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工作总结汇报
工作总结汇报
导读：
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【篇一：
2013年四月个人工作总结汇报】
一季度，个人在总结过去一年工作的前提下，通过查找问题，梳理思路，并依据行业和公司企业工作思路和部署实际，围绕工作创新与改善这个主题，认真谋划了新一年的工作，组织完成了企业信息化建设和质量管理体系建设两方面的工作规划和各项活动方案的制订，并按年度、季度和月度计划和部门绩效计划，有条不紊开展工作，圆满完成了一季度各项工作和任务，达到了预期效果。
以下简要小结个人一季度组织开展和完成的主要工作。
一、主要完成的工作
（一）、重点工作
1、年初组织开展了部门年度预算、资金申报、信息化资产清理和处置；认真开展了元旦、春节期间网络与信息系统安全保障工作的部署和春节前后网络与信息系统安全大检查与系统和办公设备的启用恢复、弱电系统供电保供等方面工作；日常组织开展了信息化设备的检修和维护，并于3月13日和3月22日，分别对3c3－80ks型ups电源系统1＃系统机房ups电源进行了检修和维保，3月7日开展1＃系统进行维护，3月30日开展了1＃系统巡检。
3月26日至30日，部署和成功实施了公司下达的国家局办关于部署卷烟准运证制证及到货确认模式调整项目，保证了我厂网络与信息系统都能正常运行，各办公设备运行良好。
2、1月6日前，先后组织编制了XX年度《质量体系建设工作策划书》、《内部审核计划书》、《年度质量体系建设工作检查方案》等指导年、季、月度和日常工作的文件，全面策划好全年体系管理工作。
1月10日前全面完成了上年度12月质量体系外审不符合的整改工作。
并于1月11日通过了上海审核中心验证。
1月12日，我科结合公司要求，组织召开了标准化和体系建设管理专题会议。
传达贯彻落实烟草行业和公司近期有关标准化和体系建设管理工作会议和文件精神，部署当前及今后工作。
并在中下旬，积极组织完成了公司XX年第二次管理体系内部审核全部问题的整改工作。
2月25日，组织召开了质量体系工作专题会议。
组织评审了厂质量方针和质量目标，部署了部门质量目标分解，讨论修订了《XX年度质量体系管理考核细则》，并对XX年度的工作进行了部署和安排。
3月上旬，组织并指导各部门在总结分析XX年质量工作的同时，结合部门工作实际，对XX年质量目标任务进行了分解和措施落实，最后，组织建立了全厂质量目标任务分解和措施台帐。
3月15－16日，我厂组织开展了本年度第一季度的质量管理体系内部审核活动。
采用集中审核的方式对3个大过程9个子过程进行了现场检查活动。
审核发现问题8项，其中：
不符合项4项，观察项4项，无严重不符合项，各审核部门的文件执行率都在95%以上。
末次会上对这些问题进行了讨论分析，提出了改进建议。
3月18日，根据年度企业质量管理体系建设工作总体计划和年度检查活动方案要求，开展了一次专项检查活动。
检查了我厂XX年11月份内审、12月份认证监督审核和公司12月份内审发现质量管理体系问题的整改措施实施效果，对整改措施实施效果不佳的两项提出了改进建议。
（二）、改善工作
1、办公流程梳理，加强了部门内外沟通；提出修改完善部分办公流程。
2、在团队工作思路、组织策划与计划力和执行力方面有明显进步。
（及时组织和指导团队编制年度计划、季度重点、月度绩效合约）
3、工作前瞻性明显增强，组织开展XX年度it采购项目市场调查，做好项目实施前的准备工作。
组织建立XX年度质量体系问题与整改台帐。
4、总结质量管理体系和信息化工作能力明显增强。
（及时上报新闻与各月工作要情）
（三）、其他工作
1、1月4日组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。
2、1月6日和2月19日，我厂通过专业人员在春节前后的开展了针对ups电源系统两个主要部分ups电源和后备蓄电池组维护保养，确保了企业网络和办公系统供电。
【篇二：
新员工的工作总结汇报】
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
在xxx一个月的的工作经历，给我很多的收获和感慨。
xxx给我的第一印象就是从网站上了解到的“精心设计，优质服务”的企业宗旨和“奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责”的企业精神。
这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。
入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和用心服务的精神，人力资源的同事上午帮我办完入职手续，下午部门经理带着我熟悉工作环境和介绍同事认识。
行政助理随后带我领取了办公用品。
这些让我作为新员工紧张的心情得到了释放。
我相信自己会很快的融入这个团队。
经过一周的接触和学习，我明显感觉到的是我们设计一室团结一致，密切合作的良好工作氛围。
我们同事之间，并没有明显的年龄、资格之分；领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。
大家彼此相互合作和关心，工作上认真负责，会议中热情商讨，休息时随意调侃，所有的一切都让我感到振奋和亲切，这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学习起来更方便。
初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空，加快我融入了这个年轻的团队。
在随后几周的的工作、学习中，我了解了公司的发展方向和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，自己的职责也更清楚。
为了近快的接触设计工作项目经理安排我跟同事参加了几次工程现场勘察和技术交流，明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后需要完成设计方案的工作：
1、勘察调研，负责整理查勘资料并进行分析处理，
2、根据查勘资料，提出工程建设原则、建设思路、建设方案，与建设方讨论。
3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、交流和沟通，明确并满足客户要求
4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本，正确编制完整的设计文件，图纸及概预算
5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作出处理
6、参与建设方的各种评审会议，及时处理评审中出现的问题
7、与建设方保持良好的沟通，获得信息和资料，做好后期客户服务，满足客户要求
