医院工作目标责任情况总结.docx

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医院工作目标责任情况总结

医院2020年工作目标责任情况总结

XX年已经过去，根据市卫生局年初安排部署的全市卫生工作要求，按照市卫生局近日通知精神，现将xx市xx医院XX年工作目标责任完成情况总结汇报如下：

一、积极开展思想政治教育活动

根据市卫生局党委的安排，xx市xx医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想政治教育活动。

1、积极开展学习实践科学发展观活动。

自XX年3月份以来，医院参加了由市卫生局组织为期半年的学习实践科学发展观活动，组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍，邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座，医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议。

在学习和召开民主生活会的基础上，医院党支部、院委会撰写了学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了广大职工的认可。

2、积极开展医务人员医德考评活动。

按照市卫生局党委的安排，从XX年4月份以来，医院开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动，成立了医院医务人员医德考评办法和实施方案，设计出医护、医技人员、科室主任测评表和测评档案，提出了几十条考评内容和要求，目前此项工作正在进行。

3、在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动。

ww由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧；多次组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性；各科室开展形式多样的关心和慰问患者的活动。

4、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。

5、开展“三大、三抓”活动。

自XX年11月以来，医院积极响应市卫生局开展“三大三抓”活动，吸取个别公立医院查处的问题教训，举一反三。

结合自己医院的存在的问题，召开职工大会，查找不足和差距，加大医院内部检查力度，突出解决“作风不实，工作不实，制度落实不到位”的现象，改善服务质量，提高服务水平。

6、在医院建立“感恩基金”，帮助困难的住院患者和艾滋病患者。

其中免费为陕西的一名无家可归人员，实施了救治，医院还为他垫付了治疗费用，当他病逝后，还为他进行了免费火化，受到了死者家属的感谢。

为一名死亡甲流患者减免了部分费用；全年为许多患者垫付减免各种费用约2万余元。

二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象

1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。

加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。

2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。

3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。

4、完善药品集中WTT竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，尽量做到按时回款。

5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题，积极参加市卫生局组织的政风行风评议活动。

三、履行职责，积极防控救治突发xx

1、XX年，xx医院继续搞好日常结核病、肝病的治疗，XX年医院门诊人次为27500余人次，住院人次3344人，业务收入约2800万元，均比上年有所增长。

2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年龄均在10周岁以下。

3.全力应对h1n1甲型流感疫情。

成立了以院长为指挥长、副院长副书记为副指挥长的防控甲流感指挥部和各专业小组，抽出了有抗击非典经验的医护人员50余人，组成了救治梯队；制定了相应的的救治、疏散、重症救治、工作要求处置方案；分别在xx医院和第三人民医院建立了收治患者的病区，在三院五楼病区已建好2间甲流感重症患者救治的负压病房，在xx医院建立了2间重症监护病房，用于接收甲流感重症患者；储备了救治甲流感的口罩、手套、隔离服、眼罩、雨靴、消毒液等物资，配备了部分呼吸机、床边x光机、除颤仪、心电图机等医疗设备；新购进了一辆价值50万元的负压救护车；新配备了一套流感病毒a型筛查和甲型流感pcr检测设备、试剂，可有效检测流感病毒；先后组织医护人员举办了5次针对救治甲流感的业务培训；开展了两次救治甲流感的突发疫情救治演练，收到了预期的效果；成立了甲流感院感控制小组，加强对病区的消毒和医护人员的防护管理；与部分中小学建立了防控甲流感预防机制；安排专人负责甲流感的网络报告；向社区和大学、中小学发放预防甲流感中药汤剂5000余袋；当16岁的甲流重症患者处于生命垂危和需要输血的时候，医院党支部、院委会向全院职工发出献血倡议，大家积极报名，最后选定三名具有甲流抗体的医护人员献血，并将他们的血浆输入了患者的体内，受到了患者及家属的万分感激。

到目前为止，医院共收治甲流发热病人3134人次，住院治疗313例，重症病例11例，死亡1例。

四、继续搞好艾滋病的治疗工作，开展对艾滋病患者的人文关怀活动。

继续免费为在“绿色港湾”病区住院的艾滋病患者和儿童患者治疗；XX年共约收治艾滋病患者141人，其中新收患者102人，死亡9人，垫付各种费用约100万元。

医院邀请到了濮存昕、李丹阳两位全国艾滋病义务宣传员，看望慰问了“绿色港湾”病区住院的成人患者和患者儿童，并组织以“关爱·感恩”为主题的庆六一联欢演出，得到了市委、市政府和市卫生局的大力支持和肯定。

