人在基层 不得不知道的沟通道理.docx
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人在基层不得不知道的沟通道理
人在基层不得不知道的沟通道理
1、从社交圈里透视干部
物以类聚,人以群分。
评价一个干部是否廉洁勤政,请到他的生活圈、社交圈、工作圈里去透视。
2、一把手决定一方风气
一个好班长,能带出一个好班子,一支好队伍,一地好风气。
如果一地的风气不好,不用问,主要是一把手不行。
无能的官,无为的吏,占了一些重要位,导向作用太可怕,混日子的悄悄排成队。
无用的话,无用的会,使人感到特别累,无奈应酬跟着转,工作忙碌无效率。
无用的事,无用的忙,无头苍蝇乱碰墙,工作重点抓不住,抓住的都是面面光。
3、天不下雨地之过
天旱地涝、洪水暴发、沙尘暴等自然灾害,其成因主要是人们长期砍树毁林、垦荒种地、胡挖乱采,严重破坏生态环境造成的。
天不下雨地之过,人不进步己之过。
一个干部如果长期得不到组织的提拔重用,应多从自身找原因。
4、你的命运你决定
起步早,进步慢,必定中间有磕绊,其中道理很简单,不是客观是主观。
埋怨毫无意义。
埋怨客观,首先应该反省自己为何不改变自己以适应客观。
在这个世界上,没有任何人能够改变你,只有你能改变自己;也没有任何人能够打败你,打败你的也只有你自己。
你说你行你就行。
如果心里先认定自己不行,成功的机率几乎为零。
成功的欲望是成就事业的动力和源泉。
自信是成功的秘诀。
事在人为,路在脚下。
你不比别人差,你会赶上别人和超过他人,不要迷信他人身上笼罩的光环,任何人都有强项和弱点。
只要自己善于扬长避短,你就会走在他人前面。
5、公仆形象:
一心为公,两袖清风,三餐不定,四季奔波,五体不安,六亲难近,妻儿不顾,八方开拓,久经风雨,十分辛苦。
6、百姓是人间公正之神
天上有多少星星,地下有多少眼睛,不要小看百姓,百姓是人间公正之神。
有些人自作聪明,干了不少坏事,自以为别人不知。
事实上,骗了天上的星星,骗不了地上的眼睛。
7、好干部群众拥护,但上司不一定喜欢
好干部群众拥护,但上司不一定喜欢,因为好干部一是能力强易产生傲气,二是工作忙没时间亲近上司。
人与人的精力一般都差不多:
工作能做到位的,一般精力多忙于下层;工作做不到位的,一般精力多忙于上层。
8、看得起你,才批评你
批评是一种责任,是一种关心,是一种情谊。
人常说,看得起你才批评你。
听不到批评意见,并不是一件好事。
一般来说,批评对象是事而不是人。
如果因批评得罪了人,不是批评错位就是批评过分,不是场合不对就是方法不当。
人活一张脸,树活一张皮,上上下下就数面子值钱。
如果由于差错而必须批评的话,请你最好单独地找他面谈。
绝大多数人都很忌讳在自己同事面前受到上司的训斥或不公正的指责,使自己失掉面子,这样的批评效果较差。
9、勇于认错的人有人格魅力
人经常不知不觉地在错。
错,不可怕;不认错,可笑又可怕。
勇于认错的人有人格魅力,知错改错的是明白人,重复犯错的是糊涂蛋。
一个领导是难免犯错误的。
有错误自己不说,别人也会说;当面不说,背后也会说;今天不说,明天也会说。
与其别人说,不如自己说;与其让人背后说,不如让人当面说;与其明天也得说,不如趁早今天说。
坚持真理,修正错误,敢于开展批评和自我批评,是领导者的高尚情操。
10、失败后,知道为什么失败不算失败;弄不清或不承认自己失败的原因,那才是真正的失败。
11、三分钟把话说完
提纲挈领,把十句话的意思,在必要时总结为一句话说出来,这一句话表达的效果,比十句话要强得多。
语言越简明通俗,给人留下的印象越深。
人们讨厌交谈说长话,无论怎样复杂的事情,尽量概括为几句话,把意思很快表达清楚。
最好一分钟进入主题,三分钟把话说完。
12、讲话要有质量、有份量、有胆量
讲话要有质量、要有份量、要有胆量。
没有质量的话多是废话,没有份量的话多是空话,没有胆量的话多是假话。
会议上一般不要多说,要说就说准说深。
没有份量的话不如不说,说多了久而久之反把自己的水平说低了。
