数据营销推广.docx
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数据营销推广
数据营销推广
建立目标任务
明确重难点
课程导入，激发学习兴趣。
讲授法，建立学习内容的总体印象。
讲授法、案例分析法
案例分析法
讲授法、案例分析法
讲授法、案例分析法
讲授法、案例分析法
讲授法、案例分析法
讲授法、案例分析法
讲授法、实验法（结合教材内容讲解三种报告的撰写方法）
布置作业、巩固知识，进行总结性评价（新媒体运营分析报告）。
教学反思
一、课时安排：
课时（理论讲授6课时，实践4课时）
二、教学课型：
理论、实践课
三、教学目标：
（1）了解新媒体数据营销推广的概念及意义。
（2）掌握新媒体数据营销推广价值。
（3）掌握新媒体运营分析报告的撰写。
四、教学重点难点：
（1）新媒体营销推广数据分析。
（2）新媒体运营分析报告撰写。
五、教学方法：
多媒体教学（讲授法、实验法）
六、教学过程与内容：
课程导入：
微信公众号、微博、今日头条数据营销案例。
本章概述：
随着互联网的发展，“数据营销”的概念正在逐渐被提及，数据思维深入人心，尤其在当前新媒体环境下，数据分析为企业在新媒体平台中的运营推广频频助力。
本章从大数据营销的概念入手，阐述了新媒体环境下企业营销推广中使用数据分析的四个目的：
洞察运营质量、预测运营方向、控制运营成本、评价营销方案，而这四个方面也恰恰是新媒体数据分析的重要意义之一。
同时，在此基础上，本章还给出了新媒体运营分析报告撰写的方法和思路，为新媒体运营提供更为具体、更有实践意义的参考。
第一节数据营销推广及典型案例
（一）数据营销
1、数据营销的概念
数据营销（DatabaseMarketingService）是指通过互联网采集大量的行为数据，收集和积累消费者及目标用户大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地设计营销方案达到说服消费者购买产品的目的。
数据营销是在IT、Internet与Database技术发展基础上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。
2、数据营销的意义
（1）有利于精准发掘最具价值的消费者
（2）有利于实现互动式的广告营销
（3）有利于发掘交叉销售，实现共赢
（二）新媒体数据营销推广
1、新媒体营销
新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。
从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
2、大数据为新媒体营销带来转机
（1）大数据使新媒体营销行为数据化，提升效率
（2）“大规模个性化转换”使营销更加精准、有效
（3）有利于新媒体品牌营销的调整与优化
（4）大数据营销使得网络媒介渠道价值提升
3、新媒体数据营销推广
新媒体数据营销推广是指在网络与新媒体环境下，新媒体运营者通过运用各种新媒体平台工具或第三方工具，对推送内容、用户画像等进行数据化的采集与处理分析，从而更好的洞察运营质量、预测运营方向、控制运营成本、评价营销方案，这也是新媒体数据分析在营销推广领域的重要应用和价值所在。
新的营销时代催生了新的营销手段，在当前大数据时代，随着互联网的飞速发展，新媒体领域竞争的激烈程度逐渐白热化，新媒体运营模式也逐渐从买广告位的模式转到精细化运营的模式中来，数据分析对于新媒体运营来说就起着至关重要的作用。
（三）数据营销推广典型案例
1、网易云利用用户数据生成歌单
2、个人公众号运营
第二节洞察运营质量
（一）“用数据说话”
新媒体运营的日常工作包括网站内容更新、微信公众号推广、微博发布、今日头条推送、短视频推广、线上线下活动策划等等，这些工作是否有价值、是否能够达到企业要求的运营目标，都是需要通过这些数据来了解和判断出来的。
