媒体宣传管理制度.docx

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媒体宣传管理制度

媒体宣传管理制度

第一章总那么第一条为了更好地借助新闻媒体宣传、推行公司品牌；增强与投资者交流，增进社区成员、潜伏社区成员及投资者对公司的认识和认可，联合本公司的实质状况，拟订本制度。

第二条公司从保护资本市场和公司利益的全局出发，充足认识到媒体管理的重要性，一致公司各渠道媒体信息公布的口径和方式，正确办理和保护公司的媒体关系。

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第三条本制度合用于公司及部下子公司对外信息公布、新闻采访等有关工作。

第二章管理职责第四条公司媒体关系的部门管理职责儂窭鹫匀蔹龌婭庑榉綱妇換蒌薔缕。

1、公司董事长和总经理是媒体宣传内容和对外信息公布的最后裁定人，赞同和签发由市场部提交的、经证券投资部审查的对外公布的信息。

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2、市场部是公司媒体关系管理、媒体宣传公布的主导部门。

3、证券投资部是公司对外敏感信息的供给、审查与看管部门。

第三章工作内容

第五条公司推行讲话人制度

1、讲话人为公司董事长和总经理，如因工作需要，能够受权拜托公司有关业务负责人（经理级别以上人员〕为暂时讲话人，但应明确受权讲话内容并做好看管工作。

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2、讲话人主要讲话范围：

公司展开战略和策略、业绩表现、经营环境、重要事件、管理问题等。

3、当出现可能惹起负面影响的偶发事件〔非突发事件性质〕时，讲话人能够指定一名认识状况的主要负责人作为暂时讲话人。

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4、未经受权，禁止对外表露属公司商业奥密范围的、还没有公然公布的财务、资本、收益、投资方案等方面信息，不得公布远景展望性的财务数据。

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第六条新媒体管理

1、公司对以下微博、微信（民众平台）进行一致管理

1〕公司官方认证微博、微信（民众平台），包含以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信（民众平台）。

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2〕工作人员认证微博，包含以公司董事、监事、高级管理人员、证券事务代表等名义开设的认证微博以及经公司赞同的其余工作人员开设的、与公司有关的认证微博。

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2、注册公司官方微博、微信（民众平台）时，应标准公司官方微博、微信（民众平台）昵称，昵称应包含公司全称、锥鄉驂钰宠壩細蒔抠呐檩钬禍瓯鬧。

简称、证券代码、证券简称等起码一项内容，并提报董事会秘书赞同。

未经公司董事会秘书赞同或受权，任何工作人员不得开设与公司有关的认证微博、微信（民众平台），不得使用公司名称、简称、证券代码、证券简称等作为微博、微信（民众平台）昵称。

公司市场部负责对未经公司董事会秘书赞同，私自使用公司上述信息作为注册昵称的微博、微信（民众平台）进行清理。

对公司辞职人员，由公司市场部敦促其撤消与公司有关的微博、微信（民众平台）认证信息。

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3、公司市场部为官方认证微博、微信（民众平台）信息平时管理部门，负责公布和保护官方认证微博、微信（民众平台），对官方认证微博、微信（民众平台）开设及使用状况进行一致管理。

市场部对归入一致管理的官方认证微博、微腎桡万頰宠蛎骑維泾潆韻鮑譯輛愴。

信（民众平台）成立档案，档案内容包含：

微博、微信（民众平台）网址、微博、微信（民众平台）昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及联系方式等。

上述信息假定有改正，应实时做好改正存案手续并按规定归入档案。

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4、公司证券投资部将按看管部门要求实时将与资本市场有关的微博、微信（民众平台）及其管理部门和人员的信息上报看管部门存案。

第七条媒体宣传内容的审查苌課镪鲷齡滟鋌頜釕茲厂摊摑箨机。

1、各部门波及以下内容须向市场部门提交审查，并由公司董事长或总经理做最后裁定。

各部门经过包含但不限于播放、电视、广告、报刊杂志、网站、微信、微博等各样媒体对外公布信息时，波及以下内容信息的，均需预先报市场部审查，并由公司董事长或总经理最后裁定：

