社会工作行政doc.docx
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社会工作行政doc
2008年4月自学考试福建省社会行政试卷
一、填空题（本大题共1O空，每空1分，共1O分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1．社会工作行政有广义和狭义之分。
广义的社会工作行政是指及其他行政机关。
2．斯宾塞认为，社会工作行政是促成（人力和财力）转化为社区服务的过程。
3．社会工作行政的执行就是把行政学和的原理和方法运用于社会工作机构和社会服务组织，以求得组织与机构的高效率。
4．早期的福利机构是由牧师与设立的，服务的人士大多是未受过专业训练的牧师或富裕阶层的善心人士。
5．_哲学认为，政府和社会对处于贫困状态的人毫无救助职责。
穷人应对其命运自负其责，贫穷与个人的懒惰与道德上的缺陷有关。
6．1945年，50个国家在美国旧金山签订了，明确规定联合国应致力千“促进国际合作，以解决国际问届于经济、社会、文化及人类福利性质的国际问题”。
7．20世纪50年代以来，我国城乡二元的经济格局形成了不同的社会福利供给模式。
8．是法定权威的最纯粹的形式，也是最好的组织方式。
9．社会工作行政组织的管理体制大致可分为三个不同层次，即政府机关、和服务机构。
1O．个人决策模式包括个人专断式和个人负责制两种具体形式。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
11．由于社会工作行政的主要内容涉及社会福利，故社会工作行政也可称之为（B）
A．福利社会行政B．社会福利行政C．社会行政福利D．社会工作福利
12．C．0．S是下列哪种组织的简称（D）
A．慈善基金会B．社会工作行政联合会
C．福利基金会D．慈善组织会社
13．1834年，英国颁布的哪部法律公开承认个人的命运是一个社会问题，国家对个人的命运承担着一种不可推卸的责任（B）
A．《济贫法》B．《新济贫法》
C．《社会救助法案》D．《救贫法》
14．1887年，威尔逊发表的哪部著作标志着西方公共行政学研究的兴起?
（B）
A．《行政学新论》B．《行政学之研究》
C．《公共行政学研究》D．《公共行政学新论》
15．中国现行的社会福利制度始建于（C）
A．20世纪30年代初期B．20世纪40年代初期
C．20世纪50年代初期D．20世纪60年代初期
16．1911年，以泰罗发表的什么一文为标志，科学管理成为一种占据主导地位的学术思潮和组织管理方式?
（A）
A．《科学管理原理》
B．《论科学管理的作用》
C．《论科学管理在企业管理中的应用》
D．《科学管理学一般原理》
17．科层组织理论是谁提出来的一种组织形式。
（B）
A．泰罗B．马克斯·韦伯C．西蒙D．法约尔
18．20世纪40年代，美国管理学者西蒙出版的哪一本书奠定了行政决策科学的基本理论框架。
（D）
A．《工业文明的人类问题》
B．《行政学之研究》
C．《行政决策理论研究》
D．《行政行为——行政组织中决策过程的研究》
19．社会工作行政决策中的长期性决策一般不少于（）
A．2年B．3年C．4年D．5年
20．下列不属于社会工作行政沟通中正式沟通的是（D）
A．上行沟通B．下行沟通C．平行沟通D．交叉沟通
21．社会工作行政改革的核心问题是（A）
A．社会工作行政效率问题B．社会工作行政功能问题
C．社会工作行政建设问题D．社会工作行政发展问题
22．以下不属于社会工作行政绩效间接测定方法的是（）
A．行政功能测定法B．行政要素评分法
C．标准比较法D．时效测定法
23．工作分析的思想来源于（）
A．科学管理理论B．组织协作理论C．人际关系理论D．制度学派理论
24．我国规定的男性和女性的退休年龄分别为（）
A．55；60B．60；55C．60；50D．65；55
25．双因素理论是下列哪位理论家提出来的?