新媒体营销是要根据数据反馈去进一步执行。
例如，某篇文章，阅读量明显低于平均阅读量，则可以了解到这篇文章内容的效果不好，需要对内容进行调整和优化；通过查看评论数量，能够了解读者以及用户跟这篇文章是否有产生情感共鸣；还可通过点赞数，看用户对作者的认可。
从数据中发现知识，优化决策，会大大提升运营效率。
因此，在新媒体的实际运营中，数据分析思维要贯穿到工作的方方面面，新媒体运营质量的洞察应该“用数据说话”。
（二）常用数据
1、网站流量数据
网站流量数据包括趋势变化数据、当前在线数据、独立访问者数据、页面浏览总数、平均浏览数、页面显示次数、文件下载次数等等。
例如，趋势变化分析指的是指定时间段内，网站流量的整体走势变化。
2、微信公众号粉丝数据
微信公众号是新媒体环境下营销推广的一个重要平台。
新媒体运营者通过对内容推送、活动发布、粉丝服务等模块的操作，吸引粉丝参与其营销过程，从而增加销量，提升品牌知名度，提升营销效果。
3、微博阅读数据
4、今日头条内容数据
5、移动短视频数据
以抖音为例，抖音平台自带的数据统计和第三方平台数据统计可以帮助运营者获取已发布视频的运营数据，包括点赞量、评论量、转发量、播放量等，以更好地调整账号运营。
6、网络直播数据
壁虎看看主要为以快手商家为主体的电商商家和主播服务。
通过壁虎看看可以实时的监控相关商家、相关商品以及相关主播直播带货的数据。
同时还能对主播的短视频内容、粉丝人群画像等进行精准分析。
（三）不同数据组合
1、内容运营数据和活动运营数据
（1）内容运营数据分类
（2）活动运营数据分类
2、不同营销目的的数据组合
新媒体营销的目的可以总结为两个方面，即提升销量和宣传品牌。
其中，宣传品牌又可以细分为三个类别，包括提升品牌美誉度、提升品牌知名度和提升品牌忠诚度。
第三节预测运营方向
（一）数据挖掘预判热点
可以通过关键词搜索来了解某个关键词的搜索趋势、需求图谱和人群画像，从而了解人们在一定时期内对该事件的关注情况，从而能够将竞争产品、受众指向、传播效果等数据和信息，以科学的图谱方法呈现在人们面前。
（二）用户属性指导内容定位
用户属性分析是新媒体运营的重要内容，也是预测新媒体未来运营方向的一个重要指标，能帮助运营者熟悉粉丝情况。
对于平台用户的特性，可分为属性特性和行为特性两方面。
（三）用户增长推动经验积累
（四）阅读与关注来源决定推广渠道
随着互联网和新媒体的发展，人们可以搜索和查看图文信息的途径和方式越来越广泛，运营者必须了解其中的情况，才能更精准的选择合适的平台和渠道来营销和运营。
（五）图文数据优化内容推广
从今日头条后台的内容分析页面，可以清楚地看到文章的推荐量、阅读量、评论量、收藏量、转发量等数据。
点击单篇文章后的“详细分析”按钮，可以查看对应文章的平均阅读/播放进度、跳出率、平均阅读速度/播放时长、读完量等详细数据。
第四节控制运营成本
（一）运营成本
运营成本是每个公司都非常在意的，当前互联网时代给企业宣传推广提供了机会和平台，在新媒体营销工作上，企业需要关注两方面的问题，一方面是销售额的增长和品牌知名度的提升，另一方面就是要控制运营的成本，特别是广告的投放成本。
（二）新媒体广告的精准投放
相对于传统的广告投放，新媒体精准广告投放的特点和优势有以下几个方面：
精准划分受众人群，实现点对点投放；广告信息多渠道投放，增强受传双向互动性；广告投放资费低，投放频率高。
新媒体广告投放的一般流程包括：
确定目标受众、明确推广目标、确定广告方式、选择新媒体平台、合作洽谈，广告投放、数据分析，广告优化。
1、平台渠道：
广告投放在哪里
产品或品牌的推广首先要选择合适的投放渠道。
例如，某企业对现有的优质客户进行了浏览习惯调研，经过问卷调研，获得了用户常用的平台数据。
2、时机时段：
广告在什么时间投放
除了选择合适的推广渠道，广告的发布时间对运营者来说也是至关重要的。
