6S基础知识手册.docx
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6S基础知识手册
浙江耐固液压科技有限公司
基础知识手册
人，都是有理想的。
企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。
6S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。
为配合工厂广泛开展6S运动，特编写了此手册，手册中较为详细的介绍了6S的定义、目的、效用，推行要领及其意义，具有一定指导性。
为此，热忱希望广大员工对该手册要勤学习，要领会，常行为，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使6S活动向“形式化---行事化---习惯化”演变，为工厂的稳步发展打下坚实的基础。
一、什么是6S？
“6S管理”是针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。
6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为6S。
没有实施6S的工厂，触目可及地就可感受到职场的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，台车在狭窄的空间里游走。
再如，好不容易引进的最新式设备也未加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工具夹、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。
员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只是起初两三天遵守而已。
改变这样工厂的面貌，实施6S活动最为适合。
二、为什么要实施6S
假如你作为一个顾客，走进一家工厂，你发现以下现象：
1、大门：
保安人员有礼貌地向你问好，并迅速为你办完登记手续，敞开大门为你放行。
2、厂区：
厂区规划合理，办公室、生产车间、仓库、宿舍、餐厅、停车场、大道、草地等，这些映入你的眼帘，你顿时觉得心旷神怡。
3、办公室：
办公室宽敞明亮，办公人员各司其职，办公物品摆放整齐，没有喧闹嘈杂。
4、生产车间：
生产现场工作区、过道、物料区、成品区、不良区等合理规划，各物品摆放整齐并有明显的标识，地面干净，没有零散物料掉在地上，生产看板的图表及时反映出生产进度等。
5、生产人员：
员工穿著整洁、规范，各人的情绪看起来饱满，工作动作熟练，现场管理人员在进行有序地安排及巡查。
当你作为顾客看到这样一个环境优美、管理有序、员工状态佳的工厂，好感油然而生，对这间工厂的产品品质会自然充满信心，当然就很愿意与这家工厂进行合作。
而这一切归功于6S的功劳。
归纳起来6S有以下作用：
1、提升工厂形象
◆容易吸引顾客，使顾客对工厂产生信心。
◆能吸引更多的优秀人员加入企业
2、营造团队精神，创造良好的企业文化，加强员工的归属感
◆共同的目标拉近员工的距离，建立团队感情；
◆容易带动员工改善上进的思想
◆看到良好的效果，员工对自己的工作有一定的成就感
◆员工养成良好的习惯，变成有教养的员工，容易塑造良好的企业文化
3、减少浪费
◆经常习惯性的整理、整顿，不需要专职整理人员，减少人力；
◆对物品进行规划分区，分类摆放，减少场所浪费；
◆物品分区分类摆放，标识清楚，节省寻找时间；
