大型网校建设运营方案修订稿.docx
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大型网校建设运营方案修订稿
WEIHUAsystemofficeroom【WEIHUA16H-WEIHUAWEIHUA8Q8-WEIHUA1688】
大型网校建设运营方案
网校建设、平台运营方案
1.搭建网校
专业客服为您培训网校的后台功能
网校后台各种功能的使用
您的客服首次与您联系进行简单沟通后，会给您发送一份能力天空的机构用户使用手册，并为您开通能力天空大讲堂中的后台功能的学习课程。
建议您先浏览学习一下，最好能够实际操作了解后台的各个功能，然后将不太明白的地方直接反应给您的客服，由客服为您针对性的讲解。
时间地点允许的情况下，您可以直接到我们公司，由您的客服为您系统的进行一次培训。
设置网校的独立域名
通知域名服务商添加一个子域名（请确保您的网站域名已经通过备案）然后通过CNAME指向到，完成后将确定好的子域名告诉您的客服，等待客服为您做最后的绑定操作。
之后您和学员直接通过子域名就能够登陆网校了。
（具体操作说明您可以参考）
课程制作
录屏软件（CamtasiaStudio）
如果您此时没有已经录制好的视频课程，那么我们推荐您使用CamtasiaStudio录屏软件来录制课程，该软件可以实现授课老师与板书的同步显示（需要连接摄像头），录制完成后的编辑也比较简单，具体的使用操作您可以在大讲堂中学习或者由客服为您讲解。
如果您已经有录制好的视频课程，那么您只要下载好AS课件助手，使用您的机构账号登陆,就能直接上传视频了。
通用摄像方法
一.摄像机拍摄技巧入门
拿稳摄影机
最好是用两只手来把持摄影机，这绝对比单手要稳，或利用身边可支撑的物品或准备摄影机脚架，无论如何就是尽量减轻画面的晃动，最忌讳边走边拍的方式，这也是最多人容易犯的错误。
这种拍摄方式是针对特殊情况下才运用的，千万记住画面的稳定是动态摄影的第一要件。
固定镜头
简单的说就是镜头对准目标后，做固定点的拍摄，而不做镜头的推近拉远动作或上下左右的扫摄，设定好画面的大小后开机录像。
拍摄时多用固定镜头，可增加画面的稳定性，一个画面一个画面的拍摄，以大小不同的画面衔接，少用让画面忽大忽小的变焦拍摄，除非你用三角架固定，否则长距离的推近拉远，一定会造成画面的抖动。
如果能掌握以上几个原则，保证你的作品会更具可看性。
手动功能的运用
手动亮度调整功能
首先就手动亮度调整功能说明，拍摄逆光及夜景时，如果以全自动模式拍摄，前者必定是主体或人物全黑则背景光亮，后者却是黑暗中灯光一片模糊，在此不探讨原理，针对以上的问题，最好的方式就是逆光时按下逆光补正功能键，找到亮度调整键进行画面亮度的调整，逆光时将亮度调亮。
手动焦距调整功能
平常一般的拍摄情况，大都是采用自动对焦，但是在特殊情况下如隔着铁丝网，玻璃，与目标之间有人物移动等。
只要将自动对焦切到手动，将焦距锁定在固定位置（由于各厂牌显示及调整的方式有所不同，焦距就不会变来变去了。
二.摄像的第一要素
手持摄像机拍摄对姿势的要求
影响画面稳定的主要因素来自于拍摄者的持机稳定。
掌握正确的持机方法是每个摄像者必备的基本功，有了过硬的基本功才能在摄录时的得心应手，拍摄出高水平的影像作品来。
三脚架的使用
保持持机的稳定最好的方法是利用摄录像机三脚架，用带云台的三脚架来支撑摄像机效果最好，不但会有效的防止机器的抖动，保持画面的清晰稳定、无重影，而且在上下移摄与左右摇摄时也会运行平滑、过度自然。
还有一个好处，那就是可以利用控制摄像机的遥控器和控制云台的遥控器来完成拍摄的全部过程。
眼睛的取景方式
许多人受摄影的影响，在拍摄时只睁右眼以取景，这样的取景方式有很大的弊端。
