智能人员管理系统解决方案.docx
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智能人员管理系统解决方案
智能人员管控系统
解决方案
二〇一九年五月
第一章.项目背景
随着社会经济不断进步、发展，企业对工作环境的要求也不断提高，为了管理众多人员通行要求，同时满足对拥有一个安全、高效和舒适的工作环境需求，许多企业都建立了以门禁一卡通为基础的人员管理系统。
一卡通系统虽然可以解决对人员分类授权管理的需求，但传统刷卡验证的方式，给人们通行带来了不便，而冒用他人证件通行的行为也给整体安全性埋下隐患。
第二章.需求分析
随着企业管理模式逐步迈向信息化，企业管理的方式也在逐渐转型，企业管理的重点在于对企业人员的管理。
二.1.智能管理
随着信息技术的发展，企业管理进入了信息时代，而企业生存发展的需要、信息管理的发展、人工智能思想与技术在企业的延伸共同造就了企业智能管理的出现，智能管理是企业管理发展的必然方向。
企业的智能管理是个很大的概念，包含人员管理、业务管理、场地管理、财务管理等等。
科技的企业智能化解决方案是从人的角度管理业务和场地，未来随着功能的完善和深入，将使企业管理真正具有智能，同时带来更大的价值。
二.2.数据运营
数据管理体系构建的基础和核心都已不再是传统管理模式的团队和制度，当然大数据商业管理体系技术的战略意义也不在于掌握庞大的数据信息，而是对这些数据进行专业化处理、分析与发掘的能力养成和发展。
数据商业管理体系产业化的关键在于对数据的“加工”能力，通过“加工”实现数据增值的过程。
第三章.总体建设方案
三.1.设计思路
科技企业智能人员通行管理解决方案为解决企业人员管理实时有效监管与控制，最大限度的提升企业日常管理效率和水平。
系统采用模块化设计，在整体人员通行管理平台下，用户可以根据需求选择不同模块进行自由组合，人员数据在平台中打通统一管理。
三.2.总体架构
三.3.系统功能
在企业智能人员通行管理系统中包含多个子系统，主要是门禁子系统、访客子系统、考勤子系统、迎宾子系统、陌生人预警子系统。
门禁子系统作为本管理系统中对人员管理的核心注册部分。
整套管理系统基于人脸识别解决方案，可以控制人员通行权限，在不同场景中选配不同形态产品，包含了企业大门动态非配合人脸识别门禁；企业关键办公室选用配合式人脸识别门禁。
访客子系统是对企业到访人员进行管理，可以验证人员身份，还可以临时授权访客通过刷脸能够访问的区域和时长。
考勤子系统可设置考勤计划，通过人脸识别方式对员工进行身份识别，并在后台记录人员考勤信息。
迎宾子系统作为人脸识别结果的重要展现形式，通过屏幕可以对员工、访客、贵宾等不同身份人员展示不同欢迎页面。
会议室子系统通过人脸识别技术，使会议室管理更加有效，提升企业整体办公效率。
陌生人预警子系统作为企业内部人员安全管理的重要功能，采用人脸识别方式，可实现对区域内部陌生人员布控，对区域内人员身份进行安全防范，可广泛应用在企业各个办公区域内。
三.4.系统特点
采用集中管理的建设思路，将项目中多个子系统进行融合，形成一套基于人脸识别技术数据融汇共享的综合性管理平台，整个系统真正实现“一体化、智能化”管理，加强综合体内部的管理效率。
网络技术的高速发展，它已经给人们的工作、生活带来了深远影响，改变了人们许多的沟通交流方式，与此同时也将各领域的数据交互技术引向了一个新的领域。
本系统的建设充分的利用了现阶段高速发展的网络技术，各子系统通过网络，实现各子系统之间的数据共享，让各单独的子系统组合成为一个有机的整体，为未来的大数据应用提供底层基础。
第四章.详细设计方案
四.1.门禁子系统
四.1.1.系统概述
本案设计中，针对出入口门禁人员权限的管理需求，所有进出人员通道控制区域的人员均需人脸识别认证后方可通行，系统可以有效防止未授权人员随意进入受控区域，解决传统刷卡方式中一卡多刷、人卡不一的弊病。
