人力资源部上半年工作总结.docx

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人力资源部上半年工作总结

人力资源

20XX年上半年工作总结暨下半年工作规划

时间：

20XX年7月18日

第一章20XX年上半年工作总结

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度………………………………..

1、建立培训制度及计划……………………………………………………………

2、明确岗位说明书…………………………………………………………………

3、初步完成各部门组织架构梳理…………………………………………………

（二）、根据组织架构图为企业配置人才……………………………………….

1、人员情况………………………………………………………………………..

2、招聘情况………………………………………………………………………..

3、人员分析………………………………………………………………………..

（三）、薪酬管理…………………………………………………………………

（四）、劳动合同管理……………………………………………………………

（五）、社会保险管理……………………………………………………………

第二章20XX年下半年工作规划………………………………………………….

（一）、存在的不足亟待改进的工作……………………………………………

1、工作流程规范化……………………………………………………………….

2、对相关政策法规的了解不够………………………………………………….

3、人事制度不健全…………….…………………………………………………

4、与员工缺乏沟通………………….……………………………………………

5、培训工作力度不够…………………………………………………………….

6、绩效管理、薪酬管理体系亟待建立…………………………………………

（二）、下一阶段工作规划………..…………………………………………….

1、拓展员工招聘渠道…………………………………………………………….

2、结合企业战略规划的培训……………………………………………………

3、建立持续激励的管理制度……………………………………………………….

第一章20XX年上半年工作总结

20XX年度，围绕公司年度的经营目标，人力资源在管理方面落实了相关措施，加大管理力度和监督力度，使本部门工作取得了一定的管理工作成就。

过去的半年，人力资源部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20XX年工作奠定的基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20XX年上半年工作总结汇报如下：

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，上半年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：

