装饰装修工程质量保证体系及控制要点.docx

装饰装修工程质量保证体系及控制要点.docx

《装饰装修工程质量保证体系及控制要点.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《装饰装修工程质量保证体系及控制要点.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

装饰装修工程质量保证体系及控制要点

装饰装修工程质量保证体系及控制要点

以工程质量为重点，贯彻本企业ISO9001质量管理体系，工程质量达到国家现行有关施工质量验收规范要求，达到国优标准，满足有关规范、规定及设计要求。

一、工程的质量目标及承诺

工程质量目标：

一次性验收合格，达到国优标准。

质量承诺：

我公司承诺质量达到一次性验收合格，达到国优标准；若未达到合同约定的质量目标，则接受合同约定的处罚。

1、分项工程质量目标

分项工程合格率100%。

保证项目上必须符合相应质量检验评定标准的规定，基本项目每次抽检的处（件）符合相应质量检验评定标准的规定，基本项目每次抽检的处（件）符合合格规定，合格项数占检验项数100%；允许偏差项目抽检的点数中，有90%及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内。

2、分部工程质量目标

全部优良，所承包的工程各项指标达到：

“中华人民共和国国标GB50300-2001《建筑工程施工质量验收标准》工程的质量均验收合格”的要求。

3、单位工程质量目标

工程质量保证资料完整齐全；观感质量的评定得分率应达到85%及其以上；工程质量等级达到合格标准；文明施工现场合格率100%。

二、质量保证计划大纲

1、质量保证体系文件

1.1GB/T19001-ISO9001国际质量保证体系文件。

1.2公司的质量保证体系文件。

1.3项目部《技术设计保障体系》、《对材料品质的控制措施》、《对工人素质的控制策略》、《交叉作业与协调措施》、《施工过程的质量控制体系》。

1.4业主、监理公司、政府质检部门及我公司制定的各种项目管理理表格和质检表格。

2、ISO9001质量保证体系框架图

3、施工过程质量保证体系

我公司依据ISO9001的质量认证管理规范要求，结合本公司多年质量管理经验，已建立起了一套行之有效的质量保证体系（详见体系框架图）。

施工过程质量控制体系框架图

它覆盖了质量控制和管理的方方面面，没有死角。

公司质量安全部专职对按照ISO9001质量保证体系的要求进行全面的质量监督，本工程的质量保证体系可细分为以下几个部分；

3.1思想保证体系

（1）百年大计，质量第一；

（2）对用户负责，让用户满意；

（3）预防为主，把下一道工序当作用户。

3.2组织保证体系

（1）该项目中各项职能机构文明全；

（2）建立综合性质量管理机构；

（3）有专门质量检验机构和专职检验人员。

3.3工作保证体系

（1）购料购配件供应质量保证体系；

（2）机具设备质量保证体系；

（3）施工计划调度管理保证体系；

（4）施工准备过程质量保证体系；

（5）施工过程质量保证体系；

（6）竣工验收过程质量保证体系；

3.4质量检测、计量保证体系

4、施工过程质量保证体系的具体运作

质量管理是企业为了保证或提高质量，组织全体职工和有关部门，综合适用管理技术，专业技术和科技技术，经济合理工程地对的结构性能，使用功能和观感质量，以及效率、工期、成本、安全等所进行的计划、组织、协调、控制、检查、处理等一系列活动。

为实现本工程的质量目标，运用系工程的概念和方法，把各阶段，各环节的质量管理组织起来，形成一个有明确任务，职责和权限，又能互相协调和相互促进的综合体，其形式是：

记录——实施——检查——调度和调整四个阶段的管理循环，周而复始地运转。

4.1我公司已建立起了一套行之有效的ISO9001质量保证体系（详见图），它覆盖了质量控制的方方面面，没有死角。

公司质量安全部专职对公司的所有工程按照ISO9001质量保证体系的要求进行全面的质量监督。

4.2为了保证工程严格按照ISO9001质量体系运行，我们还制订了现场质量责任制，制定内控质量标准。

贯彻以设计、规范、样板指导施工的原则。

4.3记录：

为控制施工质量，并使每个环节都有可追溯性，我公司在ISO9001质量体系文件中详细制定了与质量有关记录的填写格式和程序。

通过这些记录反映出的大量质量状况的数据，我们通常采用质量管理统计的方法进行分析，找出产生质量缺陷的原因，制定整改方案和预防措施。

4.4实施：

为了保证工程严格按照ISO9001质量保证体系运行，我们还制订了现场质量责任制，制定内控质量标准。

具体实施贯彻以设计、规范、样板指导施工的原则。

4.5检查：

我们在质量保证体系中制订了严格的分级检查制度。

即以班、组长为基础，时刻对所属范围内的施工质量进行最基本控制，发现问题及时纠正；施工员则是在现场对各班、组进行循环式的检查，了解他们的施工是否正确，是否符合设计要求和质量标准，并及时解决班、组长反映上来的各种问题；专职质检员则是通过对各分项工程的质量管理程序是否到位。

