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课程综合知识运用案例分析的文档要求
阶段
文档
文档位置
项目准备阶段
项目策划书（必选）
附录3
立项建议书（可选）
附录4
立项调查报告（可选）
附录5
项目实施阶段
立项可行性分析报告（可选）
附录6
立项评审报告（可选）
附录7
用户需求说明书（必选）
附录8
产品需求规格说明书（可选）
附录9
需求跟踪报告（可选）
附录10
需求变更控制报告（可选）
附录11
项目估计表（可选）
附录12
项目计划（必选）
附录13
项目计划变更控制报告（必选）
附录14
项目监控数据表（必选）
附录15
项目偏差控制报告（可选）
附录16
项目进展报告（必选）
附录17
风险检查表（可选）
附录18
风险管理报告（可选）
附录19
配置管理计划（可选）
附录20
配置库管理报告（可选）
附录21
配置项变更控制报告（可选）
附录22
项目结束阶段
结项申请书（可选）
附录23
结项评审报告（必选）
附录24
附录1会议纪要模版
《软件项目管理》案例讨论
第组会议纪要
主持人：
记录人：
参加人员：
讨论地点：
讨论时间：
上次会议决议执行情况：
本会议内容：
会议决议：
会议保留意见：
附录2章节知识综合运用案例分析报告文档模版
××项目案例分析
（注意：
有话则长，无话则短，内容格式不是唯一的，合适的就是最好的，内容切忌面面俱到，突出重点。
案例格式根据自己编写的内容进行调整、裁减或增加，注意内容与标号要一致。
内容要么不写，要写就要写完整。
以下框架仅供参考）
一、项目概况
1.1项目简介
1.2项目特点（或基本数据）
1.3项目承包方
二、项目范围确定
2.1项目目标
项目主要目标：
1.
2.…
2.2项目描述
为了使项目各相关方和项目团队成员准确理解项目内容，明确项目目标，对本项目进行描述，见表2-1。
（内容未包括以下全部）
表2-1××项目描述
项目名称
具体内容
1
项目目标
2
项目交付物
3
交付物验收标准
4
项目主要工作的描述
5
项目的前提假设和基准原则
6
参考标准
7
项目约束
8
主要里程碑
9
进度总结
10
标志信号
2.3项目重大里程碑
本项目里程碑有以下个：
1.
2.…
根据项目工期要求，编制的里程碑计划，如表2-2所示。
（可参考P91）
表2-2××项目里程碑计划
日期
里程碑事件
1
2
3
3、项目工作分解
4、3.1工作分解结构
在对项目工作描述后，为顺利完成这些工作，确定项目的人员的职责范围、进行项目估算等内容，编制工作分解结构图。
见图3-1为本项目工作分解结构图。
图3-1项目工作分解结构图
{注：
表格方框中的1行字应该全部换成项目具体活动的具体名称}
3.2项目的任务描述
在项目分解完成后，为了使项目团队成员更准确的理解项目所包含的各项的具体内容和要求，对本项目工作进行描述。
其具体内容见表3-1所示。
表3-1工作（或任务）描述
工作名称
内容要求
1
任务名称
2
任务交付物
3
任务验收标准
4
参考
5
工作描述
6
假设
7
信息资源
8
约束
9
其他
领导签字：
日期：
200年月日
3.3项目组织形式与责任矩阵
3.3.1项目组织形式
本项目的组织形式为形式，其结构见下图3-2所示。
图3-2××组织结构图（尚需补充与完善）
3.3.2项目责任分配
为了使项目团队成员清晰地了解项目中每一个任务的责任承担情况，并能在相互之间关于项目任务内容进行有效地沟通，并对在项目执行过程中进行有小的监督与管理，本项目部采用责任分配矩阵对参与项目各方的责任进行表述。
见表3-2所示。
表3-2××项目责任分配表
任务编码
任务名称
项目办
技术部
质量部
项目负责人审核意见：
签字：
日期：
注：
▲——负责；●——参与；◆——监督；△——承包；□—通知；◇—审批；
（或：
P192等表达方式均可）
四、项目资源计划
项目资源计划是费用估算的基础，本项目所做的项目资源计划，主要针对项目特点，对着重进行项目的人力（或资金或设备）资源管理工作。
