一村一 实用管理基础试题总结.docx
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一村一实用管理基础试题总结
1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（b）的说法不准确。
A.管理具有二重性B.管理具有时效性
C.管理具有艺术性D.管理具有科学性
2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（d）。
A.计划B.组织C.领导D.控制
3.以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点的是（b）。
A.人是“社会人”而不是“经济人”
B.科学管理方法的应用，可以提高效率
C.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系
D.企业中存在着非正式组织
4.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（a）。
A.计划是一种无意识形态B.计划工作居首要地位
C.计划工作的普遍存在D.计划工作要讲究效率
5.在目标设立过程中，以下哪种做法是不对的?
（c）。
A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内
C.目标期限应以长期目标为主D.期限适中
6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（a）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策
7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（c）。
A.25台B.100台C.125台D.12.5台
8.企业组织结构的本质是（c）。
A.职工的权责利关系B.实现企业目标C.职工的分工合作关系D一项管理职能
10.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（d）。
A.即席发言B.无领导小组讨论C.结构式面谈D.非结构式面谈
1．孟子曰：
“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的（A）职能的重要性。
A.计划B．决策C．组织D.协调
3．小王买彩票中了500万元大奖，于是打算自己创业当老板。
他首先要做的工作是（B）
A．制定生产计划B．估量机会C.确定目标D．进行可行性分析
2．关于管理的描述，下列说法错误的是（D）。
A．管理可以是一种有意识、有组织的群体活动B．管理可以协调组织内各方面的关系
C．管理可以提高组织的效率D．管理可以为社会提供产品或服务
3．关于计划工作，下列各种说法错误的是：
（A）。
A．计划工作是高层管理者的任务B．计划工作要讲究效率
C．计划工作是普遍存在的D．计划工作居管理首要地位
4．目标管理是美国著名管理学家德鲁克提出的计划管理方法，既先进合理又有一定的局限性。
比较而言，目标管理更适合于（B）。
A．经营环境复杂多变的组织B．外部环境的影响力较弱且技术相对稳定的组织
C．高科技、风险型企业D．特大型跨国公司
6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是（D）。
A．相互调整方式B．结构协调方式C．制度协调方式D．人际关系协调方式
7．当企业外部环境变化较大，企业内部各部门之间的划分可以粗一些，采用灵活手段加强部门之间的配合，权力分配可以体现（B）的特点。
A．均权B．分权C．集权D．授权
8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（A）原则。
A．因事择人B．因人择事C．量才使用D．经济效益
10．以下列举了现场控制必备的条件，除了（B）项。
A．较高素质的管理人员B．下属人员的积极参与C．适当的授权D．部门的明确划分
1.下列各项中，（B）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B，组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人
2.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的
3.年度计划一般属于（C）计划。
A.长期B.中期C.短期D.生产
4一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。
A.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润
5.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（C）。
A.层次性B.多重性c.变动性D.重合性
6.如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（C）的方法。
A.市场预测B.经济形势预测C.定性预测D.定量预测
7，某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（A）万件的产销量。
A.2B.12C.20D.30
8.企业组织结构的本质是（C）。
A.职工的权责利关系B.实现企业目标C.职工的分工合作关系D.一项管理职能
9.考评管理人员的协作精神主要通过向（B）获取信息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主要领导
10.以下列举了现场控制必备的条件，除了（D）项。
A.较高素质的管理人员B.下属人员的积极参与C.适当的授权D.部门的明确划分
1。
教材对管理的性质进行了阐述，下列（D）的说法不正确
A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性
2.泰罗认为科学管理的中心问题是（C）
A.科学技术C.提高劳动效率B.加强人的管理D.增强责任感
3.狭义的计划工作指的是（B）
A.计划准备C.执行计划B.制定计划D.检查计划
4.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）
A.技术创新c.创造顾客B.信誉至上D.质量优良
5.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（D），从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源的再分配B.利益的再分配C.劳动力的合理利用D.资源配置的优化
6.企业目标可以分为多种类型。
其中;（C）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。
A.主要目标B.并行目标C.次要目标D.社会目标
7.在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。
此时，（B）。
A.没有或很少冲突B.冲突水平适当C.冲突太激烈D.冲突非常多
8.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示:
那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。
A.甲B.乙C.丙D.甲和乙均可
9.企业组织结构的核心内容是（A）。
A.权责利关系B.实现企业目标C.分工合作关系D。
一项管理职能
10.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（D）。
1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了管理的（C）。
A.实践性B．科学性C．自然属性D.社会属性
2．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（B）职能。
A.领导B．决策C．计划D.组织
3．关于计划工作，下列各种说法中错误的是（A）。
A．计划工作是高层管理者的任务B．计划工作要讲究效率
C.计划工作是普遍存在的D.计划工作居管理首要地位
4．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A）。
A．日本B．德国C.法国D.英国
5．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：
（单位：
万元）
则用保守法选取的最优方案为（A）。
A．甲B.乙C.丙D．乙和丙
6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是（D）。
A．相互调整方式B．结构协调方式C．制度协调方式D．人际关系协调方式
7．当企业外部环境比较稳定，企业的预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（A）的特点。
A.集权B.分权C.均权D．授权
