互联网+大学生创新创业大赛策划书亲子定制旅行计划书.docx
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互联网+大学生创新创业大赛策划书亲子定制旅行计划书
基于研学之旅的全方位亲子定制旅行开发及创新
【少年与花儿】
Megan
创业计划项目报告书
目 录
1.概要3
1.概要
1.1项目背景
1.1.1素质教育观念推动亲子旅行发展
城市家庭的家长已日渐重视对孩子的全方位多方面的培养教育。
亲子旅行在实施素质教育功能的过程中，在德、智、体、美等诸多方面对孩子都有积极的作用和重要的价值，有助于孩子学习效率的提高，也有利于身心各方面的和谐发展。
与此同时，电视亲子节目持续热播，进一步使人们感受到亲子旅行的趣味性，刺激了社会家庭亲子旅行的需求。
1.1.2收入提高精神消费需求增强
2018年全年全国居民人均可支配收入25974元，比上年增长9.0%，扣除价格因素，实际增长7.3%。
全国居民人均可支配收入中位数22408元，增长7.3%。
国人收入提高，旅游作为一种满族人追新猎奇、陶冶情操的重要精神活动，逐步成为中国传统家庭所进行的一种常态消费。
儿童是家庭生活的重要参与者，亲子旅行也成为中国家庭出游的主要形式。
1.1.3政策刺激亲自旅行行业发展
近几年，国家领导人多次对旅游发展做出了重要指示，发布了多项政策规范有助于旅游业的发展。
各地大力发展全域旅游，并兴建各种特的小镇，旅游基础设施，为亲子旅行提供了保障。
1.1.4生活节奏加快亲子旅行成为沟通利器
都是人群工作生活节奏快，休闲时间少，陪伴孩子的时间更少，与孩子之间的感情日渐生疏，造成孩子出现各种心理问题。
利用各种节假日带还在出游，成为父母和孩子相处的最佳选择，一方面达到了放松自身、休闲娱乐的目的；另一方面增加了与孩子的共同经历，促进与孩子交流，加深了感情，帮助孩子化解心里问题，塑造了儿童的人格。
1.1.5亲子旅行发展历程
自1998年游学兴起，旅游+研学、亲子互动、寓教于乐理念逐渐深入人心，亲子旅行产品发展迅速，1998-2004年游学市场开始萌芽，旅行社与院校合作的英语学习为主的游学活动兴起；2005-2012年亲子活动的初步发展，主题公园的修建，吸引了很多爸爸妈妈带着孩子欢度节假日，亲自休闲游初见规模；2013年亲子旅行开始提速，热门亲子综艺节目的影响下，诞生了许多围绕亲子旅行的主题产品，亲子旅行产品成型；2014年至今亲子旅行得到了快速发展，亲子旅行热度不断攀升，各大在线旅游网站增开亲子游频道，旅行社开发亲子旅行路线，各类亲子旅行产品销售火爆。
2016年，我国在线亲子旅行市场规模达到232亿元，根据去年市场调研结果显示，亲子旅行的规模已经超过500亿元，成几何式增长。
1.1.6亲子旅行发展现状
亲子旅行集认知、教育、体验、亲情、休闲等于一体的旅游方式。
现在的亲子旅行都是“旅行+教育”路线，采用“自营+平台”的模式提供产品。
各种自有产品琳琅满目，有包括自然科学类的亲子实验室，亲子体验，营地活动等等。
在亲子旅行的成人客群中，女性占比73.1%。
从年龄分布来看，80后和90后已成为多孩出行市场的中坚力量。
其中80后家长占比44%，90后占比34%。
从客群地域来看，上海、北京、广州、深圳、杭州等城市的家长最热衷亲子旅行。
近几年，亲子旅行异常火爆，但是我国亲子旅行处于发展阶段，产品同质化严重缺乏创新，产品层次结构划分不合理，并缺乏亲子互动元素。
1.2项目简介
亲子定制旅行这个行业领域设计包含了多个产业链，政府管理部门、酒店服务、交通服务、教育机构、基地提供等。
我们将通过对家长和孩子的年龄进行细分，按照家长的喜好，孩子现阶段所需的成长环境，进行专业的分类，以故事的形式来制作针对性的亲子旅行，让旅行充满趣味性、可玩性、耐玩性。
也将包含提供孩子心理咨询、家长按摩体验等特色服务。
