办公室4S管理制度.docx
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办公室4S管理制度
办公室4S管理制度
第一条为使公路局办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。
第二条办公室整理:
办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。
第三条办公室整顿
1．办公桌:
桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;
2．辅桌:
桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;
3．电脑:
与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
4．垃圾篓:
辅桌后侧;
5．饮水机:
指定地点,不得随意移动;
6．报刊:
必须上报架或放置在书橱内;
7．文件、报刊阅后及时归位;
第四条、整洁
1、保持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;
2、垃圾篓无溢满现象;
3、饮水机、茶具清洁卫生;
4、保持脸盆、手巾清洁;
5、痰盂倾倒及时,清洁卫生;
6、烟灰缸清倒及时。
第六条素养
1、语言规范:
（1）交往语言:
您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,谢谢;
（2）电话语言:
您好,请问,谢谢,再见;
（3）接待语言:
您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行,（切勿说"不"）。
2、行为规范:
（1）坚守工作岗位,不要串岗;
（2）上班时间不要玩游戏或做与工作无关的事情;
（3）办公桌上应保持整洁并注意办公室安静;
（4）上班时间,不要在办公室化妆;
（5）使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;
（6）不要在公路局电脑上wang聊天;
（7）不要随意使用其他部门的电脑;
3、严格遵守考勤制度;
本规范从发布之日起执行开始执行。
篇2:
实施"云岭先锋"工程领导组办公室工作规则及制度
中国共产党云龙县委实施"云岭先锋"工程
领导组办公室工作规则及制度
为切实加强中国共产党云龙县委实施"云岭先锋"工程领导组办公室自身建设,按照"五好五带头"的总体目标要求,努力把县委"先锋"工程办公室建设成为学习型班子、实干型集体、服务型队伍,积极营造严谨、认真、务实高效、团结协作、紧张、活泼的工作氛围,为"云岭先锋"工程在全县的深入开展打下坚实的基础,特制定本工作规则及制度。
一、工作职责
㈠认真贯彻落实省州党委关于实施"云岭先锋"工程,大力推进党的基层组织建设的决议、决定和各级党委关于新时期基层党建工作的路线、方针、政策。
㈡拟定云龙县实施"云岭先锋"工程试点工作意见、方案及工程全面推开的实施意见、方案等。
㈢采取编制工作简报、标语等形式,大力宣传"云岭先锋"工程工作,营造良好的政治舆论氛围。
㈣负责对全县实施"云岭先锋"工程的单位进行督促检查、指导工作。
㈤定期或不定期地深入基层党支部,开展实施"云岭先锋"工程调研工作,抓典型,树形象,积极探索新时期党建工作新经验、新做法。
㈥对在实施"云岭先锋"工程中出现的问题认真研究,向县委实施"云岭先锋"工程领导组提供决策依据。
㈦收集管理好"云岭先锋"工程实施过程中的各方面档案、信息资料,确保文件资料的完整。
㈧承办中国共产党云龙县委实施"云岭先锋"工作领导组和县委交办的其它党建工作任务。
二、工作规则
㈠联系个人的思想和工作实际,进一步解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新,增强贯彻执行新时期党建工作方针政策的自觉性。
㈡自觉认真地学习和领会各级党委关于实施"云岭先锋"工程及相关党建工作方针政策、业务知识,努力提高政策业务水平,提高分析、解决问题的能力。
㈢坚持民主集中制原则,发挥好每位同志的聪明能智和主观能力性,好学上进,勤于思考,为组织实施好"云岭先锋"工程献计献策。
㈣团结友爱,通力协作,相互支持,相互帮助,树立敬业爱岗,大事讲原则,小事讲风格的思想意识,真正形成团结一致的战斗集体。
㈤努力提高工作效率、服务质量和服务水平,敢于负责,不回避问题及矛盾,对工作做到不推、不滑、不拖,按时按质按量完成所承担的每一项工作任务。
三、会议、议事制度
㈠会议制度
县委实施"云岭先锋"工程领导组办公室的会议主要有:
学习会议和工作会议两种。
学习会议由办公室领导或其指定的专人主持,全体办公室人员参加;工作会议由办公室领导主持,由相关工作人员参加,必要时可邀请其他办公室人员参加。
㈡会议时间
学习会议时间为每周一上午（8:
30分至10:
00钟）;工作会议根据各阶段的工作需要召开。
㈢议事制度
⒈议事规则
在认真贯彻执行好少数服从多数,下级服从上级的民主集中制组织原则的同时,充分发挥好每位办公室成员的工作积极性,积极主动为"云岭先锋"工程的实施建言献策。
实行一般事务性工作分头抓,重大事情共同抓,凡涉及"云岭先锋"工程办公室的重大问题须经办公室会议集体研究讨论,形成一致意见。
⒉议事项目
根据各个阶段的工作需要,讨论有关工作规划、方案、意见及计划和办公室其它有关工作事项。
⒊议事程序