就像我们会发现发邮件在某个时间段成功率最高，我们也会发现在今日头条不同时间发送的文章阅读量完全不一样。
分析发布内容的时间点，是一个非常有效的放大推广效果的办法。
3、内容方式：
投放什么样的广告
新媒体时代，用户和消费者获取信息的渠道越来越广泛，企业如若继续采用传统广告不加区分的大规模推送，只会造成推广成本的浪费。
新媒体广告投放平台众多，人群众多，要想达到更好的广告投放效果，必须对广告受众进行精准定位，细分传播，实现精准的广告推送，确保广告受众看到的都是自己感兴趣的广告内容，从而避免资源不必要的浪费。
第五节评价营销方案
（一）最终完成数据
企业的营销目标是营销方案的核心部分，即在本计划期内所要达到的目标，对营销策略和行动方案的拟定具有指导作用。
在目标数据的获取上，如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信、微博。
（二）过程数据
1、文章打开率和分享率
打开率体现了一篇文章的选题和标题是否足够吸引人，这直接决定了用户是否点开文章；而分享率则体现了文章内容是否足够打动用户，这直接决定了文章的二次传播。
2、用户流失率
新媒体运营者可以通过统计用户流失率，洞悉平台运营问题所在，以及时进行修正。
3、跳出率
跳出率是指某个时间段内，访问者只浏览了一页即离开网站的访问次数占总访问次数的比例。
跳出率高，说明很多新用户来了，看了一页就离开；而跳出率低，说明新老用户来了点击查看很多页才离开。
分析新媒体运营中页面的跳出率能帮助运营者发现问题，及时改进。
第六节运营分析报告
（一）日常运营报告
日常运营报告是指新媒体部门每天、每周、每月、每季度等都需要涉及的汇报，类似于舆情分析报告，它是一种常态化报告，呈现新媒体部门的整体运营状态及各新媒体平台的日常数据情况，如新媒体运营的日报、周报、月报、季报等。
（二）专项研究报告
专项研究报告指的是针对某个特定现象或问题而进行的数据分析报告，类似于网络舆情分析中的舆情专报，它不同于日常运营报告，专项研究报告需要深入研究分析并给出对策方案。
一方面深入研究分析，即通过新媒体数据的获取、预处理和分析等，深入挖掘存在的问题及问题产生的原因。
另一方面给出对策方案，即在量化数据分析的基础上给出有依据、新颖性和建设性的对策方案建议，以实现问题的良好解决。
专项研究报告的撰写过程其实就是发现问题、分析问题和解决问题的过程，因而对于某一现象或问题的专项研究报告可以从问题表述、研究思路、研究过程、数据解读、分析建议等几个方面来完成。
（三）行业分析报告
行业分析报告是对所从事行业整体的新媒体分析报告，行业分析有助于对该行业进行整体把握，从而更好地把握自身新媒体运营的方向。
行业分析报告主要涉及到行业分析和对手分析。
行业分析报告的撰写可以采用“分—总”的模式，主要包括三个模块，即行业分析、对手分析、总结建议。
行业分析可以借助XX指数、微指数、微信指数、搜狗指数等工具或平台对用户行为特征等数据进行获取、统计，并采用对比分析、网络分析、回归分析等方法进行分析，从而研究和预测行业发展规律和趋势。
对于对手分析，由于很难获取其内部数据，因而主要对外部数据进行统计和分析，可以直接或借助西瓜助手等之类第三方工具对其数据获取，如微博粉丝数、微信公众号阅读数、网站权重、店铺销量统计等数据，从而对内容、运营和销售进行深入系统分析。
思考与练习：
（1）通过新媒体数据分析新媒体营销推广状况。
（2）在新媒体营销推广分析的基础上撰写新媒体运营分析报告。
教学反思：
（1）教学成功之处：
（2）教学不足之处：
（3）学生获得知识和创新（知识掌握、技能获取、价值观理念树立）：
（4）改进措施和方案：
兽药注册评审工作程序
为规范兽药注册评审工作，根据《兽药管理条例》、《兽药注册办法》等有关规定，制定本工作程序。
一、职责分工
（一）农业农村部畜牧兽医局主管全国兽药注册评审工作。
