C.<>D.
4．确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B）。
（A）劳动消耗最小（B）利润的数值最大（C）路程最短（D）运力利用最合理
5．脚本语言是指（A）。
（A）介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
（B）介于HTT语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
（C）介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
（D）介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言
6．配送的工作程序及内容包括（ABCD）。
（A）拟定配送计划流程（B）选择配送计划流程
（C）分析配送成本（D）制定配送作业流程
7．SET协议（AD）。
（A）是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议
（B）采用TC/I和X.509数字证书标准
（C）是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题
（D）可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行认证
8．（D）不是网上调研问卷的回答方式。
（A）单选（B）多选（C）开放回答（D）封闭回答
9．（B）属于覆盖病毒特征。
（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
（B）病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
（C）病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
（D）首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
10．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（D）若订单已经配送，则无法取消
11．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（B）。
（A）网上商店的系统运行不稳定（B）银行的支付系统运行不稳定
（C）通讯网络线路出现故障（D）计算机病毒侵袭
12．在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（B）。
（A）简单、高效、机械的信息服务（B）准确、完备、快速的信息服务
（C）高效、经济、简易的信息系统（D）简单、实用、复杂的信息系统
13．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
C.
A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付
B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付
C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付
D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付
14．下列哪一项不属于标记的属性（）D
A.Face属性：
定义文字所使用的字体B.Size属性：
定义文字的大小
C.Color属性：
定义文字的颜色D.Type属性：
定义文字所使用的字体
15．移动存储设备最大的优势在于（C）。
（A）存取速度快（B）成本低（C）易保存性（D）可靠性高
16．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）60
（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务
17．撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（B）。
A．初稿B．大纲C．细节D．项目
18．EDI的含义是（A）
A电子数据处理B电子数据交换C电子资金转账D电子销售系统
19．显示器和打印机属于计算机系统中的（C）
A辅助存储器
B输入设备
C输出设备
D软件系统
20．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台（C）
ABBS
B电子邮件
C在线商店
D电话定购
21．关于密码的说法中，错误的是C
A密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码。
B密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。
C输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码不会泄漏。
D密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息。
22．（）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。
C
A输送B运输
C配送D物流
23．下面（）不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责。
C
A监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续
B监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动
C监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税
D制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益
24．（A）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
A邮件列表B黄页目录
C网站论坛D博客营销
25．采购商品质量管理与控制主要依据是（A）。
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（A）技术标准和市场标准（B）技术标准和成本标准
（C）质量标准和技术标准（D）质量标准和市场标准
26．中央处理单元（CU）的两个主要组成部分是运算器和（C）。
（A）寄存器（B）主存储器（C）控制器（D）辅助存储器
27．关于JEG格式图像文件，正确的说法是（C）
（A）在压缩文件过程中，不会有像素的损失
（B）不支持渐进式压缩
（C）在压缩文件过程中，不会有颜色的损失
（D）最多只能保存256种颜色
28．G不能给我们提供（）服务（B）
A、身份验证
B、支付
C、压缩
D、保密性
29．利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息（B）
A、电子邮件
B、签名文件
C、署名文件
D、公司论坛
30．商检单证作为外贸出口的重要环节之一，利用（B），可以提高单证的审核签发效率，加强统一管理，与国际惯例接轨，为各外贸公司提供方便、快捷的服务
A、标准格式
B、EDI技术
C、统一格式
D、CA认证
