人力资源部上半年工作总结.docx

1、人力资源部上半年工作总结人力资源20XX年上半年工作总结暨下半年工作规划时间：20XX年7月18日第一章 20XX年上半年工作总结（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度.1、建立培训制度及计划2、明确岗位说明书3、初步完成各部门组织架构梳理（二）、根据组织架构图为企业配置人才.1、人员情况.2、招聘情况.3、人员分析.（三）、薪酬管理（四）、劳动合同管理（五）、社会保险管理第二章20XX年下半年工作规划.（一）、存在的不足亟待改进的工作1、工作流程规范化.2、对相关政策法规的了解不够.3、人事制度不健全.4、与员工缺乏沟通.5、培训工作力度不够.6、绩效管理、薪酬管理体系亟待建立（二）、下

2、一阶段工作规划.1、拓展员工招聘渠道.2、结合企业战略规划的培训3、建立持续激励的管理制度.第一章 20XX年上半年工作总结 20XX年度，围绕公司年度的经营目标，人力资源在管理方面落实了相关措施，加大管理力度和监督力度，使本部门工作取得了一定的管理工作成就。过去的半年，人力资源部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20XX年工作奠定的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20XX年上半年工作总结汇报如下：（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度 合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，上半年度主要工作是建立

3、健全人力资源管理的各项规范及管理制度：教育培训作业管理办法、员工工时统计管理办法、员工奖惩管理办法、保险管理规定、加班管理规定、员工职等评定办法、刷卡考勤管理办法等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：1、建立培训制度及计划尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成

4、长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。通过制定教育培训作业管理办法，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。20XX年培训计划如下：培训时间课程名称讲师受训部门或人员考核方式课时完成时间1月What is PURCHASING，How and What do we Buy，How to read B/L 采购员笔试2H1月7日车间安全教育培训各工段班组长口试2H1月30日品质意识培训IQC笔试2H1月6日成型技术员工作交接内容注塑成型技

5、术员/现场组长口头提问2H1月6日2月SPLC基本应用及接线生技部人员笔试2H2月15日分选、包装作业标准分选/包装人员现场实操2H2月24日污水废气处理技能培训污水站全体人员笔试2H2月25日7S培训加工部各工段班组长口试2H2月8日新产品开发设计流程连接器开发部现场提问2H2月8日员工素质与职业生涯冲压全体人员现场提问2H2月24日注塑产品翘曲的原理及改善对策注塑成型技术员/现场组长口头提问2H2月24日冲压材料分类与性能模具设计工程师笔试2H2月24日职业病的危害与防治冲压、电镀等特殊岗位笔试2H2月23日工业安全法律法规各班组长、科长笔试2H2月21日冲床调机架模实操培训冲压操作员现场

6、实操2H2月8日ISO9001相关知识新进员工笔试2H2月27日急救员上岗培训各部门急救员现场问答2H2月29日公司产品简介及其应用 实验室全体现场问答2H2月27日3月火花机加工技能培训火花机工段全体成员口试+实操2H3月18日YAMAHA机械手接线编程生技部人员笔试2H3月28日电镀品外观不良图集培训电镀收料员/品管考试2H3月19日（三星）滑轨、喷涂、小五金件、抛光IPQC笔试2H3月7日成品检验标准与出货管控重点二科全体品管笔试2H3月7日五金冲压件控制方法五金冲压IPQC考试2H3月8日常用仪器的使用及保养加工品管笔试2H3月24日模板检测标准加工品管现场问答2H3月21日三星复合式

7、屏蔽尺寸量测方式方法组模一科IPQC及五金一科IPQC笔试2H3月17日20XX年品管失误客诉案例总结连接器全体品管笔试2H3月30日团队精神冲压全体人员现场提问2H3月30日现场管理干部执行力与激励士气注塑成型现场、分选房组长口头提问2H3月9日物料员领料入库注意事项物料员笔试2H3月21日污水站班组安全教育培训污水站全体人员笔试2H3月6日7S培训组模一科全休人员笔试2H3月22日现场作业指导培训组模一科全休人员笔试2H3月28日EICC简介员工代表、各科长副科长笔试2H3月20日OSHMS相关知识新进员工笔试2H3月29日载带产品包装介绍IPQC、FQC及生产线包装相关人员现场提问2H3