需要会议集体讨论商定的工作事项,先由相关工作人员提请办公室领导审定是否交会议讨论议定,并由办公室在会前通知参加会议人员,把相关资料送达参会同志,做到会前有准备、会中有记录、会后有落实,没有特殊情况一般不临时动意开会。
⒋办理方式
经办公室集体讨论议定的工作事项,须指定专人进行落实,并把落实情况及时向办公室领导反馈,办公室对落实情况进行登记。
四、学习制度
㈠学习方式主要采取个人自学为主和办公室集体学习为辅相结合进行。
每周一上午为集体学习时间,若有特殊情况需要学习的可临时通知学习。
通过学习,提高每位同志的党建工作政策理论水平及业务工作能力。
㈡学习的内容主要针对"三个代表"重要思想、邓小平理论、省州各级关于实施"云岭先锋"工程的系列政策理论及中央、省州关于加强党的基层组织建设的方针政策等来开展。
㈢在学习过程中,每位办公室工作人员要积极做好学习笔记,并结合平时的工作实际,根据各个阶段的工作进展情况,每个月写出一篇学习心得体会,在每个季度末进行一次学习心得交流。
㈣要通过不断地学习,使每位办公室工作人员都能系统地掌握实施"云岭先锋"工程政策理论及基层党建知识,增强学习主动性和自觉性,真正做到带头学习讲政治。
五、信息、调研工作制度
㈠根据"云岭先锋"工程各阶段的工作进展情况,撰写好"云岭先锋"工程工作简报,简报在由专人负责的同时,每位办公室人员要积极主动采写稿子,每人每月至少编写两篇工作
简报。
㈡在编写好工作简报的同时,全体办公室成员要不断挖掘在实施"云岭先锋"工程中的好的做法、典型经验,积极向中央、省州各级报刊等新闻媒体投递稿件,大力宣传我县实施"云岭先锋"工程,营造良好的舆论氛围。
㈢根据各阶段工作进展情况,定期或不定期地深入基层党组织开展实施"云岭先锋"工程调研,通过调查研究,撰写出一批有价值的调研报告,供领导决策参考。
要求每人每季度撰写一篇调研报告。
㈣对有价值的调研报告,好的经验和做法,在全县范围内进行推广,相互学习,以便于更好地推进全县的"云岭先锋"工程的实施。
㈤开办"云岭先锋"工程信息参考,介绍全省各地州实施"云岭先锋"工程中好的经验和做法。
六、公文管理制度
㈠文件种类
县委实施"云岭先锋"工程领导组办公室文件种类主要有:
中国共产党云龙县委实施"云岭先锋"工程领导组文件（简称云先锋）、中国共产党云龙县委实施"云岭先锋"工程领导办公室文件（简称云先锋办）和简报三种。
文件编号登记工作由办公室内收发人员统一负责。
㈡收文管理
⒈各种来文（包括上级下发文件、下级上报的各种文件资料及其它各有关部门报送的文件资料）统一由办公室文件管理人员签收、启封、登记、分办。
⒉文件由签收人员呈送办公室领导阅示后,再按批示意见分别呈送相关人员负责办理或传阅,并做好登记工作,文件资料的传阅坚持直传,避免横传。
⒊坚持阅文签字制度,阅文领导及相关承办人员阅文或办理完毕后要署名并签注具体日期。
⒋建立公文催办制度,办公室公文管理人员要根据工作内容、时间和领导批办意见,及时了解掌握承办人员工作进展情况,督促承办人按时按质按量完成工作任务,防止公文的积压延误。
⒌公文办理完后统一由管理人员集中保管,需要借阅相关文件资料的,要经管理人员同意,并进行借阅登记。
一般情况下不能私自复印文件资料,需要复印的文件资料,须经办公室领导同意后方能印制。
㈢收文管理
⒈文件的拟写坚持一般事务性文件由办公室相关业务工作人员撰写,重要文件由办公室主要领导或其指定的专人负责撰写的原则。
⒉一般性文件由办公室领导负责核稿,重要性涉及全局范围的文件由领导组主要领导负责核稿把关。
⒊以办公室名义下发的文件由办公室主任签发,以领导组名义下发的文件由领导组组长或其他主要领导签发。
⒋文件资料的印制由专职人员打印,要做到格式规范、字迹清楚、印发范围恰当,涉及保密的文件资料还要做好保密工作。
⒌文件打印稿出来以后,先由撰写人员会同打印人员进行校对无误后,交核稿人员最后校审完后,方可进行最后印制加盖公章,并交分发人员分送。
⒍建立重要文件发送登记制度,做到重要文件发送有据可查。
㈣文件归档
在"云岭先锋"工程实施过程中产生的所有文件资料及收到的各级来文资料,要在每阶段工作完成后,及时进行整理、立卷、归档,以保证"先锋"工程各种文件资料的完整性、连续性。
七、考勤管理制度
㈠办公室工作人员因事、因病不能上班,需要写出书面请假条请假,请假条经领导签批后,交办公室统一保管。
因故不能事先书面请假的,先要电话告知办公室,待回单位上班后再补办请假手续。
㈡办公室人员临时有事外出,要告知办公室。
㈢办公室建立考勤登记制度,由专人每天对每位同志的出勤情况进行登记。
㈣建立上下班签到制度,严格执行上下班时间制度（上午8:
00至11:
30分,下午2:
00至5:
30分）。
八、卫生管理制度
㈠为创建文明、卫生、清洁的工作环境,保持日常卫生的整洁,树立良好的外部形象,每日上午上班前都要对办公室进行清理。
㈡每周一上班前30分钟办公室集体打扫卫生。
㈢其它节假日需要临时打扫卫生的临时通知。
九、后勤管理制度
按县委组织部《关于印发部门自身建设若干规定的通知》（云组通〔2003〕19号）执行,实行办公室主任一支笔签批报销。
十、工作要求
㈠思想上要进一步解放思想,团结一心,实事求是,谦虚谨慎,积极主动出主意、想办法,全力投入"云岭先锋"工程实施之中。
㈡工作上要服从领导、听从指挥;雷励风行、一丝不苟;求真务实、尽职尽责;廉洁奉公、无私奉献。
㈢生活上要严格要求,不搞特殊,仪表端庄,礼貌待人,同志间要诚恳、诚实、尊重、谦让、互帮互学。
㈣严格要求自己,增强自我约束力,自觉执行上下班制度,坚守岗位,不得擅离职守,无故旷工,上班时间不谈与工作无关的话,不做与工作无关的事,努力提高工作效率和办事效率。