摄影与摄像不同，摄影抓住的只是瞬间，而摄像我们应采用双眼扫描的方式，用右眼紧贴在寻像器的目镜护眼罩上取景的同时，左眼负责纵观全局，留意拍摄目标的动向及周围所发生的一切，随时调整拍摄方式，避免因为一些小小的意外而毁了自己的作品，譬如结婚摄像时乱窜的小孩往你身上撞啦，马路摄像时要躲避车辆啦；也避免因为自己的“专一”而漏掉了周围其他精彩的镜头，一切变化尽在掌握中。
三.拍摄画面的构图
保持画面的构图平衡
在每次按下录像键之前，我们都要环视四周的环境，看看取景器中被拍摄的画面是否是自己所需要的这就是在构图。
一幅完美的构图，起码应该做到下面几点：
①画面整洁、流畅，避免杂乱的背景。
杂乱的背景会分散观看这的注意力，降低可视度，弱化主体的地位。
拍摄前应该剔除画面中碍眼的杂物，或者换一个角度去拍摄，避免不相干的背景出现在画面上。
②色彩平衡性良好，画面要有较强的层次感，确保主体能够从全部背景中突显出来。
如穿黑色衣服的人不要安排在深色背景下拍摄。
摄像构图的一般规则
在拍摄前保持摄录机处于水平位置，这样拍摄出来的影像不会歪斜，你可以以建筑物、电线杆等与地面平行或垂直的物体为参照物，尽量让画面在观景器内保持平衡。
要尽可能接近目标，这样才会保证不会有不相关的背景出现在画面上，但你也必须在主角四周预留一些空间．以防主角突然移动。
要保证摄录像机与被拍摄的主角人物之间不会有人或有其他物体在移动。
不要让一些不相干的人物一半在画面中，一半在画面外。
如果你拍摄的是你无法控制的活动，那么，你不可能确保所有构图都很完美，但是你可以把你的拍摄主角安排在画面中的正确位置。
同时把整个场景扫描一遍，把不必要的景物排除在外。
构图时还要注意：
运动中的物体不管多小都比静止的物体容易吸引眼睛的注意力，因此，注意不要让不必要的会分散观众注意力的运动中的物体出现在画面背景上。
此外，一些抢眼的色彩也要注意，特别是红色、鲜黄色和深蓝色尤其会吸引眼睛的注意，画面中要避免出现跟主角没有关系但却会抢眼的色彩。
四.拍摄角度技巧
不同的角度拍摄出不同的内涵
在大多数情况下，拍摄录影带要以平摄为主。
但是一部片子全篇一律地使用平摄，就会使观看的人感到平淡乏味。
偶尔变换一下拍摄的角度，就会使影片增色不少。
拍摄角度大致分为三种：
平摄（水平方向拍摄）、仰摄（由下往上拍摄）、俯摄（由上往下拍摄）。
五.摇摆的技巧
上下摇摄与左右摇摄
拍摄工作中，摇镜头是最常用的手法之一。
当拍摄的场景过于宏大，如果用广角镜头不能把整个画面完全拍摄下来，那么就应该使用“摇摄”的拍摄方式。
摇摄分上下摇摄和左右摇摄，就是摄像机的位置不变，依靠变动摄像的角度去拍摄。
摇摄的拍摄方法在以下两种情况下常被用到：
第一种情况就是当拍摄一个大场面或一幅风景画时，这种情况往往用在你所拍摄的故事片段的开始，就像一段开场白，依次来介绍事件所发生的地点以及主角人物所处的位置和环境；第二种情况就是用来追踪一个移动中的目标，比如，一个正在高台跳水的运动员、楼上掉下来的东西或者是一辆奔跑的汽车等。
以手持机摇摄时，身体一般不需要转动90°，如超过90°，人就会觉得不舒服，会对画面稳定不利。
跟上下摇摄一样，用这种摇摄的方法来追踪拍摄左右移动的目标的关键是要掌握好摇镜头的速度，要跟拍摄目标的移动速度保持同步。
六.对焦技术
摄像机的自动聚焦机构
在动态图像的拍摄过程中，摄像机与被摄体之间的距离是经常变动的，因此常常会超出景深范围而导致图像模糊。
为了使图像保持清晰，就必须不断改变镜头的焦点位置，使图像始终保持清晰。
这种调节焦点位置的过程称为聚焦或对焦。
摄像聚焦
通常情况下，保证拍摄画面的清晰是摄像最基本的要求之一，而聚焦调节是保证图像清晰度最重要的一环，摄像机聚焦的过程就是对图像清晰度调节的过程。
自动聚焦的问题
摄像机的自动焦点装置一般是以画面中央为调焦基准的。