我们将设计不同的故事类型提供给不同需求的家庭进行旅行活动，从中获得利润。
1.3项目创新
1.3.1市场需求实时性
根据《2018年新中产白皮书》，我国目前拥有2.4亿的新中产阶级群体，约占总人口数的17.3%，数量庞大。
他们具有消费能力高、消费意愿强、对育儿教育要求高等特点，是未来亲子旅行消费市场的中坚力量。
亲子旅行已成为各大地区急切所需的文旅活动之一。
1.3.2内容创新及体验性
亲子定制旅行不同于市场现有产品，不仅仅只是单纯的户外活动，我们将以故事的形式代入旅行之中，使过程更完整，并且在旅行中提供特色的服务。
让孩子跟家长在整个旅行中融入感更强，体验感更舒适，较大的程度上提升孩子的综合素质和亲子间的感情。
1.3.3产业角色定位精准
在复杂的产业链中，结合自身的条件及属性，我们将是对亲子旅行活动进行策划和实施，在行业内尚无产业霸主的背景下，通过对旅行中的细节完善，主题分类，并根据市场发展的需求进行形式创新，保证产品的多样性且最大限度地保证在行业内的生命力和可持续性。
1.3.4校企合作真实转化
该项目由学生主导，在前期资源和资金有限的情况下，通过指导老师对接校企资源，最终与一家酒店和基地达成合作，我们提供客户及实施活动，他们负责提供场地及食宿服务，将项目一步步落实推向真真实市场，寻求转化。
1.3.5社会责任公益传播
我们将在每次的活动快要结束的时候播放公益短片，让孩子们了解还有很多跟他们同龄的小朋友需要关爱和关心，并举行小商品义卖，所得利润将全部用于公益，届时会跟相关机构进行对接，用于帮助贫困山区的小朋友。
1.4商务模式
1.4.1直营
我们将会直接开启线上跟线下两种模式，线上客户可以直接通过官网、APP、微信公众号进行直接报名进行直接盈利。
线下客户将会通过门店进行现场报名进行直接盈利。
后续我们也会跟报名的客户保持密切联系，有助于我们在活动之前、之中、之后遇到的各类问题进行处理，以便更快一步解决客户问题提高客户的感受及忠实度，为我们的产品在行业里树立一个好的形象，成为行业中的一个标杆。
1.4.2合作发展，共同盈利
寻找合作机构，例如校外培训机构、母婴商铺、幼儿园、小学等。
作为我们本身来说我们将会在客户报名参加旅行时会拿到校外培训机构、母婴商铺的试听券或折扣券作为一个简介引导，为他们提供客源，相反校外培训机构跟母婴商铺也可跟客户推销我们的旅行产品，实现一个合作共赢的模式。
对于幼儿园及小学，他们会在每学期举行至少两次的亲子活动，我们可以跟他们合作，按照学校的教学目的要求进行旅行活动的策划，帮助他们完成教学目标，也能够提升家长跟学校的关系，进一步提高学生的综合素质。
1.4.3广告及加盟
当我们的项目成长到一定阶段的时候我们可以接收一些相关产业链的广告需求，为他们在我们的官方网站、APP、微信公众号进行以个广告展示，从中收取广告费用。
我们也可以吸收一些酒店、基地等的产业链进行加盟，客户可以直接通过官网和APP直接预定或购买相关的产品，我们从中抽成进行盈利。
2.项目介绍
本项目是以故事为背景，活动为衬托，寓教于乐为过程，促进亲子感情为目的，为不同育儿家庭孩子年龄段定制的亲子旅行活动。
2.1亲子定制旅行项目产品思路
我们的目标客群为4-12周岁的育儿家庭，我们将他们分为幼儿（4-6周岁）、少儿（7-12周岁）两种不同年龄阶段的客户群体。
针对于幼儿群体正是一个启蒙阶段，更多关注事物的显著特征，即将所知觉到的视为事实，缺少逻辑和推理思维，同时儿童的自我中心化突出，对所有事物的看法都从自我角度出发，所以我们会定制一些关于科学、田园等相关主题的旅行活动，帮助他们对新事物的认知与理解。
少儿群体是一个思想发育阶段，初步形成逻辑的思维结构，思维方式从具体化逐渐发展到抽象化，儿童学会了多种类型的守恒，从序列以及多维角度对事物进行分类，开始出现具体运算图式，所以我们会定制偏向于社会实践、历史类等的旅行主题活动，帮助他们对事物的一个判断欣赏能力。
