人力资源管理师职业道德试题1doc.docx

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人力资源管理师职业道德试题1doc

人力资源管理师-职业道德试题

（1）

第一部分职业道德

（第广25题,共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第广8题）1、关于道德的说法，正确的是（）

（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范

（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范

（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范

（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范

2、社会主义荣辱观的主要内容是（）

（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民

（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。

“无形资产”的意思是（）

（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物

（C）主要是企业精神和员工的职业道德

（D）企业的规章制度

4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）—切听从企业上司的安排，绝不和企业上司二心二意

（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事

5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）

（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯

6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧

7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）

（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事

（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事

8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭

（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准

（二）多项选择题（第旷16题）9、企业文化的功能包括（）

（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能

10、职业道德品质包括（）

（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力

11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象

（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真

12、（）等说法，属于职业禁语。

（A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”

13、职业理想的层次越高，从业人员（）。

（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分

（C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理

14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。

（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求

15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）

（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役

16、提高售后服务质量的正确做法有（）

（A）与客户建立经常性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题

（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进

（D）多设立一些服务网点

二、职业道德个人表现部分（第17辽5题）答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、工作忙时，你一般会（）

（A）感到压力巨大（B）心情很抑郁（C）找到其中的乐趣（D）调整心态18、在日常工作和生活中，你觉得O

（A）别人待自己不公平（B）别人不愿意和自己交往（C）大家很关照自己（D）高兴的事儿总会感染自己

19、上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老是出差错，你会（）

（A）向上司提出换人（B）给他制定更加严格的要求（C）失去信心，不再帮助他

（D）顺其自然，让他自己领悟

20、如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会（）

（A）送个小礼物给他（B）别人送什么，自己也送什么（C）发送手机短信给他（D）送他一份厚礼

21、你觉得自己在单位是个（）的。

（A）朋友很少（B）不惹事生非（C）大家愿意共事（D）别人不真正了解自己

22、遇到困难时，你一般会（）

（A）自己解决（B）找同事帮助（C）放弃（D）怪自己学的知识少

23、由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但单位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会（）

（A）感到有点沮丧（B）觉得无所谓（C）觉得这个周末过得不如意（D）认为这个周末过得还可以

24、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会（）

（A）耐着性子听领导说话（B）带一份小报看看（C）爱走神（D）能明白领导的心情

25、春节前，虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望，你想对母亲说的话是（）

（A）“别那么节俭！

几头大蒜，不值得伤心”（B）“要是长得再长一点，就可以炒菜了”

（C）“好象春天到了”（D）“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”

第一部分职业道德

（1~25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1〜16题）

（一）单项选择题（第1〜8题）

1、关于道德的说法中。

正确的是（）•

（A）道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范

（B）道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范

（C）道德是一种人人能够认同•但人人又不藤意身体力行的行为规范（D）道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范

2、社会主义荣辱观的主要内容是（）.

（A）谦虚谨慎.戒骄戒躁，脱离低级趣味

（B）树立正确的权力观、地位观、利益观

（C）牢记"两务务必"

（D）八荣八耻。

3、建设节约型社会•很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的（）.

（A）改革创新观念（B）节能减排意识（C）团结协作意识（D）求真务实精神

4、古人所谓"慎独"的意思是（）.

（A）人是合群的社会性动物，要加强合作和谐.不能搞单打一

（B）人的心灵需要慰籍.要防止出现曲高和寡的状况

（0人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为

（D）要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象

5、我国社会主义道德建设的基本原则是（）.

（A）集体主义（B）合理利己主义（C）社会主义（D）温和功利主义

6、企业文化的自律功能是指（）.

（A）不断强化从业人员追求利益最大化的动机

（B）严格按照法律矫正员工的动机和行为

（0加强制度建设.通过制度建设推动企业行为规范化

（D）开展职业纪律教育，增强从业人员纪律意识

7、某公司奉行"不惜一切为顾客服务''的理念，正确理解的是（）.

（A）要不计成本地满足顾客的要求（B）无条件地满足顾客提出的任何要求

（C）一切都是顾客说了算（D）顾客的满意程度决定企业的命运

8、关于打造品牌.正确的说法是（）.

（A）只要掌握了高新技术.就能打遗品牌

（B）打造品牌.棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度

（C）员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

（D）质优价高才能打造品牌

（二）多项选择题（第9〜16趣）

9、企业文化的功能包括（）0

（A）体闲功能（B）导向功能（C）整合功能（D）健身功能

10、关于职业活动，正确的看法是（）.（A）职业活动与杜会分工密切相关

（B）职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提

（C）职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段

（D）职业活动限制了人的自由与发展

11、《公民道德建设实实纲要》指出的职业道德规范包括（）•

（A）爱岗敬业（B）服务群众（C）开拓创新（D）艰苦奋斗

12、下列说法中.属于职业禁语的是（）.

