生产型员工绩效考核制度.docx
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生产型员工绩效考核制度
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员工绩效考核制度
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制(修)订日期:
一、目的:
岗位绩效考核是工作有效开展的基础,也是管理进步的动力。
为进一步提高员工的工作积极性和责任心,进一步提高工作士气,进一步提高企业执行力,按目标管理的原则方法,建立有效的激励机制,制定本规定。
二、考核内容和方式、考核组织
2.1对员工日常行为和工作事件的规范和奖惩,按《公司奖惩管理制度》执行奖惩。
2.2对员工的绩效考核,按本规定以部门或岗位工作指标实现的绩效作为考核的标准。
2.3为有效落实执行考核工作,成立考核小组,由考核小组督导奖惩制度及岗位绩效考核工作的执行。
考核小组的组成如下:
组长:
XXX副组长:
XXXXX考核干事:
XXX
组员:
XXXXXXXXXXXXXX
各成员的主要分工:
a.组长、副组长组织考核方案的确认,并组织实施,确认和审核考核结果。
每月组织专题的考核月会,落实考核工作。
b.考核干事XXX负责日常考核和奖惩资料和信息的收集,《目标指标表》的及时更新,每周监督各部门的考核工作的执行。
c.XXX督导生产部门、品质部门和各车间的奖惩和考核工作;
d.XXX督导人事行政部、采购部的奖惩和考核工作;
e.XXX督导工程部(开发/机加工/模具/机修)的奖惩和考核工作;
f.XXX负责督导财务、仓库的奖惩和考核工作;
g.XX督导销售部的奖惩和考核工作;
h.XXX督导品质部的奖惩和考核工作;
i.XXX督导生产部、造粒车间、吸塑、伸缩的奖惩和考核工作;
j.XXX督导注塑、吹塑、挤出、装配的奖惩和考核工作。
三、职责和权限:
3.1考核小组负责制订“考核制度”,报总经理批准执行,并监督各部门执行考核工作;
3.2各部门严格执行考核工作,不断提高部门或岗位工作目标标准,促进工作进步;
3.3部门负责人按程序对本部门人员进行“岗位工作目标“考核;
3.3考核小组对部门负责人进行“部门工作指标”评审考核;
3.4考核结果与效益工资和业绩奖金挂勾。
3.5人事行政部对该制度归口管理,每年1月对《公司奖惩制度》进行一次文件审核更新,按需修订。
在日常运作时,发现需补充或修改的,人事行政部及时组织修订,报批准执行。
四、员工行为和工作事件的考核
4.1对员工在日常工作有优秀表现的,包括技术/管理/工艺的改进、成本降低、合理化建议及其他美德,部门主管应及时向人事行政部提报“奖惩申请表”,按《公司奖惩管理制度》给予奖励。
4.2对员工在日常工作中有不良表现的,包括发生有失责事件、工作出错、违纪行为、恶意的行为及其他不良表现,部门主管及时向人事行政部提报“奖惩申请表”,按《公司奖惩管理制度》进行处罚。
五、岗位绩效考核的操作要求
5.1层级管理原则:
员工的考核由直接上级负责,间接上级确认批准。
对经理以上人员的考核由考核小组负责。
5.2事前管理原则:
对每次考核,应事前确定考核指标目标与工作要求。
考核干事编制《考核指标与目标表》,规范部门和岗位的考核目标,并每月2日前进行更新公告;考核指标目标制订时与各部门负责人共同确认。
5.3自主管理原则:
被考核人自觉将考核目标转化成自我的工作目标,不断追求,自主管理,实现目标,并设法超越。
5.4量化管理原则:
对各考核指标目标值和实现值,应该量化,以实现可操作可度量。
5.5可视化和及时性管理原则:
对考核目标和考核结果,必须及时公布,保证时效性,让员工及时得到考核的信息;每日考核的,每日公布,每月考核的每月公布。
5.6绩效与薪资挂钩:
a.对品检员和生产班长,每日考核,每天的效益工资按每天的考核成绩计算效益工资,对每月的业绩奖金,按“部门指标考核”结果挂勾按b的规定;
b.对其他管理岗位的员工,按《薪资管理制度》效益工资与企业的销售额挂勾,而业绩奖金与考核结果挂勾,按以下标准:
业绩考核成绩
业绩奖金
≤60%(含60%)
无
60%~70%(含70%)
50%
70%~80%(含80%)
