光伏销售年终总结.docx
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光伏销售年终总结
光伏销售年终总结
篇一：
XX年度个人年终工作总结（电站项目）
回首过去吸取教训总结经验
——XX年个人年终工作总结
杨林
时间过得很快，12月份悄然来至，也昭示着紧张忙碌的一年也即将过去，新的一年将要开始。
XX年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，努力提高自己的工作能力，按照公司的要求，认真的去完成各项工作内容，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：
一、回顾
自二月底哈密石城子电站项目复工以来到现在，在项目上度过了有十个月的时间了。
在这段时间里，项目部人员密切配合，共同努力推动项目的建设工作正常有序的进行。
当然，过程不可能是一帆风顺的，其中也饱含着酸、甜、苦、辣各种滋味。
但辛苦和努力并没有白费，项目建设已全部完成并顺利投产运行，这是作为建筑行业来说对于我们工程一线人员最大的安慰。
看着项目从一片荒芜的戈壁滩变成现在，由我们自己的电池板和我们自己的工作人员组织建设而成的一
片蓝色的海洋，心中不时露出一丝丝欣喜。
对公司来说这是一个项目的完成，为企业在异地创出了名声，也创造了利润；对我们个人来说这是一个锻炼的告一段落，还有更多的项目和工作等着我们去做，我们为企业创造了业绩，同时也得到了锻炼，收获了自己的成长果实。
二、工作内容
整个的XX年基本都在哈密电站建设项目上，下面简单的将项目的概况和建设内容概括叙述一下：
哈密石城子光伏电站总装机容量为20MWp，工程的主要任务是发电，建成后通过35kV出线系统接入哈密石城子光伏园区华电220汇集站，并入哈密电，生产运行期为25年。
工程用地面积为58XX㎡，总体布置为矩形，南北长约,东西宽约684m,分为管理区和生产区两部分。
管理区主要的建（构）筑物为综合办公建筑、35KV配电室、SVG室、消防水泵房、门卫室、车库、硬质混凝土广场。
生产区采用分块发电集中并方案，电池组件采用240WP多晶硅太阳能电池板84600块;逆变器选用500kw光伏并逆变器，共40台。
20MWP太阳电池列阵由20个1MWP多晶硅电池子方阵组成。
每个子方阵由2个500KWP阵列逆变器组构成。
每个阵列逆变器组由212路电池组串单元并联而成，每个组串由20块太阳电池组件串联组成。
各太阳电池组串划分的汇流区并联接线，输入防雷汇流箱经电缆接入逆变器室直流配电柜，经光伏并逆变器逆变后的三相交流电经电缆
引至35kv/升压变压器（箱式升压变电站）升压后送至管理区35kv配电室。
各子方阵的逆变器室均布置在其子方阵的中间部位，箱式升压变电站与逆变器室相邻布置。
管理区于8月31日交付业主投入使用，并完成前期5兆瓦并送电工作，后期15兆瓦于10月15日正式并入电完成送电工作。
三、边工作边学习
工程建设过程中项目部全体工作人员严格遵照电力部门有关规程、规范的要求，精心组织施工过程管理，加强目标管理，加强事前控制及事中控制和事后过程控制，加强质量检验和试验，积极协调设计、施工、调试、和生产各方之间有关工程建设各种管理工作的职责，确保本工程实现达标投产的目标。
由于参加工作不久，这是我第一个从头至尾参与下来的工程，同时也是一个比较新鲜的工程。
毕竟由于目前国内大型并光伏发电项目起步不久，没有成熟的技术和经验可供借鉴，技术资料及标准规范也很少，公司的大家对地面电站的建设流程和管理制度基本上也没有太多的概念。
所以这个工程对我个人来说既是一份工作也是一个学习锻炼的机会。
毕业后来到公司，在保定总部工作了三个月，随后就来到这个项目上，从项目筹备到项目正式开工建设，再到光伏电站投产发电，基本上都经历了一次。
通过看设计图纸对照实际施工过程，通过厂家技术资料对照实际设备安装调试过程，掌
握光伏电站发电原理及关键技术，通过这个项目作为学习的平台，发现问题解决问题，不断学习和总结经验，以便在后续的光伏电站项目建设过程中能更好的完成工作并对项目进行优化。
光伏电站从目前运行的模式来看，下设管理机构比较单一，从项目的前期运作到项目建设再到项目正常投运，人员相对较少，人员要求不但要有熟练的技术，更主要的是在整个项目管理上综合业务水平，包括：
项目建设程序、项目招投标、项目施工管理、项目验收，项目安装调试启动验收，到项目竣工投入正常运行等等，必须都要有一定程度的了解。
经过在哈密电站项目的建设过程中的学习，使自己的管理知识得到了加强，看到了很多也学到了很多，在管理方面思路进一步变得清晰，对于目前的管理模式能大致有一个宏观的把控，下一步需要进一步细化管理，不断提高自身管理水平。
四、缺点与不足
虽然目前电站已建设完成，投入正常使用，但建设过程却是很曲折的，也暴露了许多的问题。
哈密电站项目自身管理存在很多的不足从项目开工至结束，三度更换项目经理，这是工程的一大忌讳。
当然由于英利集团刚开始参与电站建设不久，新疆两个项目作为第一批电站建设项目，集团内部参建单位较多，将项目作为一个学习的平台，导致的这一状况发生。
电站建设的管理模式和工民建工程的管理模式虽然大同小异，但绝不能照搬照抄，电力行业的工程是对质量要求最严格的，必然
导致手续上的层层相扣和建设过程中的诸多验收。
并且与我们以往的经验是不同，必须及时作出调整。
这个项目上就出现了许多考虑不周全的事项，好在能及时发现及时解决。
这也算是对我们的一个经验教训，在以后的工程上避免类似情况发生。
五、对异地项目的个人建议
1）、建立完善的异地项目人员管理制度，及其相关的奖罚措施，这样才能更好的管理、调度人员的工作；
2）、公司应该安排相关领导，在一个月或一定时间内给异地项目工作人员组织开会，给这段时间所做工作的成绩给予肯定及相关的惩罚与鼓励；
3）、技术人员有些相关的技术专业知识不成熟，公司应继续加大资料的购买、收集，及其一些相关的专业培训；
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，我会在今后的工作中不断努力、不断改进。
我确信公司是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，大家携手努力与公司共同走向辉煌。
最后，祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！
总结人：
杨林
XX年12月12日
篇二：
新手销售年终总结
销售人员年终总结工作目标和职责：
从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自
问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在
领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。
对
客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作
中的目标和职责总结如下：
：
第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单；第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理
上报领导；
第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作；第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会；第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记三项要务：
客户、公司、
自己。
明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。
自己在从事业务以来，从工作中一点一
滴做起，严格按照职责中的要求来执行。
首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼
仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见
面的过程中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目
信息等等。
其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的
话题，能很好的切入进去，产生共鸣。
对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构
和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。
另外还
有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么
实现的呢？
诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。
再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。
和领导及同事勤沟
通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。
最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质
量的前提下按时完成任务。
总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重
要。
工作完成情况：
在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成。
