某项目质量保证计划.docx

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某项目质量保证计划

附录1：

项目质量保证计划

1.概述:

本质量保证措施内容以GBT19000─ISO9000系列国际标准和公司的《质量保证手册》为根本,本计划的必要文件包括在公司《质量保证手册》文件中。

本质量保证计划根据公司结合本工程实际编制,适用望京银峰SOHO项目精装修工程施工中的质量管理,有效期自2013年03月30日到2013年7月30日。

本质量保证措施是****项目精装修工程实施质量保证的基本条件之一,项目施工相关的所有人员必须遵照执行。

2．:

质量目标

优选施工及管理队伍，高标准严要求：

分部分项工程一次交验合格率100％；

分部分项工程一次交验优良率在90％以上；

工程装饰装修竣工交验一次达到优良；

资料指标一次完成交工,合格率100%

3．职责概述

3.1项目人员简介:

由***担任项目经理,祝岗担任项目生产经理,***担任项目总工兼质量总监

3.2项目主要人员质量职责

3.2.1项目经理

3.2.1.1代表公司履行对业主的工程承包合同,执行公司的质量方针,实现工程质量目标;

3.2.1.2负责项目的日常管理工作;

3.2.1.3建立和完善项目的组织机构,明确人员职责,建立恰当的激励机制,充分发挥参与项目建设所有员工的积极性;

3.2.1.4主持项目工作会议,审定和签发对内外的重要文件;

3.2.1.5组织编制员工培训计划;

3.2.1.6组织“项目质量保证计划”的编制及修改工作;

3.2.1.7其它应由项目经理担负的职责。

3.2.2项目质量总监

3.2.2.1负责项目质量保证体系的建立和运行;负责质量事故的处理和工程质量奖罚;负责质量计划的编制工作;

3.2.2.2统筹项目质量保证计划及有关工作的安排,开展质量教育,保证公司的各项制度的正常运行;

3.2.2.3其它应由项目质保经理负担的职责。

3.2.3项目总工程师:

3.2.3.1负责项目施工全过程的技术管理工作。

3.2.3.2负责施工方案,作业指导书、纠正和预防措施的编制、审批工作。

3.2.3.3负责施工全过程技术问题处理、提供技术要求。

3.2.3.4安排进行图册、文件、资料的分配、签发、委托保管、工程技术资料编制处理工作。

3.2.4项目其他人员的职责

由项目经理根据“施工过程控制程序”拟定。

并保证使每一个参加项目施工的人员都清楚自己的职责。

3.2.5特殊岗位职责的人员

3.2.5.1业主指定分承包商的物资送到项目时,由物资部门负责进行进货检验。

3.2.5.2业主指定分包商的施工质量由试验及质检部门负责进行检验和试验。

3.2.5.3业主提供的物资在送到项目时,由物资部门负责进行进货检验。

4.合同评审

4.1.合同评审的全过程以公司《质量保证手册》及《合同评定及协调评审活动程序》为依据。

4.2合同评审的目的是为了清楚地了解业主的要求和合同条件。

特别是在项目的施工阶段,保证所有的合同要求都能有计划的逐步实现,也使工程施工中发生的合同变更能良好的贯彻。

4.3合同评审业务部门主要由经营合约部负责。

4.4工程开工前应明确的合同要求

4.4.1项目目标:

4.4.2技术标准:

4.4.3甲、乙双方权利、责任、义务的进一步说明:

4.4.4付款方式和成本计算基础的确认:

4.4.5开竣工日期及工期限制:

4.4.6风险条件分析:

4.5合同评审的业务主管将不断的了解建设情况和各种现实条件的变化,掌握好合同条款,按照合同规定的要求,希望甲方很好的履行规定的职责,为我方施工创造良好的条件。

4.6合同执行期间的评审工作

合同执行期间的合同评审以由合同评审部门业务主管及下属、项目经理、相关部门人员参加的专题会议为主合同评审主管将会把评审的资料发放到项目经理、项目各主要负责人、业主代表等人手中,并负责评审中发现问题的处理。

