Coremail 4 0 产品白皮书41.docx

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Coremail40产品白皮书41

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前言

随着经济全球化,企业间商务交流的日趋频繁,企业电子邮件已日益成为现今互联网时代中不可缺少的通讯工具。

企业通过建立自己的电子邮件系统,引入信息化技术手段,降低了企业信息传递的成本,快速而高效地保证企业信息的传递。

如此一来,不仅提高了企业内部的工作效率,更促进了企业外部的业务联系,全面提升企业信息化的综合管理水平。

企业电子邮件系统是实现企业办公自动化的大势所趋,更是体现一个现代企业品牌和形象的必备标识。

为了推进企业信息化的发展,开拓广阔市场机会,Coremail研发团队凭借其行业领先的技术水平,结合企业的管理特点,针对性设计开发了Coremail4.0电子邮件系统,首创先进实用的企业电子邮件系统管理模式。

Coremail概述

Coremail是中国电子邮件系统的领导者,国内领先的“电子邮件系统”解决方案提供商,是中国最早的电子邮件系统开发商之一,其丰富的开发、维护经验在国内同行业中是首屈一指的。

目前为止,Coremail已在(N)、、等运营商系统中成功应用,也是为Coremail的实施提供了宝贵的经验。

Coremail的客户遍及国内及亚洲地区的各个领域,包括电信、政府机构、企事业单位、教育机构等等。

国内超过5亿的电子邮件系统终端用户正在使用Coremail。

Coremail电子邮件系统自1999年诞生以来,一直坚持高效、稳定、安全、易于扩展的特点。

作为国内首个自主研发的支持亿级用户的电子邮件系统,Coremail支持从高端到低端的各种硬件平台,具备丰富多样的产品功能,提供用户等级管理、在线系统管理、智能反垃圾邮件等,适应不同用户对邮件系统的需求。

Coremail4.0产品核心功能

电子邮件系统基本功能

Coremail4.0支持SMTP、POP以及基于WEB的页面操作:

✓收发邮件

✓自动回复/转发

✓定时发信

✓HTML邮件编辑

✓POP收信代理

✓邮件管理操作

✓通讯录导入/导出

✓通讯录打印

✓通讯录管理

✓多级文件夹管理

✓特色个人签名

✓在线帮助

✓Webmail彩色效果

✓用户自助查询

✓邮件召回

✓多窗口操作

在提供了完整电子邮件系统基本功能的同时,Coremail4.0从Webmail邮箱设置、登录、读信和写信等都有细节上体现出其细致、出众的产品品质:

1.Webmail邮箱设置

Webmail邮箱为用户提供了两种界面风格,使用户感受到更丰富的视觉享受和习惯的操作体验:

⏹极速风格

页面整齐简洁,采用一体化的侧边栏设计让邮箱导航更加清晰分为邮箱管理主功能区、通讯录区、其他文件夹、其他邮箱和增值功能服务区。

页面管理和查找邮件更方便,用户交互体验更人性化。

采用领先的Ajax技术,使用户体验新颖的操作体验。

Ø视窗式操作体验,多(TAB)窗口多进程同步进行,读信写信两不误:

考虑到每位用户都是一个独立的个体,Coremail4.0提供了一系列个性化设置,让用户自如地挑选适合自己的操作习惯。

例如:

Ø开新窗口阅读信件

Ø使用阅读回执,收到要求回执时自动发送回执

Ø回复信头为Re:

Ø默认写信时格式为Html编辑

2.登录

⏹密码策略保护。

为保护用户Webmail邮箱的登录安全,Coremail4.0对Webmail的用户密码设置进行弱密码策略管理,可通过强制密码强度,避免用户登录密码过于简单而被猜测破解。

⏹登录图形验证码。

当非法登录密码出错到一定次数时自动进行保护,避受黑客网络密码字典攻击,保护Webmail邮箱安全。

3.读信

⏹查看Winmail.dat附件格式。

国内率先兼容对outlook客户端发送的Winmail.dat附件格式的邮件进行查看、回复和转发等操作。

避免用户传统使用webmail时,看不到Winmail.dat附件问题。

4.写信

CoremailWebmail为用户提供了多种写信新体验,实际解决用户在日常工作写信经常遇到的问题。

⏹写信自动保存。

用户使用极速风格写邮件时,系统会实时监测网络,并自动实施智能保存。

在断电或者死机的情况下,仍能对正在编写的邮件提供最大的安全保障。

⏹自助查询。

提供发信状态查询和登录状态查询,能使用户实时了解系统最近七天信件投递的状态和系统登录的状态,如可了解到投递的邮件是否被对方收到、阅读,甚至转发或删除。

让用户亲自管理与熟悉自己邮件系统工作情况,使用起来更贴心。

图形化远程系统管理

企业组织信息化管理水平的提高,直接影响着信息资讯与商业效益之间的转化效率。

企业组织可通过信息化工具智能与人性化交互管理,从而大幅增进信息化的生产力。

Coremail4.0凭借其行业中优秀领先的技术开发团队,切身以用户实际需求为设计出发点,以提高用户的体验为设计中心,采用多种人机交互、人性化设计技术,通过不断优化的Web图形化管理界面,综合促进客户的信息管理水平。

