箱包市场调查报告.doc

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箱包市场的营销现状调查及建议

摘　要：

随着人们生活和消费水平的不断提高，各种各样的箱包已经成为人们身边不可或缺的饰品。

箱包的材质，款式，颜色，风格随着国际市场上的流行趋势都在不断的拓展。

杭州的箱包市场则是从中国四大制造基地广东花都、福建泉州、浙江平湖和河北白沟进货，扮演中间商和终端商的角色，把箱包销往国内外市场。

本文通过对箱包市场的营销现状调查，通过顾客的满意度来分析市场的现状，并就目前存在的问题提出相应的策略，以更好地满足消费者的需求。

关键词：

箱包市场；营销现状；营销策略

一、引言

箱包皮具行业是皮革工业的一个下游行业。

中国皮具业通过二十余年的发展，已经由最初的家庭作坊式小手工业，发展成为企业数量超过2.6万家，产业从业人数超过200余万人，年总产值600余亿元，以近6%的速度逐年上升的重要出口创汇行业之一。

中国皮具市场由大变强的气候已经形成，拓展高端产业“新大陆”是皮具创新的一条新路。

随着人们生活和消费水平的不断提高，各种各样的箱包已经成为人们身边不可或缺的饰品。

人们要求箱包产品不仅在实用性上有所加强，装饰性也要有所拓展。

中国的经济水平和人均收入越来越高，与之密切相关的消费能力也将越来越大。

中国包饰消费每年以33%的速度递增，市场总额更是迅速提升，箱包正成为继服装纺织、鞋业之后最有发展潜力的产业之一。

由于箱包行业的蓬勃发展，箱包市场也随之日益而生，越来越多的箱包市场拔地而生，也预示着箱包行业的竞争日益激烈，如何要在竞争如此激烈的环境下保持稳定的销售，这是值得我们思考的问题。

本文就杭州钱江市场为例，对其进行调查，提出相应的营销策略。

二、箱包行业的现状

进入二十一世纪以来，随着我国国民经济的高速发展，我国箱包行业保持了多年高速增长，并随着我国加入WTO。

近年来，箱包行业的出口也形势喜人。

2008年，全球金融危机爆发，我国箱包行业发展也遇到了一些困难，如国内需求下降，出口减少等，箱包行业普遍出现了经营不景气和利润下降的局面。

2009年，随着我国经济刺激计划出台和全球经济走出低谷，我国箱包行业也逐渐从金融危机的打击中恢复，重新进入良性发展轨道。

进入2010年，全球经济复苏的前景面临波折，国内经济结构调整的呼声逐渐升温，贸易保护主义的抬头，箱包行业中技术含量低的人力密集型企业，缺乏品牌的出口导向型企业面临发展危机，而注重培养品牌和技术创新能力较强的企业将占得先机。

箱包行业企业如何面对新的经济环境和政策环境，制定适合当前形势和自身特点发展策略与竞争策略，是箱包行业企业在未来两年我国经济结构调整大潮中立于不败之地的关键。

中国箱包行业的进出口贸易越来越大，很多的箱包制造商每年把大量的箱包出口到各个国家地区，各大洲箱包的出口贸易比例不断增长（见下图2-1）。

图2-1各大洲箱包的出口贸易比例

2006年1-12月，中国皮箱、包（袋）制造行业规模以上企业累计实现工业总产值50,451,569千元，比上年同期增长了19.09%；累计实现产品销售收入46,894,982千元，比上年同期增长了18.30%。

产业经济研究院：

《2009-2012年中国箱包市场调查与投资预测分析报告》，2009年12月。

2007年1-11月，中国皮箱、包（袋）制造行业规模以上企业累计实现工业总产值60,420,985千元，比上年同期增长了29.14%；累计实现产品销售收入58,030,821千元，比上年同期增长了30.39%。

国际箱包市场存在巨大的需求空间，直接促进了中国箱包类产品的出口增长，使得箱包出口取得稳定增长良好势态。

2007年全年中国箱包出口金额108.1亿美元，同比增长24.21%，出口数量77.79亿个，同比增长21.56%。

2008年1-9月我国箱包出口金额100.07亿美元，同比增长26.13%，环比增长0.37%；出口数量63.69亿个，同比增长12.5%，环比减少8.54%；单价1.57美元/个，同比增长12.14%。

