《组织行为学》作业1答案.docx
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《组织行为学》作业1答案
《组织行为学》作业1答案
《组织行为学》作业1
一、单项选择题（20分，每题2分）
1、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？
（B）
A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法
2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？
（B）
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验
C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》
3、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？
（D）
A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人
4、弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束的部分是（B）
A、自我B、本我C、超我D、忘我
5、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（D）
A、很高B、很低C、可能高也可能低D、不高也不低
6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性心理特征的总和是（B）
A、气质B、个性C、能力D、性格
7、具有高水平专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（C）
A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能
8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B）
A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应
9、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A）。
表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。
气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。
许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。
如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。
这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。
因此，应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。
可以从人机关系、人际关系、思想教育等方面考虑应用气质差异。
此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。
4、简述个性心理特征及其在管理中的应用。
个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
个性包括相互联系的两个部分：
其一，个性倾向性，即心理过程的倾向性，指个人对客观事物的意识倾向性，包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。
其二，个性非倾向性心理特征，即心理过程的特征，主要包括气质、能力和性格。
个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。
任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值，主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。
实践证明，个性对于人的工作成就、健康状况和管理水平都有重大的影响作用。
我们应当正确地运用个性理论，来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。
为了在工作中取得更大的成就，为国家和人民作出更大的贡献，我们必须人尽其才，必须学习伟人和改革者的个性，并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。
《组织行为学》形成性考核册作业二答案
1.案例分析：
第五设计院的人际关系
第五设计院是一个大型综合设计单位，建院很早，兵强马壮，专门承包冶金系统各公司、厂、矿的大、中型项目设计，以一贯的高质量设计博得本行业各界的普遍赞誉和尊敬。
高级工程师马凯宁是该院现任第一设计室主任，担任现职已有七年之久，业务能力强，管理经验也颇丰富，被视为本院骨干，前程不可限量。