1.一次登录,全网通行

Coremail4.0强大的管理功能可由不同的管理角色完成,为了避免管理员在不同的管理界面多次重复登录,Coremail4.0将各种登录界面整合成一个统一、安全的登录界面,使管理员可一次登录,便可快速便捷地完成相应的角色管理。

2.基于Web的系统管理

Coremail4.0提供基于Web的系统管理界面,使管理员可以直接通过浏览器进行简单的管理操作,也可通过浏览器对系统中的各服务器进行命令行操作。

3.基于Web的用户管理

除了系统管理,针对电子邮件系统整个站点的用户管理,Coremail同样提供了基于Web的用户管理界面。

4.组织-部门-用户,贴合企业实际架构,管理概念清晰

Coremail4.0针对电子邮件系统的管理,提出了多层次管理模式。

从组织(企业),到部门,再细化至每位员工。

同时针对不同层次的管理,提供不同限制的权限管理,各级管理员分组清晰,以求更好地协助管理整个电子邮件系统。

5.单页面管理,操作简易交互灵活

多层次管理模式,不可避免地会出现繁复的操作。

但Coremail4.0通过精心设计,使得高级管理员的多项操作变得简单简洁。

只需打开一个管理窗口,便能完成多级管理员的工作。

6.页面定制

根据企业组织的实际情况,Coremail4.0提供了个性化的页面定制。

管理员可编辑企业组织自己的名称、logo图标,设置系统欢迎信和信脚等,使得整个系统更贴合企业组织自身的个性化应用习惯。

7.企业公告栏,通知更方便

公告栏就是网络上的布告板,诸如日常通知或培训通告,只要放在公告栏上,整个组织的用户都可以看到。

Coremail4.0的公告栏,有着完善的功能。

⏹醒目的公告,吸引更多的用户即时关注。

Coremail4.0的公告栏提供了文本编辑、Html编辑以及Html源码编辑,适合不同程度需求的公告发布。

⏹没有公告的时候,用户不会看到一块白板。

只要管理员小小设置一下,Webmail就能轻轻地抹掉整个公告内容了。

⏹公告都有时效性,即便管理员忘记把公告撤下也不要紧。

用户在Webmail上查看公告时,能够看到公告的发布时间,从而判断这个公告是否还具有效力。

iPad专属邮箱

随着以ipad平板电脑的普及,平板电脑应用得到了迅猛发展,其已成为未来移动办公的新趋向。

为了满足高端客户在平板电脑邮件应用方面的强烈需求,Coremail团队率先在国内邮件系统市场上推出了基于企业邮箱应用的iPad版专属页面,使客户体验最新的移动办公方式,提高工作效率。

CoremailiPad专属邮箱是专门为iPad量身打造了精致细腻的邮箱适配版本。

⏹全新的UI和ipad的交互方式,收发邮件更佳体验。

整个邮箱页面清爽、设计简洁大方,采用邮件分栏式结构,阅读操作体验与iPad的特性相符,和网页的的操作保持一致。

⏹使用最新的HTML5和CSS3技术,提升系统性能,享受极速应用。

由于运用了HTML5+CSS3的新技术,同样情况下用户在收信发信的过程中,速度将提升50%。

⏹智能邮件管理,邮件操作更便捷。

支持批量邮件操作和搜索操作,查找和处理邮件更加快速。

针对写信时选择收件人的设计也颇为人性化,只要输入一个字母,联想功能让你方便地找到相应的收件人。

 

