系统集成项目管理工程师软考ITO.docx
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系统集成项目管理工程师软考ITO
项目章程:
1、合同
2、项目工作说明书
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、项目选择方法
2、项目管理方法系
3、项目管理信息系统
4、专家判断
1、项目章程
项目初步X围说明书:
1、项目章程
2、项目工作说明书
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、项目管理方法系
2、项目管理信息系统
3、专家判断
1、项目初步X围说明书
制定项目管理计划:
1、项目初步X围说明书
2、项目管理各过程
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、项目管理方法系
2、项目管理信息系统
3、专家判断
1、项目管理计划
指导与管理项目执行:
1、项目管理计划
2、批准的纠正措施
3、批准的预防措施
4、批准的变更请求
5、批准的缺陷补救
6、确认的缺陷补救
7、管理收尾过程
1、项目管理方法系
2、项目管理信息系统
3、专家判断
1、可交付成果
2、请求的变更
3、实施的变更请求
4、实施的纠正措施
5、实施的预防措施
6、实施的缺陷补救
7、工作绩效信息
监控项目工作:
1、项目管理计划
2、工作绩效信息
3、拒绝的变更请求
1、项目管理方法系
2、项目管理信息系统
3、实现价值技术
4、专家判断
1、预测
2、推荐的纠正措施
3、推荐的预防措施
4、推荐的缺陷补救
5、请求的变更
整体变更控制:
1、项目管理计划
2、请求的变更
3、工作绩效信息
4、推荐的预防措施
5、推荐的纠正措施
6、推荐的缺陷补救
7、可交付成果
1、项目管理方法系
2、项目管理信息系统
3、专家判断
1、批准的变更请求
2、拒绝的变更请求
3、项目管理计划(更新)
4、项目X围说明书(更新)
5、批准的纠正措施
6、批准的预防措施
7、批准的缺陷补救
8、确认的缺陷补救
9、可交付成果
项目收尾:
1、项目管理计划
2、合同文件
3、事业环境因素
4、组织过程资产
5、工作绩效信息
6、可交付成果
1、项目管理方法系
2、项目管理信息系统
3、专家判断
1、行政收尾程序(管理收尾)
2、合同收尾程序
3、最终产品、服务、成果
4、组织过程资产(更新)
X围规划:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目章程
4、项目初步X围说明书
5、项目管理计划
1、专家判断
2、模板、表格与标准
1、项目X围管理计划
X围定义:
1、组织过程资产
2、项目章程
3、项目初步X围说明书
4、项目X围管理计划
5、批准的变更要求
1、产品分析
2、其它方案识别
3、专家判断
4、利害关系者分析
1、项目X围说明书
2、请求的变更
3、项目X围管理计划(更新)
制作工作分解结构:
1、组织过程资产
2、项目X围说明书
3、项目X围管理计划
4、批准的变更请求
1、工作分解结构的样板
2、分解
1、项目X围说明书(更新)
2、工作分解结构
3、工作分解结构词汇表
4、X围基准
5、项目X围管理计划(更新)
6、请求的变更
X围核实/验收(在全过程):
1、项目X围说明书
2、工作分解结构词汇表
3、项目X围管理计划
4、可交付成果
1、检查
1、接受的可交付成果
2、请求的变更
3、推荐的纠正措施
X围控制:
1、X围项目说明书
2、工作分解结构
3、工作分解结构词汇表
4、项目X围管理计划
5、绩效报告
6、批准的变更请求
7、工作绩效信息
1、变更控制系统
2、偏差分析
3、补充规划
4、配置管理系统
1、项目X围说明书(更新)
2、工作分解结构(更新)
3、工作分解结构词汇表(更新)
4、X围基准(更新)
5、请求的变更
6、推荐的纠正措施
7、组织过程资产(更新)
8、项目管理计划(更新)
活动定义:
1、事业环境因素
2、组织工程资产
3、X围说明书
4、工作分解结构
5、工作分解结构词汇表
6、项目管理计划
1、分解
2、样板
3、滚动式规则
4、专家判断
5、规划组成部分
1、活动清单
2、活动属性
3、里程碑清单(来自X围说明书;来自当前分解的重要节点)
4、请求的变更
活动排序:
1、项目X围说明书
2、活动清单
3、活动属性
4、里程碑清单
5、批准的变更请求
1、紧前关系绘图法:
前导图PDM
2、箭线绘图法ADM
3、进度网络样板
4、确定依赖关系
5、考虑时间提前量与滞后量
1、项目进度网络图
2、活动清单(更新)
3、活动属性(更新)
4、请求变更
活动资源估算:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、活动清单
4、活动属性
5、资源可利用情况
6、项目管理计划
1、专家判断
2、多方案分析