㈤加强组织纪律观念,坚持请示汇报制度,遇有紧急情况要及时向领导汇报处理解决。
㈥对领导交办的工作任务要积极主动,认真负责,按时按质按量地完成,不能因思想麻痹等主观原而贻误工作造成失误。
中国共产党云龙县委实施"云岭先锋"工程
领导组办公室
2004年6月10日
篇3:
办公室管理规定
深圳XXXXXXxxxx
办公室管理规定
文件编号:
DZHR0403015
版次:
A
页次:
1/1
实施日期:
1、目的:
为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
2、范围:
公司办公室。
3、内容:
3．1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。
3．2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。
女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。
穿戴修饰不可太前卫、另类。
3．3注意办公卫生及个人卫生。
每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。
3．4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上wang聊天、看报纸、吃零食等。
3．5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。
办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3．6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。
3．7严禁在办公区域吸烟。
3．8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。
3．9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。
3．10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。
特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。
3．11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。
拟文
审核
核准
篇4:
董事长办公室秘书岗位职责及工作流程
董事长办公室秘书岗位职责及工作流程
工作内容
工作要求
工作流程
一、办公室
内务
1、办公环境
明亮整洁
一尘不染
家具摆放整齐
办公桌无文件累积
文件整齐规范
图书排放整齐
1、每天准时上班。
2、开窗通风。
3、清洁办公室:
每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、清理花木:
鲜花每天换水一次,其他花木没有枯叶、杂草。
5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。
6、每天下班前清理办公桌一次,关闭好门窗、电源等。
7、及时清理办公、生活垃圾,不让垃圾在室内过夜。
8、每两周吸尘一次。
2、文件管理
流程齐全
分类合理
处理及时
管理规范
1、对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理。
2、外来红头文件:
填写收文处理单,向周浦秘书办索要收文编号,及时送批和传递发放,并留下记录。
3、内部红头文件:
作好收文记录并放置在待处理文件夹内,便于董事长看阅。
4、外来公函、通知及文字资料:
及时送交董事长阅示,根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
5、内部通知、报告:
及时送交董事长阅示,根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
6、公司各部门（单位）送交董事长签字的,根据送交人的意见给予及时传递办理。
7、重要的和紧急的文件,须提醒董事长。
8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次,并核对登记记录。
9、根据文件积累的情况及时进行存档,并作好相应记录,便于查阅。
二、来宾接待
彬彬有礼
热情接待
1、笑脸相迎,茶水相待。
2、询问来宾情况:
来访目的,有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时向董事长请示。
5、按董事长意见引见,接待（按情况给予续茶水）。
6、根据客人来访时间及职务等级,征询领导意见后确定是否客餐、宴请。
三、会务服务
1、董事会
准备充分
安排周全
接待周到
组织完善
1、会议议程的拟定。
2、确定与会人员。
3、会议通知起草和发送。
4、会议文件的准备。
5、会议场所的确认及会场布置。
6、会议签到及记录。
7、与会人员的接待工作。
2、工作会
1、检查会场环境是否干净整洁。
2、检查会议通知是否到位。
3、检查会议文件准备是否齐备。
4、会议人员的接待。
5、会议期间的服务。
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