行政人事商务责权讲解.docx
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行政人事商务责权讲解
二、人力资源管理部组织结构与责权
部门
部门负责人
直属领导
部门组织结构图
部门编制
人力资源管理部经理
经理级1人
招聘主管培训主管绩效主管薪资主管
主管级4人
招聘专员培训专员绩效专员薪资专员
根据实际而定
职责
1.制定人力资源规划，拟订企业人员编制，编写人力资源支出预算，同时进行成本控制
2.拟订人力资源管理制度并组织实施，负责人资源管理制度的修订、废止和解释
3.负责编写组织结构设计和职位说明书
4.负责人员招聘与录用、职员升调和辞退管理
5.负责职员培训与开发管理
6.负责职员绩效考核，包括职员假务、勤务管理
7.负责制定企业薪酬福利体系，报领导审批后执行
8.负责建立畅通的沟通渠道，受理职员投诉，及时了解职员的想法和建议
9.负责管理劳动关系，以及人事档案的汇集整理、存档和保管
权力
1.有参与制定企业人力资源战略规划的权力
2.有对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚的权力
3.有对企业职员聘用、调动、任免的建议权
4.有对各部门职员绩效实施考核及奖惩的权力
5.有对各级管理人员任免的建议权
6.有对劳动争议的调解权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
人力资源管理部经理职位说明书
职位名称
人力资源管理部经理
所属部门
人力资源管理部
直接上级
副总经理
直接下级
人力资源管理部主管
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，人力资源管理、行政管理、劳动经济、企业管理等相关专业知识
2.工作经验
五年以上大中型企业人事工作经验，至少三年同类岗位工作经验
职责概要
依据企业的发展战略目标，编制和实施人力资源规划，协调各部门和各子公司的人力资源管理工作，为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保障和支持
岗位职责
1.负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行
2.根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持
3.组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选
4.制订年度职员培训计划并组织实施，对培训效果进行评估
5.组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施
6.管理本部门日常工作，负责本部门职职员资考核、激励及部门资金的预算和控制等
7.拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况
8.协调职员与企业的关系，组织和推动企业文化建设
权限说明
1.公司战略制定、组织结构调整和人事调整的参与权和建议权；
2.部门下属的工作安排权、考核权、奖罚权
3.公司赋予的人力资源费用预算申报与审批权限
4.各部门目标考核结果的跟进检查权
5.员工绩效考核组织监督权、奖惩建议权
6.员工薪资定级和调整的建议权和审核权、工资数据的审核权
7.对所有员工的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
8.上级领导赋予的其他权力
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
人力资源管理部主管职位说明书
职位名称
人力资源管理部主管
所属部门
人力资源管理部
直接上级
人力资源管理部经理
直接下级
人力资源管理部专员
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，人力资源管理、行政管理、劳动经济、心理学、管理学等相关专业知识
2.工作经验
两年以上大型企业人力资源管理部工作经验，具有培训管理、绩效管理、薪资体系设计工作经验者优先
职责概要
全面负责企业的招聘工作，建立并完善高效的招聘管理体系，落实企业制定的招聘计划及人才档案管理；建立完善企业培训管理体系，编制职员培训计划并组织实施；负责企业绩效工作规划、实施与跟进；制定企业薪酬福利政策及收集市场薪酬数据，进行薪酬日常事务管理
岗位职责
1.根据企业现有的编制及业务发展需求、协调、统计各职能部门的人员招聘需求
2.负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作