3、出版的估算数据(公开的费率)
4、项目管理软件
5、自下而上的估算
1、活动资源要求
2、活动属性(更新)
3、资源分解结构(RBS)
4、资源日历(更新)
5、请求的变更
活动持续时间估算:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目X围说明书
4、活动清单
5、活动属性
6、活动资源要求
7、资源日历
8、项目管理计划
1、专家判断
2、类比估算
3、参数估算
4、三点估算
5、后备分析
1、活动持续时间估算
2、活动属性(更新)
制定进度表:
1、组织过程资产
2、项目X围说明书
3、活动清单
4、活动属性
5、项目进度网络图
6、活动资源要求
7、资源日历
8、活动持续时间估算
9、项目管理计划
1、进度网络分析
2、关键路径法
3、进度压缩
4、假设情景分析
5、资源平衡
6、关键链法
7、项目管理软件
8、调整时间提前量与滞后量9、应用日历
10、进度模型
1、项目进度表
2、进度模型数据
3、进度基准
4、资源要求(更新)
5、活动属性(更新)
6、项目日历(更新)
7、请求的变更
8、项目管理计划(更新)
进度控制:
1、进度管理计划
2、进度基准
3、绩效报告
4、批准的变更请求
1、进度报告
2、进度变更控制系统
3、绩效衡量
4、项目管理软件
5、偏差分析
6、进度比较横道图
1、进度模型数据(更新)
2、进度基准(更新)
3、绩效衡量
4、请求的变更
5、推荐的纠正措施
6、活动清单(更新)
7、活动属性(更新)
8、组织过程资产(更新)
9、项目管理计划(更新)
费用估算:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目X围说明书
4、工作分解结构
5、工作分解结构词汇表
6、项目管理计划
1、类比计算
2、确定资源费率
3、自下而上估算
4、参数估算
5、项目管理软件
6、供货商投标分析
7、准备金分析
8、质量成本
1、活动费用估算
2、活动费用估算支持细节
3、请求的变更
4、费用管理计划(更新)
费用预算:
1、项目X围说明书
2、工作分解结构
3、工作分解结构词汇表
4、活动费用估算
5、活动费用估算支持细节
6、项目进度
7、资源日历
8、合同
9、费用管理计划
1、费用汇总
2、准备金分析
3、参数估算
4、资金限制平衡
1、费用基准
2、项目资金要求
3、项目管理计划(更新)
4、请求的变更
费用控制:
1、费用基准
2、项目资金要求
3、绩效报告
4、工作绩效信息
5、批准的变更请求
6、项目管理计划
1、费用变更控制系统
2、绩效平衡分析
3、预测
4、项目绩效审核
5、项目管理软件
6、偏差管理
1、费用估算(更新)
2、费用基准(更新)
3、绩效衡量
4、完成情况预测
5、请求的变更
6、推荐的纠正措施
7、组织过程资产(更新)
8、项目管理计划(更新)
质量规划:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目X围说明书
4、项目管理计划
1、成本效益分析
2、基准对照
3、实验设计
4、质量设计
5、其它质量规划工具
1、质量管理计划
2、质量测量指标
3、质量核对表
4、过程改进计划
5、质量基准
6、项目管理计划(更新)
实施质量保证:
1、质量管理计划
2、质量测量指标
3、过程改进计划
4、工作绩效信息
5、批准的变更请求
6、质量控制测量
7、实施的变更请求
8、实施的补救措施
9、实施的缺陷补救
10、实施的预防措施
1、质量规划工具与技术
2、质量审计
3、过程分析
4、质量控制工具和技术
1、请求的变更
2、推荐的纠正措施
3、组织过程资产(更新)
4、项目管理计划(更新)
实施质量控制:
1、质量管理计划
2、质量测量指标
3、质量核对表
4、组织过程资产
5、工作绩效信息
6、批准的变更请求
7、可交付成果
1、因果图
2、控制图
3、流程图
4、直方图
5、帕累托图
6、趋势图
7、散点图
8、统计抽样
9、检验
10、缺陷补救审查
1、质量控制衡量
2、确认的缺陷补救
3、质量基准(更新)
4、推荐的纠正措施
5、推荐的预防措施
6、请求的变更
7、推荐的缺陷补救
8、组织过程资产(更新)
9、确认的可交付成果
10、项目管理计划(更新)
人力资源规划:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目管理计划
1、组织结构图和岗位描述
2、交际(了解人力资源情况)
3、组织理论
1、角色与职责
2、项目组织图
3、人员配置管理计划
项目团队组建:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、角色与职责
4、项目组织图
5、人员配备管理计划
1、预分派
2、谈判
3、招募
4、虚拟团队
1、项目人员分派到位
2、资源的可获取情况
3、人员配备管理计划(更新)
项目团队建设:
1、项目人员分派