四.1.2.系统组成
系统主要由前端人脸识别门禁设备、中间传输网络与管理平台组成。
人脸识别门禁设备根据使用场景和方式的不同包含了不用的硬件设备形态，如企业楼宇大厅中使用的人脸识别闸机、企业前台的非配合式人脸识别门禁、重要办公室使用的配合式人脸识别门禁等。
四.1.3.系统功能
四.1.3.1.人员管理
系统集中统一对人员信息进行管理，包含人脸识别所必须的人员面部照片，以及企业相关的人员姓名、部门、职位等信息。
系统可对每名人员进行分级别、分区域、分时段管理可进出授权的活动区域。
四.1.3.2.门禁设备管理
系统能够实时监控前端人脸识别门禁系统各级设备的通信状态、运行情况，可以对不同设备根据日期、时间设置不同开关策略。
四.1.3.3.通行记录查询
系统可以实时显示、记录所有人员的通行记录，可在管理平台中对每条通行记录中人员信息（姓名、照片等）、时间、位置等信息进行查看。
管理平台可储存所有的进出记录、状态记录，可按不同的查询条件查询。
四.1.3.4.权限管理
系统可针对不同的受控人员，设置不同的区域活动权限，将人员的活动范围限制在与权限相对应的区域内；对人员出入情况进行实时记录管理。
实现对指定区域分级、分时段的通行权限管理，限制外来人员随意进入受控区域，并根据管理人员的职位或工作性质确定其通行级别和允许通行的时段，有效防止内盗外盗。
四.1.3.5.多重认证
系统充分考虑安全性，在一些重要的办公室（财务室、机房等）或重要的办公区域入口，可设置更为安全的验证方式，如刷卡+刷脸、刷脸+密码等方式来提高安全性。
四.1.4.功能优势
四.1.4.1.动态非配合
非配合式人脸识别门禁采用非配合式人脸检测，基于视频流的动态识别，整个检测识别过程不需要使用者主动配合，快速精准实现人脸识别。
四.1.4.2.网络化部署
人脸识别门禁设备通过TCP/IP方式部署，从而实现远程联网控制管理，通过管理平台进行管理。
四.1.4.3.多种验证方式结合
在人脸识别的基础上，可以结合刷卡、密码等多种验证方式，来提高通行安全性。
四.1.4.4.便捷性与安全性
人脸识别技术相对于传统的门禁交互方式，最显而易见的优势在于识别过程中不需要人员配合，就能够完成整个验证过程，从而解放了双手，最大程度上做到了方便通行。
人脸信息作为人员自身携带唯一性的标志，解决了刷卡式通道一卡多刷、人卡不一的弊病，真正做到通行人员身份与通行授权合一，实现通行信息的精确记录。
四.1.4.5.集成性强
系统前端人脸识别门禁的采集单元视频流可与CCTV系统融合，作为CCTV系统中的监控视频采集单元。
系统提供二次开发接口，具有很好的开放性，可与更多系统集成。
四.2.访客子系统
四.2.1.系统概述
访客子系统主要用于企业访客的信息登记、权限管理与到访信息记录。
访客来访，需要对访客信息做登记处理，为访客指定接待人员、授予访客门禁、闸机、出入口的通行权限、对访客在来访时效和来访期间的情况进行记录，并提供访客预约、访客自助服务等功能。
主要是为了对来访访客的信息做统一的管理，以便后期做统计或查询操作。
访客子系统基于人脸识别技术，将传统访客系统的人工管理模式转变为自动管理模式，降低人工成本，真正做到智能化、人性化。
四.2.2.系统架构
访客子系统是基于TCP/IP协议以太网基础上的信息管理系统，共用门禁系统人脸信息库,实现数据共享。
系统对来访人员授权后，来访人员可以在授权的时间、区域内刷脸通行。
访客子系统根据企业内部对于访客管理的流程，可以选择配置访客自助终端机、访客人工终端等设备来满足企业管理需求。
四.2.3.功能说明
访客子系统的主要服务对象为企业外来到访人员，通过系统实现对其来访人员的访问时效和进出通行进行管理，主要通过以下三种方式：
