论互联网+给企业培训带来的挑战与转型.docx

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论互联网+给企业培训带来的挑战与转型

论“互联网+”给企业培训带来的挑战与转型

论“互联网+”给企业培训带

来的挑战与转型

在移动互联时代，企业的生存法则，就是看你有没有互联网思维，有没有和互联网进行有机融合，有没有在互联网浪潮中适时转型与创新。

“互联网+”既给所有行业带来全新的机会，同时也带来了全新的挑战，企业培训也不能例外。

“互联网+”既给所有行业带来全新的机会，同时也带来了全新的挑战。

企业培训也不能例外。

从“互联网+”带来的挑战看：

1.“互联网+”对企业培训课程开发速度与内容更新的挑战

“互联网+”造成产品更新换代提速，它迫切要求相应的思维模式、培训体系以及经验案例必须加快同步更新，这必然给企业培训课程开发带来了挑战。

一般而言，培训课程开发及内容必须与时俱进，如超过半年其适用性就会大打折扣。

以往内训师开发新课程时间为2-3个月，用上1年的速度就已跟不上企业发展的速度；有的等你按部就班开发好已过时了。

那种一门课程讲几年的时代已经彻底过去了。

2.“互联网+”对培训师的知识与资源优势形成的挑战

互联网的本质是打破时空等条件限制，使信息透明化。

过去那种依靠信息不对称当家的行业将受到严重影响，培训恰恰是这样的行业。

本质上讲，讲师的知识与资源优势是因为他们比学员懂得多、知识广，但移动互联时代，XX、微博、微信、公众号等直接扩展了信息化传播渠道，学员用手机便可快速获取所需信息与案例，专业技术类课程面临同样的挑战，如：

网易公开课、云学堂，思科等领域的专家授课等等。

这一切对传统的培训模式形成了难以抗拒的冲击。

3.“互联网+”对学员课堂专注力的挑战现在学员一到培训室，最关心WiFi密码、充电插口在哪？

讲师上面授课，学员下面看微信、刷朋友圈、玩手机成了“新常态”。

互联网用户更多关注的是产品是否满足了自我实现的心理需求，同样，培训的转型定位也应该围绕学员需求，立足成就学员。

如何因势利导，把握主动，在移动互联中让学习变得便捷、简单、快乐？

这也是所有企业培训面临的共同课题。

4.“互联网+”对企业培训地位与重视程度的挑战

线上培训的丰富，并不能必然带来线下培训的繁荣。

在移动互联的条件，一些企业的管理者片面地认为，员工获取信息、知识与经验的渠道丰富了，再耗时费力集中培训已可有可无，加上部分培训管理者缺乏证明集中培训在企业仍然是必须的、有用的证据链。

相反，一些所谓“培训无用论”的反向证据链的案例倒时有所闻，如摩托罗拉、诺基亚等作为培训抵挡不住被淘汰的典型。

这种观念具有一定普遍性、典型性，这是“互联网+”形势下培训遇到困境和挑战！

5.“互联网+”对培训运营管理智能化程度

的挑战

以往企业培训注重：

讲师级别、学员人数、培训纪律，而互联网时代的培训则注重：

教员运用数字化多媒体的水平与技巧，激发学员的投入度，培训组织者能否帮学员建立一个群持续互动；面对“互联网+”给培训带来的一系列挑战，唯有主动自觉地推动转型才是应对挑战的根本出路与不二法门。

从应对“互联网+”必须实现的转型看：

1.培训定位的战略化转型

培训的首要问题不是课程设计、讲师级别、体系搭建问题，而是定位问题。

培训的核心定位就是围绕企业发展战略，咬定目标整体联动，给组织与个人注入新动力。

发现流程有问题，优化流程；渠道有问题，调整渠道；岗位不匹配，提升能力等；“互联网+”时代培训定位的战略化转型是关键。

2.课程体系的迭代化转型

课程体系必须具有系统性、完整性、超前性。

一个课程体系一但形成，就只属于某个讲师，而是属于公司、部门及员工资源。

把课程体系视为软件系统，实现内容的快速迭代，是未来的发展方向。

目前一些先进的企业已经做到培训课程迭代了，课程优化不得超过一周时间，实现课程迭代速度与产品更新、员工培训需求基本保持同

3.课程内容的简约化转型

移动互联时代，应把“企业发展、员工需求”的理念引入培训，摒弃传统的大而全，广而杂的理念。

检验培训成效的不是讲的多、讲的好、讲的热闹，而是学员能记住多少，吸收多少，应用多少。

凡是智能终端可以储存与检索的东西，都大刀阔斧地精简，把人们从记忆中解放出来，留出更多的精力与时间去破解新问题，课程内容注重简约实用。

4.课程组织的机动化转型

大数据、快节奏、多变化、高强度是互联网时代的一大特征，传统的短期培训已难以适应这一特征。

为此，课程机动化，粹片化，聚焦某一个特定知识点，发挥网络课堂的作用，实现了双向互动。

与时俱进、胜任岗位是所有培训的出发点,培训的价值就是解决在这一过程中遇到的新问题。

未来应有越来越多的培训从线下转到线上。

5.授课讲师的普及化转型

互联网体现的精神是开放、平等、协作、分享。

因此，“互联网+”带来未来企业讲师不再仅仅来自推荐、选拔及专家评审，而来基层一线。

基层一线直接面对市场，是竞争与创新实践的广阔天地。

在销售一线，他们扎根基层，源于业务，乐于分享知识、案例和经验，并逐步形成课程所需要迭代的素材；大家都做讲师，人人可以讲课,体验做讲师的感觉，拉近了学员和讲师的距离,让每个员工都成为新理念新知识新经验的传播者、分享者与实践者。