只有画面中央很小范围是自动焦点的检测范围，这一小范围内的物体的焦点能够自动聚实，也就是说如果被摄物体不在画面中央这一范围内，自动聚焦就会出现偏差。
七.摄像常识问答
问：
变焦镜头的最佳使用方法是什么？
答：
如果你的镜头可以手动调焦，那么就尽量的使用手动调焦，这样可以节省时间和电源。
当你打算放大一个物体时，在你拍摄之前就对该物体放大，设置并锁定其焦距，然后缩小到开始的位置，这样做能够确保整个拍摄过程中被摄主体都在聚焦点中。
问：
我应该怎样使用能够产生特殊视觉效果的广角和远距镜头设置呢？
答：
广角镜头设置能够明显增加场景的景深。
使用它能够使小的场景有被扩大的感觉。
因为广角镜头同样也会明显增大物体向前或向后的运动速度，所以广角镜头可以用来拍摄动态场面，比如说追赶、打架等等。
远距镜头能够明显的减少景深，使用它能够让背景物体看起来更大更近，使用它能够创建出生动的两维空间摄影作品。
问：
我怎样才能在三角支架上平稳地移动我的摄录机？
答：
当你摇动镜头的时候（水平旋转摄录机），将你的脚面向镜头转动范围的中间，然后将你的上半身和摄录机一起朝向转动的开始位置，起初要慢慢的移动身体和镜头，然后加速，在要完成转动的时候又慢慢的减速拍摄。
问：
在我移动的时候怎样避免画面的摇晃？
答：
如果可以的话，将取景器离你的眼睛稍微远一点，在移动的时候，将膝盖微曲，这样就有一个缓冲，可以降低因脚步移动产生的晃动，总之你在移动摄录机的时候就要感觉象是端着一杯咖啡，并且不能让咖啡洒出来。
图象稳定器此时可以助你一臂之力，不过最关键的还得看你的手上工夫如何了。
问：
我应该在什么时候使用三角支架？
答：
只要可以的话，你尽量的多使用三角支架，这样可以使摄录机的摇摆减少到最小。
特别是使用远距镜头拍摄时，三角支架的使用尤显重要，因为使用远距镜头时即使是极小的晃动都会被放大从而影响画面效果。
问：
怎样拍摄到更佳的画面？
答：
想拍摄到好的图象有两点值得借鉴，首先，在头脑里可以将屏幕划分为3个部分，比如说上-中-下这样的格局，然后将被摄物体根据场景的重要性将其安置在这些假想的格局中；第二点，在前景处使用一些延伸的线形物体，这样可以增加场景的景深。
八.摄录机常用术语
CCD（ChargeCouplingDevice电荷耦合器件）
现在家用摄录机的摄录部件都是CCD片，也就是一般说的CCD影像感应器。
镜头和CCD的质量是影响小型摄录机图像的极为重要的因素。
采用多少片CCD，尺寸是多少，像素是多少，都直接影响着图像的质量。
许多人都知道采用三片CCD的机器要比一片CCD的好，原因是：
数码摄录机内设有三棱镜，此三棱镜把光源分为三原色光（红色、绿色与蓝色），三原色光分别经过三块独立CCD影像感应器处理，颜色的准确程度及影像质量比使用一块CCD影像感应器有很大改善。
清晰度＆分解力
清晰度，一般是从录像机角度出发，通过看重放图像的清晰程度来比较图像质量，所以常用清晰度一词。
AV输入
松下、JVC的C型小摄录机一般都没有AV输入，带AV输入的，主要见诸如一些8mm或Hi8的小摄录机。
之所以会这样，是因为JVC和松下两家模拟式家用小摄录机的格式都采用VHS-C，而VHS-C格式和家用的录像机是同一格式，故此它们是通用的，所以也就没必要在小摄录机上再搞AV输入接口，可以通过随机配的转换盒在家用的录像机播放，免去接线的麻烦。
光学变焦&数码变焦
摄录机的光学变焦是依靠光学镜头结构来实现变焦，就是通过摄录头的镜片移动来使要拍摄的景物放大与缩小，光学变焦倍数越大，越能拍摄较远的景物。
现在的家用摄录机的光学变焦倍数在10倍~22倍，能比较清楚的拍到70米外的东西。
使用增倍镜能够增大摄录机的光学变焦倍数。
后期效果与剪辑
您可以为您的视频课程添加一些图片或者音乐的片头，当然，这些片头肯定是能够展现您的优势就最好不过了。
网校页面建设
网校首页的制作