2、人员配备管理计划
3、资源的可获取情况
1、通用管理机能
2、培训
3、团队建设活动
4、规则
5、集中办公
6、奖励与表彰
1、团队绩效评价
项目团队管理:
1、组织过程资产
2、项目人员分派
3、角色和责任
4、项目组织图
5、人员配备管理计划
6、团队业绩评价
7、工作绩效信息
8、绩效报告
1、观察与交谈
2、项目绩效评估
3、冲突管理
4、问题登记簿
1、请求的变更
2、推荐的纠正措施
3、推荐的预防措施
4、组织过程资产(更新)
5、项目管理计划(更新)
沟通规划:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目X围说明书
4、项目管理计划
1、沟通需求分析
2、沟通技术
1、沟通管理计划
信息发布:
1、沟通
1、沟通能力
2、信息收集和检索系统
3、信息发布系统
4、经验教训总结过程
1、组织过程资产(更新)
2、请求的变更
绩效报告:
1、工作绩效信息
2、绩效衡量
3、完成情况预测
4、质量控制测量
5、项目管理计划、绩效衡量基准
6、批准的变更请求
7、可交付成果
1、信息演示工具
2、绩效信息收集和汇总
3、状态审查会
4、工时汇报系统
5、费用汇报系统
1、绩效报告
2、预测
3、请求的变更
4、推荐的纠正措施
5、组织过程资产(更新)
利害关系者(干系人)管理:
1、沟通管理计划
2、组织过程资产
1、沟通方法
2、问题登记簿
1、解决的问题
2、批准的变更请求
3、批准的纠正措施
4、组织过程资产(更新)
5、项目管理计划(更新)
风险管理规划:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目X围说明书
4、项目管理计划
1、规划会议和分析
1、风险管理计划
风险识别:
5、事业环境因素
6、组织过程资产
7、项目X围说明书
8、风险管理计划
9、项目管理计划
2、文件审查
3、信息搜集技术
4、核对表分析
5、假设分析
6、图解技术
1、风险登记册(更新)
风险定性分析:
1、组织过程资产
2、项目X围说明书
3、风险管理计划
4、风险登记册
1、风险概率与影响评估
2、概率和影响矩阵
3、风险数据质量评估
4、风险分类
5、风险紧迫性评估
1、风险登记册(更新)
风险定量分析:
1、组织过程资产
2、项目X围说明书
3、风险管理计划
4、风险登记册
5、项目管理计划
*项目进度管理计划
*项目成本管理计划
1、数据收集和标示技术
2、定量风险分析和模型技术
1、风险登记册(更新)
风险应对规划
1、风险管理计划
2、风险登记册
1、消极风险或威胁应对策略
2、积极风险或机会应对策略
3、威胁或机会的应对策略
4、应急应对策略
1、风险登记册(更新)
2、项目管理计划(更新)
3、与风险相关的合同协议
风险监控:
1、风险管理计划
2、风险登记册
3、批准的变更请求
4、工作绩效信息
5、绩效报告
1、风险再评估
2、风险审计
3、变(偏)差和趋势分析
4、技术绩效测量
5、储备金分析
6、状态审查会
1、风险登记册(更新)
2、请求的变更
3、推荐的纠正措施
4、推荐的预防措施
5、组织过程资产(更新)
6、项目管理计划(更新)
采购规划:
1、事业环境因素
2、组织过程资产
3、项目X围说明书
4、WBS
5、WBS词汇表
6、项目管理计划
1、自制或外购分析
2、专家判断
3、合同类型
1、采购管理计划
2、合同工作说明书
3、自制或外购决策
4、请求的变更
5、采购清单
发包规划/询价计划:
1、采购管理计划
2、合同工作说明书
3、自制或外购决策
4、项目管理计划
1、标准表格
2、专家判断
1、采购文件
2、评估标准
3、合同工作说明书
询价:
1、组织过程资产
2、采购管理计划
3、采购文件
1、投标人会议/答疑会
2、刊登广告
3、制定合格卖方清单
1、合格卖方
2、采购文件包
3、建议书/卖方回应书
卖方选择:
1、组织过程资产
2、采购管理计划
3、评估标准
4、采购文件包
5、建议书
6、合格卖方清单
7、项目管理计划
·风险登记册
·与风险相关的合同协议
1、加权系统
2、独立估算
3、筛选系统
4、合同谈判
5、卖方评级系统
6、专家判断
7、建议书评估系统
1、选中的卖方
2、合同
3、合同管理计划
4、资源可利用情况
5、采购管理计划(更新)
6、请求的变更
合同管理:
1、合同
2、合同管理计划
3、选定的卖方
4、绩效报告
5、批准的变更请求
6、工作绩效信息
1、合同变更控制系统
2、买方进行的绩效审查
3、检查和审计
4、绩效报告
5、支付系统
6、索赔管理
7、合同档案管理系统
8、信息技术
1、合同文件
2、请求的变更
3、推荐的纠正措施
4、组织过程资产(更新)
5、项目管理计划(更新)
*采购管理计划
*合同管理计划
合同收尾:
1、采购管理计划
2、合同管理计划
3、合同文件
4、合同收尾程序
1、采购审计(为未来提供经验)
2、合同档案管理系统
1、结束的合同
2、组织过程资产(更新)