《教育培训作业管理办法》、《员工工时统计管理办法》、《员工奖惩管理办法》、《保险管理规定》、《加班管理规定》、《员工职等评定办法》、《刷卡考勤管理办法》等等。

员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：

1、建立培训制度及计划

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。

因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。

给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

通过制定《教育培训作业管理办法》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

20XX年培训计划如下：

培训时间

课程名称

讲师

受训部门或人员

考核方式

课时

完成时间

1月

WhatisPURCHASING，HowandWhatdoweBuy，HowtoreadB/L

采购员

笔试

2H

1月7日

车间安全教育培训

各工段班组长

口试

2H

1月30日

品质意识培训

IQC

笔试

2H

1月6日

成型技术员工作交接内容

注塑成型技术员/现场组长

口头提问

2H

1月6日

2月

SPLC基本应用及接线

生技部人员

笔试

2H

2月15日

分选、包装作业标准

分选/包装人员

现场实操

2H

2月24日

污水废气处理技能培训

污水站全体人员

笔试

2H

2月25日

7S培训

加工部各工段班组长

口试

2H

2月8日

新产品开发设计流程

连接器开发部

现场提问

2H

2月8日

员工素质与职业生涯

冲压全体人员

现场提问

2H

2月24日

注塑产品翘曲的原理及改善对策

注塑成型技术员/现场组长

口头提问

2H

2月24日

冲压材料分类与性能

模具设计工程师

笔试

2H

2月24日

职业病的危害与防治

冲压、电镀等特殊岗位

笔试

2H

2月23日

工业安全法律法规

各班组长、科长

笔试

2H

2月21日

冲床调机架模实操培训

冲压操作员

现场实操

2H

2月8日

ISO9001相关知识

新进员工

笔试

2H

2月27日

急救员上岗培训

各部门急救员

现场问答

2H

2月29日

公司产品简介及其应用

实验室全体

现场问答

2H

2月27日

3月

火花机加工技能培训

火花机工段全体成员

口试+实操

2H

3月18日

YAMAHA机械手接线编程

生技部人员

笔试

2H

3月28日

电镀品外观不良图集培训

电镀收料员/品管

考试

2H

3月19日

（三星）滑轨、喷涂、小五金件、抛光

IPQC

笔试

2H

3月7日

成品检验标准与出货管控重点

二科全体品管

笔试

2H

3月7日

五金冲压件控制方法

五金冲压IPQC

考试

2H

3月8日

常用仪器的使用及保养

加工品管

笔试

2H

3月24日

模板检测标准

加工品管

现场问答

2H

3月21日

三星复合式屏蔽尺寸量测方式方法

组模一科IPQC及五金一科IPQC

笔试

2H

3月17日

20XX年品管失误客诉案例总结

连接器全体品管

笔试

2H

3月30日

团队精神

冲压全体人员

现场提问

2H

3月30日

现场管理干部执行力与激励士气

注塑成型现场、分选房组长

口头提问

2H

3月9日

物料员领料入库注意事项

物料员

笔试

2H

3月21日

污水站班组安全教育培训

污水站全体人员

笔试

2H

3月6日

7S培训

组模一科全休人员

笔试

2H

3月22日

现场作业指导培训

组模一科全休人员

笔试

2H

3月28日

EICC简介

员工代表、各科长副科长

笔试

2H

3月20日

OSHMS相关知识

新进员工

笔试

2H

3月29日

载带产品包装介绍

IPQC、FQC及生产线包装相关人员

现场提问

2H

3月31日

4月

冲压材料性能介绍

精密端子设计全体

现场提问

2H

4月9日

ISO14001基础知识

特殊岗位员工

笔试

2H

4月26日

慢走丝加工技能培训

慢走丝工段全体成员

口试+实操

2H

4月24日

SPLC编程

生技部人员

笔试

2H

4月25日

如何制作工程报告

连接器开发部

现场提问

2H

4月13日

冲压制程作业管理办法

冲压品管

笔试

2H

4月19日

产品可靠性测试知识讲解

实验室全体

笔试

2H

4月25日

注塑品质管控

注塑品管

笔试

2H

4月28日

卤素管控作业办法

组长、技术员、物料员、碎料员

口头提问

2H

4月6日

分选、外观检验判定标准

分选员

笔试

2H

4月25日

电梯安全

使用电梯的相关人员

笔试

2H

4月18日

从标准研究到专利布局

连接器开发人员

现场提问

2H

4月20日

设计审核作业标准

连接器开发人员

现场提问

2H

4月23日

手机卡座设计基础（瑕疵防范）

连接器开发人员

现场提问

2H

4月26日

安全监督员岗位知识培训

各部门安全监督员

现场提问

2H

4月26日

MSDS培训

各部门组长以上人员及品质人员

笔试

2H

4月27日

厂级安全教育训练

全体员工

现场提问

2H/节

4月

5月

冲压日常管理制度

冲压全体人员

现场提问

1H

5月5日

安全培训

端子冲压全体人员

笔试

2H

5月15日

模具零件检测标准

加工品管

现场问答

2H

5月12日

Sourcing，Componentsofcost，Bidding&selectionprocess

采购员

笔试

2H

5月22日

危险化学品专题培训

危化品的保管人员及使用者

笔试

2H

5月9日

中走丝加工技能培训

中走丝工段全体成员

口试+实操

2H

5月31日

电镀工艺简介及相关品质控制

电镀新进收放料员/品管

考试

2H

5月14日

抽样计划的学习与应用

IQC

笔试

2H

5月25日

成型设备保养事项

全体人员

口头提问

2H

5月24日

模具设计标准化

模具设计工程师

现场问答

2H

5月25日

劳动防护用品配戴标准

特殊岗位员工、科长

笔试

2H

5月14日

有害物质控制

IQC/FQC/电镀IPQC/实验员

笔试

2H

5月18日

TS16949相关知识

组长以上人员

笔试

2H

5月23日