◆减少人力、减少场所、节约时间就是降低成本
4、保障品质
◆工作养成认真的习惯，做任何事情都一丝不苟，不马虎，品质自然有保障。
5、改善情绪
◆清洁、整齐、优美的环境带来美好的心情，员工工作起来更认真；
◆上司、同事、下级谈吐有礼，举止文明，给你一种被尊重的感觉，容易融合在这种大家庭的氛围中。
6、提高效率
◆工作环境优美，工作氛围融洽，工作自然得心应手
◆物品摆放整齐，不用花时间寻找，工作效率自然提高了。
7、安全有保障
◆每个员工有了安全意识，生产操作也不会出现诸多工伤事故
◆消防器材定期定位并检查，防患于未然。
企业实施ISO9000，需要营造一种“人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围。
推行6S可以起到上述作用。
这是因为，6S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调动员工的参与感及成就感，从而更容易带动企业的整体氛围。
落实6S精神是提升品质的必要途径。
6S倡导从小事做起做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理。
反之，即使ISO9000的制度再好，没有好的做事风格作保障，产品质量也不一定能够得到很大提升。
三，6S的含义和做法
6S
含义
目的
做法/事例
整理
（SEIRI）
将工作场所内的物品分类，并把不要的物品坚决处理掉。
它往往是6S的第一步。
腾出空间；
防止误用。
将物品分为几类（如）：
不再使用的；
使用频率很低的；
使用频率较低的；
经常使用的。
将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。
整顿
（SEITON）
把留下来的必要用的物品定点定位放置，并放置整齐，必要时加以标识，它是提高效率的基础。
工作场所一目了然；
消除找寻物品的时间；
整整齐齐的工作环境；
对可供放置的场所进行规划；
将物品在上述场所摆放整齐；
必要时还应标识。
清扫
（SEISO）
将工作场所及工作用的设备清扫干净，保持工作场所干净、亮丽
保持良好的工作情绪；
稳定品质；
清扫从地面到墙面到天花板所有物品；
机器工具彻底清理、润滑；
杜绝污染源；
破损的物品修理；
清洁
（SEIKETSU）
经常性的作整理、整顿、清扫工作，并对以上三项进行定期与不定期的监督检查措施。
监督
检查
分6S工作负责人，负责相关6S责任事项。
分天上下班花3-6分钟做好6S。
经常性的自我检查，相互检查，专职定期或不定期检查等。
素养
（HITSUKE）
每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养主动积极的精神。
培养习惯，遵守规则的员工；
营造良好的团队精神。
如：
1、应遵守出勤、作息时间；2、工作应保持良好的状态（如不可以随意谈天说地、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）；3、服装整齐，带好识别卡；4、待人接物诚恳有礼貌；5、爱护公物，用完归位；6、仪表整齐，保持清洁；7、乐于助人；
安全（SAFETY）
做好现场的消防安全与生产操作安全工作以及厂区物品的防盗工作。
A.各区域消防器材归位并定期检查。
B.危险性比较大的工种要进行岗前安全培训。
C.保安要做好厂区物品的防盗工作。
D.对员工要进行消防演习并且树立安全生产的观念。
6S推行小组
办公室6S检查评分表
被检区域：
检查人：
日期：
