企业文化体系设计征求意见问卷.docx

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企业文化体系设计征求意见问卷

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企业文化体系设计征求意见问卷

中国联通企业文化体系设计征求意见问卷

您好！

中国联通企业文化建设项目经过定位诊断和整理提炼两个阶段，我们撰写了《中国联通企业文化体系设计（征求意见稿）》。

此稿尚不成熟，尤其未能充分吸收基层企业文化的闪光点。

为了更好地吸收各级公司、各部门和广大员工对中国联通企业文化体系设计的意见，特制作了本问卷。

请进行客观评价和回答，并提出您或您所在单位的建议和意见，特别是直言不讳地评头品足，提出修改意见。

企业文化与企业员工息息相关，基层和员工的积极参与本身就是中国联通企业文化建设的重要组成部分。

我们真诚地期待听到您的声音。

中国联通企业发展部国务院发展研究中心企业研究所

中国联通企业文化建设课题组

2003年4月4日

一、整体框架

中国联通企业文化体系由以下五个方面构成：

企业愿景

企业使命

企业核心价值观

企业精神

员工行为准则

根据前述评价标准，您对上述中国联通企业文化体系框架的评价是

很全面基本全面不很全面不全面很不全面

您认为中国联通企业文化体系还应该包括的内容有：

。

二、中国联通企业使命

1．中国联通企业使命：

为客户，提供优质的综合电信服务。

为员工，创造学习和发展空间，企业与员工共同成长。

为社会，奉献爱心，服务大众，提高社会信息化水平。

为股东，实现资本增值和长远利益

根据前述评价标准，您对上述中国联通企业使命的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业使命的更好表述有：

。

请解释您的表述所体现的内涵：

。

如果没有提出新的联通企业使命的表述，

根据前述评价标准，请对中国联通企业使命的释义评价

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业使命释义的更好表述是：

。

三、中国联通企业愿景

1．中国联通企业愿景（A、B两种方案供选择）：

A．国际一流综合电信运营企业

B．全面提高企业的综合竞争能力，将中国联通建设成为不断创新、充满活力、具有特色的国际一流综合性电信运营商。

请在上述两种方案中，选择认可的一个是：

AB

根据前述评价标准，对所选择中国联通企业愿景方案的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业愿景的更好表述有：

。

请解释您的表述所体现的内涵：

。

2．如果没有提出新的企业愿景，根据前述评价标准，您对中国联通企业愿景的释义的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业愿景的更好的释义是：

四、企业核心价值观

1．中国联通的企业核心价值观（A、B、C三种方案供选择）：

A.人文关怀、无界服务、求真务实、细致细化、信心责任、追求优异。

B.服务客户、求实求新、求发展。

C.求实、求新、求诚、求发展。

在上述三种方案中，请选择认可的一个是：

ABC

对所选择中国联通企业核心价值观方案的评价是

很满意基本满意不很满意较不满意很不满意

您认为中国联通企业核心价值观的更好表述是：

。

请解释您的表述所体现的内涵：

。

2．如果您没有提出您的联通企业核心价值观的表述，请回答以下问题。

（1）

根据前述评价标准，您对“人文关怀”内涵的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为“人文关怀”的内涵的更好表述是：

（2）根据前述评价标准，您对“无界服务”内涵的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为“无界服务”的内涵的更好表述是：

。

（3）

根据前述评价标准，您对“求真务实”的内涵的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为“求真务实”的内涵的更好表述是：

（4）

根据前述评价标准，您对“细致细化”内涵的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为“细致细化”的内涵的更好表述是：

（5）根据前述评价标准，您对“信心责任”内涵的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为“信心责任”的内涵的更好表述是：

（6）

根据前述评价标准，您对“追求优异”内涵的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为“追求优异”的内涵的更好表述是：

五、企业精神

1．中国联通的企业精神：

我们坚持和弘扬不断创新、勇于拼搏，团结奋进、敢于胜利的联通“四气”精神。

根据前述评价标准，您对中国联通企业精神的表述的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业精神的更好表述是：

。

请解释您的表述所体现的内涵：

。

中国联通企业精神的释义：

根据前述评价标准，您对中国联通企业精神释义的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业精神释义的更好表述是：

