感谢顾客支持的话.docx

感谢顾客支持的话.docx

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感谢顾客支持的话

感谢顾客支持的话

　　篇一：

感谢顾客的话

　　篇一：

天猫常用回复客户感谢的话

　　感谢您光临本店

　　1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。

祝您生活愉快，越来越美丽！

　　2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。

　　3.亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。

您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！

　　4.感谢亲的光临，期待再合作啦!

，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！

　　5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价（*^__^*），期待您再次光临！

　　6.感谢亲光临！

期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！

有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!

哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.

　　7.感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！

如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

　　8.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！

谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！

再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.

　　9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，

　　我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。

谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~

　　10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。

谢谢您的支持

　　11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。

我们会继续努力的。

也请亲们多多支持，多多关照哦。

谢谢亲的支持~！

您的满意是我们最大的欣慰，。

。

关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！

记得要爱自己，爱生活哦！

（*^__^*）...欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！

　　12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！

我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!

期待您的再次光临！

祝您好运！

　　13.亲爱的买家，您好！

非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!

我们期待您的再次光临！

o（∩_∩）o~

　　14.亲可以满意真的是太棒啦！

~

　　如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦！

~我们很期待您的宝贵建议呢。

也很期待亲亲的再次光临哦！

~祝您购物愉快，生活愉快哈！

　　15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。

商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。

祝亲购物愉快，生活美满幸福

　　篇二：

感谢顾客的话语

　　感谢您光临本店

　　1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。

祝您生活愉快，越来越美丽！

　　2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。

　　3.亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。

您的问题和建议我们会及时整理反

　　馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！

　　4.感谢亲的光临，期待再合作啦!

，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！

　　5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价（*^__^*），期待您再次光临！

　　6.感谢亲光临！

期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！

有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!

哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.

　　7.感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！

如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

　　8.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！

谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！

再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.

　　9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，

　　我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。

谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~

　　10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。

谢谢您的支持

　　11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。

我们会继续努力的。

也请亲们多多支持，多多关照哦。

谢谢亲的支持~！

您的满意是我们最大的欣慰，。

。

关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！

记得要爱自己，爱生活哦！

（*^__^*）...欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！

　　12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！

我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!

期待您的再次光临！

祝您好运！

　　13.亲爱的买家，您好！

非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!

我们期待您的再次光临！

o（∩_∩）o~

　　14.亲可以满意真的是太棒啦！

~

　　如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦！

~我们很期待您的宝贵建议呢。

也很期待亲亲的再次光临哦！

~祝您购物愉快，生活愉快哈！

　　15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。

商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。

祝亲购物愉快，生活美满幸福篇二：

让宾客满意的50句话在黄总的推荐下，我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享，我们将这五十句话分成了十个部分，作为下周的分享内容：

　　一、感同身受（周一）

　　empathy-monday

　　1.我能理解；

　　icanunderstand.

　　2.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；

　　pleasedon’tworry,icanfullyunderstandhowyouarefeelingnow,wewilltryourbesttoresolvetheproblemforyou.

　　3.如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；

　　ihavethesamefeelingasyouifihavesuchaproblemlikethis.

　　4.我能感受到您的失望，我可以帮助您的是?

?

；

　　icanfeelyourdisappointment,icanhelpyouto?

?

.

　　5.给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？

　　imsorryaboutgivingyousomuchtrouble,ifiwereyou,ialsowillbeangry.couldyoupleasecalmdownandletmetellyouthereason?

　　6.给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样；

　　iamsosorryfortheinconvenience,wehavethesamemood.

　　二、被重视（周二）

　　bevalued-tuesday

　　7.您对我们服务这么熟，肯定是我们的老客人了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了；

　　youmustbeourregularcustomers,sorryforthetroublewebroughtyouduetoourmistake.

　　8.先生/小姐，您都是我们**年客人了

　　三、用“我”代替“您”（周三）

　　usehonorifics-wednesday

　　9.我已经说的很清楚了——（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；

　　ihavesaidveryclear.——（replaced）imsorry,maybeiwasntbeingclear.

　　11.啊，您说什么?

——（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？

　　whatyousaid?

——（replaced）iamsoryy,iamnotunderstand,couldyousayitagain.

　　12.您需要——（换成）我建议?