人有话,在关键场合要说出来;别人认识你,往往在你凿凿有力的语言中。
13、初来乍到少说为妙
到一个新的工作岗位,千万少说话,少表态。
即使说话,也不说长话,非表态不可时也要尽量留有余地。
要认真调查,吃透情况,逐步深入。
有了充分准备,然后一炮打响。
14、没有个性不能当领导
一个领导必须有个性,不能软绵绵的,什么都好说。
有时发脾气也是一个领导者权威的显示。
唱戏要叫起板来,赶车要叫起套来,打夯要叫起号来,当领导要叫起劲来。
叫不起劲的领导,一是方法问题,二是能力问题。
15、怕惹人的领导挺不起脊梁
不要怕得罪人。
因为任何事情都有两面性,照顾了东,照顾不了西。
老天爷都照顾不了“小两口”:
男人在场上打谷嫌风小,老婆在家里糊窗嫌风大。
当领导最怕得的病是“软骨”病,病症就是怕惹人。
这种领导硬不起来,立不起来,挺不起脊梁骨,弯着腰走路,人们最看不起。
不吃苦、不吃亏、不惹人的干部什么都干不成。
16、下级喜欢撑腰做主的领导
当下级因维护正义受到非议、诬陷、落后势力排挤时,上级要敢于站出来为其做主,这样下级一辈子都感激你。
反之,一辈子都怨恨你。
17、领导应具有的性格
给了你权力,更多的是给了你责任。
不服输、争一流,标准高、力度大,认真干、求实抓,这是领导应具有的性格。
事情不干则已,要干就要干出成效。
这就叫:
看不准,不动手;看准了,不松手;干不成,不放手。
18、工作认真体现在细节上
工作力度体现在奖惩上,工作魄力体现在手腕上,工作创新体现在胆识上,工作认真体现在细节上,工作作风体现在实干上,工作能力体现在政绩上,工作评价
19、尊重别人就是尊重自己
尊重别人就是尊重自己。
下级也有自己的人格尊严,同样需要尊重。
放下架子,与下级交朋友,你的威信会更高。
人常说,官架是臭架。
既然是臭架,就会发出臭味,所以人们离得他老远老远。
人对人的尊敬不在嘴上和脸上,而在心中,心中的尊敬会体现在行动上。
20、成功需要“四人”帮
高人指点,明方向;贵人相助,抓机遇;小人监督,防陷阱;个人努力,上台阶。
21、成功须有三股劲
一个人成功必须有三股劲:
一是思想解放,有敢想、敢试、敢冒、敢为天下先的闯劲;二是坚持原则,有不怕惹人,敢于同错误行为作斗争的冲劲;三是认准的事,有坚忍不拔,不屈不挠,一抓到底的拼劲。
22、世上三种人最厉害
世上三种人最厉害:
一是做事特别有心的人;二是办事特别认真的人;三是处事特别公正的人。
23、成就事业必须具备三条
一个人成就事业必须具备三条:
认真,干每件事都不凑付;敬业,干什么事都当回事;执著,认准的事做不成不罢休。
不要把自己的名利太当回事,但要把自己所做的工作都当回事,因为我们所做的事都是涉及到百姓的事,百姓的事无小事。
24、有作为者必有其独到之处
干大事业的人,要具备见识、才干和耐力。
没有见识就不能预料事变,没有才干就没有成就大业的能力,没有耐力干什么都不会坚持到底。
25、谋事干事就会成事
不要一门心思谋官,而要一门心思谋事。
集中精力谋事,脚踏实地干事,久而久之就会成事。
人找官,官离人越远;官找人,人离官越近。
26、天天走旧路,一定没进步
昨天这么干,今天这么干,明天还这么干,天天走旧路,一定没进步。
要胖、要瘦都必须打破常规进食。
超常规,是进步的秘诀。
按部就班,不是退步就是原地踏步。
27、今天努力是为了明天
为明天做好准备的最好方法就是集中你所有的智慧、所有的热忱、所有的精力把今天的工作尽可能地做得尽善尽美。
28、人与人差在八小时以外
有志者取得的成功,并不是一蹴而就的。
当别人沉浸在甜美的梦乡时,他却在深夜的孤灯下苦苦耕耘。
人与人的差别,主要差在八小时以外。
时间就是生活成本,浪费时间就是浪费金钱,就是浪费生命。
人生就是在有限的时间里赛跑,跑在前面的就是胜者。
29、想做的事,不要说没时间
一天二十四小时,工作八小时,睡觉八小时,吃饭三小时,还剩五小时。
想干的事,不要说没时间。
30、心力专注,必有所成
要干成一项事业,就必须把自己的智力、心力、精力都长久专注于这一点,这样体内就有了足够的能动力和创造力。
什么叫不容易?