整个旅行策划我们将代入青少年心理、学前教育、活动策划、户外拓展、社会公益等多方面多维度的知识及素材，帮助我们的旅行活动更丰富，更有意义。
2.2亲子定制旅行项目组织结构
2.3亲子定制旅行结构及内容
2.3.1亲子定制旅行结构
1、目标人群：
4-6周岁幼儿，7-12周岁少年，人群定位精准
2、安全保障：
购买保险，专业户外扩展教练全程护航
3、旅行定制：
融入教育、旅游、安全等专业人士的全程参与策划
4、配套实施：
所有的配套都是选用最优质的商家，高质量的服务
2.3.1亲子定制旅行内容
以户外森林主题为例：
我们将举行为期两天一夜的森林主题亲子旅行活动，将会有10组亲子家庭参与，我们会跟森林主题公园进行合作，完成目标任务。
第一天
上午：
当我们到达主题公园时，主题公园工作人员将会协助我们完成亲子的团队协作任务，通过我们提供的地图、线索等道具自行寻找住宿场地，在期间我们会设立相关的小游戏来展现并提高亲子间的小默契，并以分数为标准，活动效果是让小朋友学会团队协作，人多力量大等道理，并在活动结束后获得分数最高的家庭将会获得小礼品一份。
下午：
经过午休之后，我们将会针对森林背景对亲子家庭做一个生存技巧的培训，教会他们在森林环境下如何生存，并通过一系列的小游戏来实践所学知识技能，并以最终比赛的形式角逐今天最佳生存组，获得小奖励一份。
活动效果主要是为了家长朋友们在外出时能够在危急情况下进行简单的自救，小朋友能够了解这一方面的知识。
晚上：
我们将会举行亲子亲密互动环节，由小朋友组成的厨师团队，将会在厨师的协助下完成晚上的亲子晚餐，而家长朋友们则会在房间或者户外进行自由活动，也可在主题中心享受按摩等特色服务。
当晚餐结束后，我们将会播放亲子电影，完成亲子睡前小游戏。
活动效果主要是让孩子体验做饭的辛苦及懂得粮食来之不易，学会孝敬父母等，让家长在辛苦工作之余能够享受片刻的轻松，也为孩子跟家长的亲子感情更进一步。
第二天
上午：
我们将会进行森林相关知识授课，如植物品种、森林分布、以及目前的森林生态状况等，进行室内室外生动授课，让孩子和家长享受其中。
活动效果，让孩子和家长对知识的学习，以及对森林生态环境的了解，让孩子学会保护我们的大自然等。
下午：
我们将会让孩子和家长在园区内进行保护生态环境的公益行动，对森林园区安全范围之内进行活动后的垃圾清理，并在这个过程中寻找觉得有用的“垃圾”进行二次创作，每一个家庭创作一件作品，我们将会留存并等到下一组家庭过来时进行拍卖，拍卖所得都将用于公益性质，如资助贫困山区等。
以上是两天一夜活动的全部内容，整体是以家长休闲享受，孩子游乐学习为主，时间节奏不急不赶，只为孩子跟家长度过一个愉快而有意义的周末。
2.4亲子定制旅行项目成本及利润
我们将会以10个家庭为一个旅行团队（客户满员编制30人）
序号
项目名称（成本）
费用/元
1
住宿协议价（300/间）
3000
2
餐饮费（按每人50/天）
1500
3
汽车租赁及油费（一天为1000元含司机）
2000
4
门票费用（按合作价20/人）
600
5
拓展教练（1500一天）
3000
6
人员成本（按最低标准4000工资包括食宿，3人）
2500
7
活动道具成本
1000
8
总计
13600
平均一个家庭成本消费1360元，人均为453元。
我们的盈利目标为50%，既产品市场定价为2040元，人均为680元，净收利润为6800元。
如果我们能够保证每月四个星期都能完成一次旅行活动，那么我们一月利润为27200元，年利润为326400元。
3.可行性分析
3.1市场现有产品分析
3.1.1亲子旅行现有产品问题解析
许多旅行社对于亲子旅游产品开发乏善可陈，没有深入研究这一细分市场的特点，致使亲子旅游产品缺乏鲜明的特色，无法真正满足旅游者的消费需求。
