高考英语二轮复习热点专题限时训练 完形填空系列10.docx

高考英语二轮复习热点专题限时训练 完形填空系列10.docx

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高考英语二轮复习热点专题限时训练完形填空系列10

高考英语二轮复习热点专题限时训练：

完形填空系列10

Everyoneinbusinesshasbeentoldthatsuccessisallaboutattractingandretaining（留住）customers.Itsoundssimpleandachievable.But,41,wordsofwisdomaresoonforgotten.Oncecompanieshaveattractedcustomerstheyoften42thesecondhalfofthestory.Intheexcitementofbeatingoffthecompetition,negotiatingprices,securingorders,anddeliveringtheproduct,managers43becomecarriedaway.Theyforgetwhattheyregardastheboringsideofbusiness---44thatthecustomerremainsacustomer.

45toconcentrateonretainingaswellasattractingcustomerscostsbusinesshugeamountsofmoneyannually.Ithasbeenestimatedthatthe46companylosesbetween10and30percentofitscustomerseveryyear.Inconstantlychanging47,thisisnotsurprising.Whatissurprisingisthefactthatfewcompanieshaveanyideahowmanycustomerstheyhavelost.

Onlynowareorganizationsbeginningtowakeuptotheselostopportunitiesandcalculatethe48implications.49thenumberofcustomersacompanylosescanmakeabig50initsperformance.ResearchintheUSfoundthatafivepercentdecreaseinthenumberofdefecting（流失的）customersledto51increasesofbetween25and85percent.

IntheUS,Domino’sPizzaestimatesthataregularcustomeris52morethanfivethousanddollarsovertenyears.Acustomerwhoreceivesapoorqualityproductor53ontheirfirstvisitand54neverreturns,islosingthecompanythousandsofdollarsin55profits（moreifyouconsiderhowmanypeopletheyarelikelytotellabouttheirbadexperience）.

Thelogicbehindcultivatingcustomer56isimpossibletodeny.“Inpracticemostcompanies’marketingeffortisfocusedongettingcustomers,withlittleattentionpaidto57them”,saysAdrianPayneofCornfieldUniversity’sSchoolofManagement.“Researchsuggeststhatthereisacloserelationshipbetweenretainingcustomersandmakingprofits.58customerstendtobuymore,arepredictableandusuallycostlesstoservicethannewcustomers.Furthermore,theytendtobelessprice59,andmayprovidefreeword-of-mouthadvertising.Retainingcustomersalsomakesit60forcompetitorstoenteramarketorincreasetheirshareofamarket.”

