青少年素质拓展中心发展建议与策划.docx

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青少年素质拓展中心发展建议与策划

青少年素质拓展中心发展建议与策划

　　经过认真调研，通过到周边山顶和田间实地观察，与工作人员座谈，调查基地周边农村、企业等单位对基地的认识，结合领导指示和在天津大学时与老师同学的探讨，及mba管理知识和同类成功经营模式，集思广益，开拓思路，现提出一些不成熟的建议，向各位领导简单汇报如下：

　　一、山东省青少年素质拓展中心发展现状

　　据了解，山东省青少年素质拓展中心于2000年破土动工，总面积1700亩，目前已经投入建设资金1000多万元，完成的主要施工项目有：

素质拓展场地和设施，基本办公室，平整土地，更换栽植绿化林木，铺自来水管道，挖排水沟，建蓄水池等大量基础工作。

经过6年的建设，素质拓展中心已初步具备了素质拓展教育培训的功能，并显现出树种多样、丘陵起伏、道路蜿蜒的郊野休闲特色。

　　二、山东省青少年素质拓展中心发展优势与面临的问题

　　发展优势：

与省内同行业相比，我们目前可能还有以下优势。

　　1、项目优势：

素质拓展在我国是一项新兴的教育培训活动，随着社会的发展、市场竞争的加剧，国内企业法人结构的完善和外资企业的扩大，这项工作将有广阔的市场。

　　2、组织网络和社会资源优势：

共青团具有广泛的组织网络和社会资源、人力资源，开展青少年教育和培训，充分整合利用这些网络和资源，可以说是我们独有的优势，具有广阔的并可挖掘的团体消费群体。

　　3、环境设施优势：

中心具有全省最大、素质拓展设施最完备的优势，而且处在济南市和风景胜地－－泰山的“城市半小时经济圈”内，具有较好的社会客户资源。

大学城的新建，围绕大学城经济做文章，蕴藏着巨大的潜力。

　　4、市场机遇优势：

走向大自然，贴近大自然的生态旅游和参与外出的休闲娱乐，康乐休闲旅游逐渐成为现代旅游的主题，家庭、朋友结伴生态旅游成为现代城市市民的时尚。

　　面临问题：

我们虽然有许多优势，但如果不努力运用并发挥这些优势，那么我们同样会在市场竞争中被淘汰，而成为同行业的谈料。

　　1、去掉优越感，树立竞争意识。

我们虽然是团省委的素质拓展中心，但市场经济不相信这些，只相信竞争力。

当然，运用行政的手段例外。

　　2、发展企业文化，提高团队凝聚力和战斗力。

团队精神是我们对外培训的一个方面，如果我们在这方面做不好，谈何培训别人？

努力创造1＋1＞2…

　　3、强化管理，提高服务意识。

从食宿到上课，从野外到室内……，我们必须时刻把自己定位为服务行业，队员就是我们的上帝……

　　4、突出重点，开拓大学生市场。

没有不行的市场，也没有送到门的生意，都需我们去努力……特别是大学生市场，不仅有政策支持，更有高校和大学生需求的广阔市场。

　　5、开阔思路，创新项目。

创新是我们的生命力……

　　三、山东省青少年素质拓展中心发展建议

　　在调查分析的基础上，我认为我们中心发展前景比较广阔，但困难也很大。

青少年素质拓展中心在市场经济下，也是一种产品，也应遵循市场规律，积极参与市场竞争，走专业化经营、品牌化发展、科学化管理之路，通过市场营销策略、战略规划和品牌经营策略，在激烈市场竞争中，形成优秀的青少年素质拓展品牌，并以此为载体开拓发展。

为此应全力作好三篇文章，即策划文章、建设文章、管理文章。

策划是发展的先导，建设是发展的基础，管理是发展的关键，三方面应同步实施，相互促进，共同发展。

　　首先，策划贯穿发展的全过程。

思路决定出路，策划决定思路。

策划无止境，策划它可以激活资本，创造财富，策划可以无中生有、以小变大，把没有资源变成拥有资源，使潜在资源变成现实资源，把无形资源变成有形资源，增强我们的竞争力。

一个策划可以创造一个奇迹。

其次，是加快建设，根据策划和发展思路，抓住机遇，尽快完成各项设施、景点和配套工程，这是开展工作的基础。

同时，要进行科学管理。

经过改革开放20多年的学习与探索，管理的重要性我们已经能够充分认识，现在重点是如何落实，从管理思路、管理机制、企业文化、人才、绩效等多方提高管理水平，这是能否提高效益的关键。

