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食品药品监督管理统计信息新版统计系统 最新常见问题解答0706.docx

1、食品药品监督管理统计信息新版统计系统 最新常见问题解答0706 常见问题答疑1、不能进入填报界面或者自动安装插件失败,怎么办?答:如果出现这样的情况,需要删除浏览器的IE缓存和插件,之后重新登录系统即可。首先把所有的浏览器窗口都关掉,重新打开一个浏览器界面,如下图所示:图2单击上图中“工具”菜单下的“Internet选项”,会出现提示框如下图所示:图3单击“浏览历史记录”下边的“设置”,会打开如下图所示的对话框:图4单击上图中的“查看对象”,把打开的文件夹中所有的文件全部选中,进行删除,如下图所示:图5删除完成后回到图4界面中,单击“查看文件”,把打开的文件夹中所有的文件全部选中,进行删除,关

2、闭后单击图4中的“确定”就会回到图3,此时单击图3中我们刚刚点过的“设置”旁的“删除”按钮,则会显示“删除浏览历史记录”的提示框如下图所示:图6把所有选项全部选中,单击“删除”就会把曾经打开过的网页记录全部删除,删除完毕后,单击图3中的“确定”按钮,再次登陆系统即可。2、在系统登陆界面输入用户名和密码不能登录系统,怎么办?答:一般我们分两个步骤来定位问题,步骤一:多数登录不成功是因为用户名错误导致的,登录时,应核对用户名和密码的正确性,如图1:图7步骤二:确定所用的浏览器种类,统计系统只能使用IE浏览器,所以如果用的是360,火狐之类的,请更换浏览器后再登陆。3、单击任务及报表期后找不到本级机

3、构,或者显示“无数据”怎么办?答:系统默认显示的是等待审批的单位,所以需要点击“查看”“全部单位”后才能显示,如下图:图84、单击任务后有时候可以看到“在线填报”四个字,有时候却看不到,怎么完成填报工作?答:只有填表人登陆系统才可以看到“在线填报”四个字,这是因为填表人的权限是最低的,只能填报自己本级的数据,而统计员和负责人登录后却可以查看本级及其所有下级的数据,只要单击相应的报表期即可填报。如图3所示即为填表人登陆后看到的界面:图9如图4所示为统计员登陆后看到的界面:图105、老系统都是做完一张表就上报了,新系统是不是也能这样操作?答:这样做是不正确的,一个任务中包含多张报表,必须要把同一任

4、务中的所有报表填报完毕,并通过审核才能上报,否则,填完一张表就上报会造成数据锁定,在填报另外的几张报表时则会提示:只读状态无法编辑,可能数据已经锁定!如下图5所示:图11此时只能联系上级解锁才能完成其余几张报表的填报工作,要想知道应该找谁解锁,只要关闭上图所示的填报界面,回到报表户列表界面,查看数据等待谁审批即可,数据等待谁审批就找谁解锁,单击锁定机构前面的小锁即可解锁,如下图所示:图126、如何进行EXCEL导入工作?答:首先要先检查EXCEL表格行列所填写的内容和报表制度中的内容是否一致,并且需要输入编号的,请不要直接输入文字,输入编号即可,如下图:图13确定好内容后,框选住要导入的内容,

5、右键点击复制,如下图所示:图14复制完成后,切换到填报界面,并把鼠标定位在第一行第一列的序号表元上,点击右键粘贴,如下图所示:图15之后,数据就导入成功了,结果如下图所示:图167、如何进行审批通过及退回?答:首先以统计员或者负责人的身份进入,在选择任务-选择报表期-之后,选择查看-等待审批单位,此时可以查看需要审批的单位清单,如下图所示:图17可以看到,此时看到的单位都是等待统计员审批的单位,此时可以通过点击提交进行批量上报给统计员。如果要审批退回,则需要点击单位名称,进入到填报界面,如下图所示:图18此时可以通过点击审批,进行审批操作,还可以切换下面的标签,查看每张填报表的数据,以及审核情况说明,点击审批,如下图所示:图19如果审批退回,请不要勾选通过审批,点击确定即可退回。如果审批通过,则勾选通过审批,点击确定即可上报给负责人或上级单位。

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