1．A.inparticularB.inrealityC.atleastD.firstofall

2．A.emphasizeB.doubtC.overlookD.believe

3．A.tendtoB.contributetoC.appealtoD.devoteto

4．A.denyingB.ensuringC.arguingD.proving

5．A.MovingB.HopingC.StartingD.Failing

6．A.averageB.ordinaryC.normalD.usual

7．A.marketsB.tastesC.pricesD.expenses

8．A.culturalB.socialC.financialD.economical

9．A.CuttingupB.CuttingthroughC.CuttinginD.Cuttingdown

10．A.promiseB.planC.mistakeD.difference

11．A.costB.opportunityC.profitD.budget

12．A.worthyB.worthC.valueD.price

13．A.serviceB.deliveryC.orderD.promotion

14．A.asaresultB.onthewholeC.inconclusionD.onthecontrary

15．A.hugeB.potentialC.extraD.reasonable

16．A.beliefsB.loyaltyC.interestD.habits

17．A.alteringB.understandingC.keepingD.attracting

18．A.EstablishedB.AssumedC.RespectedD.Unexpected

19．A.SensitiveB.friendlyC.flexibleD.agreeable

20．A.unfairB.convenientC.difficultD.essential

【答案】

1．B

2．C

3．A

4．B

5．D

6．A

7．A

8．C

9．D

10．D

11．C

12．B

13．A

14．A

15．B

16．B

17．C

18．A

19．A

20．C

【解析】文章讲述了很多公司把很多精力放在了吸引顾客的方面却很少去关注如何留住老客户。

文章讲述了留住老客户的重要性。

1．B短语辨析。

A尤其；B实际上；C至少；D首先；这里是指事实上，明智的话经常被忘记。

2．C代词辨析。

这里是指这家公司忽视了另外一方面。

3．A上下文串联。

管理者往往会变得忘乎所以。

4．B上下文串联。

这里是指他们忘记了要保证顾客还是顾客。

5．D上下文串联。

这里是指不能留住顾客和吸引顾客会让公司失去很多。

6．A形容词辨析。

这里是指每个公司评价每年损失百分之10-30的顾客。

7．A名词辨析。

这里是指在不断变化的市场上，这是常有的事情。

8．C形容词辨析。

只有现在组织开始唤醒那些失去的机会，并计算出经济的影响。

9．D上下文串联。

一个公司失去的客户数量的减少可以产生很大的影响。

10．D固定词组。

Makeadifference产生影响。

解析同上。

11．C名词辨析。

在美国的研究发现人数减少5%（流失的）客户至利润25至85%的升幅。

12．B上下文串联。

一个普通的客户是价值5000美元以上的超过十年

13．A上下文串联。

一位顾客接收质量差的产品或服务,在首次访问以后结果就再也不来了、

14．A上下文串联。

解析同上、

15．B形容词辨析。

是指这样会让公司损失潜在的利润。

16．B培养顾客忠诚背后的逻辑是无法否认的

17．C上下文串联。

上文说很多公司聚焦于吸引顾客，却忘记了要留住顾客，keep表示留住。

18．A上下文串联。

已经留住的顾客倾向于购买更多的，是可以预见的成本通常低于新客户提供服务。

19．A这里指这部分顾客对于价格并不敏感。

20．C上下文串联。

这里是指留住顾客让竞争对手很难进入你的市场。

ItendtoacceptanyideaputforwardbyexpertsonTV.Oneday,asociologist（社会学家）proposedthatthe36societyhasbeenconsumingmodernhumanslittlebylittle.ForfearthatIwouldbecomeavictimoftheconsumersociety,I37hurriedtoabicycleshopinmyneighborhood.38theshopkeeperMr.Johnsonwassellingmethebicycle,hesaid,“Thisisthebestthingyou39havedone.Lifehasbecomehopelessly40.Abicycleissimple,anditbringstoyou41things:

freshair,sunshineandexercise.”Iagreed.Happyasachild,Igotonthebicycleandheadedoutontothestreets.Aftersometime,I42attheotherendofthetown.Iwas43thatthissimplevehiclecouldletme44longdistancesinafairlyshorttime.Buthow45didIreallygo?

SinceIhatedtobe46,IwentbacktoMr.Johnsonandaskedhimto47anodometer（里程表）onmybicycle.Heagreed,but48,“Anodometerwithoutaspeedometer（速度计）islikea49withoutaknife.”Iadmittedhewasrightandinafewminutes,thetwodevices（装置）were50tothehandlebarsofmybicycle.“Whataboutahorn?

”hethenasked.“Look,thishornisnolargerthanamatchboxandhasmany51.”Attractedbythesefunctions,Iboughtthehorn.

“Youcan’tleavethebackpart52,”notedMr.Johnson.Hefixedametalboxwithbuttons53theseat,andsaid,“Isthereanythingbetterthanthisoven（烤箱）whenyoufeel54onyourway?

Icangiveyouaspecialdiscount.”Iwasnotstrongenoughto55theoffer.

“Icongratulateyouoncemore;thisisthebestthingyoucouldhavedone,”saidMr.Johnsonintheend.

21．A.adultB.humanC.consumerD.bachelor

22．A.eventuallyB.immediatelyC.reluctantlyD.gratefully

23．A.AlthoughB.BecauseC.AsD.Unless

24．A.wouldB.shouldC.mustD.could

25．A.boringB.complicatedC.stressfulD.tough

26．A.naturalB.mysteriousC.complexD.unique

27．A.gaveupB.brokedownC.calmeddownD.endedup

28．A.amazedB.amusedC.confusedD.concerned

29．A.marchB.driveC.coverD.measure

30．A.farB.longC.fastD.deep

31．A.unreliableB.impracticalC.unpreparedD.inaccurate

32．A.fixB.checkC.repairD.lay

33．A.sworeB.addedC.repliedD.concluded

34．A.pencilB.forkC.boxD.cake

35．A.distributedB.convertedC.appliedD.attached

36．A.shapesB.sizesC.functionsD.models

37．A.looseB.blankC.bareD.incomplete

38．A.besideB.beforeC.belowD.behind

39．A.sickB.hungryC.hotD.thirsty

40．A.considerB.withdrawC.makeD.resist

【答案】

21．C

22．B

23．C

24．D

25．B

26．A

27．D

28．A

29．C

30．A

31．D

32．A

33．B

34．B

35．D

36．C

37．C

38．D

39．B

40．D

【解析】本文为记叙文，讲述了我接受了社会学家在电视节目中提出的消费观点，担心成为现代消费社会的受害者，便去邻家商店买了自行车。

老板推荐了自行车上的多种装置，甚至烤炉，我无法拒绝，一一购买。

实际上我仍然是现代消费社会的受害者。

21．C【命题立意】考查名词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据本句中的“consuming”和下句中的“consumersociety”可知，答案为C。