1〕与公司代言人有关的文案、画面、视频等；縟鳆鲸逦弑緒謀溫乱偬骖葉拢塒羥。

2〕与公司有关的新闻稿件、媒体简报等

3〕与公司有关的研究报告

4〕与公司有关的宣传物料，包含但不限于PPT文档、手册单页、海报、H5、视频音频、微信图文等等

2、各部门波及以下内容须向证券投资部提交审查，并由公司董事长或总经理最后裁定。

1〕公司的战略和经营策略，在公司主营业务之外新增业务的宣传。

2〕公司经营目标，包含长短期目标方案的数据描绘。

3〕属于公司商业奥密范围的财务、资本、收益及分派、投资方案等方面信息，已经公然公布的信息除外。

4〕波及公司股东等关系方的信息。

第八条媒体关系和睦共处

1、根根源那么：

1〕坚持脚踏实地、客观适量、正面宣传。

2〕宣传公司、宣传团队为主。

（3〕保持开放、客观和慎重的态度。

4〕各部门的媒体资源共享。

2、媒体查问：

1〕媒体查问分为“公司资讯信息〞（公司正常资讯信息和偶发事件）和“社会性民众话题〞查问两类。

与媒体合作组织社会宣传活动或主动要求媒体就公司业务展开进行报导不属于媒体查问的范围。

2〕接受媒体采访或公布信息时，前后公布的内容要一鹬鎦评镍鳗瘫尷贊蘚鰥輜誠詣頦癲。

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3〕非讲话人在接到媒体查问信息时，请媒体留下联系方式，并在第一时间报备给市场部,由市场部负责甄别、对接、上报公司董事长和总经理，再行分派办理。

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4〕市场部门要做好媒体查问的记录，在?

媒体查问记录表?

长进行登记，将有关资料存档，并按季度将媒体查问记录汇总报证券投资部存案。

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3、在应付媒体时，一定采纳谨慎和合作的方式：

即以开放心态，正面回应，不回避媒体要求，客观谨慎，适量宣传公司，宁少勿过。

第九条对于媒体采访閶叢囵驻挣须莴斋類銩径詣经諒噦。

1、未经公司受权，任何人不得以任何名义接受媒体或剖析员的采访或公然公布任何与公司有关的信息。

2、受权应以书面受权为主，如确属紧迫状况，爽口头受权，过后需补办受权手续。

3、原那么上只有具备适合技术并已接受有关培训的且获取受权的管理人员，方可接受媒体记者、剖析师〔包含但不限于证券剖析师、行业剖析师等〕等外界人士的采访或代表公司讲话。

4、在接受采访后市场部应实时将采访单位、采访时间、发布的有关文字、图片、音像资料及受权手续报证券投资部存案。

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5、如公司部门或个人因故意或大意，致使信息公布违规，给公司造成严重影响和损失机，公司有权视状况对违犯媒体宣传管理制度并负有直接责任的人员进行问责处罚，必需时追查法律责任。

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第十条宣传资料存档管理

1、合用范围：

包含但不限于报纸、杂志、电视台、电台、网络等媒体公布的与公司有关的文字、图片、音像资料等。

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2、资料采集保留

市场部负责采集公司宣传资料，并依据公司?

档案管理制度?

的要求，指定专人负责采集宣传资料与推行合同一并按期转人事行政部档案室存档。

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3、公司活动、工程活动音像图片资料的版权均归公司全部。

任何个人因公拍摄的声像图片资料版权亦归公司全部。

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4、外借使用证券投资部保留的公司音像图片资料原那么上需部门负责人、主管领导审批；外借公司档案室保留的音像图片资料按?

档案管理制度?