本室内的第七课题组由八名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。
该组原组长数月前调升另一设计室任副主任，组长一职暂告缺，目前先由组内资历最深的贾克乐工程师代理。
不久前，室内分配来一位新人苏黛薇，是刚从一所名牌工科大学毕业的研究生，是本院首批分来的硕士之一，年方26岁，出身高级知识分子家庭，朝气蓬勃，大方直爽。
老马派她到七组，立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作。
同时参与这项任务的，还有同组的另三位工程师：
代组长贾克乐（38岁，在本院已工作了15年）、萨本柱（40岁，来本院也有10年之久）和蓝狄承（32岁，来本院已8年）。
小苏是初来乍到，但为能分到五院工作，很觉高兴。
她很喜欢分配给她的设计任务，觉得担子虽不轻，但却是很好的锻炼机会，提高快也表现了对她的器重，能充分运用她刚从学校学来的新知识，一展抱负。
她在工作中埋头苦干，全身心都投到设计任务中。
跟同组同事们的关系是友好的，不过无论上班时还是下班后，她很少跟他们有什么工作以外的非正式交往。
小苏对工作很认真，碰上困难问题，她会自动加班到深夜，查文献，翻资料，上计算机室，总要尽快搞个水落石出。
因为她这样坚韧不拔，再加上基础扎实，所学的知识又新，所以总是比别的同事早好几天就完成了分派给她承担的那部分设计任务。
她是闲不住的，总说：
“我有使不完的劲。
”任务一完，就坐立不安，总是又去找马主任要新任务干。
有时，她就问贾工、萨工、或蓝工，能不能把手头的活分点给她，好帮他们加快进度。
但每回都被断然回绝了。
她来院工作五个月后，有一回老贾来找马主任，说是谈谈组里的一件事。
他们的对话如下：
马：
有啥事？
请坐下来谈谈。
贾：
好，马主任。
我本来不想打扰您，可组里好几位同志都非让我来找您谈谈小苏的事不可。
小苏，苏黛薇，就是才来不久的那个什么硕士，她把咱组的人全得罪遍了，总是一副狂妄自大，不可一世的样子，好像就她是“万能博士”，啥事都懂。
我们可不爱跟这种人共事。
马：
老贾，这我可有点不懂了。
她干得很不错嘛。
设计任务总是完成得很好，没出啥差错。
布置的活全都干了，还要她咋的？
贾：
可谁也没布置过她搞乱组里的气氛啊？
谁许她有权指手画脚来教导我们该怎么干活来的？
我大小是代组长，也没这么干过。
组里怨气挺大，再这么下去，我看全组的工作都要受影响。
反正您看着办吧？
马：
那好，我看就这样吧。
下星期她就干满半年了，我正要找她谈一谈，给她讲评一下她这半年来的表现。
我一定记住你刚才讲的，可我不敢保证你们说的她那种目空一切的态度能改得了。
现在的年青人，难呀！
贾：
我们也没指望她马上全改，可是她当众去指点别人该这样干，那样干，真叫人受不了。
人家还以为她是在那儿做什么高级报告，用上那么一大堆什么高阶高次多变量方程，全是吓唬人的废话，啥用？
她最好收敛点，不然真有人要打报告调走了。
事后，老马把该怎么跟小苏谈，仔细地琢磨了一下。
他知道，这老贾虽说只是代组长，实际上他早就是大伙的“头”，这是代表组里其他人来谈的。
到了下礼拜四下午，老马把小苏叫到自己办公室来了。
下面一段话就是他俩谈话的后半段：
马：
关于你这半年来的表现，还有一方面我得提醒你一下。
我刚才已经说了，你在技术方面的工作，领导上很满意；不过你跟组内其他同事的关系，可有点问题。
苏：
我不明白，您这指的什么问题？
马：
好嘛，说具体点，你们设计组里有些人，对你那种“万事通”的态度，和总想告诉人家该怎么去干自己的活方面，很有些意见。
你对人家得克制点，别公开去评论人家的工作。
这一组的工程师们是挺强的，多年来的工作一直属于优秀的一类。
我可不愿意你把他们搅得不能安心，影响工作质量。
苏：
听我说几句行不行，主任？
首先，我从来没公开批评过他们的工作，也没向您汇报过。
起先，我把活先干完了，总要求帮他们干一点，这本是好心嘛，是不是？
可次次都叫我“少管闲事”，以后我就光埋头干自己的活了。
“休管他人瓦上霜”嘛。
马：
这对嘛！
这我明白。
苏：
你不明白的是，在这个组干了这几个月，我可看出来，他们明明在磨洋工嘛。
这些工程师们故意定一种很慢的工作节奏，远远低于他们的能力。
哪能拼命干“四化”呀，明明是“力争下游”！
他们感兴趣的是上班的时候听老萨那个半导体放的音乐，谈足球比赛，商量着“谢天谢地又是礼拜天”了，该怎么一块去看电影，逛商店；尽谈那些庸俗不堪的香港爱情电视连续剧。
我很遗憾，让我跟他们一块那样混日子，没门！
我从家里到学校，可不是这样受的教育。
还有一点，他们压根儿就没正眼瞧过我，以为我不过是来破坏他们那个“快乐的俱乐部”的“黄毛丫头”。
马：
你别胡说！
给工程师做鉴定，写评语，是领导上的事。
你的任务就是做好本职设计工作，别干扰人家干活。
你要好好干下去，在这儿还是很有前途的；可你得光管你的技术活，管理方面是我的职责。
小苏离开老马的办公室时，觉得很伤心，也挺寒心。
她知道自己一直干得很不错，而那些工程师们却远未发挥出他们的潜力。
这是明摆着的嘛。
她不知道该咋办？
有点想哭，但马上忍住了。
把头一抬，她又挺胸阔步朝设计室走去。
问题：
①小苏和大伙之间产生矛盾的原因是什么?
②小苏应如何处理好与同事之间的人际关系？
③老马作为领导应如何帮助小苏解决人际冲突?