这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件：
1、具有专业知识，作为一名设计人员，必须要有专业技能、工作要细心、谨慎，优质的设计质量对自己、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。
细心了解客户需求，精心设计客户需要方案，尽力提供客户满意服务，保持良好服务形象。
3、团队合作是一项集体创作的过程，讲的是各专业、特长间的密切配合。
这
才能给客户优质的服务。
对于我这么一个初涉通信设计工作的来说，需要了解更多的专业知识、积累设计经验、熟练绘图操作。
所以我必须从点滴学起，从小事做起。
负责带我的师傅也告诉过我：
“设计工作一定要细心、认真负责。
不能出现大的错误、出现小的问题必需及时处理”。
这就提醒我做每一项工作都要从细微入手，将小事做好，努力把小事做细，小事成就大事，因为细节决定成败。
一个月里我努力学习专业知识并且做了一些工作，但距离岗位职责的要求还有差距，如理论水平、绘图能力上还有待进一步提高，对新的工作流程还不够熟悉等等，这些问题，我会在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
记得有这样一句话“因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持；因为坚持，所以成功。
”我也同样，因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。
为自己开拓一片新的天地，为公司的发展做出自己的贡献。
新年新气象，预祝大家在新的一年中蓬勃发展！
各位领导及同事身体健康，万事如意！
【篇三：
年度上半年个人工作总结汇报】
时间如箭一样地飞逝着。
回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。
我自己在工作中也是受益匪浅，现将上半年工作情况作出如下总结：
首先，就我个人而言。
我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！
半年来，我或多或少的学习了一些产品知识，目前我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
主要表现在：
第一，对我而言，毕业刚满一年，涉及面料方面的工作也是一个新的岗位，许多工作都需要边干边摸索，导致工作起来不是游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要进行很好的加强。
其次，就公司整体状况而言。
由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，见不到一丁点的效率，总觉得工作情绪有些压抑！
时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！
最后，众观上述问题，在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。
我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的纺织服装业，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。
目前，可能还未完全的涉及服装领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，一定可以尽早的实现！
我更加希望，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就！
我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成！
我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！
以上我主要阐述了三点，将半年来的工作总结和对未来的努力方向，做了一个很深刻的报告。
由于工作方面经验不足，更是心有余而力不足，收获的不是很理想。
总之，我深感自己需要学习和提升的地方还很多
【篇五：
街道办事处上半年工作总结汇报】
2010以来，※※街道党工委、办事处在区委和区政府的正确领导下，坚持“科学发展、创新发展、和谐发展”的理念，在推进重点项目建设上不松劲，在优化环境提升形象上出实招，在解民忧办实事上动真情，推动了全街道经济和各项事业的又好又快发展。
一、上半年工作基本情况
（一）工业经济继续保持良好态势。
1－6月份，全街道完成工业产值131、2亿元，利税10、1亿元，工业增加值36、7亿元，销售收入125亿元，分别比去年同期增长48、2、52、1、42、1、42、7%，实现税收入库42355、7万元，其中国税37998万元，占年计划的61%，地税4284、7万元，占年计划的55、4%，耕地占用税73万元，占年计划的50%。
重点项目建设进展顺利，华盛江泉集团天地牌墙地砖改造项目总投资1亿元，9月份投产后可年增加产量三分之一以上，年增产值过亿元；冠龙管业油气钢管生产线投资4500万元，已于5月上旬投产；森森集团大众石油管线项目总投资1、3亿元，目前已完成投资近4000万元，年底可望投产；华盛江泉集团总投资8亿元的江泉大厦已进入装饰阶段，预计2010年10月可竣工投入使用。
上半年，全街道新上技改投入达到4亿元，完成进出口贸易总额13130万美元，其中自营出口4189万美元。
（二）新农村建设水平进一步提升。
一是旧村改造稳步推进。
于泉庄金昊小区建设已完成，湖南崖、韦姜屯、王庄三个村的旧村改造正在施工，闫泉庄、朱陈西、朱陈东南、朱张桥河北、沟东五个村的旧村改造方案已经区城建领导小组研究通过，连泉庄万泉商城改造方案已经上级有关部门批准，下半年即可实施，朱陈西南、山南头、西山等正在进行旧村改造手续报批工作。
二是基础设施进一步完善。
文化南路西段改造工程总投资150万元，硬化路面2、2万平方米，目前已完成路面垫层施工，9月中旬竣工通车；投资500万元新建中心中学综合实验楼一栋，目前主体工程已完工，10月上旬可投入使用；三是较好地完成了南环路拆迁工作。
完成拆迁265户，拆迁面积4、6万平方米，清运建筑垃圾10万方，兑付补偿资金1200多万元。
四是圆满完成了污水管网建设拆迁。
共拆迁建筑面积4万平方米，兑付补偿资金208、2万元。
同时支管网建设工作已顺利开展，有4家企业已开始施工。
五是罗四路综合整治工作进展顺利。
金川瓷厂沿街楼和振兴广场改造已开始施工，小黑河两侧砌石渠30余米，整治任务已完成，叶家岭路垃圾清理已全部完成，其他6个重点整治项目的改造规划方案已上报有关部门。
（三）各项事业协调发展。
信访稳定工作严格落实“一岗双责”、“首问责任制”和街道党政主要负责人接访等制度，妥善化解各种矛盾纠纷和不安定因素；安全生产工作在全区率先推行了微机化管理，开展了六次大规模安全生产大检查，保持了安全生产稳定形势，上半年未发生一起重伤或死亡事故，街道安监中队被省安监局评为“全省安全生产监察示范中队”；计划生育工作坚持优质服务与保持高压态势并举，深入开展了集中整治活动，