出口品种以塑纺面箱包为主，出口金额81.51亿美元，占出口总金额的81.44%，同比增长25.07%；皮革面箱包出口金额15.35亿美元，占出口总金额的15.33%，同比增长36.41%；其他材料作面箱包出口金额3.22亿美元，占出口总金额的3.21%，同比增长10.20%。

2009年1-8月，我国箱包出口80.3亿美元，下降9.4%。

2008年规模以上箱包企业工业总产值762.6亿元，同比增长16%，增速回落12.4个百分点；天然皮革包袋产量7.7亿只，同比下降0.2%，增速减缓26.2个百分点。

2008年中国箱包出口增长迅速，08年中国箱包累计出口139.4亿美元，同比增长28.9%，增幅较07年提高4.6个百分点，箱包出口增长迅速。

海关统计显示，2008年，中国箱包累计出口139.4亿美元，比07年（下同）增长28.9%，增幅较07年提高4.6个百分点。

受2008年12月1日起国家上调箱包出口退税率政策刺激，12月份当月中国箱包出口额创年内新高，达14.5亿美元，增长47.6%。

其出口主要特点有：

以一般贸易出口为主，且出口增幅明显高于加工贸易。

从以上一些调查数据显示，近年来，箱包的发展趋势比较迅猛的，箱包行业开始逐渐占领纺织业的一大块领域，中国箱包行业目前形势良好，不仅人们越来越多的关注箱包皮具，而且箱包也受到了时尚人士的关注，具有很大的消费潜力。

根据消费者品位的改变，箱包的材质更加多样化，真皮、PU、涤纶、帆布、棉麻等质地箱包引领时尚潮流。

同时，在越来越标榜个性的时代，简约、复古、卡通等各类风格也从不同侧面迎合时尚人士张扬个性的需求。

箱包的款式也由传统的商务包、书包、旅行包向笔袋、零钱包、小香包等拓展。

商家根据消费者的需求的不同，以及当前国际流行趋势的不同，选购箱包进行销售。

因此，随着更多的箱包市场的产生，我们在关注产品的同时也更应该关注市场的营销环境和营销策略。

三、箱包市场营销现状调查

箱包行业的变化带动了整个箱包市场的变动，中国箱包行业产值近700亿，其中国内市场容量接近200亿，而且每年以超过25%的速度在递增。

这其中中高端及中低档市场占有很多份额。

杭州钱江箱包市场也随着经济环境的变动不断的适应生存下来，其依据箱包行业的特点，建立了中低档市场，规模整齐统一，领域划分清楚，目的明确，并占领箱包行业很大的份额。

为了更好的了解箱包的市场和目前人们对箱包的需求情况，我设计了相关的市场调查问卷，在市场实地投发问卷，网络投发以及对周边人群进行调查，现将调查的结果总结如下：

这次问卷调查共110份，收到有效问卷100份，其中74%为女性，26%为男性；92%为20-30多岁的人群，8%的为30-40岁左右的人群；所从事的行业有教育，手机，工厂，仪器，网络，广告，采购，学生，旅游，电子等。

（一）月收入的情况

调查显示：

31%为1000元以下，30%为1000-2000元左右，28%为2000-4000元左右，10%为4000元以上（见图3-1）。

图3-1月收入情况

（二）购买包包时会考虑的因素

消费者在购买包包时会考虑的方面有86%会考虑款式，70%会考虑价格，54%会考虑质地，50%会考虑颜色，48%会考虑性能，28%会考虑品牌，20%会考虑图案（见图3-2）。

此外，一般4%的消费者一个月会换一个包，64%半年会换一个包，28%一年会换一个包，32%看情况而定，看到喜欢的包就会买。

图3-2购买包包时会考虑的因素

（三）购买包包的价格范围

购买包包的价格范围30%在50左右，48%在50-100左右，18%在100-300左右，4%在300-500左右，500以上的为无（见图3-3）。

图3-3购买包包的价格范围

（四）消费者喜欢的包包款式

消费者购买包包时喜欢的款式有46%为斜跨包，56%为单肩包，18%为双肩包，24%为手提包，22%为多功能包，他们喜欢的包包的风格52%为休闲，24%为个性化，4%为正式，32%为简约，素雅，10%为鲜艳花俏（见图3-4）。