目前，不少所谓亲子旅游产品是将原有的传统观光线路稍加改动甚至照搬照抄过来。
由于大众化的观光产品是为普通成年游客设计的，因此行程安排大多比较紧凑，违背了孩子的作息规律，体验较差。
其次，旅游活动项目设计缺乏针对性，目前旅行社销售的亲子游产品与普通旅游产品并没有明显差异，多以高校游、夏令营等形式出现，并仍以观光休闲为主，不强调参与式体验，酒店住宿和交通方面，还是按照成人产品来提供的，雷同产品居多，趣味性不高。
3.1.2现有产品内容问题解析
从国外亲子旅游产品设计来看，旅游过程中，家长和孩子都有自己不同的活动安排，互不干扰，自得其乐，同时又通过一些共同参与性项目将二者的旅游融合在一起。
从本质上讲，亲子游应同时满足亲与子双方的旅游需求，但纵观我国现有的亲子旅游产品，从旅游线路规划到活动项目开发几乎全部围绕着孩子的游乐需要，忽略了家长的旅游需求，缺乏针对家长的旅游活动，家长在亲子游活动中大多起到的只是陪同看护作用，这种情况导致部分父母参与亲子旅游的积极性不高，因为对于他们而言，亲子旅游并没有达到放松身心缓解压力的目的。
3.1.3现有产品配套设施问题解析
亲子旅游通常是以两大一小或一大一小的成员结构为主，对于配套服务设施的要求也不同于其他的旅游形式。
例如，在住宿安排方面，接待传统旅游团队的标准间大床间往往很难满足亲子旅游者的住宿需要；就餐时，团队用餐的餐厅里儿童餐椅数量较少，不提供专用的儿童餐具，菜肴口味不符合孩子用餐习惯等。
此外，旅游车上缺乏基本的母婴设施，不配备车上卫生间等情况，也为亲子游客的出行带来了许多不便。
诸如此类的问题，严重影响了游客的旅游体验。
3.1.4亲子旅行相关问题解决方案
我们将从产品设计上来进一步对父母的便捷性、孩子喜好度、内容适应度、教育体验性等多维角度进行考虑，对现有的亲子产品进一步加工，提升多样性、精细化、满足用户各种需求。
对于配套设施我们将会优中选优，选择符合我们产品的相关亲子产业作为产品支柱，让孩子跟家长能够在玩耍的过程中享受最优质的服务及体验。
3.2市场可行性分析
3.2.1国家政策支持
在2016年12月，国家教育部、国家旅游局等11个部门联合发布了《关于推进中小学生研学旅行的意见》明确指出，开展研学旅行，有利于促进学生培育和践行社会主义核心价值观，激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情；有利于推动全面实施素质教育，创新人才培养模式，引导学生主动适应社会，促进书本知识和生活经验的深度融合；有利于加快提高人民生活质量，满足学生日益增长的旅游需求，从小培养学生文明旅游意识，养成文明旅游行为习惯，使得亲子旅行拥有更多的市场空间。
3.2.2市场需求巨大
2018年，中国亲子文旅市场规模超千亿，80后、90后成为亲子出游的决策主力，用两代人的财富积累，造就了超千亿元的亲子文旅市场消费规模，并以每年60%的速度激增，预计到2020年，中国亲子文旅行业市场规模将达5000亿元。
截至到2018年末，我国人口总数达13.68亿，其中0-14儿童规模将达到2.42亿，2012-2018年城镇居民人均可支配收入逐渐增长，2018年，全国居民人均收入25974元，已经步入大众休闲度假时代。
中国在线亲子游用户出游频率每月1-2次22.0%，每月3-4次8.2%，每月4次以上4.2%，每季度1-3次33.7%，每年2-3次20.0%，每年1次4.0%。
中国在线亲子游用户出游时间选择，小长假70.9%，寒暑假70.2%，周末55.2%，其他节假日43.7%，其他0.5%。
中国在线亲子游产品人均消费金额分布，20000元以上占2.8%，10001-20000元占6.2%，5001-10000元占13.9%，2001-5000元占31.9%，1001-2000元占22.1%，501-1000元占13.6%，301-500元占7.2%，300元以下占2.3%。