网校首页的制作全部以代码的形式体现，首页面的制作我们可以为您提供一些参考的代码，但是是需要您自己去建设的。
尽量将首页的风格建设的与您的官网相近，这样，网校通过子域名嵌入到您的官网后会更加完美。
自定义页面的使用
您可以任意添加多个自定义页面,可以由代码编辑的形式建设，也可以直接添加一个您指定的链接。
网校的导航栏中的首页、知识库、实时服务、信誉评价这四个导航名称可以修改，但是不能隐藏（删除），剩下的导航您可以根据需要隐藏（删除）、替换自定义页面,整个导航栏最多显示10个导航，设置的时候请您留意。
建议您在首页导航中设置官网导航，然后发布一些有质量的免费课程以作宣传，这样浏览的学员才会对您的机构产生兴趣进而进入您的官网，同时也为您的网站带来了流量。
课程布局
按照您的课程分类、数量、以及课程的设置在后台先建立好课程类目（课程表），方便学员按类目查找需要的课程，同时也便于网站的搜索。
营销方式
营销方案
第一:
保证咱们自己有好的师资，毕竟授课工作不是随便拉来一个老师就能做到的。
比如专业性很强的课程，老师需要把学生一段很长时间学的内容用短短几天的时间讲完，并且这些都得是考试重点。
这就考验老师对专业考试的理解程度了。
第二:
就是课件制作，一定要制作高品质的课件，学生看起来才会舒服，才会有耐心一直看下去。
成功案例
北京某知名英语自考机构营销方案
营销概述
市场概要
一.市场：
我校是经国家教委批准成立的正规培训学校，其前身是成立于1998年的老教协培训学校，是最早批准的办学机构之一，以外语计算机为特色的优秀民办学校，办学时间长，社会信誉高，是有影响力的机构之一。
二.授课范围：
英语专业自考、翻译证书培训、英语专业考研、中英文导游、大学英语四六级、英语专四专八、计算机等，新开日语、法语等语言，培训内容覆盖广。
三.师资实力：
学校聘请的授课老师均来自附近的着名高校，教学经验丰富，熟悉考试特点，计算机教师均有微软、Adobe的认证，实践经验丰富，保障学员学到学以致用的知识，为学员就业打下良好的基础。
四.推广战略：
1）线下报班+学习+报名考试+发证+推荐工作一条龙服务，增强用户报名信心。
2）英语自考业界知名度高，口碑推广。
3）定期推出众多优惠活动如：
报面授班免费看网络课程，网络课程团购等。
4）机构出版学习配套书籍，书籍中宣传网络课堂+赠送学习卡。
5）官网增加网络课堂试听频道，吸引用户观看网络课程。
6）定期校园活动，推广网络课堂，赠送网络课堂学习卡等。
7）官网经常性更新活动页面，众多宣传页面或活动指向网络课堂。
8）与众多英语类学习网站有推广合作，增加机构外链，增强网站网络可见度。
9）机构提供的所有线下班课程基本上都已同步录制视频，网络课堂内容可选性强。
10）机构有详细的推广时间表，自考类考试时间前五个月为重点推广期，机构会重点推广，推出很多活动，分时间点推出不同推广活动。
11）机构报班班次可选性强。
比如：
保过班，全套课程+历年试题详解+机构测试题+冲刺解惑等。
五.广告战略与实施
1）XX购买英语自考类、机构名称类关键字，参与培训类关键字竞价。
2）参与热门培训类论坛的广告投放。
3）定期校园海报张贴，以及考试报名前期的校园传单发放。
4）其他推广
企业有专人完成网络推广：
QQ群、XX贴吧、XX知道、热门培训类论坛。
5）第三方销售
寻找代理商参与机构课程销售。
六.定价及政策
定价
机构的课程定价参考同类培训机构，会定期更新价格，保持业界平均线以下。
政策
机构报名退费、换班等规则宽松，增加试听环节，定期推出大型免费公开课，打消学员顾虑。
大讲堂中成功案例视频
2.使用网校
面授班学员使用网校
面授班学员免费观看全部网上课程
优势：
面授班学员可以观看与面授课程同系列的网络课程，方便学员课后复习，相当于面授班课程的附加值。