图3-4消费者喜欢的包包款式

此外，4%的人在买包的时候喜欢选择名牌，16%不是，80%选择只要自己喜欢就可以。

46%的人有上网购物的习惯，并且买过需要的商品，吸引他们上网购买的原因65%选择是价格低，款式多，购买方便，让他们导致不愿意上网购买的原因80%选择为怕上当受骗，怕质量没有保证。

他们中95%的人会考虑市场的环境，是否有空调，环境是否干净，商铺是否整齐，5%的人表示不在意这些。

四、箱包市场SWOT分析

箱包作为一种计划外消费品，在几年前并没有引起人们的关注。

现在箱包已经是人们身边不可短缺的物品。

不仅在实用性上有所加强，装饰性也有所拓展，各种各样名目繁多的包包已经成为时尚人士不可或缺的饰品。

作为重要的时尚因素，箱包的市场蕴含着巨大的商机。

（一）优势strenghths

中国高端的箱包行业被外来品牌瓜分的所剩无几，国内自己的企业根本无法占领高端奢侈领域，因此对于中国国内的企业，中高端市场和中低端市场是可以占领的，钱江箱包市场针对周围的消费者的消费能力，定位为中低端市场，占领箱包中低端市场，箱包均是由国内自己企业生产，销售，扮演箱包中间商和终端商的角色。

市场统一独立，这为钱江箱包市场创造了优势，几乎没有几个市场是根据产品种类的细分来划分市场的，钱江市场就是这样的，服饰归服饰市场，鞋类归鞋类市场，箱包归箱包市场，每一个细分市场销售每一类产品。

产品种类繁多，款式齐全，材质多样，皮的，PU的，帆布的，各式各样，满足各种人群的需要。

所处的地理位置比较好，交通方便，人流量大。

（二）劣势weaknesses

总结问卷中所反映的问题，钱江箱包市场的营销环境存在以下几点劣势：

1.市场环境比较差。

这个市场的架构还是保留以前的布局，没有安装中央空调，这很大程度上影响了市场的销售。

特别是夏天，天气一旦炎热，消费者或许会不太愿意来市场消费，这就形成了销售淡季。

2.箱包品质较难保证。

很多商家为了赚取较高的利润，选择销售价格低廉，质量较差的箱包，这很大程度上影响整个箱包市场的销售。

对于其他的竞争者而言这样的箱包严重营销这个市场的品质形象，使得消费者会产生钱江箱包市场都是卖品质差的箱包的印象。

3.A货影响。

A货不仅是对市场有影响更是会影响这个箱包行业，使得中国自己品牌的箱包手袋受到挤压，很难立足。

国际大品牌的箱包有自己的影响力，因此很多厂商选择仿造这些大品牌生产，但是也有好有坏，国际品牌扭曲的效应影响国内箱包行业的发展，影响箱包市场的销售。

4.箱包价格影响。

很多商家虚报价格，与箱包的价值不符合，影响到消费者的消费行为，使得市场的信誉受到影响，这将会对别的商家产生影响。

5.箱包款式影响。

整个市场的箱包都存在在着相似点，款式基本相同，有的款式的箱包几乎每家都有，这样则会引起市场上的价格战，严重的会影响市场的销售量，以及整体的发展。

这些环境因素将会导致钱江箱包市场的销售量，如果对这些因素加以规范，那么箱包市场的销售将会更加的火热。

（三）机会opportunities

1.箱包市场存在巨大的市场

由以上数据可以看出，箱包市场内还是存在巨大的市场的，蕴函着巨大的机会的。

国际的奢侈品牌占据着高端的市场，对于当前的国内企业而言，基本不存在市场机会。

现在的中高端的市场和中低端的市场，中高端品牌往往是国内企业国外注册品牌进行市场运作，市场积累不到十来年，其品牌根基比较薄弱；中低端品牌往往是国内企业自己创立的品牌，虽然品牌影响力不足，但是品质价格成本可以保障，因此占领了市场相当一部分的份额。

2.箱包的产品定位和渠道销售方式

而现在的服装品牌很多，但是能于之搭配的品牌包却不是很多，对于刚毕业的学生，和公司的一些白领来说，他们也需要合适的包来点缀自己的生活，通过调研的数据表明，这类人喜欢的包包的风格主要是以休闲化，个性化，简约，素雅为主，她们能接受的价位