护士长沟通技巧ppt讲稿.pptx

护士长沟通技巧ppt讲稿.pptx

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“珍妮护士长沟通技巧ppt讲稿上周你发出的信对人们的打击太大了”护士长沟通技巧ppt讲稿“发生了什么事？

”珍妮问道：

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尽你最大的努力作好工作并不断提高工,坚定自信,征求意见人们总是不断观察和评论你所做的工作和工作方法护士长沟通技巧ppt讲稿被别人议论可能会使你感到不适护士长沟通技巧ppt讲稿但如果你知道别人对你的评价是肯定的就会信心大增护士长沟通技巧ppt讲稿别害怕听到顾客护士长沟通技巧ppt讲稿老板护士长沟通技巧ppt讲稿上级护士长沟通技巧ppt讲稿同事和供应商的反馈意见护士长沟通技巧ppt讲稿一旦收到反馈意见护士长沟通技巧ppt讲稿就按照你已获得信息采取行动护士长沟通技巧ppt讲稿和寻求别人的支持有所不同护士长沟通技巧ppt讲稿这时你在利用他们有根据的护士长沟通技巧ppt讲稿批评性的建议来提询高自问己你的的工上作成级绩护士长沟通技巧ppt讲稿因此自我感觉更好护士长沟通技巧ppt讲稿我的工作进展如何？

我有没有培养能让自己得到提升的能力？

询问你的同事我有没有协助你把工作做得更好？

我是不是小组中有效的一员？

询问你的下属我有没有为你提供所需要的支持？

我能不能做些别的事来帮助你？

坚定自信,沟通中自信的确立,充足的准备在演讲时护士长沟通技巧ppt讲稿不要一字一句的记忆演讲事先演练,第六部分,陈述期望,陈述期望,陈述期望与运用激励或压力的手段阐述清楚你想/需要/期望他人怎么做护士长沟通技巧ppt讲稿在合适的情况下以及达到或达不到你的期望会产生何种后果.,风格的组成,简单陈述想法/需要/期望护士长沟通技巧ppt讲稿不附带理由用“我”来表明这些想法/需要/期望的主语合适时护士长沟通技巧ppt讲稿加上达到这一期望时会产生什么积极的后果或者达不到时又会有何负面作用语调及动作应肯定而强有力,陈述期望,陈述期望与运用激励或压力的手段,语调,动作,t讲稿挺直腰干护士长沟,肯定护士长沟通技巧ppt讲稿坚定护士长沟通技巧ppt讲稿（必要时）带一定强制性双脚生根护士长沟通技巧通技巧ppt讲稿双眼对视护士长沟通技巧ppt讲稿手势强而有力,陈述期望,简化的期望模式,个人努力,个人绩效,组织奖赏,个人目标,期望理论的关键在于：

弄清个人目标以及三种联系：

努力-绩效的联系绩效-奖赏的联系奖赏-个人目标满足的联系,陈述期望,期望的技巧,一,强调报酬或奖赏组织所提供的奖赏能够与个体的需要保持一致,二,三,应该知道为什么某些结果对员工有吸引力护士长沟通技巧ppt讲稿而另一些结果则无吸引力注重被期望的行为,四,关心知觉度,第七部分,激励,激励,动机的定义,个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望护士长沟通技巧ppt讲稿而这种努力又能满足个体的某些需要护士长沟通技巧ppt讲稿,动机的定义,生理需要安全需要社会需要尊重需要,食物护士长沟通技巧ppt讲稿水护士长沟通技巧ppt讲稿住所以及其他方面的生理需要保护自己免受身体和情感伤害的需要友谊护士长沟通技巧ppt讲稿爱情护士长沟通技巧ppt讲稿归属及接纳方面的需要内部尊重因素和外部尊重因素,自我实现需要成长与发展护士长沟通技巧ppt讲稿实现理想的需要,激励关于激励员工的建议,认清个体差异,使人