65%
80%-90%(含90%)
80%
>90%
100%
5.7各部门每月5日前将上月的考核结果提交总经办。
六、部门和岗位管理人员的绩效考核
6.1考核干事编制《考核指标与目标表》,提出各部门和岗位的考核指标,并与相关部门确认指标的目标,作为部门和岗位绩效考核的准则。
6.2考核干事根据《考核指标与目标表》编制各部门的考核表,组织相关人员每月对各部门进行考核,考核结果并作为部门负责人的绩效成绩与业绩奖金直接挂勾。
6.3各部门根据《考核指标与目标表》制订各岗位的岗位绩效考核表,可根据岗位情况每天考核或月底综合考核,考核结果作为绩效成绩直接与业绩奖金挂勾。
6.4考核干事每月3日前更新《考核指标与目标表》,确定当月的考核目标,推动工作进步。
6.5各部门在每月5日前将上月的考核报表报考核干事,考核小组每月10日前组织月度考核工作会议,确认上月的考核结果并由人事行政部公布考核,提报财务部门。
6.6对计件生产工人及生产班长、品检员的考核按第七、第八条款执行。
对机加工模具技工及机修电工按第九条款执行考核。
七、计件工资员工绩效考核
对计件生产员工的考核内容主要包括:
生产效率、质量及损耗率(回料率)的每天考核,根据考核结果取计件工资的15%计算考核工资。
7.1生产效率的考核:
对计件员工的工资直接与生产产量和生产效率相关,对计件员工的生产效率暂不作考核。
7.2损耗或回料的考核:
确定各工艺过程的损耗或回料标准,根据标准每天对各员工的损耗或回料率进行考核,按损耗或回料率确定“损耗系数”。
对装配/压头等工艺基本不存在损耗,不进行考核。
计件工资=(合格产品数×产品工价)×85%+(合格产品数×产品工价)×15%×损耗和效率考核系数
a.损耗或回料率=当班损耗或回料的重量/(合格产品数×管重)
b.按下表由生产车间部确定各工艺过程损耗或回料标准,并根据工艺的进步而不断提高标准的水平,对确定每天生产员工的损耗标准时,车间主任可根据生产产品的差异,每天作适当的调整:
工艺
XXXX
XXXX
XX
XXXX
XXX
XX
XXXX
XXXX
XXXX
XX
XX
损耗或回料率标准
7%
6%
7%
11%
7%
5%
1.5%
按产品
/
2%(不计浇口)
c.回料和损耗考核的计算在统计员在计算工资时直接算出
7.3员工质量考核按:
按《公司奖惩制度》执行奖惩。
八、生产班组长和品检员的考核
8.1生产班组长由车间主任每天进行考核,生产经理确认。
考核主要内容包括:
生产效率、质量、损耗率(回料率)、现场和安全管理的考核,根据考核的结果和每天的工时计算效益工资并公布。
(参考表格)
日期
目标产量/效率
实际产量/效率
工作绩效(40)
产出重量kg
机时
损耗/回料重量kg
回料率
损耗/回料绩效(20)
质量责任(20)
现场组织(20)
得分
工时
备注
绩效工资
生产班长的业绩奖金直接按该车间的部门指标考核为依据发放。
8.2品检员由品质主管每天进行考核,考核内容包括:
产品首检/标识和记录/质量事件等项目。
根据考核的结果和每天的工时计算效益工资,其业绩奖金与部门指标考核为依据发放。
九、机模工、电工和维修工的考核
对机模工、电工和维修工的考核,按每天考核的方式进行:
由主管人员对相关人员每天的工作形成工作内容台账,对工作的效率、工作的质量、工作的纪律等每天给予评价,每月月底综合平均得当月考核的得分。
编制:
审核:
批准:
附:
考核指标和目标表
考核指标和目标表
部门和岗位指标作为考核的基础依据,每月更新,推动工作进步。
一、运营副总
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
运营副总
0.3
1.2
交货及时率
发生非预期性(未与销售沟通)的交货不及时并造成额外费用的
销售
0
生产部
0.1
1.3
各车间损耗/回料指标达成率
挤出6%,自动吹塑1.5%,伸缩7.5%,吸塑11.5%
生产
4车间达标
各车间
0.1
1.4
退货
不发生大于2000元费用的退货
品质
0
品质部
0.1
1.5
批量报废
不发生大于1000元费用的报废
品质
0
品质部
0.1
1.6
客诉事件
不发生大于1000元费用的客诉
品质
0
品质部
0.1
1.7
安全事件
不发生大于500元费用的工伤