8、月31日4月冲压材料性能介绍精密端子设计全体现场提问2H4月9日ISO14001基础知识特殊岗位员工笔试2H4月26日慢走丝加工技能培训慢走丝工段全体成员口试+实操2H4月24日SPLC编程生技部人员笔试2H4月25日如何制作工程报告连接器开发部现场提问2H4月13日冲压制程作业管理办法冲压品管笔试2H4月19日产品可靠性测试知识讲解实验室全体笔试2H4月25日注塑品质管控 注塑品管笔试2H4月28日卤素管控作业办法组长、技术员、物料员、碎料员口头提问2H4月6日分选、外观检验判定标准分选员笔试2H4月25日电梯安全使用电梯的相关人员笔试2H4月18日从标准研究到专利布局连接器开发人员现场提问

9、2H4月20日设计审核作业标准连接器开发人员现场提问2H4月23日手机卡座设计基础（瑕疵防范）连接器开发人员现场提问2H4月26日安全监督员岗位知识培训各部门安全监督员现场提问2H4月26日MSDS培训各部门组长以上人员及品质人员笔试2H4月27日厂级安全教育训练全体员工现场提问2H/节4月5月冲压日常管理制度冲压全体人员现场提问1H5月5日安全培训端子冲压全体人员笔试2H5月15日模具零件检测标准加工品管现场问答2H5月12日Sourcing，Components of cost，Bidding&selection process采购员笔试2H5月22日危险化学品专题培训危化品的保管人员及使

10、用者笔试2H5月9日中走丝加工技能培训中走丝工段全体成员口试+实操2H5月31日电镀工艺简介及相关品质控制电镀新进收放料员/品管考试2H5月14日抽样计划的学习与应用IQC笔试2H5月25日成型设备保养事项全体人员口头提问2H5月24日模具设计标准化模具设计工程师现场问答2H5月25日劳动防护用品配戴标准 特殊岗位员工、科长笔试2H5月14日有害物质控制IQC/FQC/电镀IPQC/实验员笔试2H5月18日TS16949相关知识组长以上人员笔试2H5月23日有害物质报告判读IQC、实验室人员、采购人员口头提问2H5月28日安全监督员教育训练全体员工现场提问2H/节5月6月PLC基本应用及接线生

11、技部人员笔试2H6月5日维修手法全体人员笔试2H6月20日消防安全专题培训仓库、清洗房、电镀及各部门班组长现场实操2H6月14日铣床加工技能培训铣床工段全体成员口试+实操2H6月14日自动化设计基础生技部人员笔试2H6月28日超高速冲模结构要点紧密端子设计全体现场提问2H6月12日实验产品外观判定标准讲解实验室全体笔试2H6月28日时间管理冲压全体人员现场提问2.5H6月1日成型车间夏天安全条款现场全体人员口头提问2H6月12日电镀工艺及岗位技能培训本工段相关班组长、操作员笔试2H6月26日SPC相关知识组长及以上人员笔试2H6月29日QC080000相关知识新进员工笔试2H6月14日品质意识

12、培训全体人员笔试2H6月27日安全意识及事故警示专题培训全体员工现场提问2H/节6月7月Payment，Inventory & Materilas，Make or Buy采购员笔试2H安全巡查专题培训安全监督员、各部门班组长笔试2H研磨加工技能培训研磨工段全体成员口试+实操2H组立基本流程及技能生技部人员笔试2H新产品设计规范培训连接器开发部现场提问2H电镀品检验标准规范电镀新进作业员/品管考试2H二合一注塑品质管控注塑品管笔试2H冲压安全生产及7S冲压全体人员现场提问1.5H产品起泡及其预防对策现场技术员口头提问2HLCD产品管控要求卷镀人员笔试2HFMEA品质部全员笔试2H模具间隙理论组模