1）企业员工可以通过系统进行访客预约，预约时提供来访人员身份信息和面部照片，访客到访后可直接通过刷脸方式进入，系统会通知员工预约访客到访并记录访客通行记录。
2）系统支持预约时只提供来访人员身份信息，访客到访后可在前台访客人工终端或访客自助终端机办理访客申请。
办理时通过访客身份证在终端机上查询预约信息，同时进行人证比对验证来访人员与证件是否一致，验证通过后将身份证照片保存到访客信息中，分配通行权限。
3）没有提前预约的访客需要先到前台通过人工访客终端进行信息登记。
访客提交身份证件，由前台人员联系被访人，经被访人确认，通过人工访客终端对到访人员所持身份证件进行比对登记，信息验证通过将分配通行权限。
四.2.4.功能优势
四.2.4.1.人证核身
访客终端机集成人证比对功能，在读取来访人员身份证件信息的同时，进行与来访人员的现场比对，以确保持证人和证件之间的一致性、合法性，相对于传统人工核验的方式效率更高，更加精准。
四.2.4.2.访客预约
提供访客预约功能，访客信息提前注册到系统中，减少访客到访后的登记流程，提高整体访问体验，同时减少前台人员访客接待数量。
四.2.4.3.智能权限分配
访客通行权限可与被访人所在楼层权限直接关联，也可以根据每个访客预约情况对权限进行灵活调整，实现访客权限的智能化分配。
四.2.4.4.统计查询
通过系统统计查询功能，可以对每名访客到访记录进行查询，包括访客信息、到访离开记录，访客预约记录。
四.3.考勤子系统
四.3.1.系统概述
考勤系统的建立可以使工作人员的工作效率更高，杜绝不上班、别人代班等现象。
员工上下班时，通过人脸识别确认员工身份，便可完成考勤操作。
管理部门根据需要随时在线查询系统，查询本部门员工的考勤情况，并可随时导出考勤报表。
系统可实现考勤数据采集、数据统计和信息查询过程自动化，能统计出出勤、迟到、早退等状况，进而实现人事、行政等管理的自动化。
四.3.2.系统架构
考勤人脸采集点一般设置在建筑底层或各部门主要出入口，可以复用已有人脸识别门禁设备实现考勤功能，相对于传统刷卡考勤方式，考勤系统采用动态非配合方式进行人脸识别，员工省去刷卡流程更加高效便捷，也杜绝代打卡现象。
考勤系统建议配置显示屏幕，可对识别出的员工在屏幕上进行弹窗显示，提升考勤记录的准确性。
系统主要是对考勤数据进行采集，并对考勤结果进行分析。
考虑到人员考勤一般是由行政人事部门在管理，因此，系统可以通过API将考勤结果推送到HR系统，以实现公司人事资料的统一管理。
四.3.3.功能说明
1）数据采集、处理
提取考勤人脸采集点位人脸识别原始数据存入数据库中，根据设置上下班时间等参数对每个人员的数据进行系统处理，给出完的上下班记录。
根据此员工的上下班类型自动判断是否迟到、早退或旷工。
2）参数设置
考勤参数可根据实际国家有放假调休的情况，可方便地选择放假和上班的日期，进行高级日期设置。
3）接口
系统提供标准API接口，可将考勤数据接入到用户原有HR系统中。
4）报表统计和查询
考勤统计模块会按月统计当月所有员工的考勤数据，按月导出考勤明细表，明细表包含考勤统计和每个人这个月的考勤明细。
四.4.迎宾子系统
四.4.1.系统概述
对于来访宾客比较多的企业，传统的拉横幅迎宾方式费时费力，又缺乏新鲜感。
随着科技的发展使智能化迎宾成为可能。
通过人脸识别技术实现对来访宾客身份的识别，在体现个性化服务的角度上，这项技术能够很好的发挥其特长并彻底颠覆传统迎宾，极大程度地增强仪式感。
四.4.2.系统架构
迎宾子系统一般部署在企业楼宇大厅、展厅或企业前台，包含人脸识别相机、人脸识别处理单元、大屏显示单元。
迎宾系统可与访客系统共享数据库实现联动，访客到访时在迎宾大屏幕上显示来访人员信息和欢迎词。
四.4.3.功能说明
1）多种迎宾主题样式