人事行政
0
各车间
0.1
1.8
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
运营副总
0.1
二、人事行政部
2.1
部门(行政副总)
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
行政副总
0.2
2.2.2
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
行政副总
0.1
2.2.3
人事招聘及时完成率
人员需求计划及时招聘到位率≥90%
人事行政
≥90%
人事专员
0.1
2.1.4
人员岗位培训率
当月新员工岗前培训100%,岗位培训100%
人事行政
100%
人事专员
0.1
2.1.5
人员流动率
人员流动率≤10%
人事行政
≤10%
人事专员
0.1
2.1.6
饭堂满意度
饭堂满意度≥80%
人事行政
≥80%
行政专员
0.1
2.1.7
保安管理
不发生未登记进入财产损失或漏密
人事行政
0
行政专员
0.1
2.1.8
安全事件
不发生大于500元费用的工伤
人事行政
0
各车间
0.1
2.1.9
消防安全检查
每月至少2次消防和安全检查,并跟进检查问题的改善
人事行政
≥2
人事专员
0.1
2.2
人事经理
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.2.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
人事经理
0.2
2.2.2
培训计划执行率
每月对培训工作计划100%落实
人事行政
100%
人事经理
0.15
2.2.3
人事招聘及时完成率
人员需求计划及时招聘到位率≥90%
人事行政
≥90%
人事专员
0.1
2.2.4
人员岗位培训率
当月新员工岗前培训100%,岗位培训100%
人事行政
100%
人事专员
0.1
2.2.5
人员流动率
人员流动率≤10%
人事行政
≤10%
人事专员
0.1
2.2.6
员工考核工作
每月员工考核资料的更新落实
人事行政
100%
人事经理
0.2
2.2.7
对重要会议事项的跟进和督办
会议资料及时记录并跟踪实施情况
人事行政
100%
人事经理
0.15
2.3
人事专员
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.3.1
人事招聘及时完成率
人员需求计划及时招聘到位率≥90%
人事行政
≥90%
人事专员
0.2
2.3.2
人员岗位培训率
当月新员工岗前培训100%,岗位培训100%
人事行政
100%
人事专员
0.2
2.3.3
人员流动率
人员流动率≤10%
人事行政
≤10%
人事专员
0.2
2.3.4
工伤保险和社保的跟进和办理
100%工伤保险,按规定做好社会保险
人事行政
0缺漏
人事专员
0.1
2.3.5
消防安全检查
每月至少2次消防和安全检查,并跟进检查问题的改善
人事行政
≥2
人事专员
0.15
2.3.6
工伤事故的跟踪和处理
工伤发生后有跟进采取有效的改善措施,形成记录
人事行政
100%
人事专员
0.15
2.4
行政专员
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.4.1
饭堂满意度
饭堂满意度≥80%
人事行政
≥80%
行政专员
0.2
2.4.2
保安管理
不发生未登记进入财产损失或漏密
人事行政
0
行政专员
0.2
2.4.3
行政公文及时下发
行政公文当天发出
人事行政
100%
行政专员
0.2
2.4.4
客人接待周到
及时/树立公司形象
人事行政
行政专员
0.1
2.4.5
办公用品管理台账
每月台帐清楚,每月3日上报
人事行政
100%
行政专员
0.15
2.4.6
行政工作计划每月实现率
工会/员工活动等
人事行政
≥90%
行政专员
0.15
2.5
网管
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.5.1
电脑维护
不发生网络断线超过2h
人事行政
0
网管
0.2
2.5.2
网络安全
每台电脑定期杀毒,软件更新
