食品药品监督管理统计信息新版统计系统 最新常见问题解答0706.docx

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食品药品监督管理统计信息新版统计系统最新常见问题解答0706

常见问题答疑

1、不能进入填报界面或者自动安装插件失败，怎么办？

答：

如果出现这样的情况，需要删除浏览器的IE缓存和插件，之后重新登录系统即可。

首先把所有的浏览器窗口都关掉，重新打开一个浏览器界面，如下图所示：

图2

单击上图中“工具”菜单下的“Internet选项”，会出现提示框如下图所示：

图3

单击“浏览历史记录”下边的“设置”，会打开如下图所示的对话框：

图4

单击上图中的“查看对象”，把打开的文件夹中所有的文件全部选中，进行删除，如下图所示：

图5

删除完成后回到图4界面中，单击“查看文件”，把打开的文件夹中所有的文件全部选中，进行删除，关闭后单击图4中的“确定”就会回到图3，此时单击图3中我们刚刚点过的“设置”旁的“删除”按钮，则会显示“删除浏览历史记录”的提示框如下图所示：

图6

把所有选项全部选中，单击“删除”就会把曾经打开过的网页记录全部删除，删除完毕后，单击图3中的“确定”按钮，再次登陆系统即可。

2、在系统登陆界面输入用户名和密码不能登录系统，怎么办？

答：

一般我们分两个步骤来定位问题，

步骤一：

多数登录不成功是因为用户名错误导致的，登录时，应核对用户名和密码的正确性，如图1：

图7

步骤二：

确定所用的浏览器种类，统计系统只能使用IE浏览器

，所以如果用的是360，火狐之类的，请更换浏览器后再登陆。

3、单击任务及报表期后找不到本级机构，或者显示“无数据”怎么办？

答：

系统默认显示的是等待审批的单位，所以需要点击“查看”—“全部单位”后才能显示，如下图：

图8

4、单击任务后有时候可以看到“在线填报”四个字，有时候却看不到，怎么完成填报工作？

答：

只有填表人登陆系统才可以看到“在线填报”四个字，这是因为填表人的权限是最低的，只能填报自己本级的数据，而统计员和负责人登录后却可以查看本级及其所有下级的数据，只要单击相应的报表期即可填报。

如图3所示即为填表人登陆后看到的界面：

图9

如图4所示为统计员登陆后看到的界面：

图10

5、老系统都是做完一张表就上报了，新系统是不是也能这样操作？

答：

这样做是不正确的，一个任务中包含多张报表，必须要把同一任务中的所有报表填报完毕，并通过审核才能上报，否则，填完一张表就上报会造成数据锁定，在填报另外的几张报表时则会提示：

只读状态无法编辑，可能数据已经锁定！

如下图5所示：

图11

此时只能联系上级解锁才能完成其余几张报表的填报工作，要想知道应该找谁解锁，只要关闭上图所示的填报界面，回到报表户列表界面，查看数据等待谁审批即可，数据等待谁审批就找谁解锁，单击锁定机构前面的小锁即可解锁，如下图所示：

图12

6、如何进行EXCEL导入工作？

答：

首先要先检查EXCEL表格行列所填写的内容和报表制度中的内容是否一致，并且需要输入编号的，请不要直接输入文字，输入编号即可，如下图：

图13

确定好内容后，框选住要导入的内容，右键点击复制，如下图所示：

图14

复制完成后，切换到填报界面，并把鼠标定位在第一行第一列的序号表元上，点击右键粘贴，如下图所示：

图15

之后，数据就导入成功了，结果如下图所示：

图16

7、如何进行审批通过及退回？

答：

首先以统计员或者负责人的身份进入，在选择任务-》选择报表期-》之后，选择查看-》等待审批单位，此时可以查看需要审批的单位清单，如下图所示：

图17

可以看到，此时看到的单位都是等待统计员审批的单位，此时可以通过点击提交进行批量上报给统计员。

如果要审批退回，则需要点击单位名称，进入到填报界面，如下图所示：

图18

此时可以通过点击审批，进行审批操作，还可以切换下面的标签，查看每张填报表的数据，以及审核情况说明，点击审批，如下图所示：

图19

如果审批退回，请不要勾选通过审批，点击确定即可退回。

如果审批通过，则勾选通过审批，点击确定即可上报给负责人或上级单位。