（）
A．马斯洛B．麦克雷戈C．赫兹伯格D．泰罗
三、多项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26．社会工作行政的特征可以归纳为（）
A．服务范围的有限性B．服务职能的非赢利性
C．服务手段的专业性D．服务实施的层次性
E．服务效果的显著性
27．社会工作行政应遵循的原则有（）
A．社会工作价值原则B．整体性原则和专业责任原则
C．法制原则D．协调的原则
E．行政管理与群众相结合的原则
28．科层制具有下列哪些缺陷（）
A．非人格性B．非稳定性C．非合理性D．非道德性E．非效率性
29．公共权力的完整运作过程包括（）
A．权力产生B．权力识别C．权力分配D．权力控制E．权力作用
30．政府的行政职能包括（）
A．维护B．保卫
C．扶助D．管制
E．服务和发展
31．中外学者关于领导定义的见解不一，较具代表性的观点有（）
A．领导中心说B．互动说
C．手段说D．结构说
E．目标说
32．行政领导的产生方式大致有（）
A．选举制B．任命制C．考任制D．举荐制E．聘任制
33．按照领导贯彻意图的不同方式，可以将社会工作行政领导的方式分为（）
A．强制性方式B．说明方式
C．独断方式D．激励方式
E．示范方式
34．评估社会需要的方法主要有（）
A．社区图法B．社会指标方法
C．调查方法D．社区印象法
E．有识之士方法
35．社会工作行政沟通的障碍有（）
A．语言符号方面的障碍B．认识和理解上的障碍
C．组织和地位上的障碍D．空间距离的障碍
E．信息量负荷过重的障碍
36．社会工作行政协调的具体操作形式有（）
A．会议协调B．信息协调C．书面协调D．谈话协调E．网络协调
37．萨奇曼将社会工作行政绩效评估的类型划分为（）
A．效果评估B．努力评估C．成果评估D．效率评估E．影响评估
38．影响社会工作行政效率的因素有（）
A．环境因素B．社会因素
C．组织因素D．人员因素
E．科学技术因索
39．社会工作机构财政预算的方法包括（）
A．单一预算B．绩效预算
C．计划规划预算D．零基预算法
E．合并预算
40．退休金的种类包括（）
A．普通退休金B．退休津贴
C．一次性退休金D．残疾退休金
E．遗属退休金
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
41．社会工作行政
42．行政幅度
43．德尔菲法
44．工作分析
45．目标管理法五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
46．简述社会工作行政的功能。
47．简述社会工作行政体制改革的内容
48．简述社会工作行政领导者职责的具体内容。
49．简述西方社会工作行政改革的趋势与特点。
六、论述题（本大题共2小题，每小题1O分，共20分）
50．试述社会工作行政绩效评估的标准及面临的困难。
51．试述如何采用合适的方法对员工进行考核?
2009年7月自学考试福建省社会行政试卷
一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符台题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．社会工作行政服务仅仅涉及到社会上遇到社会问题的一群弱势群体，这体现了社会工作
行政服务（）
A．范围的有限性B．职能的非赢利性
C．手段的专业性D．实施的层次性
2．领导方式属于行政组织的（）
A．物质要索B．精神要素C．环境要素D．目的要素
3．将行政权力较多授予下级的组织体制是（）
A．委员制B．分职制C．分级制D．分权制
4．奠定了行政决策科学的基本理论框架的学者是（）
A．韦伯B．威尔逊C．西蒙D．德罗尔
5．将社会行政决策区分为组织决策、管理决策和业务决策的依据是（）
A．决策主体地位的不同B．决策问题的重复程度不同
C．决策条件的不同D．决策方法的先进程度不同
6．利用现有有关社会问题来评估社会需要的方法是（）
A．社会指标方法B．调查方法
C．社区印象法D．有识之士方法
7．计划居于所有行政管理功能之先，体现的是社会工作行政计划的（）
A．时效性B．可行性C．适应性D．超前性
8．社会工作行政实施是一种将社会政策转化为具体社会服务的过程，它不是停留在理论构想层面的活动，而更多的是将设想变成现实的具体行动，这体现了社会工作行政实施的（）