根据以上理念，提出了以下思路。

　　1、发展定位

　　任何一项活动之前，必须确定目标，做到有的放矢。

青少年素质拓展中心作为青少年活动阵地具有他的特殊性，要以构建和谐社会和可持续发展为出发点来确定发展定位，要坚持社会效益第一。

坚持社会效益第一，树立良好的社会形象，不仅有利于团省委工作得到党和政府的认可，得到社会的认可，而且能得到更大的政府投入。

同时，要注重经济效益，这是发展的保证。

要发展，只靠政府“输血”是不能很好解决存在的问题，必须引入市场机制，提高基地的“造血”能力，增强活力，吸引社会各界的力量与资金，甚至国外的资金，加大基地的建设，更新设施，加强管理，提高效益。

　　因此，我认为青少年素质拓展中心的工作定位应是：

社会效益第一，经济效益是社会效益的必要的有益补充，做到经济效益与社会效益并举。

通过提高素质拓展中心的社会效益，提高团省委的工作作为，有作为才能有地位。

通过提高经济效益，提供团省委青春创业、素质拓展等工作的资金保障，促进各方面工作的发展。

　　2、市场定位

　　以素质拓展为龙头，以野外温泉绿色山庄为特色，以教育培训、休闲运动、餐饮娱乐为主导，以商贸会展、风俗文化、特色农林牧为一体的综合服务基地。

（济南是有名的泉城，全国各地游客为此而来，但泉城没有温泉，更没有温泉山庄，这是一个很好的卖点，较小投入即可成名，商机不可失）。

　　3、目标定位

　　办一流的青少年素质拓展基地，创一流的野外温泉游乐山庄，建一流的教育培训、休闲运动、餐饮娱乐、商贸会展、健康体验综合服务景点。

　　4、品牌经营策略

　　树立品牌意识。

运用宣传、策划、营销等各种方式，提高青少年素质拓展中心的知名度、美誉度，打造素质拓展品牌。

我们的素质拓展中心首先要有人知道，没人知道是不会有人来的。

无人知，无人问，就不能成为品牌。

没有强势的品牌，就没有强势的企业；没有强势的企业，就没有强势的产业；没有强势的产业，就没有强势的经济。

在家等客的青少年素质拓展中心是没有市场的。

这既是新兴事物自身发展规律的特殊要求，又是经济时代产业竞争的必然选择。

　　实施品牌经营策略。

必须先进行品牌的定位策划。

就是找到自己独特的人家没有的东西，把它整合到整体品牌里面来，不要眉毛胡子一把抓。

如：

香港叫“动感之都”，车水马龙，很发达，很诱人。

大连是“浪漫之都”，很潇洒很浪漫，警察有漂亮的女骑警，市长是英俊的市长。

还有杭州是“休闲之都”。

云南叫“体验之都”，云南十八怪，让大家体验。

同时，要作好品牌的形象设计。

品牌形象的设计最重要的是理念的设计，包括核心理念的提出，主题口号的提炼。

像云南“万绿之宗，彩云之南”叫云南。

昆明提出的口号是“昆明天天是春天。

”桂林是“桂林山水甲天下”。

黄山是“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。

”为此，我认为我们的定位应放在素质拓展、温泉山庄、野外体验、绿色健康等关键方面。

如：

健康体验，挑战自我……，素质拓展是你成功人生的第一步……，不到温泉山庄，别说你到过泉城济南……。

　　5、整合经营策略

　　素质拓展中心的整合营销可以从以下几方面考虑：

　　一是资源整合。

共青团有着丰富的社会资源、组织资源、人力资源等，有效地整合各项资源，全方位开展活动，是我们的优势之一。

如开展各地市、各行各业团干部素质拓展，解决我们自己的团干部竟然不知我们有素质拓展基地的问题；在教育系统体育老师、优秀辅导员中开展素质拓展；在电力系统对口的野外作业人员、管理人员开展素质拓展；在各高校开展大学生就业与素质拓展相结合等。