（二）农业农村部兽药评审中心（以下简称“评审中心”）负责兽药注册申请的技术评审、现场核查、技术评审标准制修订以及注册评审资料的档案保存等工作。
制定召开评审专家咨询会及对生产用菌毒种进行检验的工作原则和规范。
（三）中国兽医药品监察所（以下简称“中监所”）负责拟定兽药注册复核检验规则，组织注册兽药的复核检验工作，出具检验报告书，并对质量标准草案能否控制产品质量、检验方法是否具有可操作性等提出复核意见；负责菌毒种检验工作。
（四）专家职责。
评审中心专家（由评审中心确定）负责对申请注册兽药的安全性、有效性、质量可控性等提出审查意见，兽药注册评审专家库中的其他专家根据评审中心要求参与技术审查并提出咨询意见。
二、评审工作方式
（一）一般评审。
常规兽药注册均采取一般评审方式。
（二）优先评审。
符合以下情形的兽药，采取优先评审方式：
针对《国家中长期动物疫病防治规划（2016-2020年）》确定的国内优先防治的16种疫病，可实现鉴别诊断的疫苗和诊断制品；临床急需、市场短缺的赛马和宠物专用兽药以及特种经济动物、蜂、蚕和水产养殖用兽药；未在中国境内外上市销售的创新兽用化学药品；重大动物疫病防疫急需兽药等。
评审中心第一时间进行评审，第一时间报出评审意见和评审结论；中监所第一时间安排复核检验。
优先评审技术要求不降低，评审步骤不减少，评审流程同一般评审。
（三）应急评价。
对突发重大动物疫病应急处置所需的兽药，农业农村部启动应急评价。
评审中心按照农业农村部畜牧兽医局要求开展应急评价，重点把握兽药产品安全性、有效性、质量可控性，非关键资料可暂不提供。
经评价建议可应急使用的，农业农村部畜牧兽医局根据评审中心评价意见提出审核意见，报分管部领导批准后发布技术标准文件。
有关兽药生产企业按《兽药产品批准文号管理办法》规定申请临时兽药产品批准文号。
（四）备案审查。
根据动物防疫需要，强制免疫用疫苗生产所用菌毒种的变更采取备案审查方式。
具体评审流程和要求见《高致病性禽流感和口蹄疫疫苗生产毒种变更备案工作程序》及变更技术资料要求。
三、一般评审工作流程和要求
（一）申报资料接收和受理。
农业农村部政务服务大厅（以下简称“政务服务大厅”）接收兽药注册申报资料。
评审中心按照农业农村部行政审批办事指南的办事条件、兽药注册资料相关要求，对接收的申报资料进行形式审查，并将形式审查意见报畜牧兽医局和政务服务大厅。
政务服务大厅根据形式审查意见办理予以受理或不予受理手续，并书面通知申请人和评审中心。
（二）申报资料技术评审。
评审中心收到受理的申报资料后，在规定时限内提出评审结论，并报农业农村部畜牧兽医局。
评审中心建立实施评审中心专家主审与兽药注册评审专家库其他专家咨询相结合的兽药注册评审工作机制。
评审过程通常分为初审和复审，但经初审即可得出评审结论的，可不进行复审。
评审中心专家对受理的申报资料进行技术评审，提出初审或复审意见。
根据工作需要，可咨询兽药注册评审专家库中其他专家的意见。
咨询时可采取现场或远程咨询会、函审/网审咨询等方式。
参加技术评审的所有评审专家均应提出书面审查意见。
召开评审专家咨询会时，由评审中心专家任产品主审专家，介绍注册资料和审查意见，并提出需要咨询的事项和问题。
评审中心咨询专家意见时，按照评审中心制定的专家选取原则从兽药注册评审专家库中遴选专家，对于涉及到不同专业的品种或有疑难问题的品种，可分别或同时向不同专业的专家进行咨询。
根据需要，也可向专家库以外的专家进行咨询。
评审专家咨询会议由评审中心有关人员主持。
评审中应按照兽药注册资料要求和相关指导原则要求对申报资料进行科学评审。
原则上，初审应一次性提出全面审查意见，并明确是否进行验证试验、复核检验和现场核查等。
申请的兽药属于疫苗的，基于风险管理原则，必要时可提出对生产用菌毒种进行检验的要求。
评审中心可根据注册申请人的申请安排沟通交流。
根据初审意见，申请人一次性提交补充资料。
