络发送的会议成功建立的带外指示后，即可进行3－5中的操作。

－当用户使用的终端支持在通话状态开始会议时，则用户必需首先拨叫一个会议成员。

正常通话后，用户按会议开始的特殊按键，当收到网络发送的会议成功建立的带外指示后，即可进行3－5中的操作。

2．增加会议成员

当会议成功建立以后，会议控制者将一一把会议成员加入会议，可以有几种方式：

－将当前连接保持住，直接拨叫会议新成员，与该成员通话以后，按增加成员的特殊按键，使其加入会议。

－当有对会议控制者的新的呼入呼叫到来后，将当前的连接保持住，连接该呼入呼叫，按增加成员的特殊按键，使其加入会议。

3．隔离、重接、分割或拆除会议成员

当会议成功建立后，会议控制者可以隔离、重接、分割或拆除某一特定会议成员。

具体终端按键要求与操作无具体规定。

三方通话业务

1．三方通话的建立

用户A与用户B处于通话中，当用户A希望与用户C建立第二个呼叫，则按保持呼叫的特殊按键或菜单〔具体要求见终端入网要求〕，拨叫用户C的号码。

与用户C通话后，用户A即可以按请求三方通话的特殊按键，当收到网络发送的三方呼叫成功建立的带外指示后，用户A，B和C即可以进行三方通话，而且可以进行3－5中的操作。

2．保持一方，与另一方单独通话

进入三方通话以后，用户A可以要求把用户B或C保持住，单独与另一方〔C或B〕通话：

具体终端设键要求不作规定。

3．清除一方，与另一方单独通话

进入三方通话以后，用户A可以要求拆除用户B或C，单独与另一方〔C或B〕通话：

具体终端设键要求不作规定。

3．结束三方通话

进入三方通话以后，用户A挂机，退出三方通话，则所有的连接都拆除。

用户-用户信令业务

无业务键

直接拨入

该业务在用户预约后提供。

免打扰服务

登记：

*56#

撤消：

#56#

热线服务

登记：

*52*TN#

撤消：

#52#

呼出限制

登记呼出限制*54*KSSSS#；154KSSSS

撤销呼出限制#54*KSSSS#；151,154KSSSS

验证呼出限制*#54#

闹钟服务

登记闹钟服务*55*HHMM#；155HHMM

撤销闹钟服务#55#；151,155

验证闹钟服务*#55*HHMM#

主叫线识别提供

该业务在用户预约后提供。

该业务的撤销是基于用户的请求或出于管理方面的原因由网络撤销。

主叫线识别限制

业务激活：

*61#；

业务去激活：

#61#

业务验证：

*#61#

被接线识别提供

该业务在用户预约后提供。

被接线识别提供

业务激活：

*63#

业务去激活：

#63#

业务验证：

*#63#

3.其它项目的调测

调测项目

调测内容

提示音调测

主叫呼叫一空号或空局码，应听空号音或语音通知

被叫用户或中继忙时主叫应听忙音或语音通知

用户登记或注销新业务成功时应听语音通知

无权主叫用户呼叫其它用户，主叫用户应听忙音或语音通知

有权主叫用户呼叫无权用户应听忙音或语音通知

主叫用户呼叫登记了某些新业务的用户（如：

免打扰服务）应听语音通知

定时器调测

主叫摘机久不拨号应听忙音（10S）

位间久不拨号应听忙音（20S）

久叫不应应听忙音（本地网呼叫60S、国内长途呼叫90S、国际长途呼叫120S）

听忙音时间为40S，然后转为嗥鸣音，时间为60S，接着电路将闭塞，直至用户挂机后电路复原

主叫控制时，备叫挂机后再应答的时间为：

本地网呼叫60S、国内长途呼叫90S、国际长途呼叫120S

4.ZXJ10的PSTN附加新业务

4.1.分机转接

登记：

事先向电话局申请登记。

使用：

登记该功能的用户即相当于一简易话务台，可通过按R键或拍叉簧听拨号音，拨要转移的分机号码，将呼叫转接到另外一部话机上。

撤销：

需到电话局申请撤销。

4.2.报主叫号码功能

用户拨“＃＃”可听到自己话机的号码，此功能特别适用于邮电局放号。

该功能不需登记，所有用户都可使用。

4.3.检测信号音功能

用户通过拨“＃*MM”可听到ZXJ10机所提供的所有语音，其中MM代表音类型。

该功能不需登记。

音类型检测键

450HZ回铃音#*01

450HZ拨号音#*02

450HZ特种拨号音#*03

450HZ拥塞音#*04

450HZ忙音#*05

450HZ空号音#*06

450HZ长途通知音#*07

450HZ呼叫等待音#*08

950HZ提示音#*09

950HZ证实音#*10

1000HZ#*11

2000HZ#*12

报用户号码#*13；##

音：

用户叫您请稍后#*14

音：

您拨打的用户不在稍后再拨#*15

音：

您预定的时间已到#*16

音：

您申请的新业务已登记完毕#*17

音：

您申请的新业务已撤销完毕#*18

音：

您申请的新业务已验证完毕#*19

音：

请勿打扰您拨打的用户#*20

音乐#*21

音：

您好,请拨分机号,查号拨0#*22

音：

对不起,您的电话没有这业务#*23

音：

您拨的号码已改变，114查询#*24

音：

您拨打的用户忙稍后再拨#*25

音：

您拨打的号码未启用#*26

音：

该机已登记新业务，请注意#*27

音：

您拨打的用户因欠费暂停#*28

无音#*29

智能网业务音#*30

音：

您的话机因欠费暂停#*31

报当前时间#*32

报商务组内小号码#0

5.CENTREX群调测

调测项目

调测内容

CENTREX

群内用户

呼叫

群内用户拨小号码群内呼叫

群内用户拨出群字冠呼叫市话用户

出群呼叫二次拨号音可选

群内用户拨13#上话务台转群内

群内用户拨13#上话务台转群外

群内用户拨话务台小号码上话务台转群内

群内用户拨话务台小号码上话务台转群内

群内用户拨出群字冠+话务台大号码上话务台转群内

群内用户拨出群字冠+话务台大号码上话务台转群外

群内用户拨出群字冠+话务台引示线号码上话务台转群内（可连选）

群内用户拨出群字冠+话务台引示线号码上话务台转群外（可连选）

CENTREX

群外用户

呼叫

群外用户拨引示线号码上话务台转群内（可连选）

群外用户拨引示线号码上话务台转群外（可连选）

群外用户拨话务台PSTN号码上话务台转群内

群外用户拨话务台PSTN号码上话务台转群外

闭合用户群用户呼叫

闭合用户群内用户间呼叫

CENTREX群内用户呼叫闭合用户群用户

CENTREX群外用户呼叫闭合用户群用户

闭合用户群用户呼叫CENTREX群内用户

闭合用户群用户呼叫CENTREX群外用户

闭合用户群用户拨13#呼叫话务台

CENTREX群内用户通过话务台呼叫闭合用户群内用户

CENTREX群外用户通过话务台呼叫闭合用户群内用户

CENTREX群

其它功能

群内用户登记为简易话务台（*14#）

群内简易话务台撤销（*15#）

简易话务台分机转接

简易话务台与标准化务台间进行连选

群内分机转接

群内指定代答

同组代答

跨模块用户群呼叫