根据项目的工作进度以及公司人力资源情况，对人力资源进行了详细计划，并绘制了项目人力资源负荷图（与人力资源累积图，此图可以不要），根据资源负荷图对工作进行了优化。
图4-1人力资源负荷示意图
图人力资源累积图
五、项目费用计划
项目部根据项目所需各项资源的使用计划和项目的费用目标，对项目WBS所分解的每个工作单元的费用进行估计，并根据费用条目确定每个工作单元的费用预算及整个项目的费用预算。
为更清楚明确项目在项目期间费用的需求情况，根据项目进度计划，作出项目的费用负荷图和费用累积图。
表5-1项目预算费用
编码
任务名称
资源名称
工作量/h
资源数/人
工期/天
总费用/万元
合计
图5-1项目的费用负荷图
（此图仅供参考：
打开插入，点击对象，再点击图表）项目的费用负荷图和费用累积图
六、项目进度计划
为了正确描述项目之间的先后顺序和相互之间的关系，本项目部在对项目活动时间参数进行了估算后，在此基础上对本项目编制了网络图（或甘特图）表示项目进度计划。
见下图所示。
图6-1××项目网络图
（注意:
此网络图仅供参考。
）
七、项目质量计划与质量控制
7.1项目质量目标
7.2项目质量计划
7.3项目质量控制
八、项目风险管理（计划）
8.1项目风险估计
1.项目风险分析
2.
表项目风险影响排序
8.2风险应对计划
8.3项目风险的监控（风险应急计划）
九、项目控制管理
9.1项目控制方法（或措施）
9.2项目成本进度控制
项目控制
项目执行过程的费用参数
1.费用偏差分析
CV=BCWP-ACWP>0未超支（<0已超支）
2.进度偏差分析
SV=BCWP-BCWS>0表示项目进度提前（反之，项目进度滞后）
3.费用绩效指数I
CPI=BCWP/ACWP（CPI>1时，表示节支；CPI<1，表示超支）
4.进度绩效指标
SPI=BCWP/BBCWS（SPI>1时，表示进度提前；SPI<1，表示进度延误）
挣得值的一般评价方法
十、项目总结报告
附录3项目策划书模版
项目策划书
项目名称：
策划人：
策划时间：
年月日
第一部分：
项目介绍
1.项目概述
请对本项目策划书进行整体概括性陈述（要求简明扼要，重点突出）
Ø1、项目主题
Ø2、实施对象
Ø3、实施区域
Ø4、项目期限
Ø5、希望解决的问题、预期达到的目标
Ø6、计划的活动、预计的成果等要素
2.项目背景分析
Ø请对该项目相关的背景进行简要分析。
包括项目起因和必要性、实施项目的条件、以前类似项目实施经验教训及相关政策环境。
（要求简明扼要）
3.项目问题分析:
（要求简明扼要）
Ø通过项目的实施，希望解决什么具体问题？
Ø导致这些问题的关键原因是什么？
Ø这些问题将会导致什么不良后果？
4.项目目标
Ø项目所希望达到的目标是什么？
（项目目标是对本项目所希望达到的目标的精确陈述，在项目目标的陈述中，应当尽量符合具体，可测量，可达到，有时限的原则。
项目目标可划分为总目标和分目标，总目标是对项目整体目标较为宏观的描述，分目标则是为实现总目标而形成的一系列具有严密逻辑关系的具体目标。
）
5.项目策略及活动
Ø项目将通过什么策略实现项目目标？
即项目将用什么方式展开哪些活动？
6.预期风险分析
Ø项目执行过程中会遇到哪些主观或客观的风险？
本项目将采取哪些对策来规避这些风险？
（简要分析，须有实际意义）
7.项目创新性
Ø创新性是项目成功与否的重要因素，也是项目能否获得资助的重要因素之一。
项目申请方应当明确陈述本项目在本领域内具有哪些显著的创新性。
而且这种创新性应该具有可推广、可持续的价值。
第二部分：
项目实施计划
1.项目产出
Ø为了实现项目目标，将在什么时候开展哪些具体的活动？
Ø活动预期将会产生哪些具体可测量的产出？
简要说明本项目的总目标、预期成果（包括成果指标）、相关活动和资源投入等。
图示如下
总目标
目标1
预期产出
具体活动
时间安排
社会资源
预算（人民币：
元）
合计
目标2
预期产出
具体活动
时间安排
社会资源
预算（人民币：
元）
合计
目标3
预期产出
具体活动
时间安排
社会资源
预算（人民币：
元）
合计
目标4
预期产出
具体活动
时间安排
社会资源
预算（人民币：
元）
合计
预算总计
注：
空间不够请自行添加。
2.