“consumersociety”意为“消费社会”。

A项意为“成人”，B项意为“人类”，D项意为“单身”，都与语境和文章主题不符。

22．B【命题立意】考查副词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据本句中的“hurried”，结合语境可知，我立即赶到邻家的自行车商店，B项意为“立即”，符合语境；A项意为“最后，终于”，C项意为“不情愿地”，D项意为“感激地”，都与语境不符。

23．C【命题立意】考查连词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，当老板在卖自行车给我的时候说……，C项意为“当……时候”，符合句意，故C项正确。

A项意为“尽管”，B项意为“因为”，D项意为“除非”，都与句意不符。

24．D【命题立意】考查情态动词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，该句意为：

这是你所能做到的最好的事。

couldhavedone意为“能够做到的……”，与语境相符，故D项正确。

A项意为“愿意”，B项意为“应当”，C项意为“必须”，都与语境不符。

25．B【命题立意】考查形容词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据下句中的“Abicycleissimple…”，结合语境可知，该句意在表达：

生活是很复杂的，而自行车是简单的。

B项意为“复杂的”，符合句意；A项意为“令人厌烦的”，C项意为“有压力的”，D项意为“艰苦的”，都与语境不符。

26．A【命题立意】考查形容词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据本句中的“freshair,sunshineandexercise”可知，这些都是“自然的”，A项意为“自然的”，符合句意；B项意为“神秘的”，C项意为“复杂的”，D项意为“独一无二的”，都与语境不符。

27．D【命题立意】考查动词短语辨析。

难度中等。

【解题思路】该句意为：

一段时间之后，我抵达小镇的另一头。

D项意为“以……而告终，结束”，符合句意。

A项意为“放弃”，B项意为“抛锚”，C项意为“平静下来”，都与语意不符。

28．A【命题立意】考查形容词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，对于这中简单工具的作用，我感到很惊奇。

A项意为“惊奇的”，B项意为“愉快的”，C项意为“困惑的，不解的”，D项意为“关注的”，都与语意不符。

29．C【命题立意】考查动词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，该句意为：

……这种简单的工具在如此之短的时间内能够让我经过如此长的路程……，coverlongdistances意为“经过漫长的路程”，故C项正确。

A项意为“行军”，B项意为“驾驶”，D项意为“测量”，都与语境不符。

30．A【命题立意】考查形容词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据第二段第一句中“anodometer”可知，我安装了里程表，是想知道我实际上行了多远，A项意为“远的”，符合句意，故A项正确。

B项意为“长的”，C项意为“快的”，D项意为“深的”，都与语意不符。

31．D【命题立意】考查形容词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，我在自行车上装里程表，是因为我想知道精确的里程。

D项意为“不准确的”，与hated连用，符合语意，故D项正确；A项意为“不可靠的”，B项意为“不适用的”，C项意为“没有准备的”，都与语意不符。

32．A【命题立意】考查动词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，该句意为：

我回去找Johnson先生在自行车上安装了一个里程表。

A项意为“安装”，符合句意。

B项意为“检查”，C项意为“修理”，D项意为“放置”，都与语意不符。

33．B【命题立意】考查动词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据该句中的“but”结合语境可知，他有补充说了些话，B项意为“补充，增加”，符合语意；A项意为“发誓”，C项意为“回答”，D项意为“总结”，都与语意不符。

34．B【命题立意】考查名词辨析。

难度中等。

【解题思路】该句意为：

有里程表没有速度计，就如有刀却无叉。

B项意为“叉”，符合句意。

35．D【命题立意】考查动词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，这两种装置被绑在手把上，D项意为“绑上，系上”，符合句意。

A项意为“贡献”，B项意为“转换”，C项意为“申请”，都与语意不符。

36．C【命题立意】考查名词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据下句中的“attractedbythesefunctions”可知，这种喇叭小功能却多。

C项意为“功能”，符合句意。

37．C【命题立意】考查形容词词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据语境可知，该句意为：

你不能让后座部位空着。

C项意为“空的，无遮蔽的”，符合语意。

A项意为“松散的”，B项意为“空白的”，D项意为“未完成的”，都与语境不符。

38．D【命题立意】考查介词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据常理可知，自行车的后座当然在自行车座位的后面。

D项意为“在……后面”，故D项正确。

39．B【命题立意】考查形容词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据本句中的“oven”可知，老板意在推销烤箱，理由是在回家的路上可能饥饿。

B项意为“饥饿的”，符合句意。

40．D【命题立意】考查动词辨析。

难度中等。

【解题思路】根据最后一段可知，老板推销成功，故我无法拒绝他的推销。

D项意为“抵抗，拒绝”，符合语意。

A项意为“考虑”，B项意为“收回”，C项意为“使……”，都与语意不符。

Wecomebybusinessnaturallyinourfamily.Eachofthesevenchildreninourfamilyworkedinourfather’sstore.11weworkedandwatched,welearnedthatworkwasaboutmorethan12andmakingasale.

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