与其他学校同类课程相比较增加了网络课程，在招生时更有优势。
实现方法：
根据课程的价格，学校可选择购买授权为学员开通网络课程；或向学员派发充课卡（充课卡关联了指定的课程）购买课程。
面授班学员免费观看部分课程
优势：
面授班学员可以观看与面授课程同系列的部分网络课程，方便上班族学员因工作等原因未能及时上课而落下进度。
与其他学校同类课程相比较增加补课功能，在招生时一样更有优势。
学员可以将自己没有看完的课程赠送给他人，形成口碑效应，吸引其他的学员报面授班。
实现方法：
根据课程的价格和工作人员的工作量，学校可选择购买授权为学员开通课程；或向学员派发补课卡（补课卡关联了指定的系列课程中得内容）购买课程。
收费观看课程
优势：
根据不同学员的需求设计不同的课程套系，为您的网校带来收益。
面授班价格A
面授班+全部网络课程价格A+100元
面授班+部分网络课程价格A+50元
实现方法：
根据课程的价格，学校可选择购买授权为学员开通课程；或向学员派发充课卡、补课卡购买课程。
远程学员使用网校
优势：
节省教学场地设备及租用成本；不受地时间、地域限制，吸引更多的远距离学员或外地学员；网校是未来发展的一大趋势，较早使用网校则领先占领优势之地，不被市场淘汰。
实现方法：
购买授权为学员开通课程；向学员出售充值卡、充课卡；批量注册账号将开通好课程的账号发送给学员。
分校或代理使用网校
优势：
不用将原视频提供给分校或代理；对课程可控制；可控制课程的价格；可获得课程的销售情况；分校或代理可以有独立的网校页面；分校或代理对课程的部分内容有一定编辑权。
实现方法：
使用代理功能；购买授权为学员开通课程；或向学员派发充课卡、充值卡购买课程。
3.市场营销
市场活动
向学员赠送一定面额的充值卡促进学员现金消费购买网络课程；
向学员赠送一定面额的充课卡，使学员观看学校部分收费课程吸引学员参加面授班或网络班；
发行教材赠送各种学习卡，促进教材发行、吸引学员参加面授班或网络班；
通过渠道找各代理商批发、发售学习卡促进网络课程的销售；。
通过老师推广促进学员购买网络课程增加收入；
通过学员推广给同学朋友购买网络课程增加收入，给学员现金报酬或将网络课程和学习卡作为报酬；
召开大型户外公开课增加学校和网校知名度；
在户外、学校、考场发送传单；
网络营销
通过网络推广提高学校知名度；
腾讯问问、新浪iask、XX知道、雅虎知识堂、邮件广告、QQ推广（建立群或加入群）、购买竞价排名等；
通过团购（能力天空能力团）销售网络课程；
开淘宝店铺出售网络课程（案例:
中公）；
通过外链功能将免费课程外链到其他网站或学校自己的网站，更直观的宣传学校的优势。
网校应用优势
学员账户
授课形式
目的
应用
后台操作
面授赠送
1.给学员以增值服务。
2.增加企业竞争优势。
3.为未来的网络化教学积累课程体系与学员。
广告推广中可以对外宣传，利于招生。
学员管理-批量创建-选择学员-开通知识资料-设定次数
远程函授
1.避免因时间/地点等因素无法报班。
2.减轻企业实际运营压力。
3.增加企业运营手段。
4.各体系课程最大化销售。
1.开设远程班。
2.和各地合作招生办学。
学员管理-批量创建-选择学员-开通知识资料-设定次数
学习卡
成本：
支持无限发卡，收取实际使用者10%佣金
形式
目的
应用
后台操作
1.充值卡
2.充课卡
3.补课卡
1.扩大营销渠道，辐射其他城市。
2.发行各种类目课程的卡，便于学员选择。
1.可以先发行体验卡，便于学员购买整套课程。
2.与招生代理平台和企业合作。
3.与分校合作。
4.与书店等传统渠道合作。
学习卡管理-管理卡组-添加卡组-选择类型-关联课程-生成-添加卡-导出卡数据
在线交易
成本：
学员通过网银、第三方支付等手段购买课程，需支付一定比例的佣金
形式
目的
应用
后台操作
1.单个课程