具体实施步骤
阶段
时间
措施
投入人员
阶段一
准备期
阶段二
启动期
阶段三
运行期
阶段四
成果展示期
阶段五
总结评估期
第三部分:
项目组织结构
主办方：
协办方（承办方）：
******项目指挥部
总顾问：
顾问：
总指挥：
副总指挥：
******项目组工作人员名单
姓名
性别
工作单位
职务
拟在项目中的主要职责
志愿者信息网络及组织方式
第四部分:
社会资源拓展
项目须整合的其他社会资源：
社会资源可提供的支持或发挥的作用：
社会资源在项目当中的参与形式：
社会赞助或支持可获取的回报：
第五部分：
媒体支持及项目宣传
媒体介绍
社会媒体：
报刊媒体：
网络媒体：
电视媒体：
宣传规划
主要宣传方式：
阶段规划：
1、项目准备期：
2、项目启动期：
3、项目运行期：
4、成果展示期：
5、总结评估期：
第六部分、项目社会效应分析
1、受助群体的预期收益：
2、对社会评价、社会舆论的预期：
3、对基金会公信力的建设预期：
4、其他：
第七部分、项目经费预算
（一）项目基本费用：
主要设计项目必需的各项物资、接洽及专家费用等。
事项
用途
其他赞助来源
总计
（二）宣传及制作材料费：
如铜牌、旗帜、横幅、标贴、服装、宣传册页、展板、海报、文件材料等。
品名
用途
数量
规格
总计（元）
备注
（三）志愿者管理费用：
项目
用途
其他资助来源
总计
培训
交通
住宿
餐饮
志愿者表彰
其他
（四）场地及其他费用：
以上总计：
元
附录4立项建议书模版
机构图标
{项目名称}
立项建议书
文件状态：
[√]草稿
[]正式发布
[]正在修改
文件标识：
Company-Project-PIM-PROPOSAL
当前版本：
X.Y
作者：
完成日期：
Year-Month-Day
机构公开信息
版本历史
版本/状态
作者
参与者
起止日期
备注
0.1文档目的
0.2文档范围
0.3读者对象
0.4参考文献
提示：
列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：
[标识符]作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期
例如：
[AAA]作者，《立项调查报告》，机构名称，日期
[BBB]作者，《立项可行性分析报告》，机构名称，日期
[SPP-PROC-PIM]SEPG，立项管理规范，机构名称，日期
0.5术语与缩写解释
缩写、术语
解释
SPP
精简并行过程，SimplifiedParallelProcess
PIM
立项管理，ProjectInitializationManagement
…
1.产品介绍
1.1产品定义
提示：
用简练的语言说明本产品“是什么”，“什么用途”。
根据经验，概念罗嗦含糊的产品很难被用户接受。
所以产品定义一定要简练且清晰。
1.2产品开发背景
提示：
从内因、外因两方面阐述产品开发背景，重点说明“为什么”要开发本产品。
（1）因方面着重考虑：
开发方的短期、长期发展战略；开发方的当前实力。
（2）外因方面着重考虑：
市场需求及发展趋势；技术状况及发展趋势。
（3）如果是合同项目，请说明项目的来源。
1.3产品主要功能和特色
提示：
（1）给出产品的主要功能列表（FeatureLists）。
（2）说明本产品的特色。
1.4产品范围
提示：
（1）说明本产品“适用的领域”和“不适用的领域”。
（2）说明本产品“应当包含的内容”和“不包含的内容”。
2.市场概述
2.1客户需求
提示：
（1）阐述本产品面向的消费群体（客户）的特征
（2）说明客户对产品的功能性需求和非功能性需求
（3）说明本产品如何满足客户的需求，以及给客户带来什么好处。
