物业队长年终个人工作总结.docx

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物业队长年终个人工作总结

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物业队长年终个人工作总结

篇1：

物业队长年终工作总结　　自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职，范文之年终总结:

物业管理个人年终总结。

一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。

我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。

在各级领导和同事的挂念指导下，从不会到会，从不生疏到生疏，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

（一）急躁细致地做好财务工作。

自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。

同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

依据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有消灭漏报、错报的状况。

三是准时收缴服务费。

结合****的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我认真搞好区分，依据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200*年全年的服务费已全额到账。

四是合理把握开支。

合理把握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮忙管理处主任当家理财。

特殊在经常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。

（二）乐观主动地搞好文案管理。

半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

一是资料录入和文档编排工作。

对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

二是档案管理工作。

到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　　（三）认真负责地抓好绿化维护。

小区绿化工作是10月份

　　开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。

我主要做了以下2个方面的工作：

一是搞好小区绿化的日常维护。

二是认真验收交接。

　　三、主要阅历和收获

　　在****工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，200*年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握简洁，微观上把握困难;

　　（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　针对200*年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

（二）加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

　　（三）管好财、理好账，把握好经常项目开支;

　　（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

　　（五）抓好小区绿化维护工作。

　　总之，多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多，这里就不在一一列举。

我作为公司主要财务负责人，在组织企业会计核算中，在处理一系列税务关系中，实行机敏机动的战略战术，避重就轻，随机应变，充分发挥和运用会计学问的专业技巧，努力把帐做巧做活，尽力让税务检查时顺当通过。

凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的。

以上的税务问题都通过了税务检查，他将永久写在了xx公司财务工作的历史上。

同时，在这方面我从来未向公司领导伸手要过嘉奖。

敢于担当责任，不计个人得失。

我自己心里经常这样想：

干的是xx的活，操的是xx的心，吃的是xx的饭，应当为xx多出力述职报告，把xx的事当作自己的事来干。

篇2：

物业队长年终工作总结　　光阴似箭日如梭，转瞬间半年已经过去。

回顾我们保安队在**国际珠宝城半年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

　　我们是今年1月9日开头值班的。

由于我们是一支新组建的团队，而且又是在**珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。

为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

　　一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：

一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。

在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请了21名同学队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。

通过半年的努力，我们团队的人数从当时的7个人，增加到现在的39人，是刚开头时的5倍之多。

在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。

凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。

同时我们还特地邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项基本的本事，达到上岗的要求。

队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。

　　半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。

　　二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。

团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进，充分呈现军人的素养和风彩。

　　三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。

更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。

青年人可塑性很大，但是可变性也很大。

因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同状况，机敏机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例训练，进行升旗仪式等多种形式，机敏多样地实施思想品德的训练。

如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，开放“人的价值在哪里?

”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?

”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大争辩，每个队员都能在学习、争辩的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。

对工作中消灭的问题和差错，我们要求：

不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

　　形式多样的思想品德训练，收到了实实在在的效果。

无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消灭了“三多三无”的喜人局面。

即：

工作乐观主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

　　二、一年来工作的体会

　　一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。

主要得益于以下几个方面：

　　一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给宽敞队员树立了榜样，增加了干劲和信念;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使宽敞队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。

全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。

　　二是得益于工作上的创新。

我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。

**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。

因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。

首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。

当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和挂念的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法挂念。

如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上挂念调班，好让他安心养伤。

当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们进行小型的生日宴会。

这种人性化管理，不仅使受挂念者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到期望。

其次是思想观念上的创新。

我们实行典型事例的训练方法，全力引导队员不断地更新观念。

如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和训练作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?

”，收到了事半功倍的效果。

使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

三是在工作方法上创新。

工作方法在工作中尤为关键。

面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严峻 向机敏;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。

这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。

很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更认真。

　　三是得益于全体队员的共同努力。

我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。

他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么困难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况简单，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。

这些都分散着全体队员的才智和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出表现在：

一是由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。

全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。

我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。

我们将迎难而上，做好工作。

具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。

即：

在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足，让珠宝城领导满足，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满足。

　　以上是我们保安队的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正。

篇3：

物业队长年终工作总结　　自20xx年8月6日进入唐山荣盛房地产公司已有半年时间，下面就我入公司以来的工作进行总结：

　　担当保安员期间的工作。

　　当时我以一名保安员的身份进入公司，正好赶上公司入驻新办公楼，当时人员少，任务重，每天工作达12个小时，除站岗、维护公司秩序，看护公司财产等工作外，还每天挂念搬家具、家具摆放，的确做到了一名合格的保安员。

　　担当物业班长期间的工作。

　　经过一个多月的工作后，由于公司需要，我被任职物业部班长，这给我的工作也带来了动力，坚持每天巡察公司区域卫生、公司硬件设施检查与修理、保安的在岗状况，每天上班都提前半个小时到岗。

在公司首次开盘期间，客户流量比较大，在这种状况下每天都加班工作。

在自身缺乏物业学问的状况下，业余时间学习物业相关学问与管理学问，以提高自身的业务力量。

　　1、保安管理：

1、抓制度建设：

交接班、巡逻、站岗、引导车辆都依据《物业公司前置物业手册》执行，而我会每天不定时间检查，遇有不符合制度的现象，严格依据保安扣分惩罚标准处理。

2、抓思想建设：

我们的保安员都是来自四周八方，什么地方的都有，来公司上班的目的也各不一样，我们必需统一一个目标，那就是履行好自己的职责，做好公司的安防工作。

　　2、保洁管理：

保洁工作是最基层的工作，也是我们工作中必不行少的一项重要工作，我坚持每天对所属卫生区域检查一遍，做到监督、引导的作用。

准时发觉准时处理。

冬季来临，样板间温度偏低，我准时做好了样板间保洁的思想工作。

　　3、修理工作：

我坚持每天对公司硬件设施进行巡察，发觉问题，能够自己解决的都准时进行了修理，如灯管的更换、洗面盆下水接口等，不能够自己解决的准时上报部门主管。

　　4、临时性工作：

在做好本职工作的前提下尽可能的挂念其他部门干一些力所能及的事情，如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。

　　工作中存在的不足、分析缘由及解决方法。

　　存在的不足：

　　夜间保安巡逻规律性太强，简洁让不法分子摸清规律。

　　分析缘由：

保安员日常巡逻的习惯性导致时间上、路线上规律性太强。

　　解决方法：

要求保安员在夜间巡逻要在每个时间段不定时、不定路线巡逻。

　　保洁工作不到位、有卫生死角。

如比较高一点的窗台、桌子底下。

　　分析缘由：

卫生死角不起眼、不简洁引人留意。

　　解决方法：

要求保洁员打扫卫生从细小做起，不留死角。

　　硬件设施修理不够准时。

如灯管不亮。

　　分析缘由：

巡察不到位。

　　解决方法：

加强对公司硬件设施的巡察，的确保证各种硬件设施能够良好运行。

　　下一步工作需要努力地方向。

　　在原有的工作基础上把存在的一些问题解决好，同时加强学习本职业务学问。

在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司良好的精神面貌从日常值班中体现出来;保洁方面要把卫生打扫到位，不留死角，给公司员工一个舒适的工作环境。

对于公司的硬件设施维护保养要准时做到位，确保一切运转正常。

我会做到经常检查、经常督促，把各项工作做到更好。

　　以上是我入公司以来20xx年的工作总结，有不足之处，敬请领导批判、指正。