老年居民意识提升社工小组活动.docx

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老年居民意识提升社工小组活动

老年居民意识提升社工小组活动

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宁乡县惠宁社会组织服务与发展中心关爱空巢银发项目

“以心治城”小组计划书

小组名称:

“以心治城”意识提升\社会行动小组

小组督导:

狄琼

负责社工：

杨柳

一、理念

通过小组前期对新城社区进行了解得知玉潭街道新城社区其辖区包括城区新城大市场及周边农村，2016年因宁乡县进行城市规划改造，新城社区部分辖区划分为拆迁区,新城大市场则为主要的居民安置区；新城社区居民大部分为新城市居民，因为拆迁的巨额补偿款搬入城里,在此种背景下老年居民的生活环境与生活方式发生了翻天覆地的变化,与原本的社交网络产生了分裂、原本的农耕生产生活方式已不被需要、对新环境的难适应等问题都显现出来。

进入老年期,老年人的活动场所也从社会转向家庭为主要场所,与此同时老年人的家庭角色与地位也产生变化,此种情况在新城社区的老年居民中更加明显：

有拆迁补偿的情况下,子女的经济能力与劳动力都迅速提升，成为家庭的主要支撑取代了老年人以往的家庭地位；同时家庭居住模式也因为拆迁安置从以前的大家庭聚居改变为老年人与子女分开独居,失去了子女感情重视进入空巢家庭模式,子女关怀与家庭情感在一定程度上减弱、社会角色缺失、社会交往缺少，获得社会支持也减少的情况对这些老年人的身心发展都非常不利，怎样合理利用老年人的人力资源，增加老年人的社会参与和实现其人生最后阶段的价值，对于老年人通过自身“老年所为”而获得健康愉快的老年生活很重要。

另外新城社区作为2０16年玉潭街道“一社区一方案，一社区一特色”进行了提质提档改造,对社区的环境与公共设施进行了完善，但是后期的维护仍然需要依靠社区居民爱护与自治，同时文化环境的建设也同步完善,社区针对老年居民设立了电脑室与图书馆还有健身公园等;但是利用率不高;社区社会组织开展老年活动也因为消息的传播力度不够导致老年居民参与度不高，另一方面社区的工作团队也经历了换届重组,开展工作需要群众基础或者社区领袖进行辅助。

这个小组针对以上几种情况确定为意识提升\社会行动类小组,若要改善老年居民面对新的生态环境与新的家庭关系模式的看法,就先要从改变老年人被动适应新环境，培养自信心和认识角色价值开始，通过小组介入方法引导处于消极状态的老年群体形成小组得以建立支援网络;社会行动类小组则以发展小组组员的潜在社会意识与能力，提高应对社会环境方面的能力为目标最终培养出社区领袖,到最后有从微观的个人到中观的社区环境产生建设性的小组产出。

二、理论架构

小组的服务对象即小组组员为新城社区内65-75岁的空巢、残疾、低保老人,根据埃里克森的心理社会发展理论，该年龄阶段为成年晚期即老年期,老年期面临外界社会活动和自身角色的转变，对此老年人必须做出调整，正确面对社会、家庭及个人角色变化等挑战，外界也需正确的面对老年人的社会性需求，让老年人获得满足感,小组结合实际情况确定小组类型为意识提升与社会行动类小组，在促进其适应老年的社会角色的同时也为其提供以新角色比如参与社区居民自治而融入社会提供平台。

在小组工作模式上,以社会目标模式与发展性模式有机结合,注重发展老年群体的社会功能性与个人的自我发展，将老年群体所面临的生活环境变迁与个人角色转换当成人格发展中的挑战压力与危机,发展模式强调发掘个人能力寻求解决问题的方式并相信人能做到自我意识觉醒、自我评价和自我实现,同时也能对他人做出相同解读。

而社会目标模式中的社会变迁理论强调人的社会行为、社会发展与社会关系紧密相关，“以心治城”小组将通过发展老年群体的社会行动能力与培养正确的社会行动意识。

使其有能力去带领推动社区发展。

关于社工角色,在“以心治城”小组工作中将一路与组员同行，但在同行中也会适时的担任倡导使能者等角色，鼓励并引导组员发觉自身能力与重新定位自己角色，同时也做为资源的连接者，为组员及小组进程的发展提供资源连接从而推动小组真正付诸社会行动形成可观察有效的小组产出;在实践原则上，社工秉承社会工作专业纪律与伦理,坚持接纳、个别化尊重、赋权、自决等原则。