邮件列表

邮件列表是一个便利的企业应用。

企业希望对外有一个公开地址,并使客户或内部员工在写信到这个公开地址的时候,企业内的相关人员都收到同样的信件。

邮件列表就是这样一个功能。

⏹管理。

管理员可设置邮件列表是否开放使用,确认该邮件列表的相关人员等。

⏹用户。

邮件列表可以设置多个用户,包括企业内部用户,或相关的外站用户。

支持创建动态邮件列表,管理员可根据用户属性(如用户ID\部门ID\组织ID)快速创建邮件列表进行邮件群发,避免每次单独查找、添加用户邮件地址。

⏹授权。

Coremail4.0可以通过设置,限制能发送email给该邮件列表的用户。

对于授权用户以外的人,即使知道这个邮件列表的地址,也无法发送email。

⏹共享。

共享邮件列表,可使其显示在组织通讯录中。

支持IMAP服务

IMAP,全称是InternetMessageAccessProtocol,是指从邮件服务器上获取Email的信息或直接收取邮件的协议。

Coremail了解到,习惯于使用outlook客户端软件和手机客户端来收取信件的用户,除了会使用POP3功能以外,也会使用IMAP来即时获取信件的具体信息,使本地与服务器端的信件同步一致。

因此,Coremail4.0提供了IMAP服务,以满足不同用户的需求。

邮件召回

客户在日常邮件交流过程中,经常会因不小心发错邮件而烦恼。

为此,Coremail邮件系统切身从客户需求出发,推出了实用贴心的邮件召回功能,让发出的邮件也能“覆水能收”:

对于使用Coremail邮箱的全体用户,已发送的邮件都可尝试进行撤回。

Coremail邮件召回功能,提供流畅快速的界面撤回操作流程,用户发错邮件后不必慌张便可迅速撤回邮件。

邮件召回功能说明如下:

⏹支持本站点内和coremail邮件系统间的跨站点邮件撤回。

⏹支持单个或者多个收件人的邮件撤回,群发的邮件可撤回部分收件人。

⏹召回过程提供撤回状态说明:

未撤回/已全部撤回/部分撤回/撤回全部失败。

⏹若成功撤回邮件,则主动撤回和被撤回双方都会看到系统的撤回通知。

邮件加速

在以信息资讯作为生产力资源的信息化社会,保障信息交流的畅通性,加快信息交流的速度,将大幅提高企业的生产效率。

Coremail电子邮件加速功能,采用独家先进的编码/解码技术,非常有效地压缩传输邮件内容,极大地提升系统投递速度与节约了网络的带宽资源。

此外,企业使用Coremail邮件加速功能,特别在与网易邮件系统之间邮件交往,投递速度也更快且效果明显。

SSL安全连接

SSL,即SecureSocketsLayer是一套Internet数据安全协议,当前已被广泛地用于Web浏览器与服务器之间的身份验证和加密数据传输。

它位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间,为数据通讯提供安全支持。

Coremail通过SSLProxy提供多种通讯(如SMTP,POP3,IMAP服务)的SSL通信,用户可以使用具有SSL通信能力的客户端(如OutLook)和SSLProxy通信。

⏹SMTP的SSL通信代理

⏹POP3的SSL通信代理

⏹IMAP的SSL通信代理

反垃圾邮件系统(Anti-SpamGT)

Coremail提供的反垃圾邮件系统,包括了系统级别与用户级别,多方保护,经过多次实验证实,其高效保证了电子邮件系统的安全。

1.智能化系统级反垃圾邮件

a)Coremail提供智能的自动化反垃圾邮件系统。

资深的技术人员通过各方面采样,收集到大批量的垃圾邮件数据信息,保证了系统反垃圾邮件的普遍适用,保证了反垃圾邮件系统的高过滤率和低误判率。

b)Coremail的智能性不仅在于自动化,也在于可定制化。

针对不同企业组织的特性,反垃圾邮件系统允许管理员通过灵活的过滤规则管理,建立起各种类型的垃圾邮件防御策略,抵御各种垃圾邮件的侵蚀。

2.个性化用户级反垃圾邮件

Coremail在提供系统级别的垃圾邮件过滤之外,也提供了用户级的反垃圾邮件。

用户可以设置属于自己的反垃圾邮件过滤级别,或应用黑名单拦截垃圾邮件,或自添加垃圾邮件过滤规则,从邮件来源、接收者、主题等各方面保护邮箱。

3.在线更新

Coremail反垃圾邮件的智能性还体现在反垃圾邮件系统的在线更新,通过LiveUpdate每周在线更新保证了反垃圾邮件系统数据的时效性,时刻保护电子邮件系统不受侵犯。

Coremail反垃圾邮件的在线更新数据来源于国内百万探针邮箱和无数的数据收集分析网关,超过3亿用户的垃圾信息样本采集,经过Coremail反垃圾邮件策略分析中心(CAC中心)分析,实时更新到用户系统,保证及时高效的反垃圾邮件效果。

反病毒邮件(ClamAV)