发现施工中的不合格项，除立即整改外，还要对相关人员进行培训，分析产生质量问题的原因，避免类似事情再次发生。

4.6调度和调整：

对在检查中得到的信息，进行分析对比，从而发现问题，找出差距，重新调度人力和物力，调整施工组织，适当调整计划，使之能在新的方案中达到新的平衡。

4.7材料质量的控制。

进场材料必须是通过检查验收、符合设计要求、达到质量标准的合格产品。

三、质量管理措施

1、项目施工管理框架图

公司施工现场管理流程

2、ISO9001施工管理流程框架图

ISO9001施工管理流程图

3、质量管理措施程序和措施

3.1成立质量管理小组

我项目部成立质量管理小组：

项目经理任组长，设计部工程师、巡查员，四个工程段长和水电班长为小组成员。

3.1.1管理小组工作内容

（1）熟悉图纸各节点施工大样、质量标准。

（2）掌握各种工序质量检查的手段。

（3）现场施工巡查。

（4）发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。

（5）做好施工日记工作。

（6）各段长互相交流经验，定期召开段长会议。

（7）对各班组交接式序进行检查，如干挂石钢结构的检查。

（8）对隐蔽工程进行检查，对应项有隐蔽工程检查的，需通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并作好隐蔽验收工程资料的整理。

（9）成品保护的检查。

3.1.2质量检查的流程

班组自检测——段长检查——下工序班组交接检查——质量管理小组终检——下工序可以开始。

3.2质量控制措施

质量控制措施流程图

4、构成装饰工程质量的要素

4.1装饰基层质量：

主要包括装饰基面的位置误差，基层的平整度、垂直度，基层强度、刚度，基层缺陷（裂缝、孔洞等）。

4.2装饰设计质量：

主要包括装饰设计是否满足建筑功能要求，是否符合建筑结构。

4.3装饰材料质量：

主要包括装饰材料的外观尺寸、色泽及有无缺损，内在质地与各种建筑物理性能，材料的稳定性。

4.4装饰工艺水平：

主要包括装饰工艺具体实施的难易程度，工艺控制的稳定性，对现场环境的适用性以及对其他工序的干扰程度。

4.5工人操作水平：

主要包括工人对装饰工艺掌握的熟练程度，工人的劳动态度及劳动纪律。

4.5成品保护水平：

主要包括成品保护和制度，成品保护的技术措施及施工人员的成品保护意识。

5、保证质量的施工要素控制措施

5.1施工计划的质量控制

（1）作为承包商的编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配合各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流休息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分的发挥人的主观能动性，把工期抓上去。

（2）鉴于本工程工期紧，施工条件不利，故在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。

如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。

（3）综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放在首位的概念，但工期的紧迫，就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程；编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保持、保量地完成。

5.2施工技术的质量控制措施

（1）施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。

发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。

同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。

（2）施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。

（3）在本工程施工过程中将采用二级技术交底模式进行技术交底。

第一级为项目总工程师，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量品种效益年要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工工长、质检人员进行交底。

第二级为施工式长向班组进行分项专业工种的技术交底。

（4）在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制；施工前各种大样图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试难分析报告；基准线、控制轴线、标高的控制。

5.3施工操作中的质量控制措施

（1）施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。

（2）对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。

对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。

（3）加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。

（4）施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。

（5）在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有难收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。

5.4材料及半成品的质量控制

（1）材料物资的管理是企业进行经济核算的重要基础工作，加强材料的质量、数量的检验和控制是延长建筑产品的使用寿命和降低成本的重要关键。

根据材料物资的管理工作量配备专职仓库保管员加强原材料及半成品现场管理，严格把好材料质量、数量验收关。

（2）采购物资必须在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家的评审，合格后再进行采购。

物质采购遵循在诸多厂家中选优，执行首选名牌产品的采购原则。

（3）将所采购的物资分类A、B类，A类材料必须提供材料质量证明并在规定期限内进行进场复试合格后方可入场，B类材料必须有合格证。

一些材料还要有《准用证》及使用说明。

（4）建立物质评审小组，由材料部门、项目经理部及吸收有关专业技术人员参加，对材料供应商的能力、产品质量、价格和信誉进行预审，建立材料供应商评定卡。

采购部门负责人定期组织对于选定的材料供应商进行审核，如审核中发现不合格的，从合格材料供应商花名册中除名。

5.5施工中的计量管理的保证措施

计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检测工作