三、目标及目的

目标：

促进服务对象适应老年阶段角色,针对现阶段老年生活重塑健康良性的老年角色，提升老年生活幸福感与满足感。

目的:

1、通过小组工作开展,促使老年群体参加社会活动,建立相互支援网络。

2、发展和提高小组组员的社会意识和潜能,增强自信心与执行能力，帮助其成功适应老年社会角色。

3、通过建设组员社会行动能力使其付诸社会行动,从微观的个人至中观的社区环境形成良性影响完成自我发展。

4、通过培养有社会意识与能力的老年居民推动社区发展。

四、服务对象

１、资格：

新城社区内空巢、残疾、低保困难老人

２、特点:

年满65岁以上

五、小组特征

1、性质：

意识提升小组、社会行动小组

2、节数:

6节

3、日期：

2０１7年2月－2017年5月

4、时间:

下午２点半至4点

5、地点:

新城社区二楼会议室

6、人数:

10人

六、招募方法

1、工作员设计海报与传单，在社区内进行走访宣传。

2、针对新城社区老年协会于其周四活动进行宣传并招募对象参加。

3、通过电话访问邀请前期走访筛选过得社区老年居民参加

七、每节活动计划

小组预期方案第一节

主题：

初次见面,多多了解

目的:

1、工作人员与小组组员相互认识

　2、澄清小组任务与目的,确定小组目标

　　３、初步构建小组,制定规范与契约

所需时间

目标

内容

所需物资

5分钟

组员与小组社工的初步认识

1、社工进行自我介绍

2、对工作、机构进行简单介绍

白色卡片1张

红色卡片1张

15分钟

组员与组员之间进行认识了解

小游戏——认人接龙

10分钟

澄清组员对小组的疑问,对小组工作有所了解

社工介绍小组的目的及内容

１5分钟

与小组组员订立小组契约，初步形成秩序规定

每位组员发放一张白纸与笔，引导组员对于契约写出来

社工收集所有组员所写内容,进行公开讨论并民主决定

写字笔11支

大白纸1张

马克笔1支

A4白纸１1张

10分钟

收集组员意见感受，使社工从中改善

邀请组员简单的说出对此次集会的感受:

包括好的看法与社工需要改进的不足

５分钟

小组结束,约定下节小组事宜

决定下节小组的时间与地点

通知下节带好照片

小组预期方案第二节

主题：

参与活动认识了解活动要素

目的：

１、进一步加强小组融合。

2、引导组员参与活动，初步认识了解活动组成的要素。

　　3、为下一次活动做铺垫。

所需时间

目标

内容

所需物资

１0分钟

回顾,加强小组精神

1、对上次的集会进行简单的回顾

2、朗读小组契约,加深印象

25分钟

说明此次活动的主题目的

社工进行讲述,安抚组员情绪

20分钟

参与活动了解活动

参与惠宁国际社工日活动了解，引导组员观察思考活动中的亮点与不足

1５分钟

邀请组员分享参与心得感受

组员集体讨论或个人发表个人意见想法，引导组员全面认知活动

10分钟

活动结束，后续小组活动布置

1、社工与组员一起重温此次小组

2、邀请组员简单说出此次集会感受

3、一起讨论下节小组事宜

小组预期方案第三节

主题:

再次认识　学习掌握活动技能

目的:

1、对上节小组进行回顾加强记忆。

2、初步引导组员产生“我们能负责组织活动”的想法，培养志愿服务意识

　3、社工教授组员活动技能,并进行巩固

所需时间

目标

内容

所需物资

10分钟

呈上启下,回顾上节小组内容,介绍本节小组主题

社工展示上节小组的影像资料，进行回顾

介绍此次小组的主题与环节

电脑1台

10分钟

认识新城社区积极方面

社工放映新城社区积极面貌影像资料

引导组员开展讨论

1０分钟

认识新城社区建设中存在的问题

播放新城社区需要改进的影像资料

引导组员开展讨论

15分钟

发展提高社区主人翁意识，提出“志愿服务”

讨论上两个环节现象的对策

并在纸上写出“我们能做些什么”