例分析提示:
这个案例需要运用群体行为的相关理论。
1．小苏和大伙之间产生矛盾的原因是什么？
既有沟通不良因素，角色冲突因素，也有一定的个人行为因素。
首先，由于组织内的沟通不良，造成彼此之间的的误解与敌意。
案例中显示，小苏新到这个课题组，但她却除了自己的工作之外，无论上班时还是下班后，都很少与其他人有什么非正式交流，正是这种沟通不善，使小苏难以获得他人的了解与认同。
第二，角色冲突因素。
由于他们在组织内承担角色不同，各有其特定的任务和职责，从而产生不同的需要和利益，因此引发冲突。
小苏作为课题组的新人，有着很高的工作热情，认真负责，刻苦钻研，希望尽快的展示自己的抱负和能力。
但她却忽视了自身的角色定位，过多的越过自己的工作权限插手和干预到他人的工作，给以指点和评论，引起他人的反感。
第三，个人行为因素引发矛盾冲突
小苏和大伙之间存在着个体的差异性，其价值观和知觉方式也有所不同。
小苏信奉的是多干快干，早出成果，而老贾和他人则崇尚课题组内的良好人际关系和快乐和谐的气氛，对工作坚持稳扎稳打，不求速度。
另外，小苏比较外向，独立，直接和张扬的个性也引起他人不满。
2．小苏应如何处理好与同事之间的关系
改善人际关系，一定要体现平等的原则，互利和相容的原则。
要让小苏和大伙和平共处，平等相待，彼此之间相互尊重，相互交流，同时应该心胸宽广，既坚持原则，又要宽以待人。
同时小苏也应该自觉地加强自身的修养，包括树立正确人生观，重视性格锻炼，加强自我意识，并提高人际交往的技巧等。
具体讲，小苏必须要融入这个工作环境，对自己进行合理定位，科学设置个人的发展目标，并通过彼此的沟通，达到和谐和认同。
3．老马作为领导人应该如何帮助小苏解决人际冲突
可以通过设置超级目标，使小苏和他人必须共同把精力集中到目标的达成，从而缓解互相之间的对立情绪。
比如，给这个课题组提出更高水平、更有难度的项目，要完成这个项目，必须彼此消除敌意，共同合作，通过各自的优势互补和通力协作，既实现了目标，又消除了矛盾。
同时，老马还要辅之以必要的行政手段，比如：
限制冲突和运用教育手段，要教育双方，特别是教育小苏要充分认识冲突所带来的有害结果，要顾大局，识大体，取得对方合作，解决冲突。
2.案例分析:
研究所的骨干为何留不住
鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。
下班了，屋里静悄悄的，人全走光了。
老鲍把坐姿调整一下，使自己坐得更舒服点，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。
他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。
他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍能使他深深地体验到一种快感。
他的目光在盯住眼前的图表，可是脑海里闪现的却是他这研究所副所长，德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话:
"在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。
想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。
"想到这，老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。
他自言自语地说:
"好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是开玩笑的。
"他是五年前调到应用物理研究所来的。
有一回，他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程申，忽然灵机触动，想到了光子糯合器
的主意。
季副所长知道后，很重视也很热心，很快拨出了人成立了一个新课题组，专门负责这项目的研究，想迸一步开发这种装置;他荣任这个课题组组长，就是理所当然，众望所归的事了。
对老鲍来说，这接着发生的一连串的事，都有点像奇迹那样。
"看来，我老鲍是时来运转了。
"
他终于不再胡思乱想，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，好好地思索一番了。
就在这时，他听见有谁进了屋来，而且站到他身后了。
他带着期望扭头一看，满心以为准是季副所长，因为季老也常呆到很晚才走，有时会折迸他的屋里来跟他聊上几句。
每回遇上这种情况，总使老鲍觉得那天过得特别愉快。
可是这回却不是老季，而是一位陌生人。
他三十刚出头吧，个子高高瘦瘦的，脸庞黑中透红，似乎曾经风吹日晒像个农民，却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。
他穿一件旧的部队的草绿上衣，脏脏的显得不大修边幅。
最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包，下边带有穗子的那种。
后来老鲍爱人小杨曾说，这准是朝山拜佛的香客才挎的那种，总之，有点不伦不类。
这位陌生人微笑了一下，就自我介绍说，"我是费士廷，请问您是鲍尔敦同志吗?
