学校督导制度草稿.docx
《学校督导制度草稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校督导制度草稿.docx（50页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
学校督导制度草稿
学校督导制度
教学质量是学校生存与发展的生命线，教学督导是教学质量的一项重要保障。
为了促进我校教学质量提高，构建师生主动发展的平台，学校非常重视教学督导工作，成立教学督导工作组，并明确督导组督教、督学和督管的“三督”职责，实行“教学管理与教学督导”科学运行机制。
具体要求如下：
一、明确督导定位，健全工作制度
1、准确定位，确保教学督导实施
提高教学质量是个系统工程，为了对课堂教学过程的各个环节特别是关键环节进行有效调研、检查、督促和指导，学校成立以校长为组长的工作小组，成员由副校长和校长助理组成，从更广、更深的层面上对教学全过程教学监督、检查、评估与指导。
领导小组名单：
组长：
樊志萍
成员：
高然、李福森、何朝林、陈有东、张光恒、吴先进
以上督导人员待遇：
按听课数量与高级讲师课酬标准计算
下设办公室，成员有：
祝燕、李清莲、李洪健
以上工作人员待遇：
每月给予20课时，按相应课酬标准计算
2、建立制度，规范教学督导工作
（1）建立听课制度，要求督学深入教学第一线。
督导人员到课堂进行常规性的听课，每学期听课面涉及全体任课教师。
听课方式以计划性听课和随机抽查听课相结合，从教师的教学态度、内容、方法、能力、教案和教学效果等6个方面与任课教师进行交流和必要的指导。
同时要填写《教学督导听课评价表》（附件5），并将听课评价表报学校教务科。
（2）建立教学检查制度（附件8），进一步完善学校督导评估管理机制。
根据我校专兼职教师的岗位职责，督导组每月定时和不定时检查教师备课、上课、教案、听课情况及作业批改、教学后记等，同时通过召开师生座谈会、调查问卷等形式，听取教师、班主任、学生对教学工作的意见。
（3）建立教学信息反馈制度。
督导组每月将教学督查情况、教师与学生对教学及教学管理的意见进行分类、汇总，并及时向有关部门、教师、学生反馈，使得教学督导、评价、监控、反馈、调控等各管理环节更公开、公平、公正。
二、规范督导职责，有效开展督导
规范教学督导职责，是保证教学督导工作能有效开展的基础，也是加强教学督导工作的规范化、制度化的重要措施。
我校教学督导工作职责概括为：
督教、督学、督管
1、督教。
督教是指对学校教学工作进行督促、指导、评价，包括2个方面：
一是对教学思想、课程设置等问题及时反馈、评价、建议。
二是对教学全过程进行监督、指导，包括：
备课、课堂教学、作业批改、教学进度等不定期进行检查，向授课教师了解相关情况并提出建议。
2、督学。
督学即对学生的学习活动过程进行多方位的督导。
内容包括检查、评价学生学习自觉性、学习方法、学习效果等德智体诸方面的综合素质。
3、督管。
督管就是对学校的教学管理进行督促、评价。
包括教学管理队伍建设、教学运行管理规范、教学质量管理规范、学籍管理、成绩管理、课程管理、教学信息管理等。
其目的是要健全结构合理的教学管理机构，提高教学管理人员的管理水平和服务能力。
建立健全教学管理规章制度，并督促这些规章制度的严格执行。
三、创新督导方法，落实常规工作
随着教育理念的更新，办学机制的改革，教学条件的改善，办学层次的多元化，构建新的评价体系，就必须探索督导工作的新方法，改进和完善教育教学督导工作。
1、“日检、周报、月小结”。
“日检”即校级专职督学每天对教学情况进行巡查，及时发现、反馈、解决问题，掌握第一手材料，每天填报《教学督导日志》（附件8）。
“周报”即将一周内的总体情况汇总，分析整理，上报校级督导组。
“月小结”即在每月督导工作例会上对教学情况进行一次总结，找出具有普遍性和典型性的事件，提出改革和指导意见。
