外贸函电的感谢信.docx
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外贸函电的感谢信
外贸函电的感谢信
篇一:
外贸商务信函范文
1.向长期客户推销新产品
Iencloseanillustratedsupplementtoourcatalogue.Itcoversthelatestdesignswhicharenowavailablefromstock.Wearemostgratifiedthatyouhave,forseveralyeas.Includeaselectionofourproductsinyourmail-ordercatalogues.Theresultingsaleshavebeenverysteady.Webelievethatyouwillfindournewdesignsmostattractive.Theyshouldgetaverygoodreceptioninyourmarket.Onceyouhavehadtimetostudytheupplement,pleaseletusknowifyouwouldliketotakethematterfurther.Wewouldbeveryhappytosendsamplestoyouforcloserinspection.Foryourinformation,weareplanningarangeofclassicalEnglishdinnerserviceswhich,shoulddowellintheNorthAmericanmarket.Wewillkeepyouinformedonourprogressandlookforwardtohearingfromyou.随函寄奉配有插图的商品目录附页,介绍最新设计的产品。
贵公司的邮购目录多年来收录本公司产品,产品销售成绩理想,特此致以深切谢意。
最新设计的产品巧夺天工,定能吸引顾客选购。
烦请参阅上述附页,需查看样本,请赐复,本公司乐意交劳。
本公司现正设计一系列款式古典的英国餐具,适合北美市场需求。
如感兴趣,亦请赐知。
愿进一步加强联系,并候复音。
2.为商贸指南兜揽广告
Thankyouforyourbusiness.Youarecurrentlyrepresentedinourdirectory.ThisistheonlydirectoryofitskindwhichreachesallcompaniesinthebuildingandconstructionindustryintheUK.Advertisinginourdirectorywasawisemoveonyourpart.WearecurrentlycompilinganeweditionofthedirectorywhichwillbepublishedinApril1995.TheneweditionwillbeexpandedtoincludemajormanufacturersofplumbingequipmentintheEuropeanCommunity.Forpropercoverageinthedirectory,yououghttoappearinmorethanonecategory.Ifyoudooptforamultiplelisting,youwillbeabletobuyspaceinadditionalcategoriesathalfprice.Youcanbeassuredthattheneweditionwillbeonthedesksofallthemajordecisionmakersinthebuildingandhardwaretrades.Pleasecompletetheenclosedformandreturnitwiththeappropriatefee.Thanksagainforyourbusiness.衷心感谢惠顾。
贵公司商号已刊登在本公司的商贸指南中。
该指南乃唯一覆盖英国全部建筑公司的刊物,在此刊登广告确是明智之举。
现下筹备1998年4月版的贸易批南,新版会罗列欧洲贡同体的主要铅管业制造商。
为达到出色的宣ory,yououghttoappearinmorethanonecategory.Ifyoudooptforamultiplelisting,youwillbeabletobuyspaceinadditionalcategoriesathalfprice.Youcanbeassuredthattheneweditionwillbeonthedesksofallthemajordecisionmakersinthebuildingandhardwaretrades.Pleasecompletetheenclosedformandreturnitwiththeappropriatefee.Thanksagainforyourbusiness.衷心感谢惠顾。
贵公司商号已刊登在本公司的商贸指南中。
该指南乃唯一覆盖英国全部建筑公司的刊物,在此刊登广告确是明智之举。
现下筹备1998年4月版的贸易批南,新版会罗列欧洲贡同体的主要铅管业制造商。
为达到出色的宣传效果,贵公司宜考虑在不同类别刊登广告。
如蒙惠顾,除首个广告外,其余类别的广告将可获半价优惠。
该指南将分送给所有建筑公司和五金器具公司主管。
烦表填妥随附表格,连同广告费用一并寄回。
专此盼候佳音。
3.请求客户作推荐人
Thankyouforyourletterof2November.Wearedelightedtohearthatyouaretopleasedwiththerefurbishmentofyourhotel.Asyourknow.inourlineofwork,wedependongood,reportsaboutourprojectstowinfurtherbusiness.Ourclientsalwaysshoparoundandlookforreferencesbeforecommittingthemselves.Withyourpermission,wewouldliketouseyourhotelasareferencewhenwediscusssimilarrefurbishmentsinthehotelindustry.Wouldyouagreetooursuggestingthatfutureclientsshouldcallyou?