8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（A）原则。
A．因事择人B．因人择事C．量才使用D.经济效益
9．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
A.l一1型B．9一l型C．1—9型D．5—5型
10．以下列举了现场控制必备的条件，除了（D）项。
A．较高素质的管理人员B．下属人员的积极参与C．适当的授权D．部门的明确划分
2。
理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。
A,最有效和合理的B。
最符合需要的C。
最经济和合理的D．最先进科学的
3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（B）。
A.策略B．程序C．规划D。
规则
4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为（D）。
A．风险型决策B．不确定型决策C。
战略决策D．非程序化决策
5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是（A）。
A.组织的一般含义B．组织的动态含义C．组织的静态含义D．组织的管理学含义
6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（C）。
A．人际关系协调方式B．结构协调方式C．制度协调方式D．相互调整方式
7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（B）。
A.弹性B．刚性C。
不确定性D．柔性
8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道：
一般而言，（C）的选聘多采用外源渠道。
A.基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者
9．（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次．即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要：
A.需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．期望理论
10．成本控制的主要对象是管理过程中的（B）：
A．作业层B.人C．财D．物
1．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（A）。
A.管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性
2．小王买彩票中了500万元大奖，于是打算自己创业当老板。
他首先要做的工作是（B）
A.制定生产计戈0B．估量机会C．确定目标D．进行可行性分析
3．管理学家彼得，德鲁克认为，单纯强调利润会使经理入迷失方向以至于危及企业的生存。
他提出，企业目标唯一有效的定义就是（D）。
A.管理创新B．信誉至上C．质量优良D．创造顾客
4．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：
单位：
万元
损益值市场状态
方案
畅销
一般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
0
丙
120
40
—40
那么，用冒险法选取的最优方案为（C）。
A,甲B．乙C．丙D．甲和乙
5．2003年上半年，许多医院为了应对突如其来的非典疫情，临时增开了发热门诊部，以协调医院各方面的工作。
这种协调方式属于（C）。
A．制度协调方式B．组织协调方式C．结构协调方式D．人际关系协调方式
6.20世纪20年代，有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司，这是一种分权式结构，即（A）组织结构。
A．M型B。
H型C．U型D。
职能制
7．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（B）原则。
A．因人设职B。
量才使用C．任人唯贤D．因事择人
8．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中．领导行为的主体是（C）。
A-组织目标B。
行为结果C．领导者D。
被领导者
9．控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（A）过程。
A．反馈B.扩散C.上传D．下达
10，协调最基本的手段就是（B）。
A．制定规章制度B．加强信息沟通C．强调组织纪律D．运用组织的凝聚力
二、判断并改错（下列各题有对有错，对的打丫;错的打X并改正。
每小题3分，共30分）
1.（）泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。
.
（X）泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.（）“海尔真诚到永远”，是海尔企业文化中的核心价值观。
（丫）
3.（）目标的建立具有一定的严肃性，一旦确立就不能更动。
.（x）目标实施过程中，一旦出现问题就要及时解决。
必要时应对目标进行修正。
4.（）组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
（X）组织作为人的集合，不是简单的个人的加总，而是为了实现一定目的的人们，有意识地协同劳动而产生的群体。
5.（）确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度。
一般来说，管理层次越多和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。
（X）管理层次越多，管理人员需要量就越多;管理幅度越大，管理人员需要量就越少口
6.（）表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
（X）奖励和惩罚都不是一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。
7.（）预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收人支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点。
.（丫）
8.（）产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。
X）产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品使用价值的各种性能，都是产品的质
量或者质量特征。
9.（）今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。
（X）今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。
10.（）小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。
.（了）
1．泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。
（X）泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2．“海尔真诚到永远’，是海尔企业文化中的核心价值观．
（√）
3．根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标，并行目标和次要目标。
其中，主要目标是企业实现高效生产的前提和保障．
（X）根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标．其中，次要目标是企业实现高效生产的前提和保障。
4．策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。
譬如企业财务决策，销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。
（X）策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。
譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业中层管理者制订。
5．特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。
它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。
（）
（√）
6．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
（）
（X）组织作为人的集合，不是简单的个人的加总，而是为了实现一定目的的人们，有意识地协同劳动而产生的群体。
7。