?

/您看是不是可以这样?

?

;

　　youneed——（replaced）isuggest?

?

/howaboutthis?

?

　　四、站在客人角度说话（周四）

　　standintheshoesofguest-thursday

　　13.这样做主要是为了维护您的利益；

　　it’sinyourinteresttodothis.

　　14．如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您利益是很没有保障的；

　　ifeveryonewhocandealwithsuchimportantbusinesslikeyours,thereisnoprotectionforyou.

　　15.我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚顾客的权益；

　　iknewthatyouwouldunderstand,itwasforthebenefitofsuchloyaltyguestslikeyouthatwedidallthat.

　　五、怎样的嘴巴才最甜（周五）

　　haveawaywithwords-friday

　　16.非常感谢您这么好的建议，我们会向酒店管理层反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；

　　17.（客人不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；（whenguestwassatisfied）thanksforyourunderstandingandsupport.wewillcontinuetoimproveourservices.

　　18.先生，您都是我们的老客人了，我们当然不能辜负您的信任?

?

；

　　youareregularcustomerthatwewillnotfailthistrust.

　　19.这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并一定反馈给这个部门，并尽可能避免问题的再次出现?

?

；

　　iamsorrytotroubleyou,wellconveyyouropiniontorelateddepartmentandtryourbesttoavoidthisproblem.

　　20.感谢您对我们工作的支持，希望您以后一如既往支持我们；

　　thankyouforyoursupportofourworkasalways.

　　21.针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善，希望改善后能给您带来更好地服务；

　　wewillcontinuetoimproveourservicesforyouradvice,providemoreexcellentexperience.

　　22.非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客人是我们酒店的荣幸；

　　it’smyhonortohavesuchguestlikeyou,andthankyouforyourvaluableadvice,

　　六、拒绝的艺术

　　artofrejection

　　23.先生/小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足，我会先把您遇到的情况反馈给相关部门，查证后再与您联系好吗？

　　sir/ms,icanunderstandyourmind,butsosorry,wecan’tmeetyourrequirement.wewillconveyyoursuggestiontorelateddepartment,andcontactwithyouasconfirmed.

　　24.尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是?

?

；althoughweareunabletosettleorresolvethismatterimmediately,ican?

?

　　25.先生/小姐，非常感谢您的反馈，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!

　　mr./miss,thanksyouverymuchforyourfeedback,wewilldoourbesttoimprovethisissueandwishyousupportandsuperviseourjobasusual.thankyou!

　　26.小姐，您的心情我能够理解，您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢；

　　miss,icanunderstandyou,howcanisolvetheproblemtomakeyoufeelbetter?

　　27.先生，您是我们的客人，帮助您本来就是我们的荣幸和职责，但您的要求的确超出了我们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求，请您谅解，对您的理解我们深表感谢；sir,youareourguest,it’smyhonorandresponsibilitytoserveyou,butyourquestisreally

　　beyondourdutiesandmaynotmeetthelocallaw,thankyouforyourunderstanding.

　　七、缩短通话

　　longstoryshort

　　28.您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；

　　inordertomakeyoueasytounderstand,iwillsentyouamailaboutthecontents,pleasecheckitcarefully.

　　29.因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？

　　becauseofinvolvingalotofcontents,iwillsendyouthespecificcontentsbye-mail,allright?

　　八、如何让客人等

　　howtoletguesttowait

　　30.不好意思，耽误您的时间了；

　　excuseme,thankyouforyourtime.

　　31.等待之前先提醒：

“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；

　　remindothersbeforetheywait:

mr/miss,pleasewaitforamoment,iwillcheckforyou.”

　　32.等待结束恢复通话：

“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到?

?

/现在帮您查询到的结果是?

?

”;

　　recovertheconversationafterwaiting:

“mr/miss,thanksforyourtime,ihavecheckedthat?

?

/nowtheresultihavecheckedis?

?

　　33.请您稍等片刻，马上就好；

　　pleaseholdon,iwillbereadysoon.

　　34.感谢您的耐心等候；

　　thankyouforyourpatience.

　　九、其他

　　others

　　35.您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客人对我们解决了他的问题表示感谢的时候）

　　yoursatisfactionisourpursuit,wishyouhaveagoodday!