13、一科全休人员笔试2H8月安全用电知识培训各生产部门班组长笔试2H快走丝加工技能培训快走丝工段全体成员口试+实操2H冲裁知识生技部人员笔试2H实验岗位安全、技能培训、仪器保养培训实验室全体笔试2H冲压制程中易发生品质异常有那些?各科人员现场提问1H塑模基本结构及每个部体的作用现场组长、技术员口头提问2H刷镀线调机事项及如何添加药水刷2#机人员笔试2H模具结构模具设计工程师笔试2H9月7S培训端子冲压全体人员笔试2HForecast，Suppliers management，Purchasing Performance采购员笔试2H特种设备作业专题培训特种设备操作人员笔试2H大水磨加工技能培训大水

14、磨工段全体成员口试+实操2H激光检测接线编程生技部人员笔试2H模具维修与保养冲压全体人员现场提问1.5H零件抛光方法及注意事项现场组长、技术员口头提问2HAPQP相关知识组长及以上人员笔试2H剧毒化学品和危险化学品全体人员笔试2H10月CNC加工技能培训CNC工段全体成员口试+实操2H折弯成型知识生技部人员笔试2H各种滑块结构紧密端子设计全体现场提问2H安华高产品外观检验标准电镀新进挂镀/分选员/品管考试2HMSA相关知识实验室全体现场问答2HP-P和USB注塑品质管控注塑品管笔试2H模具上下模动作要领各科人员实际操作1.5H本厂常用塑胶料的成型特性现场组长、技术员口头提问2H连续电镀工艺及连

15、续镀基础知识连续镀全员笔试2H11月安全管理科学各部门科长笔试2H磨针加工技能培训磨针工段全体成员口试+实操2HPLC编程实战生技部人员笔试2H产品异常分析与处理连接器开发部现场提问2H现场操作与机台保养冲压一科人员实际操作1H料管组的工作原理现场组长、技术员口头提问2H收放料作业指导及注意事项连续镀全员笔试2H滑块设计注意事项陈爱林模具设计工程师现场问答2H12月安全生产职业健康专题培训各部门班组长、科长笔试2HPG加工技能培训PG工段全体成员口试+实操2HCCD操作调试方法生技部人员实操2H电镀制程检验作业指导书电镀品管考试2H鱼骨图分析问题现场组长、技术员口头提问2H化学试剂配置及注意事

16、项化验员笔试2H上半年培训计划执行率100%，整体的培训效果仍存在以下问题：a) 通过分层次有针对性的培训，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。b) 管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。c) 各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记录也不完整。d) 对内部员工的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。 2、明确岗位说明书为

17、了规范人力资源管理的各项工作，为人力资源管理水平的提升打好基础，今年四月开始，进行了各部门的岗位调查工作。在工作开展之前，人力资源制订了详细的实施计划，设计了一系列表格，包括岗位分析调查表、部门描述表、岗位描述表等。整个工作共收集有效的岗位描述调查表80份，涉及各种岗位40个，与部分重要岗位任职人员进行了面谈，完成了上述各公司所有部门及岗位的描述，并提供了多份关于公司运营情况的调研报告。这次系统性的工作为今后人力资源工作走向规范化奠定了基础，同时又加深了我部对各公司实际情况的了解，拉近了与一线员工的距离。虽然由于各种原因，岗位描述的成果没有立即应用，但是本次工作的意义还是不容否认的。3、初步完

18、成各部门组织架构梳理4月份完成各部门组织架构图梳理，各部门对于本部门的组织架构已达成共识，但是整体体系架构的可操作性还不具体，执行情况及监督检查情况也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难。（二）、根据组织结构图为企业配置人才1、人员情况2、招聘情况上半年招聘渠道如下：招聘渠道费用通知人数录用人数51job网350015248J网300027881中华英才网320012126汇安人才招聘会278054367三和人才招聘会278049089永信人才招聘会1500880420校园招聘会600012040其他25041808分析图如下： 招聘需求分析： 3、人员分析1）男女情况及比例图