容易的事坚持做下去并把它做好,就叫不容易。
什么叫不简单?
简单的事坚持做下去并把它做好,就叫不简单。
什么叫不平凡?
平凡的事坚持做下去并把它做好,就叫不平凡。
33、一个人用力工作充其量只能把工作完成,而用心工作却会创造性地把工作干得有声有色。
成于一,败于二三。
惟一惟精,全神贯注办一件事大都能成功;而三心二意、办事不专注的人往往会失败。
34、冷静处理群体事件
处理群体突发性事件最棘手。
矛盾到了群情激愤的程度,很容易使人失去理智。
要记住,在此情况下不能采取强制措施,因众怒不可犯。
千万不能火上加油,激化矛盾,更不能以权压势,而应十分冷静,顺势安民。
可以放一放,冷一冷,然后认真调查,吃透情况,“找到症结,狠下猛药”,平息事端。
35、性急人遇事慢下手
处理问题应当深思熟虑慢下手。
深思熟虑,可以了解掌握真实情况,认真权衡各种方案的利弊得失;慢下手,就可能把问题处理得恰如其分。
前进的时候应该想到后退的路子,这样方可避免撞墙伤身;下手做事时先考虑一下放手问题,这样才可避免陷入骑虎难下的窘境。
处理难事好比整理乱线缠丝,宜耐心地慢慢解析,寻找并理顺线头,如果着急乱扯,就会使线头结死。
36、成事一件,困难一片
认准的事,要想方设法办成。
要知道,成事一件,困难一片。
克服困难一片,才能成事一件。
藐视困难,就能表现出一种敢闯、敢冒、敢试、敢为天下先的气魄,就能闯出一条路。
眼里尽困难,瞻前顾后,就寸步难行,什么事也办不成。
37、强者都有一部奋斗史
成功需要坚忍不拔的顽强意志和奋斗精神。
水滴石穿,绳锯木断。
在竞争中,我们不仅是在拼智力,更是在拼意志。
一生中,智力和意志始终是铸造成功的一对兄弟。
在实践中观察表明,最有成就和最无成就的人,他们之间最显著的差别不在于智慧,而在于意志、进取心、修养等非智力因素。
人生就像爬坡,出力流汗,不能退却;人生就像踢足球,出力不少,进球不多。
强者就像马家军跑10000米那样,在400米跑道上跑25圈,憋足劲一圈一圈地跑,每圈都不能松劲。
吃大苦,流大汗,使拼劲,最后才能达到辉煌。
38、想有为,就得承受责难
办大事做好事都可能会惹出麻烦,这似乎是常事。
干事就“有事”,不干就“没事”。
想要有作为,宁可“有事”去干事,也不“没事”不干事。
39、不要管别人怎么说,只要你自己认定是对的就行。
办一件事往往会引起各种议论,你没有必要多做解释。
随着时间的推移和实践的检验,非议自然消失。
40、想成功,就得承受痛苦
“十月怀胎,降生无疑,弄璋虽喜,腹痛无奈。
”这是大喜前的阵痛。
没有阵痛就没有新生命的诞生。
想要成就事业,就要敢于选择痛苦,没有痛苦就没有成功。
一个人要创辉煌,必然要经历困难、痛苦的奋斗过程。
不经历这个过程,就不可能做出辉煌的业绩。
权力的光环背后肯定是艰辛和痛苦。
41、失败的教训是经验
怕犯错误的人永远不会成功。
成功来自一次又一次的失败积累。
原子弹、氢弹的试验成功,就是无数次失败换来的。
成功,包含着若干个失败。
每一个失败,都是心血凝成的台阶。
有为的人,就是踏着这台阶走向了成功。
42、领导者应是实干家
领导的作风主要体现在实干上,实干才能办实事。
要说成名成家的话,领导干部应该成为一个实干家。
整天谋官的,干事必然不专心,是典型的政治投机家;整天谋事的,跑官肯定不在意,是真正的事业实干家。
实干家类似科学家、艺术家、军事家,理应受到人们的尊重,尤其应该得到上级的重视。
百姓摇头的事,需要派有魄力的人去干。
43、有的人官很大,但人们想不起他
有的人官很大,但人们想不起他;有的人官不大,但人们常常提起他。
领导者的价值不在官位,而在人们心目中的位置。
领导者的职务是一种“符号”。
一开始人很注重你这个“符号”,但时间长了,人们更注重“符号”后的“内容”。