A．目的性B．实务性C．连续性D．层次性
9．社会工作行政最常用的协调方式是（）
A．会议协调B．信息协调C．谈话西调D．网络协调
10．财务行政涉及国家各级财政的收支两方面，对国民经济影响极大，关系到人民生活的改善和国家政治经济的长治久安，因此，财务行政的管理行为必须严格按照国家规定的财
务方针、政策去做。
这说明财务行政的（）
A．政策性强B．涉及面广C．类型复杂D．发展潜力大
11．由工作性质大致相近的若干职组构成的是（）
A．职系B．职门C．职级D．职等
12．由任职者本人对职务所包含的各项任务、职责进行描述的工作分析方法是（）
A．关键事件法B．工作日记分析法
C．扩展关键事件法D．问卷调查法
13．用人单位运用合同形式聘用工作人员的方式称作（）
A．委任制B．聘任制C．考任制D．推荐制
14．双因索理论的提出者是（）
A．马尔萨斯B．李嘉图C．菲特勒D．赫茨伯格
15．考核资源运用情况属于员工考核中的（）
A．输入评估B．过程淖估C．输出评估D．跟踪评估
16．行政监察属于社会工作机构的（）
A．内部专门监督B．内部非专门监督
C．外部权力监督D．外部非权力监督
17．能提升监督者的责任意识，使社会工作行政监督主体的监督行为更具积极性、合理性，
使社会工作行政人员更加主动地发挥创造性的社会工作行政监督原则是（）
A．合法性原则B．公正性原则
C．以人为本原则D．竞争原则
18．宣告政策科学诞生的著作是（）
A．《政策科学》B．《政策科学构想》
C．《政策科学进展》D．《公共政策制定检讨》
19．被誉为“一架精巧的机器”的是（）
A．国家体制B．市场体制C．计划体制D自律机制
20．我国社会工作行政改革的最大阻力来自于（）
A．社会发展水平的不平衡性
B．落后的行政技术能力
C．占有既得利益的社会工作行政部门
D．市场经济发展的不完善性
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题的五个备选项中至少有两令符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．社会工作行政在将社会政策转变为具体的福利活动的过程中，发挥着重要的规划和实施功能。
其中包括（）
A．制定社会政策B.解释社会政策C.策划社会政策落实的具体方案
D．推动社会政策落实方案的具体实施E.提供优质专业服务
22．授权方式一般包括（）
A．授权留责B.适度授权C.适能授权
D．逐级授权E.授权追踪
23．西方国家社会工作行政体制的构成方式及特点有（）
A．社会工作行政体制专业化B.志愿捐赠是社会福利的主要财源
C．社会工作行政组织机构多元化D.政府对社会福利财政资金的宏观调控
E．社会工作行政人员职业化
24．鼓舞下属工作情绪的具体方法有（）
A．尽量向部署说明工作任务大、性质的重要
B．以身作则和部署同甘共苦共患难
C．予部署以陈述意见的机会和提供建议的机会
D．鼓励部署发挥主观能动性
E．营造和谐的组织气氛
25．社会福利资金管理的宏观职能包括（）
A．资源配置的职能B.制定机构财政预算的职能
C．收入分配的职能D.社会经济稳定发展的职能E.强化财务行政审计的职能
26．人事行政所应遵循的主要原则有（）
A．力求“人与事”最优结合原则B.量才录用，任人唯贤原则
C．考、训、用三结合原则D.行政任命与民主推荐相结合原则
E．有奖有惩，赏罚分明原则
27．选拔任用制度的基本原则主要有（）
A．对等原则B.择优录用原则C.民主原则
D．互惠互利原则E.因事择人原则
28．影响督导关系建立的因素有（）
A．督导者的领导风格B.督导者的管理水平C.受导者的性格特征
D．受导者的文化水平E.受导者的动机
29．纪律处分的方法主要有（）
A．口头警告B.口头责备C.书面批评
D．纪律处分E.解除雇佣关系
30．社会工作行政法制化的基本原则主要有（）
A．法制原则B.合法原则C.适当原则
D．公开原则E.双向原则
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．社会工作行政领导
32．社会工作行政效率
33．员工不良行为
四、简答题（本大题共3小题，每小题9分，共27分）
34．简述社会工作行政应遵循的原则。