系统提供多种迎宾主题样式供用户选择，对应不同迎宾对象可以有丰富的迎宾展示形态。
系统支持用户自定义迎宾主题，可根据需要自行定义修改迎宾主题。
2）多个子系统联动
迎宾子系统除了独立的迎宾展示之外，可与门禁、访客、考勤等子系统联动，实现多系统识别结果的展示提醒。
3）多种屏幕展示终端
系统支持多种屏幕终端输出迎宾主题内容，例如：
电视机、显示器、拼接屏等，不同形态的屏幕终端可以满足不同场景中迎宾需求。
四.5.会议室子系统
四.5.1.系统概述
企业的日常办公中，会议室管理变得非常重要，处理不好，会影响到公司的整个办公体验。
企业智能化解决方案中，通过人脸识别技术，使会议室管理更加有效，体验也更好。
四.5.2.系统架构
会议室子系统在企业每个会议室前布置配合式人脸识别门禁，通过人脸识别方式来验证进入会议室员工身份，避免已预订会议室别他人使用，从而实现对会议室的智能化管理。
四.5.3.功能说明
1）会议室预订
企业员工可以通过个人帐号系统平台，预定会议室的使用时间，他人也可以在系统平台中查询会议室的预约状态。
2）会议室锁定
有时会有比较重要的会议或客户接待，会议室在已预约的情况下，如果被他人临时占用，则会引起不必要的麻烦。
员工可以在个人系统平台中设置会议室锁定，当预约时间到时，会议室的门锁会自动关闭，此时，已在会议室的人员可以通过开门按钮出门，所有想进门的人员，则需要通过配合式人脸识别门禁刷脸开门。
四.6.陌生人预警子系统
四.6.1.系统概述
企业对于办公区域内的安全尤为重视，特别像研发办公区域或一些机要部门办公区域，不希望陌生人甚至其他部门的人进入到办公区中。
为了保证办公区域的安全，除了在出入口处布置严格的门禁策略以外，在办公区域内部可以通过陌生人预警系统，对区域内活动的人员身份进行进一步筛查。
四.6.2.系统架构
系统人脸采集摄像机部署在办公区域内部，对办公区域内部活动人员进行识别，发现陌生人系统平台进行预警。
四.6.3.功能说明
1）陌生人预警
对办公区域内活动人员进行识别，如果是本办公区域内员工，系统平台进行识别记录；如果非本办公区域内员工，系统平台进行弹窗预警。
2）预警联动
系统可与警铃、警灯进行联动，发现陌生人时触发警铃、警灯，为安保人员第一时间掌握办公区域人员情况提供帮助。
3）与CCTV融合
系统可以与CCTV系统融合，复用监控前端设备，减少用户重复投资。
四.7.人员通行管理平台
四.7.1.平台概述
四.7.1.1.平台概述
长期以来各厂家以市场为导向，专注于自身特长的单一系统产品，造成目前在人员通行领域出现的众多分项系统各自为政的局面，如单一的门禁系统、访客系统、考勤系统、报警系统等。
各厂家单一业务的产品规划，造成后期与其它系统的接入难度高，在资源与业务整合上产生瓶颈。
建设统一的人员通行管理平台的目的，在于采用同一套软硬件平台，对各个人员管理子系统进行集中控制和管理，统一数据库对所有子系统前端的采集数据进行存储与分发，并提供统一的操作界面，实现各系统的人员权限共享、业务整合与联动等。
但是，目前存在的大多数系统产品，采用专有的通讯协议实现内部的数据传递，软件架构采用封闭模型，对外缺乏符合国际标准的第三方接口等，造成了各子系统之间无法实现信息的共享与联动。
为此，科技通过多年的研发积累与产品线的不断扩充，使产品涵盖了门禁、访客、考勤等系列产品，通过人员通行管理平台，为管理者提供便捷、易用的系统管理服务，建设一套先进实用的人员通行管理体系。
平台主要面向智能商业地产行业，解决该行业内人员通行综合管理的迫切需求，本产品集成了门禁、访客、考勤、迎宾等一系列功能模块，实现人员通行管理各子系统的统一管理，提高系统管理的效率，方便系统用户的使用，明确系统权限和职责。
四.7.1.2.平台目标
Ø统一的管理平台