2.2市场规模与发展趋势
提示：
（1）分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段。
（2）本产品和同类产品的价格分析
（3）统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。
注意：
引用数据应当写明数据来源，最好有直观的图表。
3.产品发展目标
提示：
说明本产品的短期目标和长期目标，绘制产品的Roadmap。
目标必须清晰并且可以度量。
4.产品技术方案
4.1产品体系结构
提示：
（1）绘制产品的体系结构
（2）阐述设计原理
（3）如果有多种体系结构，需比较优缺点。
4.2关键技术
提示：
阐述本产品的关键技术，评价技术实现的难易程度
5.产品优缺点分析
提示：
综合考虑本产品的功能、质量、价格、品牌等因素，分析优缺点。
6.Make-or-Buy决策
提示：
确定哪些产品部件应当采购、外包开发或者自主研发，说明理由。
（2）分析相应的风险。
7.项目计划
7.1项目团队
提示：
说明项目团队的角色、知识技能要求、建议人选、人数、工作时间，如下表所示。
角色
知识技能要求
建议人选、人数
工作时间
项目经理
需求开发人员
系统设计人员
编程人员
测试人员
质量保证人员
配置管理人员
服务与维护人员
……
7.2软件硬件资源估计
提示：
（1）估计项目所需的软件和硬件资源，说明主要配置。
（2）说明以何种方式获得，如“已经存在”、“可以借用”或“需要购买”等。
（3）资源的级别为“关键”、“普通”两种，如果关键资源不能及时到位，可能危害项目。
资源名称
级别
详细配置
获取方式
费用
关键
关键
普通
…
普通
7.3成本估计
提示：
估计项目的“人力资源成本”、“软硬件资源成本”、“商务活动成本”等等。
条款
成本（人民币）
备注
人力资源
软硬件资源
差旅费
会议费
接待费
协作费
…
7.4进度表
提示：
绘制项目开发的进度表（建议用Gantt图）
8.市场营销计划
8.1产品盈利模式和销售目标
提示：
（1）给出产品的赢利模式和价格结构
（2）给出短期和长期销售目标
8.2促销和渗透方式
提示：
常见的促销和渗透方式有
✧出版书籍，树立权威。
✧建立网站，用户可以下载产品试用版和一些资料。
✧在各大学BBS或专业性的论坛网站上宣传。
✧到一些专业性报纸、杂志、网站上上做广告。
✧将产品试用版和资料赠送给老客户和潜在客户。
✧参加专业性的会展、研讨会，宣传产品。
✧通过朋友联系潜在客户，推销产品。
✧与政府、行业协会合作推广。
8.3销售方式和渠道
提示：
常见的销售方式和渠道有
✧直销。
本公司有关人员和客户直接联系，销售产品。
✧代理商或办事处。
除公司所在地以为，在其它IT发达的大城市寻找代理商。
当公司业务在该地区达一定规模后，设立办事处。
✧个人销售。
个人推销本公司的产品，促成交易者，给予销售提成。
✧联盟。
与其它相关公司合作或联盟，实现优势互补，争取更多的客户。
9.成本效益分析
提示：
（1）总成本是产品开发、营销、维护的成本之和；
（2）效益包括“可量化的经济效益”和“不可量化的好处”。
10.总结
提示：
给出清晰的结论，便于上级领导决策。
附录5立项调查报告模版
机构图标
{项目名称}
立项调查报告
文件状态：
[√]草稿
[]正式发布
[]正在修改
文件标识：
Company-Project-PIM-SURVEY
当前版本：
X.Y
作者：
完成日期：
Year-Month-Day
机构公开信息
版本历史
版本/状态
作者
参与者
起止日期
备注
0.调查声明
调查原则