2.同一目录下多个课程
3.打包系列课程
1.增加超市概念，增加企业销售手段。
2.便于用户购买课程，增大冲动型消费可能。
3.多种形式课程组合，便于选择。
1.单一课程便于学员选择想要的课程。
2.打包课程可以再制定折扣价，便于用户批量购买课程。
发布知识资料-制定价格-归类
备注：
支持十八家网银、三个第三方支付，省去了机构开通谈判的时间与成本，同时做好购买接口。
在线代理
无成本
形式
目的
应用
操作
OEM式
1.增加课程销售手段。
2.利于企业推广自身品牌。
3.代理方可以自己重新制定标题简介等外包装，在授权浮动价格内发布课程。
1.初期可以免费给对方使用，月度/季度结算。
2.之前确认一年使用成本，先行支付。
在线申请-确认-授权课程
总分校管理
1.增加总分校间合作/管理。
2.增加分校当地开展教学招生。
3.增加课程使用销售几率。
4.便于开拓其他城市资源。
1.分校创建独立网校代理总校课程。
2.分校挂总校网校页面。
在线申请-确认-授权课程
网校网络推广方法
网校推广方式其实和网络推广相似，确切地说网校推广包含网络推广（也就是线上推广），网校的运营还需线下线上双管齐下，以下就是笔者整理的一些网校推广方式，供大家参考。
网校推广之线上：
1、登陆各种开放性平台，如分类目录、B2B、B2C平台、优酷土豆等视频分享空间；
2、在各种招生平台发布招生信息，面授网授两不误；
3、建立官方博客、微博，聚集优质资源，可以参考一些博客营销和微博营销的书籍；
4、在XX知道、XX贴吧、各大热门论坛（目标群体经常聚集的论坛）和QQ群发布相关信息；
5、XX推广或者SEO优化，做关键词排名；至于选择哪种排名方式，如果不是特别在乎成本，想1周内迅速见效可以选择XX推广，如果不是特别紧急，希望网校推广后获得长期稳定的排名，可以选择后者，这个见仁见智了；
6、参加网站联盟，和行业相近但是没有直接利益冲突的机构交换友情连接；
7、建立淘宝店，充分利用淘宝的流量，出售课程或学习卡。
网校推广之线下：
1、捆绑面授，如“报机构面授班，再加XX元送价值XXX元的网络课程”，这里笔者不建议免费赠送。
这是因为一方面站在消费者的立场，免费的东西不一定好，并且不珍惜；另一方面，培训机构的课程研发和录制工作也是有成本的，远程教育发展的初衷是希望打破教育的不公平性、降低教学成本、复制优质的教学资源，但如果培训机构一直亏损，又能如何更好的为学生提供服务呢；
2、发展全国加盟代理，这里有两种方式。
方式一，直接通过网校平台的代理功能，给代理机构开通子平台，再通过代理功能将课程授权给代理机构，如Ablesky远程教育系统就可以实现；方式二，直接出售学习卡，这种出售学习卡的方式更适合一些规模小或者零散人员（学生等），好处是操作简单，能够迅速铺开全国市场；
3、有条件出版教学书籍的机构，还可以直接将学习卡或学习账户和书籍绑定配套发行；
4、最后一点也就是在预算范围内可以发布传统广告，纸媒或电媒等。
∙网校费用：
∙服务创业标准版服务企业基础版服务企业标准版服务企业专业版服务企业高级版服务企业尊享版服务
∙收费学员（人/年）0-3000-5000-10000-20000-50000-10000
∙直播服务25元/人/月20元/人/月20元/人/月20元/人/月20元/人/月20元/人/月
∙点播服务（空间/月）1元/GB1元/GB1元/GB1元/GB1元/GB1元/GB
∙点播服务（流量）元/GB元/GB元/GB元/GB元/GB元/GB
∙赠送视频空间（GB）20GB20GB100GB100GB100GB100GB
∙赠送视频流量（GB）20GB20GB100GB100GB100GB100GB
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