人事行政
1次/周
网管
0.2
2.5.3
企业邮箱维护
新员工的邮箱及时更新
人事行政
100%
网管
0.1
2.5.4
企业网站维护
每月至少进行一次更新
人事行政
1
网管
0.2
2.5.5
阿里巴巴网站维护
每月至少进行一次更新
人事行政
1
网管
0.2
2.5.6
公司软件的维护和更新
ERP等软件正常作业
人事行政
100%
网管
0.1
三、销售部
3.1
部门(销售经理)
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
3.1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
销售
0.2
3.1.2
销售目标达成
按年度计划和实际情况,每月确定销售目标
财务部
100%
销售
0.2
3.1.3
订单评审
新品及特殊订单必须及时评审
生产
100%
跟单员
0.1
3.1.4
下单错误
不发生下单错误
生产/仓库
0
跟单员
0.1
3.1.5
销售回款
回款≥96%
财务部
≥96%
跟单员
0.2
3.1.6
客户反馈的及时处理
24h内有回复
销售
100%
跟单员
0.1
3.1.7
交货及时率
销售跟进要到位,0次漏单或沟通不及时造成交货受影响
销售
100%
跟单员
0.1
3.2
跟单员
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
3.2.1
销售目标达成
按年度计划和实际情况,每月确定销售目标
财务部
100%
跟单员
0.2
3.2.2
订单评审
新品及特殊订单必须及时评审
生产
100%
跟单员
0.2
3.2.3
下单错误
不发生下单错误
生产/仓库
0
跟单员
0.2
3.2.4
客户反馈的及时处理
24h内有回复
销售
100%
跟单员
0.1
3.2.5
交货及时率
销售跟进要到位,0次漏单或沟通不及时造成交货受影响
销售
100%
跟单员
0.1
3.2.6
每月对客户和产品的销售情况作统计分析
发现不足,发掘销售潜力,形成报告,更好地满足客户
销售
1份
跟单员
0.2
四、采购部
4.1
采购主管
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
4.1.1
采购计划
按订单/生产计划/库存情况,制订好原料的采购计划
采购
每周计划更新
采购
0.2
4.1.2
原料辅料包材及时到位
不影响生产
生产
100%
采购
0.2
4.1.3
外协加工的及时到位
不影响生产
生产
100%
采购
0.1
4.1.4
采购订单正确性
不发生错误采购
仓库/生产
100%
采购
0.1
4.1.5
采购的价格合理性
非专门订作产品,需有至少两家的报价
采购
100%
采购
0.2
4.1.6
采购发票正确性
100%正确
财务
100%
采购
0.1
4.1.7
每月主要原料的价格指标分析报告
把握原料的市场形势,降低采购成本
总经办
1份
采购
0.1
4.2
采购员
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
4.2.1
领料加工料跟进
按订单/生产计划/库存情况,及时跟进领料,不影响生产和交货
生产
每天100%
采购
0.2
4.2.2
注塑外协助件的供应
不影响生产
生产
100%
采购
0.4
4.2.3
包材的供应
按订单和生产要求,及时采购包装材料,不影响生产和交货
生产
100%
采购
0.4
五、生产部
5.1
部门(生产经理)
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
5.1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
生产部
0.2
5.1.2
生产计划达成率
生产计划系统化,计划达成率≥90%
生产部
≥90%
生产部
0.1
5.1.3
交货及时率
发生非预期性(未与销售沟通)的交货不及时并造成额外费用的
销售
0
生产部
0.1
5.1.4
各车间损耗/回料指标达成率
挤出6%,自动吹塑1.5%,伸缩7.5%,吸塑11.5%
生产
4车间达标
各车间