有害物质报告判读

IQC、实验室人员、采购人员

口头提问

2H

5月28日

安全监督员教育训练

全体员工

现场提问

2H/节

5月

6月

PLC基本应用及接线

生技部人员

笔试

2H

6月5日

维修手法

全体人员

笔试

2H

6月20日

消防安全专题培训

仓库、清洗房、电镀及各部门班组长

现场实操

2H

6月14日

铣床加工技能培训

铣床工段全体成员

口试+实操

2H

6月14日

自动化设计基础

生技部人员

笔试

2H

6月28日

超高速冲模结构要点

紧密端子设计全体

现场提问

2H

6月12日

实验产品外观判定标准讲解

实验室全体

笔试

2H

6月28日

时间管理

冲压全体人员

现场提问

2.5H

6月1日

成型车间夏天安全条款

现场全体人员

口头提问

2H

6月12日

电镀工艺及岗位技能培训

本工段相关班组长、操作员

笔试

2H

6月26日

SPC相关知识

组长及以上人员

笔试

2H

6月29日

QC080000相关知识

新进员工

笔试

2H

6月14日

品质意识培训

全体人员

笔试

2H

6月27日

安全意识及事故警示专题培训

全体员工

现场提问

2H/节

6月

7月

Payment，Inventory&Materilas，MakeorBuy

采购员

笔试

2H

安全巡查专题培训

安全监督员、各部门班组长

笔试

2H

研磨加工技能培训

研磨工段全体成员

口试+实操

2H

组立基本流程及技能

生技部人员

笔试

2H

新产品设计规范培训

连接器开发部

现场提问

2H

电镀品检验标准规范

电镀新进作业员/品管

考试

2H

二合一注塑品质管控

注塑品管

笔试

2H

冲压安全生产及7S

冲压全体人员

现场提问

1.5H

产品起泡及其预防对策

现场技术员

口头提问

2H

LCD产品管控要求

卷镀人员

笔试

2H

FMEA

品质部全员

笔试

2H

模具间隙理论

组模一科全休人员

笔试

2H

8月

安全用电知识培训

各生产部门班组长

笔试

2H

快走丝加工技能培训

快走丝工段全体成员

口试+实操

2H

冲裁知识

生技部人员

笔试

2H

实验岗位安全、技能培训、仪器保养培训

实验室全体

笔试

2H

冲压制程中易发生品质异常有那些?

各科人员

现场提问

1H

塑模基本结构及每个部体的作用

现场组长、技术员

口头提问

2H

刷镀线调机事项及如何添加药水

刷2#机人员

笔试

2H

模具结构

模具设计工程师

笔试

2H

9月

7S培训

端子冲压全体人员

笔试

2H

Forecast，Suppliersmanagement，PurchasingPerformance

采购员

笔试

2H

特种设备作业专题培训

特种设备操作人员

笔试

2H

大水磨加工技能培训

大水磨工段全体成员

口试+实操

2H

激光检测接线编程

生技部人员

笔试

2H

模具维修与保养

冲压全体人员

现场提问

1.5H

零件抛光方法及注意事项

现场组长、技术员

口头提问

2H

APQP相关知识

组长及以上人员

笔试

2H

剧毒化学品和危险化学品

全体人员

笔试

2H

10月

CNC加工技能培训

CNC工段全体成员

口试+实操

2H

折弯成型知识

生技部人员

笔试

2H

各种滑块结构

紧密端子设计全体

现场提问

2H

安华高产品外观检验标准

电镀新进挂镀/分选员/品管

考试

2H

MSA相关知识

实验室全体

现场问答

2H

P-P和USB注塑品质管控

注塑品管

笔试

2H

模具上下模动作要领

各科人员

实际操作

1.5H

本厂常用塑胶料的成型特性

现场组长、技术员

口头提问

2H

连续电镀工艺及连续镀基础知识

连续镀全员

笔试

2H

11月

安全管理科学

各部门科长

笔试

2H

磨针加工技能培训

磨针工段全体成员

口试+实操

2H

PLC编程实战

生技部人员

笔试

2H

产品异常分析与处理

连接器开发部

现场提问

2H

现场操作与机台保养

冲压一科人员

实际操作

1H

料管组的工作原理

现场组长、技术员

口头提问

2H

收放料作业指导及注意事项

连续镀全员

笔试

2H

滑块设计注意事项

陈爱林

模具设计工程师

现场问答

2H

12月

安全生产职业健康专题培训

各部门班组长、科长

笔试

2H

PG加工技能培训

PG工段全体成员

口试+实操

2H

CCD操作调试方法

生技部人员

实操

2H

电镀制程检验作业指导书

电镀品管

考试

2H

鱼骨图分析问题

现场组长、技术员

口头提问

2H

化学试剂配置及注意事项

化验员

笔试

2H

上半年培训计划执行率100%，整体的培训效果仍存在以下问题：

a）通过分层次有针对性的培训，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。

但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。

b）管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。

c）各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记录也不完整。

d）对内部员工的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。

2、明确岗位说明书

为了规范人力资源管理的各项工作，为人力资源管理水平的提升打好基础，今年四月开始，进行了各部门的岗位调查工作。

在工作开展之前，人力资源制订了详细的实施计划，设计了一系列表格，包括岗位分析调查表、部门描述表、岗位描述表等。

整个工作共收集有效的岗位描述调查表80份，涉及各种岗位40个，与部分重要岗位任职人员进行了面谈，完成了上述各公司所有部门及岗位的描述，并提供了多份关于公司运营情况的调研报告。

这次系统性的工作为今后人力资源工作走向规范化奠定了基础，同时又加深了我部对各公司实际情况的了解，拉近了与一线员工的距离。

虽然由于各种原因，岗位描述的成果没有立即应用，但是本次工作的意义还是不容否认的。

3、初步完成各部门组织架构梳理

4月份完成各部门组织架构图梳理，各部门对于本部门的组织架构已达成共识，但是整体体系架构的可操作性还不具体，执行情况及监督检查情况也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难。