从目前来看，中国市场经济体制改革的持续进行，将为企业提供前所未有的发展空间，但也为企业变革带来空前挑战，可借鉴的经验越来越少，需要自我创新的领域越来越多，这时更需要基础扎实，只有脚踏实地，才敢仰望星空，否则很容易迷失方向。

塑造“多专多能”型人才

从互联网时代的“网”状特征可以发现，企业人才标准将发生明显改变，以前“一专多能”型人才备受企业青睐，而在“网”状市场环境中企业更需要“多专多能”型人才，也就是说企业需要能够胜任多种不同类型工作的复合型人才，面对不断变化的市场，不同类型、领域的培训开始相互渗透与融合，这与企业发展变化过程相吻合。

人才标准的改变将导致企业培训体系发生根本性改变，培训目标是提升人才的价值，虽然这不是单纯通过培训所能实现的，但是企业培训必须为人才价值创造必要条件。

这次中国经济系统变革，变革的目标不仅

仅是企业，最终变革的一定是企业中的“人”,不是一个、两个而是绝大多数，在这次变革中

“人”将体会到前所未有的危机感。

市场正在消灭无法变革的企业，同时也将会消灭无法转型的“人”。

这是移动互联网时代给企业培训开发者带来的全新思考和重大挑战。

一、培训管理互联网+培训转型

（一）企业目前所采取的主要培训方式目前的职业培训基本上是采用补充学习的方式，这种方式一方面，对于培训的精准需求信息，培训主管机构很难获取，导致培训不具备一定得针对性，同时在培训的安排上具有一定的盲从性；另一方面，因为学员要承受一定的工作压力，而产生对培训的抗拒心理。

由于无法满足对知识的需求，更倾向于自我获取知识，这样更加凸显了教与学的矛盾。

而互联网不仅将传统产业的版图改写，同时也进一步促进和重构了传统的行业，对包括培训行业在内的各个行业产生了深远的影响。

利用互联网技术的低成本、大数据和全天候，会很轻松的解决培训过程中面临的诸多问题，培训管理“互联网+”对培训行业将带来深刻的变革。

（二）职业培训的发展展望企业如何对线上线下的资源进行整合，传统企业如何从地面转战网络？

诸多现代企业如何在培训管理“互联网+”脱颖而出呢？

这是职业培训行业亟待解决的课题。

目前，职业培训的现状和特点是，还不能真正的将学历补充的定位摆脱。

首先，在职学员主要是职业培训的对象，他们主要是利用有限的业余的精力和时间进行学习。

其次，大部分在职学员具有一定的专业基础和工作经验，进行系统的学习和强化专业的是深度，是他们学习的主要动机。

职业培训应提供基于“互联网+”的培训课程，不在受时间和空间的限制。

对企业员工终身培训的需求给予满足。

最后，职业培训应与经济发展相适应。

二、培训管理“互联网+”培训转型的有效方式

（一）遵循“用户至上”的培训理念，设计更加简约化的课程内容

企业进行培训投入的宗旨，是希望将培训的结果转化为企业的应用价值。

学以致用是培训的目标。

受训者是培训的主体，而非讲师、课程

和PPT在企业的培训过程中，植入“用户至上的理念”非常关键。

所设计的课程内容要简约、通俗易懂，即便是一个案例、一个观点，也能发挥对裂变式的转化效应的促进作用。

（二）利用碎片化方式，使用移动互联网支撑培训

互联网时代的特征，是具有较大的工作，强度和较快的节奏。

传统的多天培训的方式，对于快速转化培训效果，无法提供保障，同时也很难集中学员的精力和在注意力。

培训开发者为了能使这个问题得到很好的解决，应尝试设计微项目和微课，以便能快速的传播知识。

微课具备以下四个特点：

以干货为主，时间短，内容精而少。

用重包的方式，让学习者参与进来。

（三）增加培训体验感，对社区化的学习氛围进行营造

实践证明，学员之间的碰撞，要远远大于老师和学生之间的互动。

可通过诸如“问答社区”“企业群组”等的建立，能实时的评论这门微课。

为了相互学习和碰撞，可向企业所有管理者开放。

而培训管理“互联网+”下未来企业的讲师，也并非是来自各级专家评审、人力资源部推荐和部门选拔，而更多的是来自社区。

社区往往对“高手在民间"的价值观进行推崇，在社区内，各个都是咼手，人人都是讲师。

这样在将讲师和学员的距离拉近的同时，更多的使学员的成就感、参与感和存在感增强。

（四）促进培训成果的转化，使培训对象能全员参与

通过开展行动式学习，将两种人作为重点的受训对象。

一种被赋予重要的职责，是企业所认定的发展人才。

他们的参与不单单能促进自身迅速转化培训效果，还会带动其他学员积极参与，发挥社会化的影响力；另一种是入职新员工，企业往往希望他们能很好的适应工作，并对岗位技能迅速的掌握。

三、实施行之有效的管理方法，使学习效果进一■步提高

为了保证学校效果，除了创新学习模式外，还应在项目实践中采取有效和有力的管理方法。

为促进培训的转化，不可或缺的是采取适当的奖励措施，在培训前激发受训者的转化愿望。

培训开发者应通过对互联网思维设计的运用，采取诸如积分制设计等和课程相匹配的激励措施，对全部学员采取积分激励制。

学员们对课程、发言、讨论和视频微课的观看，都能转化为看得见的积分。

最后，针对积分，划分等级，适当与薪酬增长相挂钩，与提升与奖惩相挂钩。

企业培训模式在移动互联网时代，将面临着全新的突破和转型。

本文立足新时代员工的特点和所面临的竞争环境，应积极转变培训方式和学习习惯，开发新型的培训课程。

实现企业效益质的飞跃，提高企业的竞争力水平，并与国家战略的企业部署相适应。