2、“三检、两会、一通报”（附件9）。
“三检”即期初、期中、期末三次定期检查，每次各有侧重。
“两会”即期中召开一次教师座谈会，期末召开一次学生座谈会，听取教师、学生对学校教学工作的意见，和建议。
“一通报”即用《教学督导信息》，通报教师教学情况、推广先进课程改革经验等。
3、处理四种关系、坚持四个结合。
在教学督导工作中处理好督导与评价、督导与指导、督导与反馈、过程督导与结果督导的四种关系；坚持随机督导与计划督导、理论督导与实践督导、常规督导与专项督导、教学督导与政策督导相结合。
附件1：
学校教学常规工作规范
为使教学常规工作规范化、制度化、科学化，全面提高教学质量，特制定本规定。
本规定分二部分：
要求、考核与奖惩。
第一部分教学工作要求
一、教学计划
1、教师必须在学期初认真钻研教学大纲和教材，全面分析和研究学生的情况，制订好切实可行的学期课程教学计划。
2、教学计划必须具备以下内容：
（1）学生基本情况分析；
（2）教学目标；（3）教材内容分析以及单元或章节教学的具体要求；（4）实验实训；（5）教学措施；（6）教学进度安排。
3、教学计划必须详实，具有指导性、科学性和前瞻性。
学生基本情况分析必须准确反映学生对本学科的学习兴趣、学习效果以及存在的主要问题等情况。
教学目标的必须明确、具体，符合教学大纲要求。
教材内容分析必须详尽，单元章节教学要求必须明确、具体，重点突出。
教学进度安排必须科学、合理。
4、教学计划一式两份，教师自留一份（置于备课本前），一份交教务科检查后存档。
5、教学计划提倡电脑打印，也可以手写。
二、教案
写好教案是上好课的基本前提，教师必须在上课前写好教案，以保证课堂教学质量。
1、教案应包括以下主要内容：
（1）课题；
（2）教学目标；（3）教学重点、难点；（4）课型；（5）教具准备；（6）教学过程与方法；（7）小结；（8）作业布置等。
2、教案要求书写认真规范，内容结构严谨，环节完备，有作图内容的一律要求使用作图工具规范作图。
3、要求分课时写好教案，每两课时备一份教案，个别操作性、整体性极强的专业课可备少量连堂课，但连堂节数不得超过6节。
兴趣小组课、活动课、专业辅导课、操作指导课都必须有书面教案。
从第三门课开始，方可用电子教案。
4、作文指导与讲评课，各学科练习指导与讲评课、试卷讲评课、实验实习课（含上机课）、复习课等等，都必须有书面教案。
三、上课
上好课是提高教学质量的关键，教师必须以新的教学理论作指导，以良好的教学态度和教学手段认真上好每一堂课。
1、认真作好课前准备，熟悉教材教案，检查教学用具，严格按规定的作息时间表上课，教师必须在上课前二分钟站在教室门口，安定学生情绪，组织学生作好课前准备，做到不旷课、不迟到、不早退，不拖堂，不中途离开教室，不准接打电话。
2、教师在上课前清点到堂学生人数，对缺勤学生需询问去向，并作好记录。
3、教师在课堂上要以良好的教纪教风影响学生，灵活驾驭课堂，注意信息反馈，疏通教学渠道，管教管导，做到严而不死，活而不乱，严禁放羊式教学，努力优化课堂环境。
兴趣小组课、活动课、专业及其它室外课，指导老师自始至终必须严密组织，合理安排，不得请他人代理，更不准让学生自由活动。
4、教师上课必须举止文明，穿着大方，仪表端庄，精神振作。
教师上课前不准酗酒，在课堂上不准抽烟；不准坐着上课（多媒体教学课除外），不准穿拖鞋，男教师不准单独穿背心和非西装短裤；女教师不准穿袒胸露背或透明服装，不准佩戴与教师身份不符的饰品。
5、上课时发现学生打瞌睡、玩手机或做其它与课堂无关的事情应及时提醒并制止。
6、教师上课必须按规定填写好班级教学日志，并于指定的时间上交教务存档备案。
上课教师填写的班级教学日志将作为该教师计算课时的依据。
7、教师必须按教务科编排好的课表进行授课，特殊情况需要调课的必须提前一天与教务科联系，获准后由教务科安排调课，并按规定填写好调课单，交教务科存档备案。