积极拜访客户，
了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而
言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。
针对我工作以来
做的工作进行梳理，主要有：
1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等；
2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，另外对部分项目客户之前
运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。
知道客户在招标过程中偏向哪些方面，
如：
客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面，还是更在意价格方面；
3、对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在
平时整理的一些行业资讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的认识；
4、增强了对信息的捕捉能力。
在拜访客户的过程中，对客户的表情、语言进行把握，
了解客户的基本信息，如哪儿的人，妻子儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟
喝酒，在公司是否有话语权等等；
5、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对基础的原理、结
构和零部件有了全面的了解，一些具体的软件控制后期跟进学习；不足和需要改进处：
销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：
知错能改，善莫大焉。
在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现自己所欠缺的能力，
在诸多方面还存在有不足。
因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的
方法技能与交际水平。
以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方：
1、在不足方面，从自身原因总结。
总体来说自己的自身素质亟待提高，如说法方式方法，
目前还不够正式；商务礼仪方面不够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。
拜访完，
拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够深入。
针对客户关心的问题，
还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是如何实现的，为何别人不能；功率模块自行设
计，有哪些方面的优势，如何实现的等等；
3、在拜访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反
感，并乐意见你；
4、在细节方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐。
这种情况下，针对某些客户，会引
起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力；
5、内心还不够强大。
面对一些不容易接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自
信，这方面亟需改进和学习；总之，通过在实践中不断发现自己的问题，一直在不断的努力改进和进步中。
同时也为
自己积累下了日后销售工作的经验，防止以前的错误不在发生。
梳理了思路，明确了方向。
在未来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。
，将自己的工作能力和公司的具体
环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的机会，学习产品知
识，并提高销售意识。
扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
未来工作目标和计划：
总结十个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于
向领导和同事学习，从他们身上获得自身所缺少的品质，以期提高自己，在过去的工作得失
基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、不断完善自我，让自己真正做到销售人员应有的品质和能力，如领导常说的艺术家的
心等方面；
2、加强对公司产品的了解，做到和客户能大大方面，没有什么大的障碍交流；
3、深化自己的工作。
每个自己所负责的公司，找到一个接口人，即内线，再针对重要部
门和有话语权的领导逐一做关系，获得其对我司的认可和支持。
不在将大部分工作停留在表
面；
5、端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种
精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如
果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么销售这个职业能不断丰富自己人生的经历。
6、重点关注明年能产单的客户，深刻理解二八原理，争取明年能拿下单子。
篇二：
新手
销售人员年终总结通用版
销售人员年终总结工作目标和职责：
从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自
问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在
领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。
对
客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作
中的目标和职责总结如下：
第一、作为一名销售部人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单；第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理
上报领导；
第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作；第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会；第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记三项要务：
客户、公司、
自己。
明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。
自己在从事业务以来，从工作中一点一
滴做起，严格按照职责中的要求来执行。
首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼
仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见
面的过程中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目
信息等等。
其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的
话题，能很好的切入进去，产生共鸣。
对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构
和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。
另外还
有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么
实现的呢？
诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。
再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。
和领导及同事勤沟
通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。
最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质
量的前提下按时完成任务。
总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重
要。
工作完成情况：
在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成。
积极拜访客户，
了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而
言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。
针对我工作以来
做的工作进行梳理，主要有：
1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织结构
有了清晰的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等；