较彻底地清理了各类尾子，为圆满完成全年任务目标打下了良好的基础；环保工作狠抓污染治理，巩固大气污染治理和水污染治理成果，拆除废弃烟囱35根，拆除关停土小企业25家，生态环境进一步改善；“治安保险”工作完成25个社区警务室建设，筹集保费57万元，聘用治安人员203人；圆满完成了第二次农业普查，统计站规范化建设工作走在了全区前列，承办了全区统计规范化建设现场会；农村合作医疗今年筹集保费205万元，上半年报销医疗费用60多万元，受益群众10814人次；社会保险扩面上半年完成企业养老保险扩面313人，医疗保险扩面561人。
二、下半年工作打算
（一）围绕又好又快发展，构建产业发展新格局。
一是继续推进重点项目建设。
抓好华盛江泉集团天地磁砖改造工程、大众石油管线等重点项目建设，积极推进罗欣药业增资扩股、新光集团英国上市项目。
二是打造第三产业发展新平台。
完成陶瓷商城改造，启动万泉商城改造工程，搞好文化南路两侧的规划、开发、建设，逐步打造陶瓷一条街。
（二）围绕改善环境条件，展现城乡面貌新形象。
一是全力推进重点工程建设。
抓好罗四路综合整治、文化南路改造、沂罗园改造等重点工程，积极配合南环路、污水处理厂管网建设，打造一批精品工程、亮点工程，进一步提升城市品位。
二是积极推进旧村改造。
督促闫泉庄等9个村在完善各项手续的基础上，尽快实施旧村改造，年内争取完成一期工程。
三是狠抓治污措施落实，确保圆满完成《2010年全区环境保护工作要点》下达的任务目标，同时加强对企业的巡查监控，防止反弹，巩固环保治理成果。
（三）围绕建设和谐社会，完善社区管理新机制。
一是全力做好社会稳定工作。
强化矛盾排查工作，努力把信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，加大社区财务管理、各业承包公开招标等制度的落实力度，从源头上减少信访因素。
继续深入开展安全生产专项整治活动，抓好安全事故隐患整改，确保全年无重大安全事故发生。
二是继续保持计划生育高压态势。
坚持集中治理与日常管理相结合，突出抓好尾子清理、避孕节育措施落实、社会抚养费征收等重点工作，确保全年人口与计划生育目标的圆满完成。
三是加强社区班子建设，为年底社区换届打下坚实的基础。
以稳定的社会环境、高素质的干部队伍，进一步推动全街道经济建设和社会各项事业又好又快发展。
【篇六：
话务员工作总结汇报】
各公司话务员岗位的员工，在从事了一年或较短时间的话务员工作中，完成了哪些工作业绩，有哪些收获与体会呢？
以下是一位话务员工作总结：
有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。
不知不觉中我都来公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。
为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。
都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。
可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。
作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。
可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。
平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。
刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。
还好自己及时调整过来。
后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。
所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。
我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行！
后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。
我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。
俗话说：
没有规矩不成方圆。
毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。
除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。
在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。
以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。
我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。
虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。
因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。
从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：
一定要做一名合格的、优秀的公司员工。
说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。
千里之行，始于足下。
我会从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。
但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
20xx年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。
为此我将上半年工作计划如下：
一、是加强工作统筹。
根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。
在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。
在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。
严格要求自己：
没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！
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