社工收集答案进行讨论

写字笔11支

白纸11张

大白纸1张

10分钟

进行情景假设，让组员讨论如何进行活动操作

1、社工给出限定活动主题,由组员进行讨论如何开展

2、组员进行讨论产出回馈

3、社工教授组员活动开展要素及技巧

白板1个，写字笔２支，白板擦１个

10分钟

社工总结

布置下一节小组活动内容

小组预期方案第四节

主题：

策划活动准备准备小组产出

目的:

1、加强组员对小组的归属感

　２、由组员实际讨论策划活动并进行前期筹备

　　３、发展小组组员的社会能力与社会意识,使他们实际参与社会性活动。

所需时间

目标

内容

所需物资

1０分钟

呈上启下，回顾上节小组内容,介绍本节小组主题

社工展示上节小组的影像资料，进行回顾

介绍此次小组的主题与环节

电脑1台

20分钟

热身游戏

团体游戏——你画我说

大纸1张,彩笔1盒　眼罩2个

20分钟

引导组员进行讨论

1、社工讲述活动目的——组员策划下周社区讲座活动

2、引导组员集体讨论

马克笔3支

白纸12张

20分钟

讨论结果确定

１、确定活动流程、分工、注意事项、社工需提供的支持。

2、邀请组员发表对队伍未来发展的想法。

大白纸１张

白板1个,写字笔2支，白板擦1个

1０分钟

社工总结

1、社工动员,鼓励组员

2、布置下周活动事宜

小组预期方案第五节

主题：

完成社会行动组员角色重塑

目的:

1、产出小组成效——组员负责组织社区活动

　　2、引导组员重新塑造出晚年社会角色，晚年生活并提高自尊心与满足感。

所需时间

目标

内容

所需物资

10分钟

活动筹备会议,确定活动事项

社工确定活动开展前期的准备是否到位

动员组员，鼓励信心

白纸１张，写字笔1支

50分钟

组员负责活动实际进行

1、按照活动策划及分工进行：

组织进场签到－维持秩序-专家讲座进行－记录-发放物资-活动整理

见活动策划

20分钟

对活动进行讨论

引导组员对此次实际活动进行反思反馈：

个人满足感、不足、亮点

马克笔3支

大白纸2张

10分钟

让组员表达此次集会的感受，令社工明白他们对工作的看法

1、社工与组员一起重温此次小组

２、邀请组员简单说出此次集会感受

3、并通知下节小组为最后一节，准备相互馈赠的小礼物。

小组预期方案第六节

主题:

最后的离别

目的：

1、巩固小组工作的成果

　2、帮助小组组员独立有成就感的离开小组

３、处理组员面对离别产生的消极负面情绪，收集好小组评估资料。

所需时间

目标

内容

所需物资

10分钟

宣布此节活动主题,引导组员接受分离。

社工引导组员回顾上节小组，介绍此节小组主题

20分钟

重温小组内容

播放小组工作开展来的音像资料,重温小组历程营造温馨氛围，消除负面消极情绪。

社工进行自我感受分享与总结

电脑1台

１０分钟

让社工了解组员感受

邀请组员分享参与小组的感受

２０分钟

巩固小组成果

社工赠送组员纪念物品，组织组员观看志愿服务资料,巩固小组成果

电脑1台,礼品10份，照片洗印１0份

1０分钟

评估小组成效

发放评估问卷

问卷10份

八、小组行动计划

时间

任务

2017年１月－２017年2月

设计策划初步的小组方案

20１7年2月

宣传与招募小组成员并进行小组开始前与成员的个别面谈

２０17年2月-201７年3月初

定立最终的小组方案和小组成员

2017年3月-2017年４月

小组工作正式开始,在每节小组结束后社工进行记录与评估

20１7年５月20号前

小组工作正式结束，社工收集组员评估资料进行小组工作总结与资料汇整。

九、预计困难与应对措施

可能出现的问题

应变措施

组员招募方面

1、可能出现无人或只有少数人报名。

必须加大宣传力度，注意宣传措辞保持态度诚挚。

2、团体成员各方面情况差异很大。

社工在招募小组组员时应严格按小组的目标和种类及需求来进行，不能为了凑数而草草了事。

小组的同质性要强。

3、在开始活动时对小组成员不甚了解。

在小组正式开展前工作者对所有成员都需进行个别会谈，了解组员的基本信息与需求。

并对组员进行个人评估发觉有资质的小组领导者。

小

组

活

动

开

展

过

程

中

小组活动前期

组员可能对小组工作第一次接触不了解,对于小组往往有既想接近又想脱离的矛盾心理,在过程中不愿发言,活动参与很不积极,产生抗拒心理

社工在前期需向组员说明小组工作的目的与任务，澄清组员对小组的疑问;针对成员社工需要多进行引导，帮助其摆脱消极心理,通过设计一些能够带动组内气氛或是能够帮助组员之间快速建立关系的内容比如游戏、音乐等来营造和谐的小组氛围促进小组组员之间的关系建立与融合，并且要时时鼓励成员。

小组活动中期

`1、成员之间开始试图通过角逐在小组中权利来认识和确立自己在小组中的角色和地位。

工作者要注意一部分特别激进成员的过激行为，以免他们在生理上或心理上伤害他人或被他人伤害。

此时工作者应扮演好调停人的角色,协调好成员之间的关系,帮助他们形成和谐、稳定、亲密的氛围。

2、个别成员会感受不到安全感和满足而选择退出。

社工应该及时察觉成员的情绪波动，在活动中要给予成员正面积极的评价，帮助他们确立自信心而不再受到打击。

在每次活动后还可以进行单独的会谈以缓解其情绪。

3、小组成员之间开始出现冲突,影响小组的正常发展。

工作者应该帮助成员表达负向情绪,鼓励成员认识自己的焦虑、矛盾和挣扎,协助成员将防卫性行为转化为建设性行为。

4、随着小组逐渐成熟,小组中成员关系的改善，小组开始出现次团体。

鉴于本次活动目标之一是为了帮助成员学习人际交往的技巧，工作者应该欣喜次团体的出现。

但是必须注意发挥它的积极作用，而不是让它妨碍小组的发展。

可以将次团体的成员划分在不同组进行游戏类的竞赛活动等等。

5、小组讨论过程中有可能有人发不上言,或出现争论，或者冷场等情况。

讨论过程中工作者自己首先应该态度冷静、思维清晰、避免出现情绪化的言辞或举动；要注意让每位成员都有发言的机会，在出现组内意见不合时社工不应该以自我价值去判断，而应该引导组员进行民主讨论，同时要注意组员的感受,以免打击组员好不容易培养起来的自尊心和自信心,同时应建立信任、融洽的会场气氛,可用音乐、游戏来缓和；出现冷场时，社工可以借助工具或者与同行者一起改善气氛，

结

束

期

此时小组目标即将实现,成员面临分离易出现失落感、情绪反复、逃避现实等,而不愿意结束小组。

工作者应该注意小组成员的反应,在成员可接受的时候宣布小组结束时间,以让成员有足够的时间做准备,避免突然分离。

环境方　面

可能出现活动所需电子仪器设备或小组内容设计不适合组员

每节小组活动开展前社工都必须做好设备的准备与调试；活动所设计的游戏、互动环节都需进行预演尝试确保符合组员的身体条件与小组主题。

资金方　面

有可能出现资金不到位的状况

社工在策划小组活动前应制定详细的财务资金支出预算，并交与机构主任及财务人员进行审核,在机构允许的情况下开展活动，确保资金到位。

十、评估方法

1、在小组活动开展前与社工与成员个别会谈时，邀请组员完成调查问卷,作为基线测量的前期依据，在小组活动的最后一节邀请组员完成同一份问卷的填写（后测），通过问卷的比较评估组员在参加小组活动前后的改变与成效。

2、根据社工与其他辅助人员在小组工作进行时的观察与分析

3、从小组出席率、投入度参与度作评估

4、结合社工对每一节小组的记录与总结进行小组的综合评估

5、根据第三方（机构其他社工、社区负责人、其他社会组织）的观察意见进行评估

十一、参考书目

1、小组工作\刘梦主编；中国社会工作教育协会主编.2版.北京高等教育出版社,２013.1

2、王思斌:

《社会工作导论》，北京高等教育出版社,２014年，《总序》

3、《人类行为与社会环境》龚晓洁，张剑主编．－济南山东人民出版社，２01１.1１1