4.7合同评审负责人将与业主协调确定合同联系方式。

就关于合同联系的信件,工地指标,现场通告书,工地批准书会议记要等进行分析处理,并保存好各种原始资料。

4.8合同评审负责人还将做好合同变更的评审工作。

具体的工崐作程序由合同评审负责人制订并执行。

5.文件及资料控制

5.1根据公司的《质量保证手册》的要求,执行“文件和资料的控制程序”的规定,保证施工过程中使用有效的文件及图册。

5.2在工程施工期间,应由项目技术部门负责所有往来文件的发放及传送工作,并以工程技术部专职资料员具体负责文件的分类管理,分类的方法按“文件和资料的控制程序”。

5.3合同文件的管理

5.3.1工程承包合同

项目保存工程承包合同的认可副本或复印件。

此文件具体由经营合约部负责直接保存。

并建立该文件的借还登记册。

5.3.2分包合同

项目只保管分包合同认可副本或复印件。

此文件具体由劳资财务部负责直接保存。

并建立该文件的借还登记册。

5.3.3采购合同

对于项目负责采购的物资,其采购合同存于项目,并由项目材料负责人负责保存。

由上级物资部门采购的物资,其合同存于供货物资部门,并将该合同的复印件或副本交项目材料负责人。

以便进行材料的接收和检验、试验。

5.4外来信件

外来信件由项目文件管理负责人专职资料员管理,外来信件由文件管理负责人传递到信件所要求的对象手中。

5.5施工图册的管理

5.5.1由项目工程技术部接收登记施工图,并可加盖适当的标识以区别使用,如对变更图纸盖上适当的印章。

5.5.2进行登记后的图册,应送与项目技术总工、项目质保经理会亮总监共同审阅。

根据图册的情况,指出图册的处理意见。

5.5.3专职资料员根据质量总监和项目技术总工的批示发放图册,并做好登记手续。

5.5.4如果图册是修改图,各岗位负责人要将相应已作废的图册注明作废日期和标记,以防误用,并由项目资料员负责收回;如果图纸有变更,应在图纸上标上“有变更”字样。

5.6外发文件

文件的外发由专职资料员负责,外发文件应得到项目经理的审核批准并加盖公章。

5.7文件的存档

项目技术组、质保部对文件按“文件和资料控制程序”进行分类整理存档管理,当项目竣工及交付后,项目资料员在分公司、公司相关部门帮助下将项目文件装订成册,移交和归档。

6.采购和分包的管理

6.1本项目将依据《质量保证手册》和有关“程序文件”的要求,做好物资采购和分承包方的管理。

保证项目使用优质的建筑材料和设备,并选用合格的分承包方以确保他们的工作符合质量要求。

6.2本项目的物资采购工作由物资部主要负责。

本项目对分承包方的管理由物资部主要负责。

他们将依据有关的规定搞好项目的采购和分承包方工作。

6.3本项目实行对分承包方的考核、评估,选择合格的分承包方参与项目建设。

6.4物资采购主要依据计划进行。

我们根据项目建设的条件和情况制定,并将经过物资部经理审核,项目经理审批。

物资采购计划由材料人员编制。

6.5分包计划。

对分包商的管理将依据分包计划进行。

7.施工现场组织设计

7.1为保证劳动力、机械设备的安排,以及施工工艺、质量安全措施和工序施工合理有序,于施工前,依据公司《质量保证手册》及《施工组织编制程序》编制施工组织设计,项目经理组织人员编制施工方案及分部工程作业指导书。

7.2具体的施工组织设计施工方案,作业指导书参见其独立本,本施工组织设计根据公司科技管理标准施工组织设计的编写与管理编制而成,设计得到总工程师审批及业主认可。

7.3施工组织设计由项目资料员进行分发与保管,其分发皆有记录保存。

7.4施工组织设计交底:

本施工组织设计已于施工前通过开会及书面形式进行交底,交底各方已形成共识,

8.施工工序技术控制

8.1施工工序的控制是本项目实施质量保证的重点。

所有涉及的各项工作将依据《质量保证手册》和《施工过程控制程序》的规定进行。

8.2本项施工工序控制将依据进度计划开展,通过施工组织设计施工方案,作业指导书的贯彻确保工程施工质量。

8.3本项目施工进度计划由工程技术部经理负责组织编制和调整。

8.4项目经理部对所有参与施工工艺控制的主要人员进行考核和评价,对不合格的人员安排培训和重新考核。

保证参与人员的素质要求。

8.5工程进度计划:

8.5.1总进度计划

8.5.2分部分项工程进度计划

8.5.3机械及其它设备计划

8.5.4施工方案,作业指导书编制计划

8.5.5特殊工序施工计划

9.检验和试验

9.1检验和试验是保证工程质量的重要手段,本项目在施工生产中除严格执行公的《质量保证手册》和《施工过程检验试验工作程序》等程序的规定外,还根据现场的实际情况采取强有力的措施,确保检验、试验工作的准确性。

9.2本工程项目的检验、试验工作由刘敬中主要负责,他应随时掌握情况,对于新的问题要制定措施,及时解决。

对从事检验和试验的人员要进行培训指导,以确保他们对检验和试验工作充分了解,能正确开展工作。

9.3检验和试验工作遵循与施工生产同步的原则,但为了使检验和试验工作更好的进行,本项目还制定了以下的计划,以保证检验和试验工作有步骤、有计划的进行。

9.3.1进货检验和试验计划

本计划根据施工材料计划的制定,进货检验和试验计划由材料员负责编制,计划传递项目试验员一份,其他材料员各一份。

（所有物资应按“建筑物资采购程序”和“物资搬运、验证、贮存、保养和发放程序”执行,对于必须由独立试验机构进行检验和试验的物资,应在计划中说明,并在此简要说明此计划的编制依据、作用、目的和今后的控制措施。

）

9.3.2施工工序检验及试验计划

在工程开工前根据施工进度计划按月编制施工工序检验及试验计划及四级验收划分表,列出工程验收范围及项目表,交业主审核认可,施工工序检验及试验计划应发放到包括工长、专职质检员、专职实验员等人员的手中,检验及试验计划及四级验收表变更时,应报建设单位质检站批准后,方能变更,变更应及时通知项目工长、专职质检员、专职实验员,对双方协商的验收项目施工单位提前24小时书面通知业主质检站,并提供自检单给建设单位质检站,施工单位为建设单位提供抽检及验收的条件及工具。

9.3.3最终检验及试验计划

控制方法:

按合同要求和“竣工工程交付程序、成品保护程序”等有关程序进行,保证施工质量满足业主的设计规范要求。

9.4对于特殊的检验和试验工作的控制说明

9.5本项目使用的检验、测量和试验设备应由项目专职计量员建立计量台帐,报公司计量室。

9.6本项目所有的检验、测量和试验设备由工程技术部经理统一管理,负责仪器的送检、登记、标识等工作,并将结果报公司计量室。

10.物资的贮存和搬运

10.1本项目将严格做好物资的贮存保管工作和特殊材料的装卸搬运工作。

在具体的执行过程中,除按我公司有关程序文件规定的要求外,各工作主要负责人还应针对工作的特殊性提出措施或方案交项目质保经理审批,并保证在工作中准确的以作业指导书的形式交代于每一个操作人员。