35．简述社会工作行政组织权力的特征。
36．简述社会工作行政计划的涵义及其制定程序。
五、论述题（本大题共18分）
37．试论社会工作行政实施的作用及其影响因素。
2009年4月自学考试福建省社会行政试卷
一、单项选择题（本大题共20小题,每小题l分,共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.社会工作行政是一个多方面、多层次、多环节．且相互依赖、相互作用的有机整体。
这就要求社会工作行政应遵循（）
A．价值原则B.整体性原则
C．专业责任原则D．法制原则
2．西方公共行政学研究兴起的标志是（）
A．慈善组织会社的成立B．《行政学之研究》的发表
C．《大西洋宪章》的签订D．新公共行政学派的产生
3．公共权力的实施必然意味着影响他人，导致服从与被服从关系。
这体现的是社会工作行
政组织权力的（）
A．社会性B．约束性C．工具性D．政治性
4．20世纪80年代以后，西方国家由政府、企业和民间非政府组织组成的公共部门、市场部门及非市场部门共同推动社会福利事业的发展。
这体现了西方国家（）
A．社会工作行政体制专业化B．社会工作行政人员职业化
C．社会工作行政组织机构多元化D．社会福利资金来源多元化
5．社会工作行政决策的目的首先不是营利，而是为了实现对社会价值的权威性再分配，确
立公正平等的社会关系，各种社会政治力量都会对它施加影响。
因此，社会工作行政决策过程具有明显的（）
A．权威性B．广泛性C．普遍性D．政治性
6．行政决策程序的重点工作是（）
A．评估需要B.制定目标C．方案安排D．修正方案
7．计划必须具备一定的弹性或应变性，体现的是社会工作行政计划的（）
A．适应性B．普遍性C．可行性D．具体性
8．社会工作行政实施是对既定的社会福利制度与政策的反复执行，各种社会工作行政机构
的行政实施职能电不能中断，因而具有（）
A．目的性B．实务性C．经常性D.时效性
9．具体社会工作行政机构管理和服务活动的产出和投入之间的比率称作（）
A.静态效率B．组织效率C．配置效率D.微观效率
10.上至国家权力机关，下至企业、事业基层单位都存在着财务行政管理，这说明了财务行
政（）
A.政策性强B．涉及面广C．类型复杂D．发展潜力大
11．把社会服务目标与预算联系起来的社会工作机构财政预算方法是（）
A．绩效预算法B.计划规划预算法
C．零基预算法D．单一预算法
12．从实际情况出发，以审计证据为依据，客观公正地对审计对象进行审查、分析、判断、评价和提出审计报告，维护政府审计的严肃性和权威性，这体现政府审计的（）
A．政策法规性原则B．客观公正性原则
C．独立性原则D．效益性原则
13．举即用、边训边用、定期考核，强调的是人事行政应遵循（）
A．力求“人与事”摄优结合的原则
B．量才录用、任人唯贤的原则
C．考、训、用三结合的原则
D．有奖有惩、赏罚分明的原则
14．强调公共部门人才在内部和外部都实现开放性地流动，竞争和发展，创造一个人才成长的公平、公正的环境，这体现了人力资源理论中人本主义精神追求的（）
A．功绩精神B．法治精神C．人才精神D．市场精神
15．对“干部”进行合理分解，实行分类管理，体现了我国人力资源管理中（）
A．人事职位体系由大一统型转变为分类型
B．人事管理模式由单一型转变为多元型
C．人事管理行为由封闭型转变为开放型
D．人事权力形态由集中型转变为分散型
16．在现场观察某种工作的操作过程，以确定工作性质和难易程度的工作分析方法是（）
A．现场观测法B.关键事件法
C．扩展关键事件法D.工作日记分析法
17．通过公开考试的方式来考查应聘者的知识与才能，并以考试成绩的优劣为依据，由用人
单位来选拔任用的选拔任用方式称作（）
A．选任制B．委任制C.聘任制D．考任制
18．对受训者在工作知识、技巧、态度等方面发生的变化进行评估，属于评估培训方案测量
指标中的（）
A．反应测量B．学习测量C．行为测量D．结果测量
19．员工考核为上级与下属提供了一个沟通和对话的机会．可以使上下属之间增进彼此之
间的了解和理解，互相体谅，从而可以（）
A.有效地运用人力资源B．提高工作效率
C．提高工作士气D．促进员工的专业发展
20．督导的谈话内容已预先拟定，但时间地点则未定的督导模式称作（）
A．正式的——有计划的模式B．正式的——临时性的模式