水平高的领导,抓大事,忙正事;水平低的领导,抓小事,忙琐事。
44、承诺了就要兑现
信用是道德的崇高境界。
言必行,行必果。
承诺了的东西就要兑现。
承诺虽不是法律,但应有法律的价值。
说一句,是一句,句句算数。
定一条,算一条,条条兑现。
干一件,成一件,件件落实。
45、当领导最忌“三不”
当领导最忌“三不”:
工作不下辛苦,做事不讲原则,做人不守信用。
46、照抄照搬是消极怠工
不折不扣地按上级指示办事,上下一般“粗”,照抄照搬,不结合实际创造性工作,这其实是消极怠工。
既要学习别人的东西博采众长,更要重视自己的东西不断创新。
创造奇迹的人往往不知道自己在创造奇迹,正像做梦的人往往不知道自己在做梦一样。
47、德能勤绩
爱干是德,会干是能,多干是勤,干好是绩。
把心思用在想干事上,把本领使在会干事上,把精力放在多干事上,把目标定在干成事上。
让想干事的人有机会,让会干事的人有舞台,让多干事的人有待遇,让干成事的人有地位。
48、实践是知识的源头活水
社会就是一所大学,生活就是一本教材,人民群众就是最好的老师。
在实践中解决一个又一个重要问题,就好比在攻读一门又一门课程。
在每个阶段取得的一项又一项成功,就好比每门功课考试取得的优秀成绩。
实践出真知。
基层工作最能锻炼人。
一个领导要有所成就,必须先到基层锻炼成长。
49、做思想工作的原则
做思想工作有一条原则:
你必须先说服自己。
只有说服自己,才能说服别人。
50、你哄它的地皮,它哄你的肚皮
天道酬勤。
任何人的成功都离不开勤奋。
想成才,学习要勤奋;想成事,工作要勤奋;想丰收,劳动要勤奋。
庄稼人说过,你哄它的地皮,它哄你的肚皮。
51、能做到没想到最遗憾
想象力是创造力的源泉,是人的宝贵财富。
只有想不到的东西,没有做不到的事情。
敢想,是敢干的前提。
世界上最大的遗憾莫过于:
能够做到而没有想到。
52、没有个性就没有自我
没有自己的强项,就没有自己的特色。
世界上没有两片完全相同的树叶。
每个人都是世上独一无二的,你就是你,无须按照他人的标准评判或约束自己,也无须效仿他人。
保持自我本色,是非常重要的。
53、感情是工作的基础
感情是工作的基础,人与人之间感情很重要。
感情融洽,难办的事也设法去办;心理对抗,好办的事也不愿去办。
对人有感情,对工作才有热情。
感情是做人的基础,感情是工作的基础,感情是成功的基础。
感情需要培养,感情需要投入。
54、善于表现自己
学会表现自己、包装自己、推销自己,这对一个人的成功非常重要。
表现自己就不要在乎别人嫉妒,有人嫉妒并非坏事。
庸者没人嫉妒,弱者没人嫉妒,有人嫉妒说明自己比别人强。
表现自己,要掌握分寸,不能过分显露和张扬。
有的人喜欢自我炫耀,自我陶醉,有一点小成绩便沾沾自喜,大肆宣扬,这其实不讨人喜欢,是种不成熟的表现。
55、留心别人就是关注自己
仔细留心别人,等于认真关注自己。
别人的优点自己是否也具有,没有就要认真向别人学习;别人的缺点自己是否也存在,存在就要及时加以纠正。
56、窗户纸不宜捅破
一些宜模糊的事就不要弄得太清楚。
正如窗户的作用,宜明则明,宜暗则暗。
窗户纸捅破容易,但捅破了可能会惹来许多麻烦。
57、以平常心对待一切
人在得意时,要头脑清醒,戒骄戒满,严格要求,谨慎从事;人在失意时,要挺起腰杆,抖起精神,平衡心理,调整心态。
成功者的人生之路是一条由“得失、毁誉、褒贬、苦乐”组成的弯曲路。
任何人成功都得踏着这条路前进。
知足者常乐。
往前看稀稀拉拉,往后看密密麻麻。
在一定范围内,比咱好的不多,不如咱的许多。
58、开心钥匙是语言
日出东海落西山,愁也一天,乐也一天;遇事不钻牛角尖,名也看淡,利也看淡;常与知己聊聊天,古也谈谈,今也谈谈。
若要打开心头锁,开心钥匙是语言。
59、有争议者往往是人才
庸才无恩无怨无争议,而人才往往有恩有怨有争议。