再如充分发挥老团干的作用，争取支持，在中心建立以十三个地市命名的山庄，设立他们的办事处；与电视台开展勇敢攀岩比赛、欢乐家庭大行动；与各中小学校开展免费体验活动，拉动山庄建设和中心的名气人气。

　　二是宣传整合。

宣传整合可以从横向与纵向两个方面来进行。

横向传统整合主要是对各种传播工具进行整合。

将宣传战略由原来的广播、电视、报纸、杂志四大媒体重心朝全方位展开，特别重视对现代电子新媒体的运用，同时运用多重媒体组合，偏重多点诉求。

如建立自己的网站，编写自己的报纸等。

纵向整合就是把我们的一切营销传播活动，如广告、促销、公关、ci、包装、产品开发等进行一元化的整合重组，让消费者从不同的信息渠道获得对我们中心品牌的一致信息，增强中心品牌的一致性和完整性。

如我们的服装、帽子和中心各种日用品全用统一的标识，车辆上用我们的标识，印制的台历用我们中心自然境观和知名团队拓展图片，这些都是很好的宣传方式，能起到意想不到的效果。

　　具体可从三方面入手：

第一个是新闻炒作。

制造新闻很重要，有时要故意制造悬念，故意制造新闻，通过一些设计来制造新闻、制造卖点。

如在德州游乐园十一和春节炒作的“狗熊高空钢丝骑摩托”“狮子斗牛”项目，收到了很好的效果。

同时，加大与宣传媒体的合作，提高新闻频率。

开展素质拓展专题报道，开展评比活动，不仅宣传了自己，而且宣传了参与企业，有利于市场营销，是双赢之举。

第二个是广告宣传。

第三个是促销推广。

比如科学运动知识与用品展览等科普知识产品的推介会，新上青少年活动项目的发布会等等。

　　三是活动整合。

活动很重要，有一句名言叫做“生命在于运动，旅游在于活动”。

我们中心定位就是第三产业，就是服务，就要搞活动。

活动能凝聚人气，有人气才会有财气，没有人气什么也谈不上。

通过活动赢得人气这个是很重要的。

德州游乐园去年活动达到60多次，实现了月月有新意，周周有活动。

如：

在圣诞节期间，举办了“圣诞狂欢，健康送给你－中小学生拔河比赛”等活动；元旦期间推出了“元旦欢乐畅游园”活动，有“寻宝大行动”、“手谈人生－少儿围棋锦标赛”等活动；春节、元宵节期间推出了“大型周村花灯展”、“快乐春节灯谜展”等活动；春天，开展了千名美术小学员以“亲近自然，感受春天”为主题的户外写生活动；五·一黄金周期间举办了“国花－花中之王荷泽牡丹展”、“世界杂技之乡－吴桥杂技表演”、“濮阳驯兽表演”等大型活动；十一黄金周举办了“热带雨林植物和盆境展览”、“万面红旗飘乐园”游园赠国旗活动等等。

　　经过实践，通过开展丰富多彩、健康向上的活动，实现了服务青少年，引导青少年，吸引广大游客的目标，使德州游乐园经济收入比去年同期增长了80％，并且成为青少年成长的乐园、青年活动的阵地和社会教育的载体，一年内先后被授予“山东省旅游细微服务示范企业”、省市关心下一代工作教育基地和“国家级青少年活动基地”，实现了政治效益、经济效益与社会效益的全面提高。

　　6、专项营销策略

　　针对特定的消费群体，开展专项营销是营销的有力方式。

如在德州游乐园开展的德州学院专项营销，效果不错。

调查发现，高校学生思维活跃，精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。

大学生在适应了高校生活后往往会组织集体活动以加强同学间的沟通，开阔眼界。

他们追求个性，对人生有着自己独特的看法和观念；他们倡导新潮，对生活充满了期待与好奇；他们充满活力，对周围的事物有着强烈的关注；他们有着高于一般同龄人的敏锐和视野；他们的消费行为、特点和方式，左右和引领整个社会青年的趋向。