（二）、根据组织结构图为企业配置人才

1、人员情况

2、招聘情况

上半年招聘渠道如下：

招聘渠道

费用

通知人数

录用人数

51job网

3500　　

152

48

J网

3000

278

81

中华英才网

3200

121

26

汇安人才招聘会

2780

543

67

三和人才招聘会

2780

490

89

永信人才招聘会

1500

880

420

校园招聘会

6000

120

40

其他

2504

1808

分析图如下：

招聘需求分析：

3、人员分析

1）男女情况及比例图：

性别

男

女

人数

2287

2543

2）学历情况

3）人员来源分析

4）服务年限分析

5）年龄分析

6）离职情况分析

7）岗位结构分析

8）离职率分析

（三）薪酬管理

1）生产类平均工资分析

（四）劳动合同管理

 （五）社会保险管理

1、参保情况分析图

2、工伤理赔情况分析

3、户籍迁入情况

第二章20XX年下半年工作规划

（一）存在的不足亟待改进的工作

1、工作流程规范化

公司的发展对人力资源部提出了更高的要求，同时工作任务也变得更加复杂，人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反馈的情况也越来越多。

但由于人力资源部未制订较为明确的内部工作流程，相关信息未及时反馈，导致部分工作重复或处理不及时。

因此，人力资源部在日常工作方面需理顺内部工作流程，明确各人职责，限定每项工作的时限并严格执行。

2、对相关政策法规的了解不够

人力资源部的日常工作经常会涉及到人事、劳动、社保、公安等部门，而人力资源对这些部门的有关政策法规的掌握，员工咨询某些相关政策时，人力资源部还无法给出一个完善的解答。

人力资源部人员本应成为此类问题专家，把这些问题解决好了，我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时，才能有“底气”。

由于此类工作涉及到国家、广东省、深圳市等各级政策法规，并且这些政策法规也时有变化，因此，我部人员应该严格要求自己，加强政策法规的学习，并密切关注其变化。

3、人事制度不健全

目前，人力资源部的招聘、考勤、培训、社保、员工资料管理等人事工作有一些不完善的地方，人力资源部与各部门偶尔会因为这些问题而互相报怨。

对此应该制订相应的管理制度，明确规定各方的责任，让工作有章可循。

人事管理的相关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的正常运转具有重要意义，因此，在制订完善公司制度方面，我部还需做大量的工作。

4、与员工缺乏沟通

人力资源部目前还是一个基础的服务性部门，虽然每个部门都应该培养互为服务的意识，但人力资源在这方面更应成为全公司的表率，以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。

但是，由于人力资源未能采取有效的形式向员工宣传办理社会保险、暂住证等服务，员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不够，以致于经常抱怨。

因此，人力资源部应树立服务于员工的意识，积极探索有效的沟通渠道，加强与员工的交流，提高员工的满意度。

5、培训工作力度不够

公司的培训工作目前还未成体系。

中高层管理人员有定期培训，但由于培训内容没有系统规划，针对性不强，培训形式单一，培训难以收到实效；普通管理人员及技术人员由各子公司自行组织，随意性大，没有考察跟踪；新入职员工由于种种客观原因，未能及时组织有效的培训。

公司正在高速发展，对人员素质的要求也将越来越高，现在不加强培训，今后人员素质不高必将成为公司进一步发展的瓶颈。

因此，必须从现在开始将培训重视起来，加大工作力度，在这方面，人力资源有两项工作必须先做好。

首先，从制度上明确人力资源及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利。

只有职责明确了，人力资源的培训工作才便于展开，才能使培训工作由人力资源的“一厢情愿”转变为全员积极参与。

其次，在思想意识方面加强宣传，争取公司领导的支持，让各级管理人员认识到人才培养的重要性。

我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身或快速提拔上来的，他们作为一个部门主管，却不知如何指导、激励下属，更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职责。

针对这种情况，我们可以开展类似“如何做好一名主管”的培训，让他们从思想上形成一个转变。

6、绩效管理、薪酬管理体系亟待建立

公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展，一套合理的绩效管理、薪酬管理体系亟待建立。

人力资源部人员应积极学习相关理论知识，收集整理其他企业好的做法，为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。

（二）下一阶段工作规划

1、拓展员工招聘渠道

20XX年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，由于现有人力资源市场的专业技术工人流动性不强，应拓展招聘渠道，解决现有招聘瓶颈，具体方案如下：

a）建立微薄招聘流程

b）高端论坛招聘

c）人脉招聘

d）建立人力资源人才储备库

2、结合企业战略规划的培训

20XX年企业进入高速发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工。

下半年进行分层全面培训：

着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。

采取多样化的培训方式，例如创立周末学校的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。

普通员工的培训，结合我部建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。

3、建立持续激励的管理制度

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。

从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需