0.1
5.1.5
退货
不发生大于2000元费用的退货
品质
0
品质部
0.1
5.1.6
批量报废
不发生大于1000元费用的报废
品质
0
品质部
0.1
5.1.7
客诉事件
不发生大于1000元费用的客诉
品质
0
品质部
0.1
5.1.8
安全事件
不发生大于500元费用的工伤
人事行政
0
各车间
0.1
5.1.9
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
生产部
0.1
5.2
生产计划员
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
5.2.1
生产计划达成率
生产计划系统化,计划达成率≥90%
生产部
≥90%
生产部
0.2
5.2.2
交货及时率
发生非预期性(未与销售沟通)的交货不及时并造成额外费用的
销售
0
生产部
0.2
5.2.3
生产计划迟
不得出现迟或对生产安排不明确以致影响生产
生产车间
0
生产部
0.1
5.2.4
生产计划错
造成不良库存
仓库/生产
0
生产部
0.2
5.2.5
物料跟进
不发生物料到位不及时影响生产
仓库/生产
0
生产部
0.1
5.2.6
推迟交货
推迟交货少于4次/月
销售
4
生产部
0.1
5.2.7
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
生产部
0.1
5.3
车间主任
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
5.3.1
生产效率
各车间设定目标生产效率:
如挤出75kg/h,自动吹塑料44kg/h
生产部
≥目标值
生产部
0.15
5.3.2
损耗率
各车间设定目标损耗控制标准:
如挤出回料小于5%,自动吹塑料回料小于0.5%,伸缩损耗小于7%
生产部
≤目标值
生产部
0.15
5.3.3
交货及时率
发生非预期性(未与销售沟通)的交货不及时并造成额外费用的
销售
0
生产部
0.1
5.3.4
退货
不发生大于2000元费用的退货
品质
0
品质部
0.1
5.3.5
批量报废
不发生大于1000元费用的报废
品质
0
品质部
0.1
5.3.6
客诉事件
不发生大于1000元费用的客诉
品质
0
品质部
0.1
5.3.7
安全事件
不发生大于300元费用的工伤
人事行政
0
各车间
0.1
5.3.8
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
生产部
0.1
5.3.9
现场执行力
现场生产组织不发生出错:
错单/错料/等待
生产部
0
生产部
0.1
5.4
生产文员
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
5.4.1
苏州单的及时转发
不发生迟漏
销售
0
生产部
0.1
5.4.2
生产作业资料的及时制作和发放
不发生迟漏错
车间
0
生产部
0.2
5.4.3
生产标签的准备和管理
不发生迟漏错
车间仓库
0
生产部
0.2
5.4.4
筋条和PVC料的计划
不发生迟漏错
车间
0
生产部
0.1
5.4.5
生产月报的整理
每月5日前完成
生产部
5日前
生产部
0.1
5.4.6
工资和条形码软件新品更新
不发生迟漏错
财务
100%
生产部
0.1
5.4.7
生产报表的收集
每天收集整理统计
生产部
100%
生产部
0.2
六、品质部
6.1
部门(品质经理)
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
6.1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
品质部
0.2
6.1.2
批量返工
发生批量的返工≤3次/月
品质部
≤3次/月
品质部
0.1
6.1.3
客诉处理的及时性
客诉2天内给客户有书面的回复
销售
2天内
品质部
0.1
6.1.4
体系工作
每对质量体系运作有专题会,形成数据分析报告
人事行政
1次/月
品质部
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