（A）"问别人去"（B）"不知道'

（C）"我有什么办法。

又不是我让它坏的。

（D）"后边等着击"

13、文明礼貌的具体要求是（）.

（A）仪表堂堂（B）语言规范（C）举止优雅（D）待人热情

14、符合爱岗敬业要求的是（）.

（A）慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子

（B）强化职业责任.严格履行职业责任的规定，不管成文与否

（C）提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力

（D）加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志

15、下列做法中.违背诚实守信要求的是（）.

（A）甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货

（B）张某答应事某"摆平"赵某.后来张某意识别问题的错误.便借故不干了

（C）X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟投有收到货物.x厂依合同进行赔偿

（D）某女结识某男.后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方

16、下列做法中，符合团结互助要求的是（）.

（A）工作中相互取长朴短

（B）互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提

（C）以自己的兴趣爱好为标准.要求他人向自己看齐

（D）做事情多从善良、积极的角度思考问题.树立团队意识

二、职业道德个人表现部分（第17〜25题）

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项•您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑.

17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会（）•（A）说明自己只是偶尔回来•借口自己忙.便匆匆离开寝室

（B）问候同事的家人.早早离开寝室

（0和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时相处的情况

（D）把同事拉到一边•询问有什么需要自己做的事情

18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路•你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会

（）o

（A）画个图纸给游客（B）建议他坐出租车（C）让他去找警察帮助

（D）说声对不起，告诉对方，自己再耽误时问就会上班迟到了

19、同事们在议论领导的缺点，你会（）.

（A）不参与议论（B）劝阻同事不要背后议论

（C）向领导委婉转运建议（D）参与议论

20、如果你的某个同事"十一"要结婚，给你发来了请柬。

但这位同事与你平日里根少有交往你会（）•

（A）不送任何礼物（B）主动表示祝贺.并且送上自己的礼物

（C）说自己假日早就预定回家.发送手机短信向他祝贺

（D）仿照别人.送他一份扎物

21、自己五音不全，一次.单位搞联欢.几个同事起哄拉你唱歌，你会（）•

（A）为了不使自己出丑，赶紧离开现场

（B）反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪

（C）横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧

（D）事先说明情况•请要大家将就着听

22、天气预报说"明天白天，晴，风力一、二级"，几位朋友邀你第二天合家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。

你会（）.

（A）谴责天气预报不准确（B）诅咒天公捉弄人

（0责备自己决策错误（D）觉得雨中游历别有情趣

23、你刚刚来到某个新单位上班•听某同事讲，这个单位的一把手本事不大•但脾气不小，大家都不服他.你会（）•

（A）感到有点沮丧

（B）觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息

（C）问问同事，为什么这位领导还不下台呢

（D）只听，但并不发表看法

24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情.但也时常令人感到不自在.假如这样的事情发生在你的身上.你一般会（）•

（A）不理睬对方（B）向对方发出警告（C）一笑了之（D）也拿对方搞点恶作剧25、秋

天.虽然阳光依然充足•但爸爸种在院子里的花却有些桔黄了.只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。

爸爸凝视了许久，说：

"天凉了.冬天不远了。

"你要对爸爸说的是（）.

（A）"是呀，爸爸.天凉了，冬天不远了"

（B）"天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体"

（C）"季节变换，报正常.把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸"

（D）"爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些"

第一部份职业道德

（第广25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

该部分均为选择题，每题均有卩L|个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第广8题）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴

（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

2、职业道德的规范功能是指（）

（A）岗位责任的总体规定效用（B）爱干什么，就干什么

（C）规劝作用（D）自律作用

3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）

（A）《荣誉法典》

（B）《不当赠品及不当表示防止法》

（C）《从政职业法》

（D）《谢尔曼法》

4、《公民道徳建设实施纲要》所提出的职业道徳的“五项要求”是（）

（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民

5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（）

（A）无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉

（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉

（C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴

（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择

6、关于“职业化”的说法中，正确的是（）

（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展

（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观

（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路

（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触

7、从业人员应该树立的正确理念是（）（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报

（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能

（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取

8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）

（A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏

（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要（C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间

（D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

（二）多项选择题（第9、16题）9、敬业的含义包括（）

（A）恪尽职守

（B）勤奋努力

（C）享受工作

（D）精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）

（A）坚持原则，

不为个人利害关系所左右

（B）澄清事实，

主持公道

（C）主动担当，

不自保推责

（D）敢于说出一切事实真相

11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（

（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

（B）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元

（C）季节性降价

（D）因转产、歇业降价销售商品

12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）

（A）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚

（B）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作

（C）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票（D）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求