"老鲍说正是，于是相互握了握手。
"季副所长说我可能在这间屋子里找到您。
我刚跟他谈到您这个课题，我对您这里搞的这项研究很感兴趣。
"老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手，示意请坐。
这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人:
不像大学或兄弟研究所来的，也不像是仪器仪表公司来的，更不像上级部门来的。
老鲍指指桌上那堆纸说:
"搂，这是我们搞的试验的初步结果。
我们是发现了一种新玩意的苗头，可还没弄懂是怎么回事。
还没搞完，不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻。
"
老费于是接过那堆材料，专心致意地看那些图表。
过了一会，他抬起头来，嘴上挂着有点古怪的笑意，微微露着牙齿，说:
"这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛，是不是?
我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂，你想必准是懂得这些的晴。
"老鲍有点发糟，他对名费说的那些东西其实根本一无所知，可是他却末置可否地以含糊地一笑作答，但他随即感到有点不安，就说:
"来，让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。
"说着就领头向实验室走去。
老费终于走了。
鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推，心里感到一种莫名其妙的烦恼。
然后，就像突然拿定了什么主意似的，他赶忙把房门锁上了，故意绕了一圈路，好打季副所长办公室门前走过，可是那办公室已经锁上了。
老鲍有点怅然若失，心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的。
第二天上午，老鲍就上副所长办公室去找季老，想了解老费昨天作为不速之客来谈话的事，还想间间这老费究竟是何许人也。
季副所长说:
"来，先坐下。
我五想找你谈谈费士廷的情况。
你觉得他这个人怎么样?
"老鲍如实谈了自己的印象说，他觉得老费好像很聪明，可能工作能力也挺强。
季老听他这么说，看来也挺高兴，他说:
"我们五在调他来这里，基本没啥问题了。
他在好几个研究所干过，底子相当好。
对于咱们正在搞的课题，他好像有些新点子。
"老鲍听了点点头，但心里却在说，千万可别把他安排到我这个组里来呀。
季老接着说:
"我们还没定下来他最后放在哪个组比较好，不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。
我想可以让他先跟你们一块干上一阵子。
要是他挺合适干这活，再工式算你们组里的人。
怎么样?
"老鲍心思重重地点了点头，说:
"那好吧，他好象肚子里事先就藏了些点子了。
我们希望他能呆下去，有了他，我们挺高兴。
"
鲍尔敦朝实验室回头走时，心境复杂矛盾，可以说是酸甜苦辣，百味俱全。
他对自己说:
老费来，对我们组是有好处的;他是个能干的人，准能帮我们组搞出些名堂来的。
可是，他马上又想季老上回说到过的一段话，他说:
"谁在这个课题攻关里能搞出好成果，走到最前头，所里就提拔谁。
"这话如今听起来，好像就有点像威胁了。
过了三四天，老费到那天下午才露面。
他解释说，头儿天他都在搞调进手续，今天上午一直在跟季副所长谈话;还一块吃了午饭，谈的是应用物理的发展动向，所里应当开拓的方向，还有研究派他到哪个组来最妥当的问题。
老鲍说:
"这问题我跟季老也聊过，我跟他都觉得你还是先跟咱们一块干一阵子再说的好。
"
老费微笑了一下，说:
"我倒很愿意在这儿干。
"他带着一种胸有成竹的自信神情，就像那天他谈起那个什么"詹宁斯函数"时的神情一样。
老鲍于是把他介绍给本组其他组员认识。
老费挺随便地跟大家一一握手，只有跟林克不知怎的，马上一见如故，大有相见恨晚的样子。
这小林是两年前从一所名牌大学数学获得了硕士学位分配来的，数学方面很强。
他跟老费还没谈几句，就十分投机。
那天下午他俩一直都在讨论一种数学分析模型，津津有味，这正是小林近来总在操心着的事，这下可遇上知音了。
那天晚上，鲍尔敦离开所里时，已是满街灯火，都快七点了。
其实这一整天他都在急切地盼望着下班的时刻早点到来，等着大家走光，他好静悄悄地独自留下来，松弛一下，把事情好好地想一遍。
他问自己:
"把啥事想过一遍?
