软件项目变更管理流程.docx
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软件项目变更管理流程
软件项目变更管理流程
LT
1.1提交变更申请
本步骤中项目团队中的任何成员都可以提交项目变更申请，需要完成以下工作：
Ø变更申请人识别项目中任何方面的变更需求（如范围、可交付成果、时限、组织）.
Ø变更申请人完成变更申请表（CRF），并将其呈交变更经理。
变更申请表对需要进行的变更做一概述，包括：
∙变更描述
∙变更原因（包括商业驱动）
∙变更利益
∙变更成本
∙变更带来的影响
∙支持性文件
1.2审核变更申请
本步骤授权变更经理对变更申请表进行审核，以决定是否需要一份充分的可行性研究报告以供变更批准小组评估变更可能带来的全部影响。
做出上述决定的基本依据是：
Ø呈交的可选择变更数目Numberofchangeoptionspresented
Ø申请变更可选反性的复杂程度Complexityofthechangeoptionsrequested
Ø提出的变更解决方案的衡量Scaleofthechangesolutionsproposed
变更经理将不会在变更日志中打开一份变更申请并记录是否需要一个变更可行性研究。
TheChangeManagerwillopena慍hangeRequest’intheChangeLogandrecordwhetherornotachangefeasibilitystudyisrequired.
1.3识别变更可行性
本步骤涉及完成一份完整的变更可行性研究，以确保对所有的变更可选项进行调查并上报，变更可行性研究包括对以下各项的定义：
Ø变更需求
Ø变更可选项Changeoptions
Ø变更成本及利益
Ø变更风险及事项Changerisksandissues
Ø变更带来的影响
Ø变更的建议和计划
对对可行性研究进行认真审核以确保研究是切题的，同时确保（经过变更后的）最终的可交付成果是可以通过的—那研究报告就可以上报变更审批小组了。
变更经理将整理所有变更文件并报变更审批小组做最终审核。
这些文件包括：
:
Ø原始的变更申请表
Ø已通过的变更可行性研究报告
Ø所有支持性文件
1.4批准变更申请
本步骤涉及变更审批小组对变更申请的正式审核。
变更审批小组可能做出下列任何一种结论：
Ø拒绝变更Rejectthechange
Ø要求与变更相关的更多信息Requestmoreinformationrelatedtothechange
Ø批准变更申请Approvethechangeasrequested
Ø在特定条件下批准变更Approvethechangesubjecttospecifiedconditions
决定是否变更的标准大致为：
Ø实施变更给项目带来的风险
Ø不实施变更给项目带来的风险
Ø实施变更对项目产生的影响（时间、资源、财务、质量方面）
Ø
1.5实施变更申请
本步骤涉及对变更的全面实施，包括:
Ø确定变更进度（如：
实施变更的日期）
Ø实施前对变更进行测试Testingthechangepriortoimplementation
Ø实施变更
Ø对实施变更的成功度进行审核
Ø就实施变更的成功度进行沟通
Ø在变更日志中结束变更
2变更职责
对项目中启动、审核和实施变更所涉及的所有资源（包括项目中或项目之外的资源）的职责和责任进行定义，如：
2.1变更申请人
变更申请人最初意识到对项目进行变更的必要性并就此需求与变更经理进行正式沟通。
其主要职责为:
Ø及早识别对项目进行变更的需求
Ø通过完成变更需求表来完成对更申请的正式文件
Ø将变更申请表提交变更经理以供审
2.2变更经理
变更经理对一个项目中所有的变更进行接收、记录、监测和控制。
其主要职责为：
Ø接收所有的变更申请并将其记录于变更登记簿中
Ø将所有的变更申请进行分类、优选
Ø审核所有变更申请以确定在提交变更审核小组前是否还需增加有关信息
Ø确定是否需要进行一个正式的可行性研究并提交变更审核小组
Ø通过委派变更可行性研究小组来启动变更可行生研
Ø对所有的变更申请进展情况进行监测以确保项目按时完成
Ø将所有的变更申请问题和风险上报变更审批小组
Ø就变更审批小组做出的所有决定进行下达和沟通
2.3变更可行性研究（可研）小组
变更可行性小组负责完成由变更经理签发的对于某变更申请的正式的可行性研究，主要职责为：
Ø通过进行摸拟研究来确定变更可能的要素：
成本、利益和变更带来的影响。
Ø将变更可行性研究报告中的所有发现形成文字
Ø对报告进行认真审核并批准交其上报。
Ø将报告转变更经理以提交变更审批小组
Ø
2.4变更审批小组
变更审批小组决定是否批准变更经理转来的所有变更申请。
其主要职责为：
Ø审核变更经理转来的所有变更申请
Ø考虑所有变更支持性文件
Ø根据每个变更申请的相关价值决定批准还是拒绝
Ø解决变更争议（当两个或两以上变更撞车时）
Ø解决变更问题Resolvingchangeissues
Ø决定实施变更时间表
2.5变更实施小组
变更实施小组对项目中所有变更的实施进行计划、落实和审核。
变更实施小组主要负责：
Ø计划所有变更的进度（在变更审批小组提供的总体时间框架范围内））
Ø在实施前对所有变更进行测试
Ø实施项目中的所有变更
Ø实施后审核变更的成功度
Ø在变更日志中请求结束变更
3变更登记簿
变更登记簿是用于登记、跟踪变更申请进展情况的日志/数据库。
描述项目变更登记簿的目的和用途，在下面插入一个真实的变更登记文本
4变更模版
插入所需的每个模版（如变更申请表）以对项目中变更的效果加以启动、执行、实施和考量。
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