才干越高的人,其缺点也往往越明显,有高峰必有深谷。
凡大有作为者,多有不尽人意之处。
人才有用不好用,奴才好用没有用。
60、越是自己的教训,越能教育自己
交了学费、付出代价得来的教训,是一笔宝贵财富。
它是自己阅历的重要组成部分。
自己的教训,往往越能教育自己,越能为自己提供真正的经验。
61、难以酬谢的情感不宜接受
难以消化的食物不要多吃,难以酬谢的情感不宜接受,难以长处的朋友不可深交,难以说清的诽谤不必辩白。
62、人要输得起
没有不输的人。
输了要沉住气,总结经验教训,想尽办法再赢回来,人要输得起,怕输就不会赢。
63、当你发火时,请忍耐十分钟
当你发火时,请你忍耐十分钟。
千万沉住气把火压住,待十分钟过后再说怎么办。
要说时间宝贵,这十分钟最宝贵。
人往往火气一来,缺乏冷静,最易做出过激反应,最易惹出麻烦事情。
不要因为一点鸡毛蒜皮的小事,闹得自己和周围人不愉快。
一个人为多大的事情而发怒,其心胸也就是多大。
耐不得麻烦,就干不成事业;忍不得气受,就成不了大事。
上司发脾气,下级不发脾气,上司不会再发脾气。
上司发脾气,下级也发脾气,上司必定会发更大的脾气。
胳膊扭不过大腿,该放弃的适时放弃才是明智之举。
64、人不磨砺不成熟
刀不磨砺不锋利,但磨刀时,刀会“难受”,你听那刺耳的声音;人不磨砺不成熟,但要磨砺同样也会难受,你看那寝食不安的样子。
65、认定追求不放弃
认定追求不放弃。
当付出很多,一时得不到回报时,决不中途放弃。
成功往往在于艰难中的再努力、再坚持。
信念、追求、境界、修炼是一个成功者不懈奋斗的源头活水和动力势能。
有人遇到挫折后就会垂头丧气,一蹶不振。
事实上,只要经得起挫折,咬紧牙关挺过去就会迎来新的变化,要知道,冬天过去就是春。
66、不必为一件小事惹下一个好人
“你对不起我,我就对不起你。
”做人不要这样斤斤计较。
不必因一件小事好端端惹下一个好人。
同事之间,要讲气度。
气度小,只能记下那些恩恩怨怨;气度大,才能增进理解和信任。
小事不计较,大事共商量,彼此间没有妒心,即使有时多吃了一些亏,多受了一些罪,也不要放在心上。
67、交朋友的学问
假如碰上一个过于深沉的人,切不要把内心的秘密向他倾谈。
假如碰上那种对人忿恨不已而自我感觉良好的人,就更应该注意紧闭自己的嘴巴。
你的朋友,不一定是我的朋友;我的朋友,也不一定是你的朋友;但不能因为你的朋友不是我的朋友,我的朋友不是你的朋友,我们之间就不能交朋友。
68、吃亏是在占便宜
“三八二十三,人人说我憨,我的卖完了,你的往回担”。
说的是一个精明的小商贩在街上卖韭菜,一斤八分,二斤一毛六,三斤两毛三,就这一分让利,他每天的生意很好。
我们为人做事应从中得到启示。
69、烦恼是想出来的
健康是走出来的,疾病是吃出来的,烦恼是想出来的,事端是说出来的。
从前有个庙,庙里有个和尚,他养的一条狗叫“放下”。
有人问他为何叫这样一个怪名?
和尚说,人世间的事很麻烦,我每逢吃饭、睡觉时喊一声“放下”,实际上是提醒自己把烦恼事放下。
世上许多烦事,多是因为想不开。
生活往往是无数烦恼串起来的,懂得这点才能找到快乐。
快乐往往是一种“角度”,善于换角度去看才会找到;幸福往往是一种感觉,善于从知足中去想才会感到。
70、人品比水平重要
人品好的人,朋友多、敌人少。
朋友多的人,肚量大、计较少。
有水平的人不一定有人品,有人品的人也不一定有水平,但人品比水平重要。
做官关键是人品好。
让品德写出自己的尊严,让才能写出自己的威严。
当领导脾气不好不要紧,关键是心眼要好。
训人不整人,是领导的人品。
官位不是自己的,再大的官总有一天要离位;人品却永远属于自己,并伴随自己一生。
高尚的人品是损失自身利益换来的。
人不求人一般高。
别人对你的尊敬,主要是尊重你的人品和能力,并不完全是尊重你的权位。