19、：性别男女人数228725432）学历情况 3）人员来源分析 4）服务年限分析 5）年龄分析 6）离职情况分析7）岗位结构分析8）离职率分析（三）薪酬管理1）生产类平均工资分析（四）劳动合同管理（五）社会保险管理1、参保情况分析图2、工伤理赔情况分析3、户籍迁入情况第二章 20XX年下半年工作规划（一）存在的不足亟待改进的工作1、工作流程规范化公司的发展对人力资源部提出了更高的要求，同时工作任务也变得更加复杂，人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反馈的情况也越来越多。但由于人力资源部未制订较为明确的内部工作流程，相关信息未及时反馈，导致部分工作重复或处理不及

20、时。因此，人力资源部在日常工作方面需理顺内部工作流程，明确各人职责，限定每项工作的时限并严格执行。2、对相关政策法规的了解不够人力资源部的日常工作经常会涉及到人事、劳动、社保、公安等部门，而人力资源对这些部门的有关政策法规的掌握，员工咨询某些相关政策时，人力资源部还无法给出一个完善的解答。人力资源部人员本应成为此类问题专家，把这些问题解决好了，我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时，才能有“底气”。由于此类工作涉及到国家、广东省、深圳市等各级政策法规，并且这些政策法规也时有变化，因此，我部人员应该严格要求自己，加强政策法规的学习，并密切关注其变化。3、人事制度不健全目前，人力资源部的招聘、考

21、勤、培训、社保、员工资料管理等人事工作有一些不完善的地方，人力资源部与各部门偶尔会因为这些问题而互相报怨。对此应该制订相应的管理制度，明确规定各方的责任，让工作有章可循。人事管理的相关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的正常运转具有重要意义，因此，在制订完善公司制度方面，我部还需做大量的工作。4、与员工缺乏沟通人力资源部目前还是一个基础的服务性部门，虽然每个部门都应该培养互为服务的意识，但人力资源在这方面更应成为全公司的表率，以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。但是，由于人力资源未能采取有效的形式向员工宣传办理社会保险、暂住证等服务，员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不

22、够，以致于经常抱怨。因此，人力资源部应树立服务于员工的意识，积极探索有效的沟通渠道，加强与员工的交流，提高员工的满意度。5、培训工作力度不够公司的培训工作目前还未成体系。中高层管理人员有定期培训，但由于培训内容没有系统规划，针对性不强，培训形式单一，培训难以收到实效；普通管理人员及技术人员由各子公司自行组织，随意性大，没有考察跟踪；新入职员工由于种种客观原因，未能及时组织有效的培训。公司正在高速发展，对人员素质的要求也将越来越高，现在不加强培训，今后人员素质不高必将成为公司进一步发展的瓶颈。因此，必须从现在开始将培训重视起来，加大工作力度，在这方面，人力资源有两项工作必须先做好。首先，从制度上

23、明确人力资源及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利。只有职责明确了，人力资源的培训工作才便于展开，才能使培训工作由人力资源的“一厢情愿”转变为全员积极参与。其次，在思想意识方面加强宣传，争取公司领导的支持，让各级管理人员认识到人才培养的重要性。我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身或快速提拔上来的，他们作为一个部门主管，却不知如何指导、激励下属，更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职责。针对这种情况，我们可以开展类似“如何做好一名主管”的培训，让他们从思想上形成一个转变。6、绩效管理、薪酬管理体系亟待建立公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展，一套合理的绩效管理、薪酬管理

24、体系亟待建立。人力资源部人员应积极学习相关理论知识，收集整理其他企业好的做法，为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。（二） 下一阶段工作规划1、拓展员工招聘渠道20XX年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，由于现有人力资源市场的专业技术工人流动性不强，应拓展招聘渠道，解决现有招聘瓶颈，具体方案如下： a) 建立微薄招聘流程b) 高端论坛招聘c) 人脉招聘d) 建立人力资源人才储备库2、结合企业战略规划的培训20XX年企业进入高速发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工。下半年进行分层全面培训：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如创立周末学校的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训，结合我部建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。3、建立持续激励的管理制度管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需