2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，另外对部分项目客户之前
运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。
知道客户在招标过程中偏向哪些方面，
如：
客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面，还是更在意价格方面；
3、对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在
平时整理的一些行业资讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的认识；
4、增强了对信息的捕捉能力。
在拜访客户的过程中，对客户的表情、语言进行把握，
了解客户的基本信息，如哪儿的人，妻子儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟
喝酒，在公司是否有话语权等等；
5、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对基础的原理、结
构和零部件有了全面的了解，一些具体的软件控制后期跟进学习；不足和需要改进处：
销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：
知错能改，善莫大焉。
在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现自己所欠缺的能力，
在诸多方面还存在有不足。
因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的
方法技能与交际水平。
以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方：
1、在不足方面，从自身原因总结。
总体来说自己的自身素质亟待提高，如说法方式方法，
目前还不够正式；商务礼仪方面不够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。
拜访完，
拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够深入。
针对客户关心的问题，
还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是如何实现的，为何别人不能；功率模块自行设
计，有哪些方面的优势，如何实现的等等；
3、在拜访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反
感，并乐意见你；
4、在细节方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐。
这种情况下，针对某些客户，会引
起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力；
5、内心还不够强大。
面对一些不容易接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自
信，这方面亟需改进和学习；总之，通过在实践中不断发现自己的问题，一直在不断的努力改进和进步中。
同时也为
自己积累下了日后销售工作的经验，防止以前的错误不在发生。
梳理了思路，明确了方向。
在未来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。
，将自己的工作能力和公司的具体
环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的机会，学习产品知
识，并提高销售意识。
扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
未来工作目标和计划：
总结十个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，从他们身上获得自身所缺少的品质，以期提高自己，在过去的工作
得失基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、不断完善自我，让自己真正做到销售人员应有的品质和能力，如领导常说的艺术家的
心等方面；
2、加强对公司产品的了解，做到和客户能大大方面，没有什么大的障碍交流；
3、深化自己的工作。
每个自己所负责的公司，找到一个接口人，即内线，再针对重要部
门和有话语权的领导逐一做关系，获得其对我司的认可和支持。
不在将大部分工作停留在表
面；
5、端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种
精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如
果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么销售这个职业能不断丰富自己人生的经历。
6、重点关注明年能产单的客户，深刻理解二八原理，争取明年能拿下单子。
篇三：
销售
行业的年终总结通用版
销售行业的年终总结通用版一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。
通过这个寒假的社会
实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx
县，社会实践职业：
销售员。
由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。
由于我校放
假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节
快到了，那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸
去集市上进货。
由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸
的培训。
几天后，对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾
客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几
点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须
的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，
提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注
入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同
的商品。
去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。
这些
年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档
次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三，诚信
是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：
您的光临是我最大的荣幸。
下联：
您的满意是我
最大的愿望。
横批：
诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒
闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲
就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店
成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛
勤的工作。
他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30
里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？
我知道，不
就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！
我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母
亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。
我还有什么
理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！
我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样
我才能问心无愧。
通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清
楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的
素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
篇四：
销售业务员
个人年终总结大全销售业务员个人年终总结大全销售业务员个人年终总结大全（篇一）
**年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获
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