3.3行业产业角色分析
3.3.1政府管理部门
孩子的教育问题一直都是社会各界关注的焦点，不论是各级政府还是学校都在为孩子的教育出谋划策。
同时也呼吁社会，家长一同参与进来，孩子是祖国未来的花朵，少年强则中国强，父母永远是孩子最好的老师，由此可见亲子旅行的必要性及未来的发展空间，我们也应当响应号召，为孩子的未来贡献一份属于我们团队自己的力量。
3.3.2学校及校外培训机构
作为孩子教育的主体单位，同时也是我们项目合作的试点，在商务模式上，学校及校外培训机构为我们提供旅游主体客群，我方则会配合学校及校外培训机构完成教学目标及生源招收。
3.3.3酒店及基地
负责提供日常的食宿及活动场地提供，还包括但不限于提供电影播放、身体按摩、生日会等特色服务的提供。
3.3.4渠道拓展和市场推广服务商
负责亲子定制旅行前期客户招募及讲解工作，配合我方需要进行旅游产品的宣传及渠道的拓展。
3.4商务模式可行性分析
3.4.1特色“亲子产品”
虽然现在市场上亲子产品多，但是其产品的同质性严重，缺乏创新，产品层次结构也不合理，内容基本雷同，人群定位不清晰。
而我们的产品将完全区别于以上所有的问题，我们的产品定位准，为不同年龄段儿童量身定制，我们的旅行内容都将采取以故事为基准具有鲜明的特色，策划跟故事有连接的趣味性活动，让孩子跟家长更加有融入感。
因此，我们将会和教育机构，儿童心理咨询机构进行全方位合作，这样制作出的一款旅行产品是现有市场所有没有的，目前全国的亲子市场庞大，以一个城市有10万组育儿家庭来计算，如果每一组家庭净利润为500元，那么仅仅一个城市就有着千万元级的市场，放眼全国来说那就是百亿级市场，因此，用有特色的产品去切大市场，符合本项目组的定位和规划，同时有极大的可扩展、可持续、可想象的发展空间。
3.4.2线上线下同步发展
我们的产品有区别于其他产品但也不是独一无二的，也有竞争对手的存在，在亲子市场这个利润率较高，目前整个市场还是处于混乱的状态。
在行业内尚无巨头的存在，每个企业几乎同时起跑，所以，如何充分做好线上和线下发展的营销发展，获得更多城市家庭的上下游订单，成为了项目存活的关键。
在线上方面，前期我们将充分利用微信公众号、微博公众号、贴吧及各种旅游APP来进行平台运营及产品宣传，后期我们将成立自己的网站和专属APP。
在线下方面，前期我们将组织社区活动，与学校及校外培训机构进行洽谈，提高企业的知名度及产品的宣传，寻求报名及合作订单。
后期我们将开设专门门店，进行门店店招顾客同时做好社区活动。
3.4.3合作加盟可持续创造价值
当我们的产品提高了曝光度及知名度时，我们拥有一定数量和规模的客户群体时，就会有很多新兴的亲子酒店、亲子体验馆、母婴、服饰来寻求商务合作，进行广告宣传及加盟平台，我们将收取加盟费及商家卖出利润分成来获得利润，随着商家的加盟和合作越来越多，城市覆盖越来越大，由此产生的商业价值就越大，并且是可持续性发展扩大的。
3.5财务可行性研究
3.5.1项目所需各项投资额及资金来源
项目初期资金投资50万，主要用于保证金及办公场地和产品的推广，产品内容涉及到专业领域知识届时还需另聘相关人员，且需要一个相对稳定的办公环境。
首先我们将会经历三个月的沉寂期用于开始的筹划、产品的制作、商务洽谈等。
年度投资计划表（单位万元）
序号
项目名称
项目内容
投资金额
1
项目建设投资
网站建设、公众号建设
３
2
固定资产投资
办公场地租赁、办公用品设备购买
５
3
营销推广投资
社区活动
２
4
项目运营投资
人员成本、出差成本、旅行社保证金
35
5
流动资金
其他应急
５
6
合计：
50
资金筹措表（单位万元）
序号
项目名称
项目内容
金额
1
自有资金
8
2
风险投资
0
3
学校资助
2
4
产业合作入股
0
5