收到申请人的补充资料后，评审中心进行复审。
如初审意见要求开展验证试验、复核检验、现场核查等，还应在收到有关报告后一并进行复审。
对需要提交补充资料的申请事项，评审时限延长40个工作日。
未能一次性提交补充资料或者补充资料明显不符合评审意见要求的，予以退审。
原则上，每个兽药注册申请初审和复审各一次。
对拟退审的，评审中心可将退审意见反馈申请人。
如申请人有异议，应在收到意见后5个工作日内以书面形式提出。
根据需要，评审中心可再增加一次复审。
评审时限延长40个工作日。
（三）兽药质量标准复核和样品检验。
技术评审期间需开展兽药质量标准复核和样品检验的，申请人应在收到评审中心复核检验通知后132工作日内，向中监所提交复核检验所需样品及相关资料和材料。
产品复核检验质量标准经申请人确认后，不得修改。
中监所根据评审意见，按照《兽药注册办法》等相关规定开展兽药质量标准复核和样品检验工作，并在规定时限内完成，将检验报告书和复核意见送达申请人，同时将检验报告书报农业农村部畜牧兽医局、复核意见报评审中心。
中监所在收到评审中心复核检验通知后或者发出第一次复核检验不合格报告后132个工作日内，未收到申请人复核样品、相关资料或材料不全导致无法开展检验的，中监所应向评审中心说明具体情况，评审中心根据说明对该项注册申请按自动撤回处理。
第二次送样的复核检验应重新进行检验计时。
根据评审意见对疫苗菌毒种进行检验的，中监所将检验结果和结论报畜牧兽医局和评审中心，并增加150个工作日检验用时。
（四）补充资料及提交有关物质等。
技术评审期间需补充资料、确认技术标准、提交标准物质以及菌毒种和细胞等的，评审中心以书面形式通知申请人。
申请人按照评审意见在规定时限内一次性提交补充资料、确认技术标准、向中监所提交标准物质等。
（五）审批。
农业农村部畜牧兽医局根据评审中心的技术评审意见和结论以及中监所的复核检验结论，提出审批方案。
建议予以批准的，报分管部领导审批，并根据分管部领导审批意见印发公告、制作注册证书；建议不予批准的，由农业农村部畜牧兽医局局长审签。
（六）办结。
办公大厅根据审批结论办结，并书面通知申请人。
（七）有关要求。
评审中心应加强内部管理，健全完善兽药注册评审和检验工作机制，制定并公开评审技术标准，明确内部各环节办理时限，细化兽药注册评审承办人、评审中心专家的工作职责和要求，建立完善沟通交流和咨询机制。
评审专家应按照《农业部兽药评审专家管理办法》有关规定履行职责和义务，保守申报单位的商业秘密，严格执行回避制度，严格遵守评审纪律和廉洁规定。
应急评价和备案审查的技术评价工作方式参照一般评审执行。
四、暂停评审计时
评审过程中需暂停评审计时的，按以下程序办理。
（一）需申请人确认复核检验质量标准的，评审中心向政务服务大厅提出暂停评审计时申请，申请人应在60个工作日内完成质量标准确认工作；政务服务大厅收到申请人无异议的质量标准确认函后恢复评审计时。
需申请人确认规程、标签、说明书等标准性文件的，评审中心向政务服务大厅提出暂停评审计时申请，申请人应在40个工作日内完成确认工作；政务服务大厅收到申请人无异议的确认函后恢复评审计时。
（二）申请人应自收到注册申请事项受理通知后20个工作日内，向评审中心提交注册评审纸质材料10份，评审中心收到材料和资料后，告知政务服务大厅启动评审计时。
（三）根据初审意见，需申请人提交补充资料和复核检验样品、检验用标准物质和制备标准物质原材料及相关资料时，评审中心向政务服务大厅提出停止评审计时132个工作日申请。
申请人对退审意见提出异议并需再次复审的，评审中心向政务服务大厅提出停止评审计时40个工作日申请。
政务服务大厅收到申请人提交的补充资料，以及已向中监所提交了复核检验样品等证明后，恢复评审计时。
（四）进口兽药注册期间，需申请人在中国境内进行临床验证试验或兽药残留检测方法验证试验时，评审中心向政务服务大厅提出停止评审计时申请。