10.2项目经理及项目质量总监并要求物资部门要按照现场的实际情况开展工作并时刻检查、监督与此项工作有关的操作人员。

10.3关于物资贮存计划的编制

10.4本项目中需要进行特殊贮存保护的材料。

10.5本项目需要特殊装卸运输方法的材料。

10.6本项目目前材料物资贮存的概况及进一步的措施。

11.标识和可追溯性

11.1本项目依据合同要求和本公司的《质量保证手册》及“产品的标识和可追溯程序”的要求进行工程的标识和可追溯性管理。

11.2标识要求和处理办法

11.2.1标识要求:

11.2.2关于现场材料的标识办法和管理

11.2.3关于有关施工工序可追溯性管理

11.2.4其它标识方法和管理

12.施工现场成品保护管理

12.1本项目将严格执行“成品保护程序”和“工程竣工交付程序”,一般成品的保护按“成品保护程序”和“工程竣工交付程序”规定执行。

特殊成品的保护由项目技术总工组织编制成品保护方案。

12.2工程成品保护工作由项目质保部经理总负责。

由他负责措施的制定、修正、调整,并对此项工作的人员进行指导和培训。

涉及工程成品保护工作的人员还有:

（施工、质量、班组长等负责人）。

12.3原材料、半成品的保护有材料保管员负责,

13.培训

13.1本公司在与业主签订合同时即承诺:

将选用合格的人员承担项目的实施。

而且我们全部人员都通过了“全面质量管理基本知识”的培训。

由于事物是不断发展的,以及未来的事情存在着不可预见性因素,本项目将采取有效的培训手段,使项目所有人员始终保持最佳状态。

13.2本项目的人员培训工作由技术部门总负责。

项目经理已经向他保证:

项目的其他人都必须支持和协助他的工作,对他的要求要及时回复。

13.3培训计划

13.3.1项目管理的培训

13.3.2施工工序管理的培训

13.3.3物资采购及现场物资管理的培训

13.3.4特殊工种的培训

13.3.5其它培训工作

14..质量审核

14.1质量审核是检查质量体系是否有效运行的一项措施。

本项目执行质量体系内审制度。

本项目也将配合公司的内审制度开展质量审核工作。

14.2质量审核以年度为周期开展。

由公司内审员进行。

具体执行的频数和时间由内审员安排。

14.3项目经理要求本项目的所有员工必须支持内审员的工作,积极配合内审工作的开展,便于项目质保体系的不断完善和改进。

14.4质量审核的向导由项目质保经理担任,或由其指定对本项目情况了解较全面的职工担任。

14.5对于来自公司以外所其它的审核和检查,项目也将采取相同的接待方法,并以诚恳的态度对待提出的意见。

14.6对于项目中发现的不符合项,项目经理指定不符合项的责任人及时提出整改意见,经项目经理批准后实施。

整改措施完成后,由责任人在“不符合项通知单”上填写整改效果,经项目经理审核后交内审员评价复查。

15.质量记录

15.1本项目将依据“质量记录的控制程序”的有关规定做好质量记录的标记、收集、编目、归档、存贮、保管和处理工作。

15.2本项目各有关人员应配合主管单位做好质量记录的收集、传递和处理等工作。

15.3本项目的质量记录及其负责人:

15.3.1质量记录的编制和保管的一般分工原则按“质量体系文件目录”执行。

15.3.2项目经理应指定人员根据项目的职能分配情况编制一份“质量记录分配表”,将各质量记录落实到具体的编制人及保管人。

15.4工程竣工后,所有质量记录应交公司有关部门进行清理存档或交业主。

16.统计技术及选定

16.1本项目将依据“统计技术的选定程序”开展对工序控制的统计分析;

16.2:

项目内的QC小组由项目技术负责人指定或项目班组自由组合,QC小组成立后由项目技术负责人安排向公司质量管理室申请进行QC小组注册并填写注册表。

16.3:

QC小组活动过程中将由质量部门及技术负责人对统计技术的选定和运用进行指导。

16.4重大的质量事故将由公司经理主持,公司总工程师、项目经理、及项目技术负责人组织有关人员进行统计分析,寻找产生事故的原因和纠正措施。