在市政府、市卫生局的支持下，投资200万元，将“绿色港湾”病区新扩建了1000平米，改变了患者住院的环境和条件。

中央电视台邀请红丝带小到北京排节目，与全国观众见面。

五、积极参与医疗对口支援和下乡义诊服务工作

xx医院与古县人民医院和古县古阳镇卫生院建立了医疗对口支援协作业务。

今年以来，医院组织医疗小分队，配合市总工会到大宁县为500余名教师进行身体检查；与市政协民盟一起深入到浮山县张庄乡，为XX余名农村群众开展医疗下乡义诊活动。

六、加大社区医疗服务力度，提高社区医疗服务水平。

到目前为止，xx医院设立的水塔街医疗卫生服务中心，已建立居民健康档案3766户，建立个人健康档案12828人，建档率75%；接收门诊人次4000余人；对慢性非传染性疾病、地方病的健康指导，对85名慢性病人进行健康规范化管理；对10余名残疾患者进行免费康复治疗及指导；每月为社区开展2次健康讲座；为社区的500人次进行免费体检；为10余名妇女进行门诊上环；为20余名儿童补种麻疹疫苗；为社区居民和辖区中小学送防治甲流感中药3000余袋。

为了把社区服务中心的第三批学习实践科学发展观活动搞好，医院党支部帮助社区制定学习实践方案，对医护人员开展学习辅导，使学习活动能够正常开展。

总之，XX年xx市xx医院按照医院的职责，认真履行了医院的义务，做了应该做的事情，圆满完成了年初与市卫生局签订的工作者则目标任务。

我们决心在新的一年中，继续努力，把医院的各项工作搞得更好。

医院手术室年终工作总结手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。

正是这种团结协作的团队精神，才能有今天这样好的成绩。

随着科室发展，我们忙碌而又充实的走过了一年。

在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。

在科领导及各级医生的配合和支持下，针对年初的目标。

手术室全体医护人员，团结一致，共同奋进，较好地完成手术室的各项工作任务。

热心关爱病人

在日常工作中，手术室人员爱岗敬业，用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。

加强医护人员的无菌技术操作观念，一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。

虽然繁忙，但一年来无差错事故的发生。

该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。

改造手术室增加手术设备

随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。

科室领导建设科室的同时，也改善手术室的环境。

扩大手术室一间,增加手术台一个。

手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。

使手术和扩建工作二不误。

该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。

各种器械的维修也做了大量的工作。

给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。

加强安全检查及毒药麻药管理

手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导，进行有效整改。

对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。

做到每日清点，交班有数，保管得当。

确保手术室安全生产。

特殊麻醉处理方面

一年共完成65岁老人患者26例。

合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。

并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。

手术顺利定完成。

取得的较好的效果。

加强安全教育严防事故的发生

接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。

对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。

术前核对并检查物品。

给手术安全创造良好的条件。

手术室全体人员能认真执行岗位制。

做到交接班清楚、心中有数。

业务学习

在科室的组织下，该年在科室组织下。

集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。

手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。

使我们在急救工作中理论基础扎实。

并能发挥积极参与，多方协调的精神。

一年来术中及病房抢救达14次。

无一例失误。

取得较好的成绩。

疼痛治疗的开展

针对年前的科室的计划要求。

重视创伤疼痛治疗的问题。

手术室对每个手术病人。

力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。

该年来开展硬膜外术后镇痛46例。

解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。

受到患者的欢迎。

人员的增加增强手术室的力量

科领导重视手术室工作的同时，也给手术室工作的支持。

先后增加护士和麻醉人员各一名。

有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。

并对新来人员积极带教。

从理论到实践循序渐进的给予全程教导。

使他们及早的容入手术室工作中。

工作业绩?

全年来手术室共完成大小手术2997台。

二期手术725?

台。

完成麻醉臂丛1590台。

硬膜外＋腰麻547台。

全麻116台。

局麻827台。

颈丛麻10台。

硬膜外术后镇痛46例。

硬膜外封闭治疗4例。

开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。

都顺利完成，取得一定的成绩。

享受成功同时也看了到不足，我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。

在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。

为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。

争取明年工作完成的更好！

2020年医院人力资源部工作总结及2020年工作计划

告别了XX我们又迎来了新的一年，XX年我们走过了不平凡的一年，XX年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将XX年的工作总结如下：

　心得体会回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：

一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。

作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，XX年共引进各类专业技术人员70余人，其他辅助人员40余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生10余人。

二、建章立制，规范员工行为今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。

并以此为突破口，重点要求以下三点：

一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩--哪些能办，哪些不能办，应该怎么办；哪些该说，哪些不该说，应该怎么说；

二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，

三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容督促其强化学习。

三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，XX年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士20余人，为03－XX年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试20余人次。

为了配合职称评聘，督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。

五、完成其他医院安排的临时性工作。

在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。

XX年我们要认真履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点：

1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高服务意识和服务质量，进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念；2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用；3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围；4、完成其他医院安排的临时性工作。

新的一年已经到来，XX年人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。