Itwouldalsobemosthelpfulif
wecouldoccasionallybringaclienttolookatyourhotel.Wewould,ofcourse,stayovernightatleast.I'llcallyounextweektohearyourreaction.Thanksagainforyoukindwords.从11月2日的来函得悉阁下对贵饭店的整修感到满意,此消息对本公司实是一鼓励。
设计行业重视声誉,客人在选择设计公司时必然会有所比较。
如蒙允许,本公司欲请贵饭店作推荐人,证明有关整修的质素。
未知可否让其他客户来电垂询?
此外,如获允准间或联同客户前来参观贵饭店整修,定必
有莫大帮助。
当然,本公司会预订房间,至少留宿一晚。
4.通知客户价格调整
Weencloseournewcatalogueandpricelist.Therevisedpriceswillapplyfrom1April1997.Youwillseethattherehavebeennumberofchangesinourproductrange.Anumberofimprovedmodelshavebeenintroduced.Outrangeofwashingmachineshasbeencompletelyrevamped.Manypopularlines,however,havebeenretainedunchanged.Youwillbeawarethatinflationisaffectingindustryasawhole.Wshavebeenaffectedlikeeveryoneelseandsomepriceincreaseshavebeenunavoidable.Wehavenot,however,increasedourpricesacrosstheboard,Inmanycases,thereisasmallpriceincrease,butinothers,noneatall.Wecanassureyouthatthequalityofourconsumerdurableshasbeenmaintainedatahighstandardandthatourservicewillcontinuetobefirstclass.Welookforwardtoreceivingyourorders.谨谢上新的商品目录和价格表。
修订价格定于1997年4月1日起生效。
产品系列有一大革新,增加了不少改良的型号,扒出一系列新款的洗衣机,但许多款的开动号仍保持不变。
通货膨胀影响整个工业连带令货品价格上涨。
虽然如此,本公司并未全面提升价格,调整幅度亦不大。
本公司坚守一贯信念,务求出产优质之耐用消费品,迎合顾客的需要。
谢谢贵公司多年惠顾,盼继续合作。
5.说明价格调整原因
Iencloseournewpricelist,whichwillcomeintoeffect,fromtheendofthismonth.Youwillseethatwehaveincreasedourpricesonmostmodels.Wehave,however,refrainedfromdoingsoonsomemodelsofwhichweholdlargestocks.Wefeelweshouldexplainwhywehaveincreasedourprices.Wearepaying10%moreforourrawmaterialsthanwewerepayinglastyear.Someofoursubcontractorshaveraisedtheirbyasmuch
as15%.Asyouknow,wetakegreatprideinourmachinesandarejealousofthereputationforqualityanddependabilitywhichwehaveachievedoverthelast40years.Wewillnotcompromisethatreputationbecauseofrisingcosts.Wehope,thereforedecidedtoraisethepriceofsomeofourmachines.Wehopeyouwillunderstandourpositionandlookforwardtoyourorders.现谨附上本公司新价格表,新价格将于本月底生效。
除了存货充裕的商品外,其余大部分货品均已调升价格。
是次调整原因是原材料价格升幅上涨10%□,一些承包商的价格调升到15%。
过去40年,本公司生产的机器品质优良、性能可靠。
今为确保产品质量,唯有稍为调整价格。
上述情况,还望考虑。
愿能与贵公司保持紧密合作。
6.回复感谢信
Wegreatlyappreciateyourletterdescribingtheassistanceyoureceivedinsolvingyourair-conditioningproblems.Wearenowinourfiftyyearofoperation,andwereceivemanyletterslikeyourindicatingahighlevelofcustomersatisfactionwithourinstallation.Wearepleasedthatourtechnicalstaffassistedyousocapably.Wewouldlikeyoutoknowthatityouneedtocontactusatanytimeinthefuture.Ourengineerswillbeequallyresponsivetoyourrequestforassistance.Ifwecanbeofservicetoyouagain,pleaseletusknow.Thankyouagainforyourverykindletter.承蒙来信赞扬本公司提供的空调维修工程服务,欣喜不已。
