智慧树平台职业素质的养成答案收集.docx

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智慧树平台职业素质的养成答案收集

绪论：

导学

）分（2【多选题】1

中国职场的机遇与挑战是

中国已经成为世界最大的经济体A.

强500未来将有一半的民企成为世界B.

中国的企业必然参与国际竞争C.

中国企业将逐步成为国际经济体D.

）分（2【多选题】2

今天民企运营不好容易出现什么问题？

A.资金断链

毛利低B.

产品出不来C.

没有客户D.

）分（4【多选题】3

今天职场中民企的挑战是

大部分不具备企业运营的能力A.

国际竞争力偏低B.

招不到合适的人才C.

市场机会少D.

）分（2【多选题】4

作为大学生，现在面对的挑战是

毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力A.

职场素质的水平偏低B.

学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节C.

D.职业规划

价值观第一章

什么是价值观1.1

1.2

价值观的小故事

1.3个人价值观发展的四个阶段

团队价值观1.4

建立互信是需要条件的1.5

养成对事不对人的习惯1.6

远离阴谋论1.7

关注下次怎样做得更好1.8

不要找问题，提供解决方案1.9

心态做事情CEO用1.10

关注业绩，远离企业政治1.11

做到言出必行1.12

）分（2【单选题】

职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是

良好的沟通能力A.

丰富的专业知识B.

正确的价值观C.

D.积极的心态

）分（2【单选题】

如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍

选择诚信，利益永远都是短线的A.

按照领导说的做B.

寻找中间路线C.

选择个人利益D.

）分（4【单选题】

哪些有关价值观的理解是错误的

不同价值观的人没法在一起共事A.

价值观是可以不断丰满的B.

阴谋论会破坏互相之间的信任C.

价值观是团队默契的基础D.

）分（2【多选题】

下列关于价值观的描述正确的是

每个人的价值观都不一样A.

B.价值观主宰我们一切的行为

建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线C.

D.在价值观底线内可以有一些包容与妥协

心态

第二章

2.1什么是心态

2.2前景的清晰是做“出来的”

2.3成长心态让你发挥无限潜力

2.4资源的最终拥有者是公司

2.5将自己岗位发挥到最好

2.6知道企业请你是为什么

2.7远离抱怨，有机会历练就是好

2.8喜欢上需要做的事

2.9利他的最后是利己

2.10价值观与心态的关系

）分（2【多选题】1

以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工

用老板的心态，全心全意地将工作做好

不用领导推动，自己整天找事做B.

认为手上的工作是最理想的C.

D.认为公司的资源是自己的，可以随意调配

）分（3【多选题】2

哪些有关心态的理解是错误的

迷茫是好事A.

封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力B.

明星员工“鼓励下属争做C.”

帮助他人就是帮助自己D.

）分（3【多选题】3

是指”垃圾桶哲学“

做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历A.

B.做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情

不挑剔工作C.

给别人”倾倒“将自己的负能量D.

）分（2【多选题】4

下面哪些有关心态的描述是正确的

手上的工作永远是最理想的A.

专心将自己的岗位发挥到最好B.

自私推动我们在职场中的发展C.

D.学会喜欢上需要做的事情

第三章沟通

3.1人的每一天都在沟通

3.2用共通的语言来沟通

3.3故事比理论更有说服力

3.4多说好话不是虚伪

3.5零反馈是沟通杀手

3.6引导你的沟通能量

3.7鼓励比批评更有用

向上沟通要主动3.8

3.9沟通是不能断的

）分（2【多选题】

的是”压力山大“沟通时，会让对方觉得

沟通时心理压力过大A.

零反馈B.

批评对方

用专业术语来跟对方沟通

分（3【多选题】）

与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳

用共通的语言来沟通A.

主动沟通

挑他喜欢的内容来沟通

多鼓励、不批评

）分（2【多选题】

下列哪些是有效的沟通方式

讲道理

反馈自己的感受

工具来沟通用

SMARTC.

主动跟进

分

）分（3【单选题】

下列哪些是我们沟通时容易走进的误区

说好话就是虚伪

不是对的，就是错的

气势上压倒对方

积极互动

D正确答案是

企业运营框架—第四章知识

4.1-企业运营框架策略、计划、执行

4.2远景、使命、文化

4.3核心能力和核心价值

4.4市场定位

进入市场（4.5）GoToMARKET

4.6商业模型

4.7财务预算

4.8人事组织

绩效评估4.9

4.10管理流程

沟通平台4.11

）分（3【多选题】

下列对企业运营框架描述正确的是

企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的A.

财务预算是将商业模型的量化B.

企业运营的策略、计划、执行是拆不开的C.

管理流程就是一个沟通的流程D.

绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递E.

分

）分（2【单选题】

企业的经营是一套

方法A.

管理流程B.

规律C.

规范D.

）分（2【多选题】

企业运营框架的两大作用是

帮助企业找到市场规律A.

帮助企业赚更多的钱B.

帮助企业适应市场规律C.

帮助企业打破市场格局D.

分

【多选题】（3分）．

企业运营框架可以

将企业的沟通从无序带入有序A.

建立企业每个部门之间的系统协作B.

让企业更加高效的运营C.

让企业有更完善的管理流程D.

第五章管理

5.1管人是管理，自律是领导

5.2说出来是口号，体验到才是文化

5.3培养不等于培训

5.4以员工成功为己任

5.5追求员工投入

5.6错是最好的学习机会

5.7不能互信是最大的成本

授权先授责5.8

）分（2【多选题】

为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试

因人而施A.

用鼓励机制让员工投入B.

C.帮助你的下属成功

担任下属的教练D.

）分（2【多选题】

哪些有关管理的理解是错误的

有良好运行的机制就能实现无为而治A.

领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为B.

要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们C.

公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法D.

）分（3【多选题】

哪些方法可以激励你的团队

以高额奖金作为回报A.

让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力B.

制定指标时，让团队成员参与C.

老板为员工制定公平的目标D.

E.及时和团队成员沟通

）分（3【多选题】

哪些有关管理的理解是正确的

企业的文化需要有配套的管理机制A.

员工的互相信任需要有机制来做支撑B.

包容员工犯同样的错误C.

先授予责任，再授予配套的权力D.

第六章职场

6.1什么是职场

6.2部门之间的团队精神最重要

6.3做事需要有计划

6.4影响到市场才是执行

6.5组织是释放能力而不是压迫

6.6“避免”上有政策，下有对策

6.7需要有价值观底线

6.8走出comfortzone

6.9一切都是沟通

克里斯藤：

三句哲·克莱顿6.10

【单选题】分

（2）

职场的能力公式是

知识×沟通×价值观、心态=能力A.

知识+沟通+能力＝价值观、心态B.

+沟通+心态+能力＝价值观C.知识

知识×沟通×心态-能力＝价值观D.

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