严禁私自请人代课，如有发现，按旷课处理。
四、作业
作业是学生加深理解知识并将其转化为技能的重要环节，又是反馈教学效果的重要途径，是教学工作的有机组成部分，因此每个教师必须科学布置和认真批阅学生作业。
1、教师要依据教学大纲及教材内容要求，切合学生实际，按学科规定布置学生的课后作业。
作业内容应突出教材重点，注重培养学生获得基础知识和掌握基本技能，着重培养学生能力。
2、关于各科作业的基本定量：
语文科要求全期作文7次（全批全改），每篇讲读课文作业一次；数学和专业课每周至少布置一次作业；英语、政治、哲学、法律、礼仪、就业指导等基础课程原则上每周或每章节作业一次，但必须保证每两周至少一次作业。
3、教师应严格督促学生按时认真完成作业，要求学生书写工整，答题或解答规范，不准学生敷衍塞责，相互抄袭和拖欠作业。
4、作业批改要及时、认真、详细，批语要有针对性和指导性；坚持更正制度，要求及时补做所缺和做错的习题并及时批阅，作业批阅评分一律采用百分制。
5、教师要认真搞好作业讲评，讲评要有针对性、时效性和激励性，讲求实效。
6、作业形式不限，除常规作业外，也可以是技能考核、手工制作、上机操作等等。
7、教师必须做好学生作业成绩登记。
五、晚自习
晚自习是教学工作的重要组成部分，晚自习教师组织、管理与辅导得法，对于学生巩固和复习书本知识，培养学生自学能力，有着重要作用。
因此，要求辅导教师做好以下工作：
1、每周必须完成2节辅导课。
2、按时到达教室，不迟到、不早退，中途不得离开教室，同时担任两个班以上辅导任务的教师要轮流对各班教室进行巡视和辅导。
3、及时记录学生出勤情况，严格要求学生遵守纪律，严禁学生交头接耳，坚决杜绝学生中的打闹现象。
4、认真组织学生复习功课，及时解决学生提出的疑难问题。
5、辅导教师可充分利用晚自习时间组织学生开展各类学习活动，但必须保证课堂的组织性及有关课堂纪律要求。
六、实验实训
1、专业课教师必须认真钻研本专业的各项技能技术，做到能做会教，有组织各项实验实训活动的能力。
2、学期初根据所教专业课程，对照本专业实习计划制定好学期实验实训计划，要求有：
（1）本期总的目标；
（2）实习内容及进度安排（到周）；（3）措施；（4）考核项目；（5）耗材清单；（6）计划在开学后的第一周内上交。
3、按计划严密组织每次实习活动，一天内（含一天）具体组织计划，以课时计划体现，一天以上必须提前3天报交教务科具体组织计划，要求有：
（1）目的要求；
（2）时间地点；（3）实习内容及步骤安排；（4）安全组织措施；（5）所需器材；（6）预计消耗费用；（7）责任人。
实习时间要求，请提前一周填好《实验实训通知单》，交教务科。
4、实验实训前，要向学生讲清实验实训目的、原理、训练要求、仪器设备使用方法和注意事项，不要损坏仪器和设备。
5、实验实训过程中，教师要坚守岗位，巡回指导学生。
6、实习活动结束后，认真做好扫尾工作，指导学生写好实习报告，整理实习检查记录，做好单科实习总结。
7、每次实验实训课后，教师要认真填写好实训室使用记录表。
七、考查、考试
1、检查教学效果应采取考查、考试两种形式。
课堂提问、随堂测验、检查作业、单元测验属于考查。
期中、期未考试属考试。
考查由科任教师组织，考试由学校统一组织。
2、按教学计划开设的课程都要进行考试或考查。
音乐、美术、体育等课程可以搞随堂测验和期未考试，时间可提前进行；其它各科均应按规定组织好测试或技能考核。
3、期中、期未考试后，学科教师要进行全面质量分析，交教务科存档。
4、严肃考纪考风，严禁弄虚作假。
八、听课
1、教师要积极参加听课，每学期听课不少于10节，其中新教师（教员）每学期听课不少于15节。
以上听课节数不包括在校外听的课，要求在期中前必须完成一半的任务，以防止突击现象的产生。
2、行政领导听课要以事先不打招呼的推门课为主。
3、教师听课要填写“听课笔记”，并有下列内容：