的有关规定履行。

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5、公司活动、工程活动音像图片资料需起码保留一份备份。

6、重要资料的原始文件不得外借。

第十一条本制度附录

1、附件一：

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与媒体交流的根本技巧及本卷须知?

。

2、附件二：

?

媒体查问记录表?

。

第四章附那么第十二条本制度自宣布之日起试行。

第十三条本制度解说权在公司市场部。

附件一：

与媒体交流的根本技巧及本卷须知一、与媒体交流的根本技巧1、当与媒体接触时，一定牢记以下原那么及技巧：

1〕只有训练有素且熟习公司业务的人士才能代表公司讲话；没有获取受权的非指定讲话人，应婉拒全部媒体的查问或采访。

2〕诚信。

对于不便于表露的信息，能够表示“不予回应〞或“不肯置评〞或以简单的原因回拒，绝不能够歪曲事实，同时保持礼貌和开放的态度。

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（3〕保持客观和慎重。

切勿提出个人建议，或在机遇未成熟时作

任何推断、预计，只可表达公司的立场，未经赞同不该表露任何敏感的业务及财务资料。

4〕表达须精简、简要。

某些媒体擅长疑神疑鬼，语言精练可防备被其利用，特别是接受接见时应分外注意，必定要听清问题才作答，同时防备作太多的解说。

5〕切勿答复假定性问题。

6〕在任何状况下，不要接受宣称“不会登载，仅作背景资料用途〞的接见，由于向媒体流露的内容均有可能被登载。

2.接受媒体专访时的注意重点1〕接受专访前：

要求对方供给采访纲要，并界定接见范围。

展望媒体将提出的问题，作出模拟答案并备妥全部必需的参照数据。

2〕采访结束后，要求批阅稿件。

一般而言，国内传媒大多会赞同全篇的审稿，而香港及国际传媒只会赞同引用原句和数据等局部内容的审稿。

同时也请注意，媒体拥有报导事件的自主权，文章传达出的信息可能有别于我们本来的希望，我们能做的是：

保证其正确引用原句和数据这一最低限度上，力求保留审稿的权益，使报导尽量客观正确。

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3〕一般而言接见并不是专访，除非你已清楚对方的接见纲要和新闻角度，不过由于没法会面而只好经过达成。

因此，请最好不要接受所谓的采访，特别是随机性的采访。

这类随机性的采访最多只好算是记者的查问，是为了套用受访者某些信息作为论据支持他的看法，结果常常是由正面的信息根源变为了负面的信息报导。

二、利用媒体进行品牌推行的本卷须知1、媒体是工程销售和公司品牌推行的重要渠道之一，同时也要注意媒体宣传是一把双刃剑，要踊跃主动闪避不用要的负面报导。

2、利用媒体进行品牌推行时，采用民众的媒体，同时要注意地区性及覆盖范围的影响。

3、利用媒体进行工程销售或活动宣传，要突出公司品牌。

4、讲话人在接受采访时要存心识进行公司品牌的宣传。

5、对于媒体中出现的负面报导办理原那么以下：

〔1〕不论什么时候都不倡导以情绪化的、对峙方式来办理事件。

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2〕发现负面报导事件或有媒体准备做负面报导可能惹起不适合的舆论导向时，应实时通知市场部，由市场部提出上报公司研究决定相应应付举措。

与此同时，追求并实时展开相应的法律救援，并负责实时和各〔1〕求媒体进行删除或改正。

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判断媒体能否为友善媒体，假如是，赶快与媒体有关部门或领导交流，撤消此后的负面报导，减少对公司造成负面影响。

假如为非友善媒体，接受采访，不做无谓的解说，有技巧地进行淡化办理。

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附件二：

媒体查问记录表

致：

：

E-MAIL/：

由：

：

E-MAIL/：

查问日期：

编写/记者姓名及

媒体/记者资料时间：

职位：

证件编号：

媒体名称：

：

E-MAIL/：

查问内容

所需资料

希望答复日期和时间答复者姓名：

：

部门：

直接答复/经过公司传讯负责人答复：