五年前开业至今,屡
获客户来函嘉奖,本公司荣幸之至。
欣悉贵公司识技术人员的服务,他日苛有任何需要,亦请与本公司联络,本公司定当提供优秀技师,竭诚效劳。
在此谨再衷心感谢贵公司的赞赏,并请继续保持联络。
7.请客户征询其它公司
Thankyouforyourenquiryof5Mayconcerningsilkblouses.WeregrettosaythatwedonotmanufactureclothingtoyourowndesignstothehighestEuropeanstandards:
SwanTextilescorporationTheindustrialzon
eShekouWesupplythefactorwithalltheirsilkmaterials,Iencloseaswatchofourstockmaterialsforyourexamination.Shouldyoudesireanyofthesesamplesmadeupintofinishedproducts,wecansupplytheswanfactorywiththem.Wehopethatthiswillbeofhelptoyouandwishyoueverysuccessinyourbusinessdealings.谢谢5月5月日来函查询关于纡绸罩衫的事宜。
本公司只生产纡绸布料,供应纺织品批发商和制造厂家,并没有制造成衣,因而未能接受贵公司订货,谨致万分歉意然而,本公司乐意推荐本地一家生产优质男装的工厂,相信可按贵公司设计的款式制造符合欧洲最高标准的服装:
蛇口工业区天鹅纺织品公司。
该厂的丝绸布料全由本公司供应,随函了什样本以供查阅,如贵公司认为适合,本公司乐意负责供应所需布料。
愿上资料对贵公司有所帮助。
谨祝生意兴隆,事事顺达。
8.改善服务
Thankyouforyourletterof26January.Iapologizeforthedeliveryproblemsyouhadwithuslastmonth.Ihavehadameetingwithourproductionandshippingmanagerstoworkoutabettersystemforhandlingyouraccount.Weknowwemadeamistakeonyourlastorder.Althoughwereplaceditforyou.wewanttomakesureitdoesnothappenagain.Wehavedevisedtheenclosedchecklisttouseforeachofyourfutureorder.Itincludesyourfirm'sparticularspecifications,packingrequirementsandmarkinginstructions.Ibelievecanserviceyourcompanybetterandhelpyouoperationsrunmoresmoothlywiththissafeguard.Pleasecontactusifthereareanyadditionalpointsyouwouldlikeustoinclude.感谢1月26日来信。
对上月贵公司更换所需货品,唯恐类似事件再发生,本公司生产、运输和出口部经理已商议制订更有效方法处理贵公司事务,并为此特别设计清单。
随信奉上该清单,供贵公司今后订货之用。
当中包括特殊规格、包装要求和樗说明等栏目,相信此举有助本公司提供更佳服务,促进双方合作。
如欲增设任何栏目于该清单上,恳求惠示。
9.拒绝客户的要求
Thankyouforyourenquityof25August.
Wearealwayspleasedtohearfromavaluedcustomer.Iregrettosaythatwecannotagreetoyourrequestfortechnicalinformationregardingoursoftwaresecuritysysytems.Thefactis,thatmostofourcompetitorsalsokeepsuchinformationprivateandconfidential.Isincerelyhopethatthisdoesnotinconvenienceyouinanyway.Ifthereisanyotherwayinwhichwecanhelp.donothesittetocontactusagain.8月25日信收悉,谨此致谢。
来信要求本公司提供有关软件保密系统的技术资料,但鉴于同行向来视该等资料为机密文件,本公司亦不便透露,尚祈见谅。
我真诚地希望这样不会对贵公司造成不便。
如需本公司协助其他事宜,欢迎随时赐顾垂询。
祝业务蒸蒸日上!