项目
检查项目
配分
得分
存在问题
整改期限
责任人
整
理
、
整
顿
桌面、台面整齐、文件报表定位放置
4
椅子、凳子摆放整齐，人离时归位
3
档案柜内物品摆放整齐有序
3
不必要的物品及时整理、清除
4
文件、报表置放有无文件归档规则
3
各种仪器、书籍、设备等已建立档案
3
私有物品依规定放置
4
通道畅通、无阻碍
4
会议室物品的定位摆放
4
清
扫
、
清
洁
地面应干净、无积水、污迹
4
各角落干净、无积尘、蜘蛛网
3
墙面干净完整、无涂画或随意粘贴
3
办公室人员动向跟踪表
2
窗户、玻璃镜面应明净光亮
4
饮水机及周边是否干净、无积水
3
窗帘干净、无污迹
3
洗手间的卫生情况
3
桌面、台面应干净，无积尘、杂物
4
垃圾桶、废料桶应及时清理
3
过时文件、表单等应及时清扫并报废
3
素
养
按规定着装、厂牌佩带规范
4
工作积极主动、有团队精神
3
文明用语、无粗暴行为
3
上班时间不闲聊，不无故窜岗、离岗
4
接待宾客及电话的礼仪
3
安
全
人员有安全意识、室内有安全标语
4
消防器材是否标识并定期检查
3
电线、网线是否处在完整、规划状态
3
无违规危险操作行为
3
中午及下班后设备电源的是否关闭
3
总分
100
备注
注明：
办公室包括楼内区域（会议室、洗手间及内部等），车间办公室，仓库办公室。
其中办公室责任人为。
车间办公责任人为。
仓库办公室为 。
除行政办公室外，其他办公室的评分均占责任区域总分的20%。
办公室6S检查评分细则
项目
检查项目
检查情况
极差（0）
差
（1）
一般
（2）
好（3）
极好（4）
整
理
、
整
顿
桌面、台面整齐，文件报表定位放置
桌面脏乱、无条理
桌面不整齐、无条理
桌面整齐、无条理
桌面整齐、有条理
椅子、凳子摆放整齐，人离时归位
凳子、椅子胡乱摆放
椅子没固定位置
桌椅摆放有序
桌椅按指定位置摆放
档案柜内物品摆放整齐有序
档案柜摆放凌乱、烦杂
需废弃文件夹杂其中
摆放整齐、但缺乏标识
摆放整齐、有序
给人一目了然
不必要的物品及时整理、清除
根本没有清理不要物品
没有制定废弃标准
清理不彻底
整理好、清除不彻底
及时整理、清除干净
文件、报表置放有无文件归档规则
没有归档规则
有，但不正式或不正规
有，但没有按规则摆放
有，且按归档规则摆放
各种仪器、书籍等已建立档案
完全没有档案记载
少有档案记载
建立档案，但不彻底
仪器、设备均建立档案
私有物品依规定放置
私有物品乱扔桌面
私有物品齐放桌面
个人物品整齐放在抽屉
私有物品整齐摆放、建立标识
通道畅通、无阻碍
很多东西，或脏乱
能通行，但要避开
摆放的物品超出通道
超出通道，但有警示牌
很畅通，非常整洁
会议室物品的定位摆放
有水或油
油渍或水渍显得不干净
不是很平
经常清理，没有赃物
干净亮丽，感觉好
清
扫
、
清洁
地面应干净、无积水、污迹
里面东西凌乱
椅子没有归位
椅子归位，黑板没擦
椅子归位，烟缸没灰尘
很整洁
各角落干净、无积尘、蜘蛛网
角落多积尘、蜘蛛网
无蜘蛛网，有灰尘
少许灰尘
干净、整洁
很干净、无杂物
墙面干净完整、无涂画或随意粘贴
涂画现象严重
墙面不平整
墙面平整，但不干净
墙面干净、整洁，无粘贴
窗户、玻璃镜面应明净光亮
窗台上有污垢
窗户、玻璃浑浊
窗户、玻璃有少量灰尘
窗户、玻璃干净
窗户、玻璃光可见人
饮水机及周边是否干净、无积水
多积水，灰尘
少许积水、灰尘
干净、清爽、无积水
窗帘干净、无污迹
处处污积严重
窗帘不平整
窗帘平整但不干净
窗帘平整、干净
洗手间的卫生状况
到处都是脚印，伴随积水
偶尔有脚印，积水