平台同时提供了对人脸识别相机、闸机、门禁、访客终端等基础设备管控功能。
通过优化系统架构，提高系统的整体效能，使平台对门禁、访客、考勤、迎宾、陌生人预警等系统的管理更灵活、更人性化，为用户提供一站式的解决方案。
Ø开放的体系架构
人员通行管理平台提供标准API接口，方便与用户的第三方业务系统相互集成。
Ø子系统的统一集成
对各子系统进行统一的监测、控制和管理，各个子系统按照统一标准接口进行数据交换。
实现将分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面进行集中管理。
四.7.2.平台设计
四.7.2.1.平台架构
人员通行管理平台从系统架构上分为设备接入层、数据交互层、基础应用层、业务实现层、业务表现层。
四.7.3.平台功能
四.7.3.1.基础管理
基础管理为各个子系统提供基础的框架、数据支持，对组织、人员、权限信息进行统一管理和配置，对用户和用户权限进行统一管理，使各子系统模块之间达到资源共享、协作联动和统一调度。
Ø平台首页
平台首页中显示各子系统中信息汇总。
Ø人员管理
添加人员
●1条员工记录必填的信息是“姓名”，如果需要该名员工的面部能够被识别，需要上传识别照片
●识别照片最多可以上传3张，系统会自动判断上传图片是否符合识别图片的标准，并只截取保留照片的面部，建议上传清晰的近身、正脸头像，也可参考“照片示范”填写。
●显示照片是一张显示在迎宾界面上的自定义头像，可以不是真实照片
●如果显示照片为空，系统会默认将第一张识别照片作为显示照片
人员查找和展示
●已添加的用户记录，支持通过姓名查找
●搜索到的用户，可以快捷查看该用户所有的历史访问记录
Ø人员通行记录
员工，访客，陌生人的详细识别历史，可按照姓名，抓拍位置，用户类型，识别时间等条件查询或导出。
四.7.3.2.门禁管理
门禁时间设置
●可以设置每天门禁开放的时间段，也可开放24小时开放门禁
●可以设置每周哪几天门禁开放
●通过假期设置，可以进行个别日期调整
门禁人员设置
门禁人员设置的入口在设备匹配列表中，和设备位置绑定。
四.7.3.3.访客管理
移动端访客预约
员工可在访客来访前，提前添加访客的资料和照片。
访客终端
访客通过访客终端对身份证件信息进行登记，分配访客通行权限。
访客记录
四.7.3.4.考勤管理
考勤统计
考勤统计模块会按月统计当月所有员工的考勤数据。
根据考勤时间的设置，考勤状态可以分为5种：
（1）迟到：
上午识别记录晚于上班时间超过允许值
（2）早退：
下午识别记录早于下班时间超过允许值
（3）缺勤：
全天没有识别记录
（4）漏打卡：
只半天没有识别记录
（5）正常：
识别记录在考勤时间规定内
考勤明细
个人考勤明细，通过日历形式展现当月每天的考勤数据
导出考勤明细报表
可以按月导出考勤明细表，明细表包含考勤统计和每个人这个月的考勤明细。
考勤设置
可以设置上下班的时间，上下班时间需在门禁开放时间的区间内。
根据实际国家有放假调休的情况，可方便地选择放假和上班的日期，进行高级日期设置。
四.7.3.5.迎宾管理
迎宾展示屏幕管理
●迎宾展示屏幕状态查询
●设置每块屏幕的显示信息，包括主题、弹窗停留时间、背景图等
主题自定义
主题选择
四.7.3.6.会议室管理
会议室管理子系统对企业楼宇内会议室进行有效管理，结合人脸识别技术保证管理结果高效安全。
管理者通过平台数据可以实时获取会议室使用情况，灵活对会议室进行调整。
四.7.3.7.陌生人预警管理
陌生人记录查询
●对区域内所有陌生人记录进行查询，记录包含照片、位置、时间。
四.7.3.8.对外接口
人脸管理平台软件可以对外标准的API接口，企业CRM系统可以通过API与平台对接。
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