"他自己也说不上来。
好不容易熬到下午五点，人们纷纷离去，可是偏偏老费留下来没走，"这小子想干啥?
这不是有意跟我过不去，把我所向往的一天中最平静的一段时间给毁了吗?
"老鲍心中升起了一股无明火。
费士廷似乎并没觉察也不在乎鲍尔敦的事情，他稳稳当当地坐在靠窗的桌旁细心地读着刚搞到手的这个课题去年进展情况的总结，」点没露出就要走的样子。
"他倒稳坐钓鱼台呢，哼@"老鲍闷声不响地坐在自己的办公做桌旁，随手在一张废稿纸上乱涂乱画着。
他憋着一肚子闷气，觉得时间过得太慢。
"简直像要决斗似的，有他没我@我偏耍跟他顶住牛，看谁先走@"他不时斜眼瞄一下老费，见他看得那样聚精会神，那样仔细，有时又翻到前面已看过的段落，似乎是在核对什么，他心中就更紧张了。
"他妈的，看你能从里面找出啥岔子来@"
可是老鲍究竟是有涵养的人，终于都忍住了。
他自己也奇怪:
"见鬼，我这是咋回事?
"
六点四十多了，老费终于合上材料，站起身来。
于是他俩一块离开了实验室。
老费把材料带着，说是晚上回去再研究研究。
老鲍恢复了平静。
他问老费，这总结是不是把去年的活动全写清楚了。
老费回答着，脸上带着明显的诚恳:
"太棒了@这总结写得真好，它的内容也好。
这是了不起的实验@"
这评价有点出乎他的意料，老鲍如释重负，松了口气。
当他在大门口跟老费握别时，情绪竟似乎有点变得高兴起来了。
鲍尔敦一边骑车回家，一边琢磨着费士廷的情况。
他开始对老费来本组抱着积极赞许的态度了。
老实说，以前小林对这课题也做过不少数学分析，他一直没闹懂。
要是小林搞的有啥毛病，如今来了老费，准能看出点问题的。
"可是，这个老费，他至少在待人接物、处事为人方面，算不上什么老练的。
"他哺哺自语道。
他一到家，就把费士廷的情况，向他爱人小杨生动的描述了一番。
她对老费挎的那黄挎包觉得挺可笑。
"那可是朝山进香的乡下老奶奶、大嫂子才背的呀。
"她吃吃地笑着说。
老鲍也笑着说:
"他拜不拜菩萨，这倒无所谓;我怕的是那种专爱呈能，一天要当两回天才人物的人。
要真是那样，
这组里的日子可就不好受嗜。
"
老鲍己经睡了好儿小时了，忽然被砰砰的敲门声惊醒。
他一边披衣起床，一边暗暗地骂着什么该死的傻瓜半夜三更敲门。
他睡眼惺松地开门一看，原来是老邻居，所里总务科科长老张，他家装有这单元里惟一的电话。
老张也没好气地说:
"你们组新来的那个姓费的来电话找你，我说等天亮不成吗?
他说有急事，非让叫你不可。
"老鲍走进张家的过道，拿起了话筒。
按说半夜惊扰人，总得先说声对不起吧，可是老费没道一声扰，马上就兴奋地谈起他读着报告时，突然来的灵感。
他先评论了小林写的一段分析，然后突然转而谈起光子藕合器设计中一种完全不同于现有方案的新主意来了。
老鲍强打精神，不想让对方感到他无动于衷，所以耐着性子。
可老费没完没了，毫无倦意，没顾到这是凌晨两点。
老鲍一边半睡半醒地打着吨，一边听老费眉飞色舞地谈着他的新发现，心里老大不快。
这也许算不上什么了不起的新主意。
不过老鲍心里也暗地承认，老费说的的确也显示出他们以前所做实验的内在弱点，说明实验所依据的逻辑肯定是说
服力不太足的，有毛病的。
当他终于回到床前，准备再睡时，小杨充满睡意地问:
"是谁?