10.应付难办的客户
Wehavebeendoingbusinesstogetherforalongtimeandwevalueourrelationshipoflate,wehavenotbeenabletoprovidethekindofservicewebothwant.Theproblemisthatyourpurchasingdepartmentischangingordersaftertheyhavebeenplaced.Thishasledtoconfusionandfrustrationforbothofourcompanies.Inseveralinstances.youhavereturnedgoodsthat
wereoriginallyordered.Tosolvetheproblem,Iproposethatonreceiptofanorder,oursalesstaffcontactyoutoverifyit.Ifyoudecideonanychanges,wewillamendtheorderandfaxyouacopysothatyoucancheckit.Itrustthissystemwillcutdownondelaysanderrors,andallowouroperationstorunsmoothly.承蒙多年惠顾,本公司感激万分。
然近来合作出现问题,令服务水准未能符合对方要求,本公司为此提忧不已。
贵公司采部发出定单后,再三更改内容;更有甚者,屡次退回订购之货品,导致了双方公司工作中的混乱和困惑。
为避免问题日趋严重,特此在接到定单后,由本公司销售人员与贵公司复核。
若需作出改支,本公司把定单修改后电传副本,供贵公司查核。
盼望上述办法经受减少延误,促进双方业务发展。
11.祝贺新公司成立
Ithasjustcometoourattentiont
hatyouhavelatelyopenedyournewEuropeanheadquartersinBrussels.Congratulationsonyourboldventure.Asyouknow,ourcompanieshavehadalongbusinessassociationintheUK.WelookforwardtocollaboratingwithyouinyourEuropeanventure.Pleaseletusknowifwecanbeofanyassistancetoyou.Wewillbedelightedtohelp.Wewishyoutheverybestofluckandaprosperousfuture.
12.非正式的预约要求
Couldwemeetsometimethismonthtodiscussthehypermarketproposal?
Wewanttomakedecisionbythebeginningofnextmonth.Wewouldverymuchliketohearyourthoughtsbeforewemakeanydefiniteplans.Couldyouchooseavenueforthemeeting?
IcanflytoLondonanytime,PerhapsyouwouldpreferLyonorParis?
Ileaveittoyoutochoose.Ilookforwardtoseeingyouagain.您好!
未知能否于本月会面,商谈有关特大自助市场的建议呢?
我们准备于下月初作出最后决定。
在未订下明确计划之前,希望能咨询的意见。
敢问能否选定会面地点?
在伦敦、巴黎或里昂商谈都可以,悉随尊便。
期待与您见面。
13.物色代理商
Ourcompanymanufacturesarangeofprintingpressesthatareusedsuccessfullybycompaniesinover20countries.Aproductspecificationbrochureisenclosed.Weareconsideringexpandingourproductstonewmarketsandwewouldappreciateyouassistance.Inparticular,wewouldliketoidentifythebestagentswhoarecurrentlyservingtheprintingindustryinyourregion.Wearelookingfororganizationswhichconducttheirbusinessinatrulyprofessionalmanner.Theymustbefullyconversantwiththetechnicalsideoftheprintingindustryandhaveacompr
ehensiveunderstandingofallthefeaturesofthelinest6heyrepresent.Wewouldbeverygratefulifyoucouldtakeafewmomentstosendusthenamesofthreeorfourorganizationsthatmatchourrequirements.Weshallthencontactthemtoexplorethepossibilityofestablishingamutuallyacceptablebusinessrelationship.Thankyouverymuchforyourtimeandconsiderationinthismatter.本公司生产的一系列印刷机,获二十多个国家的公司采用。
随函附上产品规格说明书,谨供参考。
现为该产品开拓新市场,希望得知贵地区从事印刷工业的代理商资料。
如蒙贵公司协助,将不胜感激。
如能拨冗寄来数个符合上述要求代理商商号,则感激不尽。
本公司将与其联系,研究能否建立互惠互利折业务关系。
右蒙惠告,不胜感荷!
14.欢迎新代理商
Iwouldliketowelcomeyoutoourorganization.Weareverypleasedtohaveyouonourr