及时清理垃圾和积水
随时保持干净、清晰
桌面、台面应干净无灰尘、杂物
桌面灰尘、杂物多
无灰尘，有杂物
无灰尘、少许杂物
无灰尘、无杂物
无灰尘、杂物，有条理
垃圾桶、废料桶应及时清理
垃圾溢出
垃圾桶已满没清理
有些垃圾但不多
垃圾已及时清理
过时文件、表单等应及时清扫并报废
地面随处可见废表单
过时文件没有报废
偶尔可见废弃文件
及时清理废弃文件
过时、废弃文件快清理
素养
按规定着装、厂牌佩带规范
未穿厂服、戴厂牌
佩带厂牌、但未穿工衣
工衣、厂牌穿戴不规范
工衣、厂牌穿戴较规范
工衣、厂牌按规定着装
工作积极主动、有团队精神
工作懒惰、没激情
工作敷衍、无动力
工作比较积极、团队意识弱
工作积极、有团队精神
文明用语、无粗暴行为
污言秽语、庸俗不堪
行为不端正
礼貌用语、行为客套
文明用语、无粗鲁行为
上班时间不闲聊，不无故串岗、离岗
上班时间到处串岗、闲聊
偶尔串岗、离岗
有工作热情，但夹杂闲聊
上班兢兢业业
接待宾客及电话的礼仪
大大咧咧的，没有礼仪
凭情绪好坏来取舍
接待宾客时较礼貌
电话礼仪、宾客礼仪成样板
安全
人员有安全意识、室内有安全标语
员工粗心大意操作
无任何安全标语
安全意识薄弱
有安全标语、警惕性不高
有安全标语、人人有安全意识
消防器材是否标识、是否定期检查
未作标识、更没检查
定期检查、未作标识
检查周期过长
有标识、定期检查
电线、网线是否处在完整、规划状态
电线裸露在外
电线、网线杂乱无章
电线没有统一规划
电线、网线均放在线盒
无违规危险操作发生
根本没有岗前安全培训
时常有危险操作发生
按操作规程来操作
不存在任何安全隐患
中午及下班后设备电源是否关闭
无人关闭电源
有很多电源不关闭
差不多都关闭了电源
电源均关闭，且有专人检查
仓库6S检查评分细则
项目
检查项目
检查情况
极差
（1）
差
（2）
一般（3）
好（4）
极好（5）
整
理
工作台面
杂乱无章
有私人物品
无用的物品摆在桌上
有用的很容易找到
通道状况
通道障碍，堆有杂物
通道不直、不正
通道不能有效的进出
通道过下
通道合理规划，畅通无阻
物料架状况
上面有很多灰尘
有的物料架已坏仍使用
坏物料架能及时清除
物料架摆放整齐
整齐摆放，采取目视管理
物料的整理
很多废料
一个月要用的物料乱放
物料整理好，没标识
物料整理有序，且有标识
一目了然，容易寻找
整
顿
报表、程序文件的放置
胡乱摆放，没有固定放置
过时报表夹杂在里面
摆放较整齐没有标识
整齐的放在夹子里，有标识
在“好”的基础上，有制度
物品标识状况
物料无标识
物料标识破损
物料标识乱写乱画
物料标识填写不规范
标识明确
图纸、作业指导书
破损不堪、陈旧
有，新旧作业指导书混杂
可以区分图纸和指导书
作业指导书按标识划分
清爽自然
物料的摆放
物料没有区分摆放、杂乱
摆放物品在架上多少不均
物料摆放不整齐
物料未按大小区域摆放
摆放整齐有序
清
扫
、
清洁
通道
地面通道随处可见垃圾
通道两边有垃圾
垃圾箱未清理
清扫、清洁不到位
保持工作区域干净亮丽
地面
不做“6S”活动
死角有垃圾
灰尘乱飞而不洒水
清洁不认真
地面无垃圾、干净
窗、墙壁、天花板
未清理灰尘、蜘蛛网
墙上有脚印
天花板有蜘蛛网而未清洁
打扫不到位
干净亮丽
物料架及物料
有很厚的灰尘，从没打扫
物料标识牌有灰尘
物料架上的物料过多
物料包装破损未处理
清扫及时、到位
通道和工作区
有很厚的灰尘、垃圾
纸皮、垃圾不清理
通道两边垃圾清理不到位
清扫时，地面留有污水
有很厚的灰尘、垃圾
作业台、椅子、架子
可以看到作业台上的灰尘
作业台下面有蜘蛛网