（1）教师讲课知识的准确程度；
（2）教学重点的突出及难点突破情况；（3）教学原则的贯彻情况；（4）教学方法的选择和改革情况；（5）教态、语言及板书情况；（6）教学环节和学生的学习效果。
4、听课者课后要与授课教师交换意见，取长补短，共同提高，并由被听教师签字。
5、公开课或集体听课均需要集体评议，由教研室主任形成评议材料，交教务科存档。
6、教务科应定期检查教师的听课记录，作为教学工作的考核内容之一。
缺交或课时不足者以教学事故处理。
九、教师业务学习
1、教师必须精研业务，不断学习先进的教育教学理念，创新应用先进的教学方法和教学手段，熟悉专业行业职业工作规范。
2、教师应积极参加学校或教务科组织的各类教学研究活动，并撰写学习总结。
3、教师必须参加教研室组织的教学研究活动，并积极发言。
要求教研活动学习时间每周不少于2学时，并写好教研学习记录。
4、其他要求详见教师岗位职责。
第二部分教学质量考评与津贴发放管理的试行办法
一、目的宗旨
贯彻落实国家及教育部门关于建立教学质量考评与竞争激励机制的文件精神，配合创建广西特色示范学校，建立教学人员教学质量考评与津贴发放的竞争激励机制，构建基本要求、专家督评、学生测评和特别加分的教师教学质量考评模式，实行教学质量与津贴发放挂钩制度，打破平均主义和固定式的津贴发放制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，加强教学人员的教学及质量管理，提高教学及人才培养质量，促进学校教育教学的科学发展。
二、基本原则
1.量化考评为主，定性考评为辅的原则。
2.不同等级，有所区别的原则。
3.硬件、督评、学生评价与特别加分相结合的原则。
4.优质优酬，质量等级与津贴发放挂钩的原则。
5.奖勤罚懒，奖优罚劣，竞争激励的原则。
三、质量考评构成与等级
（一）质量考评构成
以100+10分为考评总分，其中构成为：
1.硬件考评。
占65分。
2.督导考评。
占15分。
3.学生考评。
占10分。
4.科研考评。
占10分。
5.特别加分。
占10分。
（二）质量考评等级
1.96分以上为特级。
2.91—95分为优秀级。
3.76—90分为良好级。
4.61—75分为合格级。
5.60分以下为不合格级。
四、分类规定
（一）硬件考评规定
1.硬件包括教学常规的各环节要求；硬件分按设定硬件100分，扣分后实际得分确定。
再乘以65%得出。
2.硬件分的具体内容与扣分标准
（一）制度：
以教务科检查登记为依据
1、不参加政治业务学习活动的（特殊情况准假除外），每次扣3分。
2、授课计划、教室日志、实训任务书、实训总结报告、教学总结等，每缺1项、扣3分
（二）备课：
以教务科检查登记为依据
1.教案不齐全，缺1课时扣1分
2.教案内容不完整（包括教学后记），每项扣0.5分
（三）上课：
以督导组检查登记为依据
1.迟到、早退、擅自离岗，5分钟以下、1次扣5分；5-15分钟、1次扣10分；16-25分钟、1次扣15分；26-45分钟以下、1次扣20分；
2.旷课1节扣30分
3.教师上课把学生赶出教室1次扣3分
4.教师体罚学生1次扣10分
5.教师无教案上课1次扣5分
6.教师课堂抽烟、拨打、接听手机1次扣5分
7.学生随意走动5人以上、吵闹5人以上、玩手机5人以上、睡觉5人以上，每项每次扣5分
8、违反实训安全操作要求、未造成伤亡事故，每次扣10分
9、私自调课1次扣2分
（四）作业：
以教务科检查登记为依据
1.作业不批改1次扣2分
2．作业批改不及时1次扣0.5分
3.作业批改错误1次扣1分
（五）、辅导：
以教务科检查登记为依据
1.辅导课不进教室1次扣1分
2.拒接学生求教1次扣1分
（六）考试：
以教务科检查登记为依据
1.出卷差错多，1次扣1分
2.违反监考纪律1次扣5分
3.收卷有差错1次扣5分
4.阅卷违反操作规范1次扣3分