Coremail的反病毒邮件采用ClamAV免费病毒引擎,有效地检查病毒邮件。

ClamAV病毒引擎高效运行在电子邮件系统前端,通过灵活且可伸缩的监控程序、命令行扫描程序,实时监控每一封信件,最大限度地发现病毒邮件。

支持IPv6

IPv6是InternetProtocolVersion6的缩写,下一代互联网协议的标准。

Coremail4.0是国内第一个实现下一代IPv6技术应用的电子邮件系统,通过融合新一代IPv6协议,提供更安全、服务质量更高的邮件投递服务,并且在国内第一个解决IPv6/v4网络互通问题。

Coremail4.0支持IPv6应用,将大幅提高客户邮件系统的服务性能,满足国家当前的信息化政策。

日程管理

日程管理功能模块犹如日常生活中挂在墙上的一幅日历,在日历上可提笔记下需要记住的事件。

在电子邮件系统中实现这样一个日历,用户便可以在任何一处可以上网的地方查看自己的备忘事件。

普通的日历可能是呆板的,而Coremail的日程管理则是人性化的,它可以随用户的喜好进行各种类型的设置,使事件的开始、过程乃至结果都一目了然。

⏹提供小月历,方便用户查询日程事件记录

⏹提供清晰易操作界面,使客户快速编辑事件

⏹提供快速事件搜索,提高工作效率

语音视频邮件

随着多媒体应用的发展,越来越多的人希望能够在Email上发送多媒体文件,与对方分享乐趣。

Coremail的语音视频邮件功能中用户可以在编写邮件的同时,直接录制一段语音文件或视频短片,并保存为邮件附件发送。

使得用户的邮件不再是简单的文字与图片,让用户邮件投递中享受全新的语音视频体验。

邮件备份方案

电子邮件已经成为企业和个人现代通讯的重要工具,特别对企业来说,除了能够保证商业通讯的畅通之外,电子邮件往往还存储着大量的商业信息,为了避免意外情况下如系统崩溃、操作失误所带来的信息丢失,及时对电子邮件系统进行邮件备份是非常必须的。

Coremail邮件备份方案应用全备份和增量备份两种邮件备份方式,按不同的备份计划进行分组执行管理,及时恢复客户所需要的信息。

基础API开发包

ApplicationProgrammingInterface,简称API,用于开发更适合客户需求的界面等内容。

Coremail提供的基础API开发包,包含了增加新用户、删除用户、读取用户资料、检查用户密码等功能。

Coremail4.0增值功能

组织通讯录

Coremail4.0的组织通讯录功能,使得同一组织(企业)内的所有用户Email地址,可以通过Webmail直接共享于终端,用户无需添加到个人通讯录,即可查看到自己的所有同事。

组织通讯录操作简单,应用也极具灵活性:

⏹管理通讯录。

除了启用或禁用以外,管理员也可通过管理端更新联系人信息,终端用户在Webmail中将即时可见。

⏹保密设置。

考虑到部分用户会有需要保密,通过设置用户状态,便可使该类用户处于保密状态,从而在Webmail上隐藏其信息,确保私密性。

⏹排序。

可进行企业、部门、用户排序,使组织通讯录的层次性更符合实际应用情况

⏹写信便捷。

写信联系人输入中英文时,自动匹配到组织通讯录中的联系人。

文件中转站

Coremail文件中转站功能很好地解决了传统邮箱中大文件存储与投递的难题,为客户工作中的大文件提供了网络临时存储和超大附件服务。

⏹快速压缩上传大文件。

可支持单个超大文件(比如1G以上)的快速上传,采用压缩优化算法和flash上传技术,使超大文件轻松、快速上传到文件中转站中。

同时,若因网络问题文件上传中断,还可支持文件断点继续上传。

⏹独特存储大文件。

任何大文件在上传到服务器的过程中,系统都会自动采用多种校验算法对文件进行扫描,提取每个大文件的特征;再通过Coremail领先的单副本技术,提取文件副本存储到在服务器中,使得站内不同用户上传同一份文件,服务器只须保留一个副本,避免了文件的重复上传。

为客户节约存储空间,加快上传时间,减少存储投资,提升工作效率。

⏹大文件管理。

大文件中转站提供灵活的存储管理,例如可设置大文件存储的有效时间:

重要文件可续期,不重要的文件过期后系统自动删除,可优化存储资源以减轻服务器存储压力。

⏹超大附件投递。

文件中转站特别提供超大附件投递服务,用户可直接从文件中转站选取大文件作为附件进行投递工作。

由于大文件存储在服务器中,只向对方发送简单的下载链接,丝毫不影响对方的邮箱容量,保证对方顺利接收下载大附件。

⏹下载大文件。

在文件中转站中,用户可随时对有效期内的大文件进行下载。

同时系统还提供下载记录查询,可查看其他下载人下载文件的时间、IP地址、文件名和下载次数等等,使用户对自己文件被下载的流向情况更清楚,信息传递更安全。

邮件搜索引擎

Coremail4.0采用先进的搜索技术,在邮件系统中实现邮件搜索引擎功能。

通过邮件搜索引擎,客户只要输入想要搜索信件的关键词,邮件搜索引擎功能将会对所有邮箱中的邮件主题、发件人、收件人、正文、附件、大小、日期等进行全文搜索,迅速找出相关匹配的关键词。

其中,国内领先的附件搜索技术,能支持对office/pdf等格式文件的搜索。

只要是附件的内容中存在相关匹配词,就能迅速找到附件所在的目标邮件。

网络硬盘

网络硬盘提供了一个网络存储的空间,使用户可以将文件存放在邮箱的网络硬盘上。

对于一些图片等信息,用户也可方便地与亲朋好友共享。

⏹存储文件。

可针对性地提供不同容量的网络硬盘,使用户存储任意格式的文件

⏹共享文件。

例如照片,通过网络硬盘,可以将照片轻松地与亲朋好友共享

⏹文件保密。

有了共享,也就有了保密。

网络硬盘功能可针对性地对文件进行保密,如只允许指定的亲朋好友才可以共享查看

⏹搜索文件。

当网络硬盘集聚的文件较多时,使用搜索功能,就可以很方便地在众多文件中找到所需的文件。

强大的搜索功能,可以指定关键字、所在文件夹、存放时间、文件大小等内容

⏹打包下载。

网络硬盘可以对多个文件夹内容进行打包下载,方便用户在短时间内下载所有文件

 

附录

部分客户列表(排名不分先后)

电信、运营商

网易()

3G门户网

中华网

中资源

中国移动()

中国移动设计院

河南移动

北京网通

广东联通

西北网通

苏州电信

山西移动

上海门户网

中华会计网

能源

中油长城研井

南方电网

吐哈油田

云南电力

山西电力

钢铁

宝钢股份

首都钢铁

建龙钢铁

攀枝花钢铁

中铁建设

医药

诺华制药

江中制药

山东绿叶制药

金融

中国人民银行

中国建设银行

中国证监会

中国期货保证金监控中心

浙商银行

广东省农村信用社

韩国外换银行

政府

国务院新闻办公室

中华人民共和国文化部

中华全国总工会

中国国家环保总局

中国科学院科技网

中国航天集团第五研究院

国家气象信息中心

山东省组织机构实名邮箱

广东省公安厅

广东省人大

广东省高级人民法院

河南省国税局

浙江省政府

制造

广晟集团

厦门建发

大连新船重工

长沙中联重科

电子

美的集团

夏新电子

海信集团

传媒

CCTV(中国中央电视台)

中国国际广播电台

山东电视台

广州广播电视局

中国日报

教育

清华大学

中国科技大学

中央音乐学院

中国矿业大学

复旦大学

内蒙古科技大学

厦门大学

武汉大学

哈尔滨工业大学

RFC标准及扩展标准

1.POP3

RFC1725:

邮局协议第三版POP3

RFC1939:

邮局协议第三版POP3

RFC2449:

POP3扩展机制

RFC3206:

POP文件安全机制反馈

2.SMTP

RFC821:

简单邮件传输协议SMTP

RFC1652:

8比特MIME传输的SMTP协议扩展

RFC1869:

SMTP服务扩展

RFC1891:

SMTP服务扩展传递状态通知

RFC1892:

Multipart/Report内容类型的邮件系统管理信息报告

RFC2197:

SMTP服务扩展的命令流水线

RFC2554:

SMTP服务认证扩展

RFC2505:

SMTP报文传送代理的反垃圾邮件建议

RFC2821:

简单的邮件传输控制

RFC2822:

网络管理报文信息

RFC2920:

SMTP服务扩展的命令流水线

3.IMAP

RFC2060:

IMAPv4

4.MIME

RFC1521:

MIME信体格式定义

RFC1522:

MIME信件头格式定义

RFC2045:

多用途网际邮件扩充协议:

Internet消息体格式

RFC2046:

多用途网际邮件扩充协议:

媒体类型

RFC2047:

多用途网际邮件扩充协议:

信息头对非ASCII码文本的扩展

RFC

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