作业台有垃圾
文件筐有灰尘
作业台干净、整洁
素养
日常6S活动
不实行6S
不了解6S
6S形式化
6S行事化
6S习惯化并能指导别人
服装、仪容
工衣未穿，着奇异服装
外衣没有整理好
衣服有灰尘
工衣没洗干净、头发长
衣着整洁，大方得体
行为规范
出勤不出力，混工时
上班时间抠鼻孔
不使用文明用语
按公司制度、行为办事
能阻止他人违反公司制度
安全
消防设备和安全通道
安全通道无法通行
消防器材异常未上报
安全通道无应急灯
安全通道无阻碍物
能够指导安全工作
安全标识和安全意识
不知报火警电话119
不会使用消防器材
对安全标语视而不见
能认真做好安全防范工作
能够预防为主，防消结合
物品的堆放
物料有脚印
发现不符合摆放的物料
不了解物料性质而随意摆放
轻拿轻放
摆放时能防止异常状况
技术部6S检查评分细则
项目
检查项目
检查情况
极差
（1）
差
（2）
一般（3）
好（4）
极好（5）
整
理
办公桌、检查台面
桌面文件、样板摆放凌乱
样板摆放有序、很多无用的
程序文件、报表文件
过期与使用中的夹杂在一起
不是最新的，但随意摆放
是最新的，但随意摆放
有夹子保管，整齐
给人一目了然的感觉
样板区
样板、工具、文件资料乱放
摆放样板单一，多过期样板
样板单一，但没有标识
校样用样板没授权人签名
样板单一，有标识编码
不必要物品及时整理、清除
根本没有清理不要物品
没有制定废弃标准
清理不彻底
整理好、清除不彻底
及时整理、清除干净
整
顿
报表、程序文件的放置
胡乱摆放，没有固定放置
过时报表夹杂在里面
摆放较整齐没有标识
整齐的放在夹子里有标识
在“好”的基础上有制度
桌面、凳子是否归位
凳子、椅子胡乱摆放
椅子、凳子没固定位置
桌椅摆放有序
桌椅按指定地点摆放
固定摆放且有标识
仪器设备、工具的摆放
摆放零乱，不易查找
集中放置，摆放齐无标识
集中放置，摆放齐标识不全
整齐有标识，保养记录
有整齐有标识和专人管理
验货区物品的放置
灰尘、胶纸印痕、废纸及布条遍布
良品和不良品摆放杂乱
良品和不良品摆放整齐
良品、不良品定位摆放标识
定位且有标识和指导书
清
扫
、
清洁
地面
有油墨、水、头发、胶纸等杂物
油墨或积水显得不干净
很少许灰尘
经常清理、没有赃物
地面干净亮丽，感觉舒服
窗、墙壁、天花板
破损不堪
破烂但应急简单处理
乱贴挂不必要的东西
还算干净
干净亮丽、舒爽
样板柜
里面厚厚的灰尘，杂物堆放过多
工具、文件资料混杂
有少许灰尘和废纸
基本没有其它杂物
无杂物，干净舒爽
验货区的卫生状况
胶纸印痕、废纸及布条混杂
里面有很多灰尘
无灰尘，但有过期不良品
无赃物，摆放齐
整体干净、整洁
作业台、椅子、架子
很脏乱
偶尔清理
虽有清理，但还显得脏乱
自己感觉很好
任何人都感觉舒服
垃圾篓的清理状况
垃圾溢出
垃圾桶已满没清理
有些垃圾但不多
垃圾已及时清理
垃圾清理有制度保障
素养
日常6S活动
没有活动
虽有清扫，非计划性
开会有对6S宣导
平常做能够做得到
活动热烈，大家均有感受
服装、仪容
穿着脏，破损未修补
不整洁
纽扣或鞋带未弄好
厂服、厂证依规定
穿着依规定，并感觉有活力
行为规范
举止粗暴、口出脏言
衣衫不整，不守卫生
自己的事可做好，缺公德心
公司规则均能遵守
有主动精神、团队精神
安全
消防设备和安全通道
根本没有
有，但没标识
有消防设备有少许灰尘
有消防设备、安全通道整洁
加以标识、定期检查
电器设备的管理
处与无管理状态
有制度但无管理
管理比较松散
电器设备管理有序
严格管按理制度管理设备
电线、电路是否处在完整、良好状态
电线裸露在外