合计：
10
未来规划：
短期规划：
单组家庭利润为680元
时间
目标客户
每月活动次数
单组家庭数
备注收入预估
2019.10-2019.12
散客
２次
10组
２.72万
合作客户
１次
10组
1.36万
学校客户
１次
30组
4.08万
总计
50组
8.16万
2020.1-2020.12
散客
4次
10组
32.64万
合作客户
2次
10组
16.32万
学校客户
１次
30组
24.48万
总计
50组
73.44万
长期规划：
单组家庭利润为680元
时间
目标客户
每月活动次数
单组家庭数
备注收入预估
2021.1-2021.12
散客
8次
10组
65.28万
合作客户
4次
10组
32.64万
学校客户
１次
30组
24.48万
总计
50组
122.4万
2022.1-2022.12
散客
12次
10组
97.92万
合作客户
8次
10组
65.28万
学校客户
2次
30组
48.96万
总计
50组
212.16万
3.5.2目前成果
2019年2月注册了“酷乐猫亲子旅行”商标。
至今我们已经同一家亲子酒店一家亲子乐园谈成合作，已经完成了3次两天一夜亲子旅行，已实现14000元的销售额。
截至目前，微信公众号已累计发展200余名粉丝（数据持续更新中）。
通过跟政府相关部门合作，在起步一年拿下至少两家幼儿园或小学进行亲子旅行项目，进入超20个小区开展亲子社区活动，以每家学校300个学生及每个小区至少15组家庭参加，每组家庭净利润500来算，实现项目收入45万元。
项目已有两个旅游产品，根据运营所需我们将今年将再开发2-4个产品。
目前，我们正在与3个小区物业进行商谈，举办亲子社区活动，初步有意向的小区有1个，如果3个小区都谈妥我们今年至少完成8个小区的亲子社区活动的举办。
所以，我们对产品宣传及覆盖持乐观态度。
亲子旅行项目目前整个市场还处于混乱的状态，无论是国家政策还是网络技术都让项目具备实现并发展的前提条件，作为旅行活动的策划及实施方，只要市场推广策略得当，用户体验好，就会实现客户转客户，口传营销，获得大量订单，项目在短期的产品研发及市场营销沉淀后即可开始实现盈利，项目所有的资金前期主要用于前期线上线下市场营销推广费用和人工成本费用，后期资金用于开设门店，开发网站等。
因此，我们会实时引入风险资本。
同时，因项目需要前期投入较多，有投入才会有收获，所获得的利润将会用于团队建设同时提高利润空间，逐步将市场布局至全国市场。
3.5.3投资回报
根据对未来几年亲子旅行的项目经营状况的预测，项目可保持稳定持续化得增长，因目前行业处于混乱期，近三年内所获得的收益和利润豆浆投入到产品研发规模扩大和资源整合产业合作全面布局当中。
为此，在运营的前三年将不考虑分红，再第三年以后将根据整体盈利情况适当分红。
3.5.4财务风险假定与分析
作为前期以旅行活动为核心的项目，起财务风险主要来自于产品调研、产品推广及人员成本，因为一方面如果市场需求远超过我们预期，我们将不得不持续创新产品及增加人员的聘用，若需求大于预期，则会造成短时间的资金流紧张，因此我们需要对市场需求及人员成本情况做一个详细的评估，做到合理运用每一笔钱，面对市场推广，我们要把控节奏，不能一味地砸钱。
不过相当于其他项目而言，此类项目风险还是较低，因为我们作为旅行的策划及实施方，每一笔订单都可获取合理利润，将利润又滚入公司的备用风险流水资金和规模扩展，基本可以在刚上规模的时候就保持一个比较健康的财务体系。
每一笔订单都可获取合理利润，将利润又滚入公司的备用风险流水资金和规模扩展，基本可以在刚上规模的时候就保持一个比较健康的财务体系。
4.市场营销策划
4.1营销目标
4.1.1小区育儿家庭
对于小区我们也将进行调研并进行等级需求细分，按照我们产品的定位及产品价格来精确推荐。
现在符合年龄群
升级会员 