C．非正式的——有计划的模式D．非正式的——临时性的模式
二、多项选择题（本大题共l0小题,每小题2分,共20分）
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．构成行政组织的最基本元素是（）
A．组织经赞B．组织成员
C．团体意识D．组织任务
E.组织职位
22．根据工作性质和功能，可将社会工作行政组织分为（）
A．政府机关B．服务机构
C．社会中介组织D．民间机构
E．特殊部门
23．社会工作行政领导的功能主要有（）
A．鼓舞下属的工作情绪B．维持组织的完整
C．倡导机构达成行政目标D．保持组织对环境的适应
E．维持工作纪律
24．从纯粹的指挥形式来看，社会工作行政指挥的方式可分为（）
A．个别指挥B．集体指挥
C．口头指挥D．书面指挥
E．会议指挥
25．沟通过程涉及到的要素有（）
A．信息发送者B．信息接受者
C．信息D．沟通途径
E．反馈
26．萨奇曼将社会工作行政绩效评估类型概括为（）
A．努力评估B．输入评估
C．成果评估D．效率评估
E．影响评估
27．以收入有无反复性为标准可将社会福利经费分为（）
A．直接收入B．经常性收入
C．临时收入D．强制收入
E．派生收人
28．政府审计按范围可划分为（）
A．中央预决算审计B．地方预决算审计
C．行政事业审计D．企业经营市计
E．单位预决审计
29对员工个人而言，通过培训可以（）
A．增加服务对象B．丰富个人工作上的知识和技巧
C．提高员工剥工作的兴趣D．促进员工对机构产生归属感
E．提高员工对工作的满意度
30．社会工作机构外部非权力监督包括（）
A．人民政协的监督B．新闻舆论的监督
c．群众组织的监督D．社会团体的监督
E．普通群众的监督
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题5分，共l5分）
31．行政幅度
32．社会工作行政实施
33．国家社会福利预算
四、简答题（本大题共3小题，每小题9分，共27分）
34．简述社会工作行政的定义和特征。
35.社会工作行政领导者应具有什么样的良好作风?
36.简述社会福利资金管理的一般职能。
五、论述题（本大题共l8分）
37．试论述社会工作行政沟通的作用以及如何改善社会工作行政沟通。
2010年4月自学考试福建省社会行政试卷
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1．社会政策层次上的差异性造成了社会工作行政服务（）
A．范围的有限性B.职能的非赢利性
C．手段的专业性D．实施的层次性
2．西方公共行政学研究兴起的标志是（）
A．慈善组织会社的成立B．新公共行政学派的产生
C．《公共政策制定检讨》的发表D.《行政学之研究》的发表
3．下列属于行政组织形式要素的是（）
A．职责划分B．组织设备C．组织形成日期D．组织任务
4．促使科学管理成为一种占据主导地位的学术思潮和组织管理方式的标志性人物是（）
A．威尔逊B．泰罗C．韦伯D．梅奥
5．行政组织中的科层结构决定了社会工作行政领导必然具有（）
A．等级性B．权威性C．综合性D．服务性
6．尊重工作人员的人格，重视下属的情绪和需要，给予工作人员合理的待遇，强调相互
信任的气氛的领导方式是（）
A．独断型的领导方式B．以事为中心的领导方式
C．以人为中心的领导方式D．放任型的领导方式
7．社会工作行政过程的首要环节是（）
A．行政领导B．行政计划C．行政决策D．行政实施
8．社会工作行政决策组织体系的基础是（）
A．信息系统B．智囊系统C．决策系统D．执行系统
9．将社会行政决策区分为确定型决策和非确定型决策的依据是（）
A．决策主体地位的不同B．决策问题的重复程度不同
C.决策条件和结果的不同D．决策方法的先进程度不同
10．所有的社会工作行政组织及其工作成果都要将社会工作行政总目标进行分解，制订详细的工作计划并加以实施和评估。
这强调的是社会工作行政计划的（）
A．目标性B．普遍性C．具体性D．整体性
11．社会工作行政实施在具体执行中是一个不断循环反复的过程，这体现了社会工作行政实施的（）
A．实务性B．经常性C．连续性D．灵活性
12．沟
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