31．（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程（B）
（A）待确认
（B）已确认
（C）已收款
（D）已取消
32．在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
下列哪种状态不可以取消订单（D）
（A）未处理
（B）已联系
（C）已收款
（D）已配送
33．调研问卷中，调研内容是调研内容调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（）个问题（C）
（A）10
（B）15
（C）20
（D）25
34．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（C）
A、决策支持系统
B、传统管理
C、信息管理系统
D、客户关系管理
35．电子订货系统简称D
AOS
BES
CGS
DEOS
36．以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（D）
A写一个好标题B在相关的类别、地点发布广告
C注意发布频率D文字处理
37．使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）
A首先传递最重要的信息B邮件背景的选择
C把文件标题作为邮件主题D邮件越短越好
38．SCCN的整个交易流程为：
询价和报价、洽谈、签约和（B）
A认证&nbs;B执行
C汇款D划账
39．（）属于非对称密码体制算法（A）
A、RSA算法
B、DES
C、AES
D、圆曲线算法
40．利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指D
A电子交易
B网络营销
C狭义的电子商务
D广义的电子商务
41．人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入（B）
A.ROM
B.RAM
C.NVRAM
D.CDROM
42．顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中
A订单
B购物车
C寄存处
D物流公司
43．从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。
C
A免费商务信息B收取较低费用的信息
C收取标准费用的信息D优质优价的信息
44．在MicrosoftFrontage的格式栏中不能进行字符的（）设置。
C
A颜色B大小
C字间距D字体
45．使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则C
A在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件
B以后可以脱机浏览该页面
C可省去在地址栏中输入网址的麻烦
D不能删除
46．互联网上经常使用Java、JavaAlet、ActiveX编写的脚本，它们可能会获取用户的用户标识、I地址和口令等信息，影响系统的A
A安全B稳定
C硬件D网络
47．（）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。
B
A网络社区营销B病毒性营销
C广播式营销D大众营销
48．在网上市场调研数据分析中，常用的拟合回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（D）
A.适中
B.为零
C.最大
D.最小
49．（）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理（B）
A.店面管理系统
B.站点管理系统
C.前台商务系统
D.后台维护系统
50．如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了（D）
A、未处理
B、已确认
C、待核对
D、已发货
51．域名的后缀为.net的网站是（）（D）
A通用网站
B电脑网站
C商业网站
D网络服务公司网站
52．在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）？
B
E.com
F.rec
G.talk
H.sci
53．划分目标市场的常见方法有ABCD
E.按经济地位划分
F.按地理环境划分
G.按人群素质划分
H.按购买数量划分
54．“对从采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物流的全过程进行一体化管理”描述的是（）（B）
A传统物流
B综合物流
C现代物流
D电子商务物流
55．（）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动（A）
A输送
B运送
C配送
D物流
56．在定义样式时，要将样式定义的内容放在“{}”中，属性与属性之间用（）隔开（A）
E.“；”
F.“：
”
G.“，”
H.“、”
57．下列关于网上单证的说法不正确的是B
A网上单证的设计要简洁
B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程
C网上单证的风格要统一
D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私
58．系统硬件平台上设置的第一层软件是（）（B）
A系统软件
B操作系统
C应用软件
D语言处理软件
二、多项选择题
59．用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（ABC）多选
A.leftB.centerC.rightD.circle
60．企业对供应商进行调查，以下说法正确的是（ABCD）。
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（A）对新、老供应商都要进行调查
（B）调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面
（C）善于利用社会性数据库（D）最好事先编制调查表，寄发给相关供应商
61．正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。
下面选择关键字的策略中正确的有（ABCD）。
（A）对关键字重新组合（B）不断地寻找关键字
（C）使用更长的关键字（D）避免关键字的地区性
62．以下正确的ftp命令格式是（）。
（BC）
A.ftp202.204.256.1B.ftp10.0.0.1
C.ftpD.ftp
63．在病毒检测技术中，校验合法是（D）
（A）利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
（B）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
（C）检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
（D）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
64．配送的工作程序及内容包括ABCD
A拟定配送计划流程B选择配送方法
C分析配送成本D制定配送作业流程
65．物流活动的要素包括ABCD
A运输B包装
C流通加工D信息
66．SET协议涉及的对象有（ACD）
A、消费者
B、发单银行
C、收单银行