13、职业活动中，纪律的主要特征是（）

（A）社会性

（B）强制性

（C）普遍适用性

（D）变动性

14、符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（）

（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理

（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉

（C）土法炼焦

（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训

15、践行规范“合作”的要求是（）。

（A）求同存异

（B）互助协作

（C）公平竞争

（D）好人主义16、关于奉献，正确的看法是（）。

（A）多劳多得，不能有所得就不会有奉献

（B）奉献是相互，别人不奉献我就不奉献

（C）奉献并非难事，是人人可为的

（D）多付出一点点儿，有助于员工个成长

二、职业道德个人表现部分（第17辽5题））答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。

请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、公园里，李女上和张女丄分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女上的狗体力不支，最终被张女丄的狗咬伤。

李女上要求张女丄赔偿，两人争吵起来，对于张女丄的说法，你能够认可的是（）

（A）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”

（B）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”（C）“我没让我家的狗咬你家的狗”

（D）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。

你会（）

（A）冲到前面加楔儿（B）打出租车

（C）耐着性儿排队（D）跟前面排队的人协商调换

19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的的榜样”这个观点，你的理由是（）

（A）企业家有钱（B）企业家可以做慈善事情

（C）企业家有能力（D）企业家社会地位高

20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）

（A）工作上很投入（B）办事拖拉

（C）工作量大（D）家庭观念不强

21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（）

（A）鄙视（B）防备

（C）疏远（D）观察

22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（）（A）他不了解自己（B）他可能弄错了对象

（C）他想鼓舞自己（D）他只不过是顺口说说而已

23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。

你会（）

（A）马上停下自已的手头工作，帮助他

（B）告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他

（C）告诉对方，等自己下班后再去帮助他

（D）边做自己的工作，边指导对方

24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是（）

（A）活该（B）打了他，也许能帮助他改过自新

（C）送派出所（D）别打坏了就行

25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是

（A）玩手机游戏（B）和旁边的人聊天

（C）休息（D）浏览事先带的报纸

第一部分职业道德

（1~25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1〜8题）

1、关于职业道德的说法中，正确的是（）=

（A）职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求（B）良好的职业道德品质是从业人员成长、成才的重要保障（C）职业道徳与经济效益之间没有内在关联性（D）职业道徳是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分2、关于社会公徳与职业道徳之间的关系，正确的是（）。

（A）社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式（B）职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用（C）职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进（D）社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义，理解正确的是（）。

（A）坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移（B）在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的（C）集体有责任帮助个人实现个人利益（D）把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求4、“审慎“作为职业活动内在的道徳准则之一，其本质要求是（）o（A）选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险（B）小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要二思而后行（C）对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断（D）“审慎“就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干5、关于职业化管理，正确的说法是（）。

（A）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式（B）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理（C）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系（D）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道徳、制度和标准6、诚信的特征是（）。

（A）社会性、强制性、自觉性、智慧性（B）通识性、智慧性、止损性、资质性（C）人本性、资质性、历史性、公约性（D）通识性、规范性、普遍性、止损性7、关于“节约”，正确的看法是

（）。

（A）节约的根本要求是节用有度（B）节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识（C）节约只是对物质资源的节省（D）贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异8、奉献的特征是（）=（A）非强制性及社会性、倡导性（B）非利己性及随意性、条件性（C）非明确性及自主性、人本性（D）非功利性及普遍性、可为性

（二）多项选择题（第9~16题）9、职业道德对职业技能所具有的作用是（）。

（A）统领作用（B）决定作用（C）沮滞作用（D）促进作用10、从业人员需要树立的正确义利观是（）。

（A）先利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取

11、社会主义核心价值体系的基本内容是（）。

（A）马克思主义指导思想

（B）中国特色社会主义共同理想

（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

（D）社会主义荣辱观

12、诚信对于个人职业生涯的意义在于（）o

（A）诚信是人的社会化的必需（B）诚信是人们谋得职业的必需

（C）诚信是人们职业发展的必需

（D）诚信是人的潜能发挥的必需13、有员工这样说：

“板着面孔训人，我们不怕；不联系实际讲大道理，我们不听;说一套做一套，我们不服；自己做好了的事再要求我们做，我们不得不服。

”这段话表明（）=

（A）民主是一把双刃剑，既能集中力量，又会丧失权威

（B）国企体制必然导致员工“牛气”，进而造成组织纪律涣散

（C）领导身先士卒、做出表率是一种带动力量

（D）坚持原则、以德服人是公道的具体体现

14、根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）=

（A）任何单位在销售商品时不得收受或者索取贿赂

（B）在账外暗中给予对方单位回扣的，暂不核定为行贿行为

（C）经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，须如实入账

（D）经营者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金，无须入账

15、践行职业纪律的要求包括（）=

（A）学习岗位规则

（B）执行操作规程

（C）遵守行业规范

（D）严守法律法规

16、关于原则性与灵活性，正确的认识是（）。

（A）为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性

（B