申请人应在252个工作日内完成相关试验。
政务服务大厅收到申请人临床验证试验结果报告或兽药残留检测方法验证试验报告后，恢复评审计时。
（五）需进行现场核查的,评审中心向政务服务大厅提出暂停评审计时申请。
评审中心应在40个工作日内组织完成现场核查，并在完成现场核查后5个工作日内向政务服务大厅提出恢复评审计时申请。
对评审中开展现场核查的注册申请，评审时限延长40个工作日。
进口兽药注册需进行现场核查的，核查工作时限根据实际确定。
（六）在开展复核检验期间，因检验用动物、特殊检验设施与设备或标准物质无法获得等特殊原因造成复核检验无法进行且申请人不能提供有效帮助的，中监所应向政务服务大厅提出停止计时申请。
待检验条件成熟时，中监所告知政务服务大厅恢复计时。
（七）受动物疫病防控政策或兽药管理政策调整等因素影响需停止计时的，农业农村部畜牧兽医局致函农业农村部法规司停止评审计时，并明确停止计时时间。
（八）对有规定时限的所有情形，如提交补充资料、菌毒种、复核检验样品、确认标准、提交验证试验报告等，申请人逾期未完成的，均作为自动撤回申请处理。
但因不可抗力原因造成无法在规定时限内完成的，申请人可提前向农业农村部畜牧兽医局提出延期申请，评审中心（中监所）根据批准的延期时限向政务服务大厅提出暂停评审（检验）计时申请。
《手机短视频创作：
策划、拍摄、剪辑与发布》
教学大纲教案
一、课程信息
课程名称：
手机短视频创作：
策划、拍摄、剪辑与发布
课程类别：
专业基础课
课程性质：
必修
计划学时：
45
计划学分：
3
先修课程：
无
选用教材：
《手机短视频创作：
策划、拍摄、剪辑与发布》，陈臻王怒涛左巍主编，2021年3月；人民邮电出版社出版教材
适用专业：
本书可作为本科院校及职业院校新媒体、电子商务、数字媒体等相关专业的教学用书。
课程负责人：
二、课程简介
本书立足于行业应用，以应用为主线，以技能为核心，从拍摄手机短视频的前期准备到内容策划，从手机短视频的拍摄方法到拍摄实战，从手机短视频的后期剪辑到优化与发布，系统而深入地介绍了手机短视频拍摄、剪辑与发布的实战方法和技巧，帮助读者快速掌握各种实操技能与关键技法。
三、课程教学要求
序号
专业毕业要求
课程教学要求
关联程度
1
工程知识
拍摄设备、内容策划、视频拍摄、视频剪辑（小影、乐秀、VUE、巧影、快影、剪映）、视频优化、视频发布
H
2
问题分析
虽然用手机拍摄短视频看似很简单，但要想拍出令人惊艳的短视频作品并非易事，所以学习并掌握手机短视频的相关技能很有必要
H
3
设计/开发解决方案
通过理论与案例相结合的形式，系统地传授了手机短视频拍摄、剪辑与发布的各种关键技法，用通俗易懂的语言深入浅出地介绍了那些看起来很“高级”的拍摄与后期制作技术
H
4
研究
5
使用现代工具
抖音、快手、西瓜视频、哔哩哔哩、微信、微博、视频号、小红书、小影、乐秀、VUE、巧影、快影、剪映
M
6
工程与社会
当前，短视频行业正在快速发展，用户数量、行业规模和社会影响力持续提高，已经成为移动互联网业态的重要组成部分。
短视频不仅给予了每个创作者很大的发挥空间，还成为一种新型的社交语言，使人们日常的视听内容发生了翻天覆地的变化，短视频已经成为人们观察世界、记录生活的重要平台
H
7
环境和可持续发展
8
职业规范
短视频创作者在进行内容策划时要遵守娱乐性、价值性和情感性原则，以用户为中心，弘扬正确的价值观，使短视频账号持续、健康地发展
H
9
个人和团队
短视频创作团队中个人绝不能随心所欲，而要遵循规律、明确责任、保持团队成员间的高效沟通，才能提升团队协作效率。
短视频创作团队采用团队分工协作的模式，可以提升短视频运营效率，提高团队的产出与效益
H
10
沟通
11
项目管理
12
终身学习
注：
“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的
升级会员 