5.期末考试不完成质量分析1次扣1分
6、监考擅自缺席1次扣10分
（二）督导考评规定
1.督导考评分=督导成员的平均分（教学督导采用百分制）。
2.督导分=督导考评分（100分制打分）乘以15%。
3．督导标准由督导领导小组拟定报学校领导审定后作本办法附件实施。
（附件5）
（三）学生考评规定
1.学生每次测评分=扣除20%的最低分和10%的最高分后70%人数的平均分。
每学期1次。
2.学生考评分=学生每次测评分（100分制打分）乘以10%。
3.学生测评内容及办法由督导领导小组拟定,报学校领导审定后作本办法附件实施。
（附件6）
（四）科研考评规定
1.科研考评包括：
编写教材；科研立题（项）；论文发表或参评；其他。
2.科研考评分=科研考评总分值（100分制打分）乘以10%。
3.科研考评的考评内容与分值标准由督导领导小组拟定,报学校领导审定后作为本办法附件实施。
（附件7）
（五）特别加分
按下列不同种类和等级计分，满分10分。
级别与等级
技能比赛
指导文明风采比赛
获奖论文、说课、优质课等
教改立项
成果
教师参赛
指导学生
主持人
参与人
国
家
级
一等奖
10
8
7
7
9
8
二等奖
9
7
6
6
8
7
三等奖
8
6
5
5
7
6
自
治
区
级
一等奖（国家级优秀奖）
7
5
4
4
6
5
二等奖
6
4
3
3
5
4
三等奖
5
3
2
2
4
3
地
市
级
一等奖（自治区优秀奖）
4
2
1
1
3
2
二等奖
3
1
0
0
2
1
三等奖
2
0
0
0
1
0
注：
特别加分可以累计，但同一项目，逐级参评的，只记最高级别一次。
封顶分为10分，在获奖时间所在学期计分。
（五）“一票否决”情形
学期内出现二次及以上重大教学事故（迟到或早退达26分钟及以上和其他情况）情形的（具体见《学校关于教学事故认定与处理的管理办法》）的，实行“一票否决”，即该学期教学质量直接评定为不合格。
五、津贴发放规定
考评等级
高级讲（元/课时）
讲师（元/课时）
助理讲师（元/课时）
教员（元/课时）
特级
优秀级
良好级
合格级
不合格级
六、附则
1.每个等级不设定比例，只要达到规定分值，即评定为相应的等级。
2.督导成员由学校定期选聘（2年1聘），聘为督导成员的教师原则上不担任具体教学，但特殊情况仍需担任教学任务的，质量等级直接评定为优秀等级。
3.每学期考评1次，每学期教学人员津贴按课时数量乘以相应考评等级计算，待年终发放。
4.行政人员兼课的，同样参加教学质量考评。
行政人员兼课原则上为6-10节，特殊情况兼课任务多于该范围的,须经过教务副校长批准。
5.如年内连续2次或2年内累计2次出现被考评为不合格等级情况的，要暂停该教学人员的教学资格，改为安排非教学的一般行政工勤工作或待岗。
6.有关课时量计算办法由教务科拟定报学校审定后作为本办法附件实施。
（附件10）
7.教学人员课时津贴以良好等级为标准，标准由财务拟定报学校审定后作为本办法附件实施。
8.本办法自2013年春季学期起试行，此前如有相关规定与本办法有冲突的，以本办法规定为准。
附件2：
关于课堂教学管理的基本规定
一、目的宗旨
贯彻落实国家教育部有关教学职业道德规范和加强教学管理的有关文件精神，加强课堂教学常规管理，规范课堂教学行为，严格课堂教学纪律，维护正常的课堂教学秩序，提高教学与人才培养质量，促进学校教育教学事业的科学发展。
二、基本仪式与程序
1、教师必须在上课预备铃响起前到达教室或教学场所。
2、上课铃声响起，教师进入教室或教学场所，环视教室清洁与学生到位情况。
3、教师司口令：
上课！
学生值勤干部司口令：
起立！
4、教师回礼：
同学们好！
全体学生回礼令：
老师好！
5、教师司口令：
请大家坐下。
全体学生坐下。
6、教师检查学生出勤人数与纪律表现（着装、仪表等），并认真如实填写教学日志。
7、教师授课：