啥了不起的事，这时来电话?
"老鲍瓮声瓮气地回答道:
"还会有谁?
不就是刚来的那位天才@"
第二天上午，本定要开例行的课题组会议，但费士廷急于要介绍自己昨晚对小林所作分析论证的新看法，于是整个上午都用于他和老费、小林三人之间的讨论了。
随后好几天，费士廷都是独坐在分给他的后面的一间房间里的写字台前，埋头细读过去半年实验研究工作的总结，别的啥事也没干。
老鲍不断提醒自己，老费说不定又会耍出什么意料不到的花招来，可得留点神才对。
但他对自己的情绪确实觉得有点反常，简直有些神经过敏。
他一直提醒自己，要稻晦些，要显得谦虚谨慎;不过他心里对本组在光子测量器械方面开拓性的进展一直是十分自豪的。
现在，突然，他没有啥把握了;看来费士廷可能轻而易举地就揭露出他原来所遵循的思考路线是靠不住的，破绽很多的，甚至是缺乏想象力的。
老鲍这组有一种惯例，就是全组要定期开全体成员会议，人人都来参加，包括那些年青的、文化甚低的见习实验员在内。
在这种会上，要向大家介绍和解释本组课题的进展，包括己取得的成就和下一步打算。
尽管有些人听不懂，甚至对一些基础性知识也不了解，必须补充说明，但老鲍觉得决不应轻蔑地把群众斥为"外行"，群众中蕴藏着巨大的智慧，"三个臭皮匠，顶得一个诸葛亮嘛。
。
对于本组重视发挥集体力量，把大家凝成一个和谐协作的"战斗小组"的光荣传统，他是由衷地感到自豪的。
老鲍觉得这种小组会对他还有另一层意义。
他承认要是光凭他一个人动脑子来领导这个组，他总觉得没啥把握。
如今有个小组会来撑腰，有这条强调集体作用的原则来指导，就觉得信心倍增了。
这回又照例开这种课题组会了。
老费是头回参加，他正在跟小林就什么数学模型谈得起劲。
组里另几位资历较长的助理研究员文远达、伍立斌、乔天俊都默默地等待着，那边则是被叫做"老大姐"的实验员李芬和两位年青的见习实验员王晓枚和马艳霞。
老鲍先提出今天要讨论改进一种线路的问题。
老文提出异议说，这是个老大难，已经讨论过多次，都解决不了;情况已清楚，按组里现有设备和其他条件，这问题组里一时还解决不了，再研究也没啥用处，不如讨论别的问题。
谁知费士廷一听"解决不了"这句话，马上就来劲了，就像给注射了一剂兴奋剂似的。
他刨根究底地要了解这问题的详情，并且走到墙上挂的小黑板前，一边听大家介绍，一边在黑板上列出人们七嘴八舌谈出的情况和论据的要点来了。
才听大家谈不了儿句，老费就独树一帜，明确表示不同意这个问题解决不了的说法。
他开始振振有词、滔滔不绝地分析下去，使人觉得他似乎早就周密准备似的，尽管老鲍知道他不可能事先就知道这问题，更不会知道今天要讨论它。
随着老费说服力极强的论证，大家都感到原先想放弃它的理由是站不住脚了。
老鲍不由得在心中赞叹"老费这小子是真有两下子"，对他那种有条不紊、逻辑严密地表达出自己想法的方式，有了深刻的印象。
不过老费忽然话锋一转，评论起这种小组会形式本身的方法论方面的缺陷来了。
他说人们十分推崇的这种群体思维型的分析方法，未见得总是最好的。
他承认集体的结论多半会优于全体个人见解的平均水平，但却未见得比集体中优秀人物的见解高明;因为真理有时在少数人手中，先觉者的思想不为居多数的后觉者所理解，反有被多数派压制甚至扼杀的危险。
他说话带有点诡辩气味，让人很难反驳。
他不无讥讽地说，这种"群体决策"的方式是一种中
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