汽机专业全面质量管理细则.docx
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汽机专业全面质量管理细则
汽机专业全面质量管理细则
1规定内容及适用范围
1.1本细则规定了检修公司汽机专业全面质量管理与内容及检查与考核考核管理的基本原则。
1.2本细则适用于检修公司汽机专业全面质量管理。
2引用
2.1《检修公司标准体系编制指南》
2.2《检修公司管理标准》
2.3GBT15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准》
2.4检修公司《汽机专业细则》
3职责
3.1分场职责
3.1.1直接领导负责组织、协调、督促各班组的TQM工作。
3.1.2制订分场推行TQM的中长期规划和年度计划，指导各班组推行TQM工作，检查其实施情况。
3.1.3配合教育中心开展全面质量管理的教育培训活动。
3.1.4组织开展TQM活动，收集、掌握和分析质量信息。
3.1.5对TQM小组进行业务指导，并根据情况召开有关会议、研究讨论质量管理工作中的问题。
3.1.6组织TQM工作经验交流会和QC小组成果发布会，推广新技术和质量管理的先进经验，并做好情报、资料收集归档工作。
3.1.7负责本分场职工的TQM教育培训工作。
3.1.8组织本部门QC小组参加公司每年举行的质量管理经验交流活动和QC成果发布会，做好有关质量管理的情报、资料收集归档工作。
3.2QC小组的组建、选题
3.2.1QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、单个工作组设立，也可跨班组设立。
小组类型可以管理型、服务型、攻关型、现场型、创新型、提倡工人，技术人员和管理人员，领导干部三结合。
3.2.2QC小组人数一般为3~10人为宜，最多不超过15人。
一般应由工作性质相同，对存在的问题有共同认识，对解决问题有共同目标的人组成。
3.2.3QC小组应由热心质量管理，善于协调组员之间关系，能带领全体成员开展活动的人担任。
主要负责小组活动计划的制订和组织落实，一般可自荐并经小组成员认可，也可以由小组成员推举。
3.2.4各班组负责人是各班组全面质量管理小组与QC之间的联系人，主要负责QC小组成员培训和指导QC小组开展工作，帮助QC小组克服困难。
QC小组成立初期，各班组专职全面质量管理技术员必须到现场指导。
3.2.5QC小组的课题选择，要立足本岗位、本班组、本分场实际，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、提高人员素质和文明生产水平以及优质服务等方面课题。
各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。
3.3QC小组的注册登记
3.3.1QC小组组建并选定课题后，应向TQM管理办公室注册登记，QC小组登记表（见附录A），QC课题注册登记表（见附录B）一式三份（TQM办公室、QC小组所属部门或分场、本小组各一份，各部门全面质量管理职员应定期汇总，于每年二月向分公司办公室备案。
3.3.2没有注册登记的QC小组，成果不予评审。
3.5QC小组活动
3.5.1QC小组活动必须有活动计划和活动记录，并在QC小组课题登记表和活动记录本中证明，半年没有活动的QC小组，即自动取消。
3.5.2QC小组会议是QC小组进行活动的重要方法之一。
在QC小组会议上，小组成员可以随意发表自己的见解，不论好坏都应受到欢迎，任何人不得指现和干涉。
3.5.3QC小组活动要集思广益、分工负责、按PDCA工作程序附录E开展活动，做到目标明确、现场清楚、对策具体、措施落实，并要及时检查和总结。
4成果评价
4.1成果参评的否决条件
4.1.1QC小组、课题没有注册登记。
4.1.2QC成果真实性差。
4.2参加公司QC成果评审的应具备：
4.2.1成果材料：
电子文本及打印文本各一份。
4.2.2QC小组成果报告书（见附录C），成果认证报告书（见附录D）各一份。
4.3参加公司QC成果评审的优秀QC成果，从分公司QC成果中推荐，一般情况下应从工作出发高名次向低名次选拔。
5成果发布
5.1分公司每年一季度召开一次经验交流或成果发布会，介绍各班组经验或发布各部门的优秀成果。
5.2评为分公司级一、二等奖的成果由分公司推荐到公司成果发布。
6报告与记录
6.1报告
序号
报告名称
报告形式
报告时间
保存期限
归档时间
销毁时间
1
QC成果认证报告书
书面
一年
6.2记录
序号
记录名称
保存期限
归档时间
销毁时间
1
QC成果注册表
两年
7检查与考核
7.1分场技术员负责质量管理的检查与考核。
7.2对在全面质量管理中做出突出贡献的个人和班组按本标准的相关规定进行奖励。
7.3对上级部门分配的课题没有完成的，等同一项工作进行处罚。
7.4是否开展全面质量管理活动是优秀班集体评选硬指标之一，对当年没有QC成果的班组将不予参评优秀班组。
7.5按《汽机专业奖金考核实施细则》对违反规程、标准、失职造成后果的按规定进行考核。
附录A
（规范性附录）
QC小组注册登记表
单位、部门
小组名称
成立日期
登记日期
登记注册号
年月日
年月日
组长姓名
性别
年龄
文化程度
职务
组员姓名
性别
年龄
职称或工种
成员变更情况
附录B
（规范性附录）
QC小组课题注册登记表
单位、部门：
QC小组名称：
小组名称
成立日期
登记日期
登记注册号
年月日
年月日
组长姓名
性别
年龄
文化程度
职务
组员姓名
性别
年龄
职称或工种
成员变更情况
立题理由：
本部门意见：
年月日
主管业务部门意见：
年月日
附录C
（规范性附录）
QC小组成果报告书
单位、部门：
QC小组名称
课题注册登记号
课题名称
小组类型
小组简介（小组成员数、活动次数、培训时间、小组受奖情况）
1、选题理由
2、现状调查：
3、原因分析：
4、找出主要原因：
5、对策：
6、实施
7、效果检查（效益及验证时间）
8、巩固措施：
9、遗留问题及体会：
10基层对成果发表的评价：
11、推荐部门的意见：
附录D
（规范性附录）
QC小组成果认证报告
单位、部门：
QC小组名称：
技术、管理效果认证：
认证部门（盖章）
年月日
经济效益认证：
认证部门（盖章）
年月日
单位意见：
认证部门（盖章）
年月日
附录E
（规范性附录）
QC小组活动管理流程
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