D、认证中心
67．电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。
BCD
A有利于降低采购成本和销售价格
B促进销售减少库存
C获得新的销售机会
D便捷有效的客户服务
68．网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品（ABD）紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。
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A采购商（B）供应商（C）批发商（D）银行
69．电子认证中心的功能主要有ABC
A接收注册请求B处理、批准/拒绝请求
C颁发证书D提供信用担保
70．计算机网络按传输技术分类，可分为（AB）。
A．广播式网络B．点对点网络C．环型网络D．窄播网络
71．相关分析是一种重要的商情分析工具。
相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。
下面描述中错误的有（CD）。
（A）等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关
（B）质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关
（C）积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系
（D）相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系
72．Oracle中用SQL编写的程序，可以移植到以下的（）数据库。
（ABCD）
A.AccessB.SQLServerC.DB2D.Sybase
73．网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ABD）。
（A）订单准备（B）订单传递（C）订单储存（D）订单登录
74．网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响（ABCD）。
（A）网络营销决策和计划（B）企业的战略管理（C）市场研究（D）新产品开发
75．电子商务的基本组成要素包括（ABCD）。
（A）用户（B）认证中心（C）网上银行（D）网络
76．关于CSS的应用，正确的说法有（ABCD）
（A）外部样式是独立的CSS文件（B）内联式样式只包含在与它有关的标记内
（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于
和之间（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于
--和-->之间
77．数据操纵语言（DML）的主要语句有（ABCD）
A、Select
B、Insert
C、Udate
D、Delete
78．在MicrosoftFrontage的“单元格属性”对话框中，可以设置单元格的（ABC）15
（A）布局
（B）边框
（C）背景
（D）超链接
79．网上客户信息的分析可以将不同客户群做有效划分，此种分类可以作为（）的基础。
（ABC）
A、分配市场资源
B、分配销售资源
C、分配客服资源
D、分配资金资源
80．（）属于光存储器（AD）
A、DVD
B、U盘
C、高密度盘
D、CD
81．以下属于磁盘存储器特点的有（ABCD）
A、利用磁粉存储数据
B、稳定性差，易丢失数据
C、读取速度比光存储器快
D、存储容量比半导体存储器大
82．网络营销较之传统营销，在（）方面发生了改变。
（ABD）
A、营销理念
B、沟通方式
C、消费群体
D、营销策略
83．关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）
A都是压缩及解压缩工具
BWinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件
CWinRar压缩率比WinZi高
DWinRar速度不如WinZi高
84．邮件列表类型分为（ABD）
A、公开
B、封闭
C、自由
D、管制
85．文字处理软件按功能分，大致有（ACD）
A、简单的文本编辑程序
B、表格处理软件
C、具有较完备功能的文字处理软件
D、专业印刷排版系统
86．根据标的的不同，合同可分为（）三大类。
（ABD）
A.货物贸易合同
B.服务贸易合同
C.电子合同
D.知识产权贸易合同
87．以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD）
A破坏性B隐蔽性
C传染性D时效性
88．BBS常用的功能有（ABCD）
A阅读文章B收发E-mail
C发表文章D交流聊天
89．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ACD）
A企业内部的EOS系统
B部门内部的EOS系统
C零售商与批发商之间的EOS系统
D零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
90．在对供应商的考核指标中，以下（）是品质指标。
（AC）
A批退率B逾期率C平均合格率D准时交货率
91．以下哪些是网上单证常见的问题（ABCD）
A客户不知道订单是否提交成功
B有效的订单但尚未付款
C购物订单的确认、提交与订单合并
D网上支付出现错误
92．从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（ABC）
A在线付款，在线交货B离线付款，离线交货
C在线付款，离线交货D离线付款，在线交货
93．局域网的基本特点有ABD
A连网范围小B传输速度高
C误码率高D误码率低
94．电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）
A货物贸易B服务贸易
C技术贸易D知识产权贸易
95．威胁就是危险源，以下属于威胁的是（ABC）
A身份欺骗B篡改数据
C信息暴露D特洛伊木马
96．电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。
BCD
A有利于降低采购成本和销售价格
B促进销售减少库存
C获得新的销售机会
D便捷有效的客户服务
97．计算机病毒可以攻击的对象包括（ABCD）
A磁盘引导区
B操作系统
CI/O设备
D内存
98．与免费邮件列表相比，群发邮件技术独有的特点包括BC
A实现批量发送B支持附件发送
C邮件帐号生成器功能D邮件受众量大
99．在MicrosoftFrontage中，选择表格的一列后，（）不可以在该列下方插入新的行。
（ABC）
（A）在该行末尾按TAB键
（B）在该行末尾按回车符
（C）右击该行，在快捷菜单中选择“插入列”
（D）执行“表格”→“插入”→“行或列”命令，在“插入行或列”对话框中，选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮
100．在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（ACD）
A按照合同的规定提交标的物及单据
B按照网络交易规定方式支付价款的义务
C对标的物的权利承担担保义务
D对标的物的质量承担担保义务
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