电线、电路杂乱无章
电线没有统一规划
电线的放置在线盒有标识
看起来清楚、自然
操作现场6S检查评分细则
项目
检查项目
检查情况
极差（0）
差
（1）
一般
（2）
好（3）
极好（4）
整理
通道状况
有很多东西、或脏乱
虽然能通行、要避开
摆放的物品超出通道
超出通道、但有警示牌
工作场所的设备、材料
一个月不用的物品杂乱放置
角落放置不必要的东西
放半个月以后要用且紊乱
一周内要用，且整理好
3日内使用，且整理很好
作业台上、下及抽屉
不使用的物品杂乱
半个月才用一次的也有
一周内要用、但过量
当日使用、但杂乱
桌面及抽屉很整齐
材料情况
杂乱存放不使用的物品
料架破旧，缺乏整理
摆放不使用但整齐
料架上的物品整齐摆放，且摆放为近日用
拉线上不要物品清理及要用物摆放
线上有很多保护膜粘着
产品在运输途中胡乱放置
拉线上没有其他杂物，干净物品摆放有序
整顿
设备、机器、仪器
破损不堪，不能使用，杂乱
不能使用的集中在一起
能使用但脏乱
能使用，有保养，但不整齐
摆放整齐，干净很畅通
工具、工具箱
不能用的工具杂放
勉强可用的工具多
均为可用工具，缺乏保养
工具有保养，有定位仿真，且采取目视管理
鞋柜的整顿
鞋柜上放鞋，很脏，没锁好
很少灰尘，但有的鞋箱已坏
鞋箱基本完好，上面放鞋
鞋箱完好，并且均已上锁，干净、整洁
零件
不良品和良品放在一起
不良品没处理、有标示区分
只有良品，但保管方法不好
保管有定位标示
保管有定位，图示，一目了然
图纸、作业指导书
过期与使用中的杂放在一起
不是最新的，但随意摆放
是最新的，但随意摆放
有夹子保管，有目录，有次序，且整齐
文件档案
零乱凌乱，且伴随不要物
虽显零乱，但可以找到
共同文件被定位，集中保管
以事务机器处理容易检索
明确定位，使用目视管理
物料的摆放
摆放零乱，且伴随不要物
虽零乱，但可以找到
摆放规则，易查找，没标识
依规定摆放，且有标示，采取目视管理
保护膜、标签等
到处都是保护膜、标签
桌面上有保护膜没归位
保护膜均归位，但没有标示
即用即归位，并加以标识，已形成习惯化
清扫
清
扫
通道
有烟蒂、纸屑等其他杂物
虽无赃物、但地面不平整
水渍、灰尘、不干净
使用拖把、并定期清扫、光亮
作业场所
有烟蒂、纸屑等其他杂物
虽无赃物、但地面不平整
水渍、灰尘、不干净
零件、材料存放不妥掉地
使用拖把、并定期清扫、光亮
作业台
文件、工具、零件很乱
桌面、作业台面满布灰尘
作业台虽干净，但破损未修
台面干净、整齐
椅子及四周均干净亮丽
窗、墙壁、天花板
任凭破烂
破烂但仅应急简单处理
乱贴挂不必要物品
还算干净
干净亮丽、舒爽
设备、工具、仪器等
有生锈
虽无生锈，但有油垢
有轻微灰尘
保持干净
使用中有清洁措施，随时清理
物料架的卫生情况
有保护膜、灰尘等杂物附上
有少许灰尘在上面
物品摆放整齐，容易查找
物品定位摆放，有标识
清洁
通道和工作区
没有划分
有划分，但不流畅
画线感觉尚可
画线清楚，地面有清扫
通道及作业区感觉舒畅
地面
有油或水
油渍或水渍显得不干净
不是很平
经常清理，没有赃物
地面干净亮丽，感觉舒服
风扇、门等的清洁
有很多垃圾在上面
上面很多涂画
干净，有标识但很乱
干净没有污渍，清爽自然
作业台、椅子、架子
很脏乱
偶尔清理
虽有清理，但还显得脏乱
任何人都会觉得很舒服
洗手台、厕所等
容器和设备脏乱
破损未修补
有清理，但还有异味
经常清理，没异味
干净亮丽加以装饰、感觉好
素养
日常6S活动
没有活动
虽有清扫工作，非计划性
开会有对6S宣导
平常做能够做得到
活动热烈，大家均有感受
服装
升级会员 