（whengueststhankusforsolvinghisproblems）

　　36.“去那个输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提醒作用；“pleaseenteryourpasscode,payattentiontothepageprompt”，itwillremindyouifyouputthepagepromptbehind.

　　37.非常感谢您的耐心等待；

　　thankyouverymuchforyourpatience.

　　38.感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；

　　thankyouforyourcriticism,wewillcorrectitintimeandimproveourservicecontinuously.

　　39.谢谢！

这是我们应该做的；

　　thankyou!

it’smydutyandresponsibility.

　　40.请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；

　　wouldyoupleasegiveusyourtelephonenumber,wewillreplyyouin**hours.

　　41.也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；

　　maybeiwasn’tbeingclear,couldyouallowmetoexplainagain?

　　十、结束语

　　farewell

　　42.祝您生活愉快！

　　wishyouahappylife!

　　43.祝您下榻愉快！

　　wishyouapleasantstay!

　　44.当客人说他在开车时，结束语：

路上要注意安全！

　　whentheguestisdriving,youshouldsay:

“becarefulontheway!

”

　　45.祝您生意兴隆！

　　wishyouagreatbusiness!

　　46.期待您的再次光临；

　　lookforwardtoseeingyouagain;

　　47.请路上小心；

　　pleasebecarefulontheroad.

　　篇二：

为答谢新老顾客的信赖和支持

　　为答谢新老顾客对北京环耀服务店的信赖和支持，北京环耀服务店将不定期举办酬宾活动。

本期活动自2012年5月29日起至2012年10月15日止，凡进店维修用户均可享受以下优惠：

　　1、预约进店礼

　　凡是周一至周五客户提前预约，并准时赴约进店维修保养的用户，享受工时费8折，外加预约送礼活动，奖品信息为：

精美遮阳挡，玻璃水1.5L，卡通摆件，鼠标三件套。

（任选其一，奖品有限，先到先得。

）

　　2、满300送有机饮料一箱

　　凡是进店维修保养用户，消费金额满300元，即可获赠浓香燕麦绿色饮品一箱：

250ML*16盒。

　　3、事故车维修报销打车费

　　进店进行直赔或者自费保险的事故车维修，凭送车当日或取车当日出租的车票，可报销20元打车费。

或领取浓香燕麦绿色饮品一箱：

250ML*16盒。

　　4、续保用户送有机饮料一箱

　　凡是进店续保用户，保费满2000元，即可获赠浓香燕麦绿色饮品一箱：

250ML*16盒。

　　5、厂家客服回访送礼

　　在本店维修保养用户，比亚迪公司客服部将为会对您进行一次维修满意度调查，请您给予我们“十分满意”的评价。

您凭通话记录（手机截屏，拍照通话时间的照片等证明通话时间和电话号码）即可获赠：

　　价值100元礼包：

（金龙鱼一级大豆油5L桶和五常大米10KG一袋）

　　或免费保养工时券（根据车型不同价值80-215元不等）。

　　礼品数量有限，先到先得，每人每次最高可领取2项，以上活动解释权归北京环耀汽车服务有限公司。

　　下期预告：

　　2012年10月18日为4S店建店3周年纪念日，将开展更多优惠酬宾活动。

　　会员卡发行一周年，开展积分兑礼品活动。

　　敬请期待。

　　篇三：

感谢支持的话

　　篇一：

天猫常用回复客户感谢的话

　　感谢您光临本店

　　4.感谢亲的光临，期待再合作啦!

，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并

　　努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！

　　5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我

　　们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价（*^__^*），期待您再次光临！

　　6.感谢亲光临！

　　期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！

有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您

　　千万记得收藏我们!

哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.

　　8.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不

　　断前进的动力！

谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！

再次非常感谢，祝你生活愉快、万

　　事如意.

　　9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，

　　11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。

我们

　　会继续努力的。

也请亲们多多支持，多多关照哦。

谢谢亲的支持~！

您的满意是我们最大的

　　欣慰，。

　　12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，

　　您的满意就是对我们最大的支持！

我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多

　　关注哦!

期待您的再次光临！

祝您好运！

　　13.亲爱的买家，您好！

非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，

　　因为您的赞许让我

　　们充满了动力，专业的服务就在您身边!

我们期待您的再次光临！

o（∩_