。

六、员工行为准则

1．框架

中国联通企业员工行为准则由如下七个方面构成：

总纲

工作

工作环境

公司资产和资源的使用

利益冲突

与供应商、客户的关系

社区服务和社会贡献

根据前述评价标准，您对中国联通企业员工行为准则框架的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为中国联通企业员工行为准则应该修改，或者还应该包括的内容是：

2．总纲

准则1服务至上

提供国际一流服务，是每一个中国联通员工的首要职责。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则2创新开拓

中国联通员工在解决问题时，应具有创新、开拓、竞争、艰苦奋斗意识，追求优异和卓越。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则3沟通交流

中国联通鼓励员工间积极交流和共享信息，使企业朝高效的网络状组织发展。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则4共享奉献

中国联通员工做出的每一份奉献、承担的每一份责任都会得到应有的回报。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则5持续学习

中国联通致力于把企业办成学习型组织，培养员工可持续学习能力，以适应变化的环境。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

3．工作

准则6团队合作

中国联通提倡和鼓励建立良好的团队合作关系，并为形成和保持这种关系提供示范和条件。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则7诚实守信

中国联通要求全体员工必须诚实守信。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则8高效工作

中国联通提倡高效率的工作，反对工作中的任何推诿和拖延现象，以及任何形式的官僚习气和作风。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则9理解“两高两新一综合”

中国联通发展目标概括为“两高两新一综合”，所有员工都应对此深刻理解，并在实践中不断发展和扩大它的内涵和外延，动态地发展、调整和充实。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

4．工作环境

准则10创造和维护良好的工作环境

中国联通尽力为所有员工建立安全、健康、平等无歧视和高效率的工作环境。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则11公司和员工共同发展

中国联通努力为所有员工实现自我价值，提供可持续发展的机会和空间。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则12个人隐私范围及保护

中国联通对员工的属于适当范围的个人隐私给予保护。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

5．公司资产和资源使用

准则13公司资产保护

中国联通每位员工都有妥善保护公司资产的责任。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则14信息保密

中国联通每位员工都应避免有意或无意地泄露公司的保密信息。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则15知识产权

中国联通每位员工在工作中或利用公司资源，开发的与公司有关的知识财产的一切权利和利益都属于中国联通。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

6．利益冲突

准则16主动避免

中国联通每位员工都应该主动避免个人利益和公司利益的冲突，并在冲突出现时采取适当行为，避免实际发生侵害公司利益的行为。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则17兼职

所有员工不得从事未经公司批准的兼职，但属于利用业余时间参加的无报酬学术团体和社会公益事务除外。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则18个人经济利益

中国联通所有员工不得在与公司有业务交易或者有竞争关系的机构中，享有可能或者被怀疑的与中国联通利益相冲突的个人经济利益。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则19内幕信息

所有员工因职务之便获知有关中国联通或其它公司的尚未公开信息，不得据此从事内幕交易。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

7．与供应商、客户的关系

准则20与客户关系

中国联通至为推崇，市场主导、客户第一，为客户好好服务，并认为优质的电信服务是公司的立身之本。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则21与供应商的关系

中国联通强调与供应商的公平、互利的商业关系，选择供应商的唯一基准是质量、价格和服务。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则22商务招待

中国联通的商务招待应该是礼节性的招待，任何员工都应确保这些花销是属于正常的商业行为，而不是行贿或不正当行为。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

8．社区服务和社会贡献

准则23积极参与社区服务和社会工作

中国联通认为，只有对我们工作和生活于其中的社区和社会做出贡献，我们才会受到欢迎。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

准则24遵纪守法

中国联通强调每位员工必须遵守所在国家和地区的法律、法规，遵守公司的规章制度，遵循联通的企业文化理念。

根据前述评价标准，您对本条准则的评价是

完全同意基本同意不完全同意较同意完全不同意

您认为本条准则应该修改为：

。

请解释您的修改所体现的内涵：

。

七、如果您对中国联通企业文化体系设计有任何其它好的意见和建议，但又不包含在上述内容中的，请另附纸说明，我们十分欢迎。