校园是影响经济的力量良田，校园是整合营销方式的试金石。

对此，我们可以开展大学生素质拓展专项营销试点，将其作为一个独特的细分市场来专门研究和开发。

　　7、网络营销策略

　　我们的营销群体是青少年，而青少年是网络的重要群体，针对这一特点，开展青少年素质拓展网络营销是十分必要而有效的。

网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高我们营销信息传播的效率，增强我们营销信息传播的效果，降低我们营销信息传播的成本。

网络营销涵盖范围比较广泛，同时包括了电子商务和客户管理。

就目前来说，应是我们青少年素质拓展中心行之有效的一种营销手段——门槛低，成本低，见效快。

　　四、当前急需开展的工作

　　根据以上分析，要让青少年素质拓展中心在短时间内有较大起色，有更大的发展，必须尽快从以下几个方面开展工作：

　　1、健全管理机制，提高服务意识，向管理要效益。

加强团队建设，凝心聚力，提高战斗力，下大力消除内部人员不团结、自损形象、甚至将团队向外带的问题。

　　2、加大营销力度，提高素质拓展设施培训频率，提高经济效益。

如完善营销机制，在各团委设立办公室，实行营销共赢；设立不同的培训内容，增加培训时间，如素质拓展泰山之旅，素质拓展海洋之旅;开设针对青少年的mbm青少年素质拓展训练；特别是针对高校，如民办高校和职业学校大学生素质教育没开展和无法开展的问题，我们提供全方位服务，实现双赢。

　　3、抓住难得商机，打造素质拓展中心第二个经济增长点。

　　4、加大宣传力度，建设网站,开展网络营销和宣传，提高中心知名度，促进营销工作。

如与电视台共同举办企业职工素质展示、、、、、、、。

　　5、做好大学城经济文章。

大学城的新建，上万名学生的衣食住行，都蕴藏着巨大的消费潜力。

如上海松江大学城商业街，租金为5元/天/平方米；复旦步行街上的店铺一字排开，晚上整条小街灯火通明，个性十足……

　　6、加快景点建设，让顾客来有所看，看有所感，花钱有所值。

如沿西山和南山建筑齐鲁和谐盛世长城，不仅是一大景观，而且意义深远，还能防火防盗；建立风力发电大风车，不仅节约电，而且能进行科普教育和参观；开发卧佛山上的红枪会遗址，其石穴、石房等特殊建筑，甚至屋顶全是用石头不加水泥封的，在全国也是少有的。

　　7、举办大的赛事，开展新颖活动，聚人气和财气。

如在黄金周期间举

　　办国际山地户外挑战赛、狗熊高空骑摩托等各种展览活动。

　　8、开拓新项目，增添新内容，增加发展潜力。

如a.发挥素质拓展权威和技术指导、设施安装作用，开展素质拓展培训评比.b.争取财政支持，在各地市和大学建立素质拓展基地.c.开展红色之旅素质拓展、公务员素质拓展专业课程、企业年会增效课程、合力定向课程和体验式学习.d.举办青少年素质拓展夏令营。

e.开设职业资格认证培训和与院校举办职业教育，充分利用现有的场地和食宿设施等。

　　9、在资金不足的情况下，利用基地广阔山区和离城较近，良好生态环境优势，开展养殖、观赏娱乐、休闲餐饮为一体的服务业。

如养殖野猪、野鸡、野兔、孔雀、鸬鸪等，同时开展参观、射猎和农家乐餐饮活动。

　　总之，这些工作能否实现，最大的瓶颈是资金。

只要领导支持，通过策划运作，资金问题是能够解决的。

只要解决了资金问题，一年内，便可实现办一流的青少年素质拓展基地，创一流的野外温泉游乐山庄，建一流的教育培训、休闲运动、餐饮娱乐、商贸会展、健康体验综合服务景点，实现政治效益、社会效益和经济效益的全面提高。