（1）复习旧课，导入新课。
占用约5分钟。
（2）讲授新课，占用约30—35分钟。
（3）总结新课，布置作业。
占用约5分钟。
在授课过程中，要求教师：
①授课过程中每讲完一个问题或每隔一段时间，走下讲台，和学生沟通交流，让学生参与到教学来。
②注意关注学生的课堂表现与违纪行为（含瞌睡、玩手机、讲话嘻闹等），及时进行教育、纠正与必要的记录。
8、下课铃声响起，教师司口令：
下课！
值勤学生司口令：
全体起立！
9、教师行礼令：
同学们再见！
10、全体学生回礼：
老师再见！
三、教师教学行为要求
1、着装要合适、得体、整洁，仪容要端庄大方，不要穿过于花俏的衣服和化浓妆。
2、要带齐应带的教材、教案、教具等。
必须在上课预备铃响起前到达教室或教学场所。
3、遵循教学规律和教学原则，运用合理的教学方法，采用先进的手段，上好每一堂课。
4、要关闭手机或设置为振动，上课期间不得接听手机。
5、要司上下课口令并行教学礼仪。
认真进行学生出勤与课堂纪律表现情况检查和记录。
6、原则上应站立进行教学适当的走动，或与学生进行互动交流。
不得在上课期间批阅作业或试卷（早晚自习除外）。
7、要始终保持对学生的关注，监控学生违纪行为表现（含打瞌睡、看课外书籍、玩手机、讲话嘻闹等，以上以下全同）并及时批评教育与制止。
8、要充分用完每节45分钟时间，不得提前下课，保证恰当的授课容量。
对于一般理论课授课，不得整堂做练习、作文、自习等，体育课亦不例外。
9、若有特殊情况必须调课或停课时，应按学校有关规定办理手续，经审核批准后，方能调课或停课。
四、对学生的行为要求
1、应按时到教室或教学场所上课，不迟到不早退，因病因事要按规定办理请假手续并报告上课教师备查。
2、要落实值日，负责课前擦黑板，帮助教师取送演示仪器、教学器材等。
还要负责司令上下课礼仪。
讲台要保持干净整洁、台面要备有文件夹（内有座位表、教学日志）板书用具。
3、要在值日干部的主持下，配合教师履行教学礼仪。
4、必须衣着整洁进入教室或实训场所。
不准穿拖鞋、背心或赤脚进入教室。
也不准浓妆奇服进入教室或教学场所。
5、应保持教室或教学场所内清洁卫生，课堂上不准吸烟、吃零食、乱丢废物和墙上乱写乱画。
6、不得携带游戏机、MP3等通讯工具或物品进入课堂。
手机要设置为振动或关闭状态，上课期间不得接听手机、玩游戏和听MP3等行为。
7、上课应专心听讲，积极记笔记，不准随意进出教室，有问题需提问的要举手示意。
8、要尊敬老师和服从教学管理，不得违反教学纪律，扰乱教学秩序，不得做出有辱老师的言行。
9、要爱护教学实训公物，不得故意损毁教学实训公物。
五、违规处罚规定
（一）对违规教师的处罚
如违反上述规定，视情节和后果轻重以及认错悔改态度，按一般、严重、重大等不同级别教学事故论处，作扣减课时或课时津贴、责令作出检讨改正、通报批评、停课反省、行政处分、取消当期或当年评优推优资格等处理。
（二）对违规学生的处罚
如违反上述规定的，视情节与后果轻重以及认错悔改态度，作扣操行分、扣减课程考评总分、责令作出检讨改正、通报批评、停课反省、赔偿损失、纪律处分、取消当期或当年评优推优资格等处理。
六、附则
1、学生对课堂教学如有意见时，在不便向教师直接反映的情况下，可实事求是地向教务科或学校有关部门反映，以帮助教师改进教学工作。
2、任课教师应自觉接受教学督导组、教学管理职能部门和学校安排的听课及其他教学质量检查。
3、本规定由教务科、学生科负责实施，执行督查与处罚，全体教学人员和班主任给予配合。
4、本规定自二〇一三年三月起施行，此前如有相关规定与之相冲突的，以本规定为准。
附件3：
关于教学事故认定及处理办法
一、目的宗旨
贯彻落实国家教育部有关教学管理的有关文件精神，严肃教学过程，规范教学秩序，加强教风建设，建立健全教学质量保障体系与监控机制，减少以至杜绝教学事故的发生，并在出现教学事故时能够及时、严肃、妥善的
升级会员 