小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。
（）
（√）
8．在物质激励中，矗突出的就是金钱．金钱是惟一能激励人的力量。
（）
（X）金钱是物质激励的一种主要方式，但不是惟一能激励人的力量。
9．控制的最终目的是对控制客体进行全面而细致的评价。
（）
（X）控制的最终目的不仅是对控制客体进行全面而细致的评价，而且通过评价发现偏差并纠正。
10．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是企业成本核算和控制的依据。
（）
（X）成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录，是企业成本核算和控制的依据
1．彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。
（）
答：
（×）彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”不是不要个人利益，而是要有更远大的目标，从长期利益出发，从整合全局的整体利益出发。
2．企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。
（）
答：
（×）企业目标是企业经营思想的具体化，它是企业群体的共同追求。
3．目标管理要求职工参与目标设定，所以管理者只要掌握全局，不一定对分目标了如指掌。
（）
答：
（×）目标管理虽然要求职工参与目标设定，同时也要求管理者做到心中有数。
他们既要了解企业的性质和宗旨，也要具有进行目标分解的能力，以帮助员工制订严肃科学的目标。
4．横向协调设计是组织结构设计的内容之一，它主要包括制度协调方式设计、结构协调方式设计和人际关系协调方式设计。
三者之间的关系是，制度性与结构性协调方式是协调的主体方法，人际关系协调方式是它们的重要补充。
（√）
5．企业内部因素，比如行业特点以及资源拥有情况的不同，决定了企业组织结构的特点。
（）
答：
（×）企业内部因素仅仅是影响其组织结构的一方面，还有企业目标、企业外部环境也对组织结构的特点产生影响。
6．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
（）
答：
（×）管理层次和管理幅度必须适当，层次过多过少，幅度过宽过窄，都不利于组织运行。
7．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。
这样才能冷静的处理好意外或突发事件。
（√）
8．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
（）
答：
（×）奖励和惩罚都不是一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。
9．预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点。
（√）
10．今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。
（）
答：
（×）今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。
1．泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（√）
2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：
生产效率与工人的工作条件之间存在—定的关系，但是他们的工作态度对生产效率的影响更大。
答：
（X）梅奥等人通过霍桑试验得出结论：
生产效率与工人的工作条件之间不存在必然的关系．他们的工作态度对生产效率的影响较大。
3．根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要日标、并行目标和次要目标。
其中，次要目标是企业实现高效生产的前提和保障。
（√）
4．目标的建立具有一定的严肃性，一旦确立就不能更动。
答：
（X）目标实施过程中，—旦出现问题就要及时解决。
必要时应对目标进行修正。
5.组织作为人的集合，不是简单的个人的加总，而是为了实现一定目的的人们，有意识地协同劳动而产生的群体。
（√）
6．企业内部因素，比如行业特点以及资源拥有情况的不同，决定了企业组织结构的特点。
答：
（X）企业内部出素仅仅是影响其组织结构的一方面，还有企业目标、企业外部环境也对组织结构的特点产生影响。
7．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。
答：
（X）管理人员未必是专家，但要了解一定的专业知识是合格的管理者不可缺少的条件。
8．在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体。
（√）
9．今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。
答：
（X）今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。
10．产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。
答：
（X）产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品使用价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。
1.“海尔真诚到永远”，是海尔企业文化中的核心价值观。
（√）
2.根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。
其中，主要目标是企业实现高效生产的前提和保障。
答：
（X）根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。
其中，次要目标是企业实现高效生产的前提和保障。
）
3.策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。
譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。
答：
譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业中层管理者制订。
4。
特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。
它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。
（√）
5.按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门、财务部门、人事部门和公关部门。
这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能，因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。
答：
（X）按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门、财务部门、人事部门和公关部门。
这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能，但是这种方法过分强调部门的专业化，给部门之间的协调工作造成困难。
所以现代大企业常常将以产品、地区和项目等划分部门的方法，与按职能划分部门的方法结合起来使用。
6.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。
（√）
7.确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度，一般来说，管理层次越多和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。
答：
（X）管理层次越多，管理人员需要量就越多;管理幅度越大，管理人员需要量就越少。
8.在物质激励中，最突出的就是金钱。
金钱是惟一能激励人的力量。
答：
（X）金钱是物质激励的一种主要方式，但不是惟一能激励人的力量。
9.控制的最终目的是对控制客体进行全面而细致的评价。
答：
（X）控制的最终目的不仅是对控制客体进行全面而细致的评价，而且通过评价发现偏差并纠正
10.预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收人支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点。
（√）
1．泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。
（）
答：
（X）泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2．企业目标是企业经营思想的具体化，它是企
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