（1）信息真实，有据可查。
（2）比较或评论应当客观，避免误导读者。
调查目的
提供必要的立项依据
调查范围
调查方式
常见立项调查方式
✧从Internet上搜查相关资料。
✧从出版物中提取信息。
✧与用户交谈，向用户提问题。
✧向用户群体发调查问卷。
✧与同行、专家交谈，听取他们的意见。
✧分析已经存在的同类产品。
调查人
时间
1.市场调查
提示：
（1）市场发展历史与趋势
（2）市场总额与份额统计
2.政策调查
提示：
调查与本产品相关的政策
3.同类产品调查
提示：
调查同类产品功能、质量、价格，以及主要优点和主要缺点。
4.竞争对手调查
提示：
调查各竞争对手的市场状况，以及它们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
5.用户调查
提示：
调查一些老用户和潜在用户，记录他们的需求与建议。
附录6立项可行性分析报告模版
机构图标
{项目名称}
立项可行性分析报告
文件状态：
[√]草稿
[]正式发布
[]正在修改
文件标识：
Company-Project-PIM-FEASIBILITY
当前版本：
X.Y
作者：
完成日期：
Year-Month-Day
机构公开信息
版本历史
版本/状态
作者
参与者
起止日期
备注
1.市场分析
提示：
（1）分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段。
（2）本产品和同类产品的价格分析
（3）统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。
（4）产品消费群体特征、消费方式以及影响市场的因素分析。
注意：
引用数据应当写明数据来源，最好有直观的图表。
2.政策分析
提示：
（1）分析有无政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有无地方政府（或其它机构）的“扶持”或者“干扰”。
3.竞争实力分析
提示：
（1）分析竞争对手的市场状况；
（2）分析竞争对手的在研发、销售、资金、品牌等方面的实力；
（3）分析自己的实力。
4.技术可行性分析
提示：
从技术角度分析本产品“做得了吗？
”、“做得好吗？
”、“做得快吗？
”。
5.时间和资源可行性分析
提示：
（1）按照正常的运作方式，开发本产品并投入市场还来得及吗？
（2）预算中的人员能及时到位吗？
（3）预算中的软件硬件能及时到位吗？
6.知识产权分析
提示：
（1）分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广；
（2）分析本产品能否得到知识产权保护，如何获得？
附录7立项评审报告模版
{项目名称}
立项评审报告
1.评审会议的组织
提示：
由评审委员会主席填写此表格。
项目名称
立项评审材料
例如：
《立项建议书》，v1.0
《立项调查报告》，v1.0
《立项可行性分析》，v1.0
…
评审时间
评审地点
立项建议小组
姓名
工作单位（部门）、职务、职称
评审委员会名单
姓名
工作单位（部门）、职务、职称
主席：
记录员
2.评审委员会的表决
提示：
由评审委员会主席填写此表格。
同意立项的人数
反对立项的人数
评审委员会结论
[]同意立项
[]不同意立项
意见与建议
评审委员会
主席签字
签字，日期
3.机构领导终审
提示：
由机构领导填写此表格。
如果机构领导的结论与评审委员会的结论“相反”，机构领导可以行使“一票否决权”，此时机构领导应当对立项评审工作负全部责任。
终审结论
[]同意立项
[]不同意立项
意见与建议
机构领导签字
签字，日期
升级会员 