3.建立并完善企业培训体系、培训制度及相关流程
4.按照企业战略发展计划和年度工作计划，以及内部培训需求，制订年度培训计划报相关领导审批
5.制定企业绩效管理制度和政策，不断完善企业绩效管理体系
6.根据绩效考核结果，提出晋升、降级、调配、淘汰、奖惩等人事管理建议
7.收集市场薪酬信息和数据，制定企业薪酬体系，组织实施薪酬方案
8.负责薪资、福利的管理和发放工作，处理其他有关工资、福利等工作
权限说明
1.人力资源规划制定的参与权
2.人员编制计划和招聘计划的拟定权
3.人员录用、淘汰和薪资待遇的建议权
4.招聘渠道和招聘会参加的选择权
5.岗位要求的相关工作开展的组织权
6.岗位相关制度、流程、表格的拟定权和修订权
7.岗位预算编制计划拟定的参与权和控制权
8..对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
9.上级领导赋予的其他权力
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
人力资源管理部专员职位说明书
职位名称
人力资源管理部专员
所属部门
人力资源管理部
直接上级
人力资源管理部主管
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，人力资源、企业管理、劳动经济、心理学等相关专业知识
2.工作经验
一年以上人力资源管理工作经验，熟悉招聘、面谈、职员培训流程、一年以上人事模块工作经验
职责概要
负责协助人力资源管理部主管完成各项招聘、培训、绩效、薪资等工作
岗位职责
1.负责实施招聘计划，维护招聘渠道，以及与招聘相关机构协调
2.负责协助主管草拟招聘说明与职位要求，定期汇报招聘情况，确保招聘工作的有效性
3.负责实施企业培训，具体包括培训工作的协调、组织、安排等
4.对培训效果进行跟踪、考核，做好效果评估工作
5.负责整理绩效考核资料，进行绩效考核数据的统计、处理工作
6.受理绩效考核工作中的异常或投诉处理，并及时上报主管
7.履行各项企业规章制度，处理职员奖惩事宜
8.办理企业职员社会保险工作，办理人事招聘、内部调动、解聘、退休、接纳等相关手续
权限说明
1.相关人力资源信息的知情权
2.行政工资的核算权
3.中基层员工录用的建议权
4.上级领导赋予的其它权力
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
外部招聘流程图
流程名称
公司招聘管理工作流程图
编码
执行者
监控者
行为实施环节
各部门经理
人力资源部
分管领导
总经理
管
理
行
为
招聘需求
复试
审核
报到
录用，安排入职事宜
合格
人员评价，背景调查
初试
预约面试
初步筛选
发布招聘信息
判断
审核
复试
筛选简历
审批
复试
合格
审批
3、行政管理部组织结构与责权
部门
部门负责人
直属领导
部门组织结构图
部门编制
行政部经理
经理级1人
行政主管后勤主管车队主管
主管级3人
司机
行政行政食堂宿舍采购行政
文秘专员管理员管理员专员文秘
根据实际而定
职责
1.根据领导意图和企业发展战略，负责起草年度月度工作计划、目标年度工作总结和其他重要文稿，并组织实施部门内部的目标计划
2.负责传达贯彻企业领导的指示，做好上下联络沟通工作，负责组织公司食堂，建立公司固定资产的台账检查、盘点
3.负责前台接待、客人来访登记迎送等工作并组织保证公司正常生产和生活用水、电、气、网络的维修维护及通讯费用的报批与缴纳的管理工作
4.负责行政办公用品、内外环境绿化、清扫及保洁的管理工作，负责协调公安系统、交通系统等各部门关系
5.负责企业总务后勤管理、日常安全保卫及消防，确保公司办公、生活秩序不受干扰及公司财产、职员的安全管理工作
6.负责企业车辆调度科学化管理工作，组织办理公司劳保用品，办公生活器具，设备设施的采购与发放，保证日常办公与生活物资供应选拔设备，评价下属人员，组织部门技能培训
7.做好企业历年大事记的原始资料收集、编纂工作，定期编辑企业简报或内部发行刊物
8.制定、修订行政部工作程序和工作制度，并监控实施，负责公司行政队伍建设
9.为丰富职员的文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动促使企业文化发展，负责指导下属职员制定阶段工作计划并督促执行，负责控制部门预算、降低部门管理费用
权力
1.依照制度，有对行政稽查中发现的问题进行处理的权力和工作争议的裁决权
2.依照制度，有对其他部门实施处罚的建议权及各部门的安全隐患有限期整改权
3.依照制度，有对企业职员违反行政制度进行处罚的建议权，工作监督检查权管理水平的评价及业绩考核
4.依照制度，有对企业行政资源（包括车辆、办公设施、消防设备设施的配置和使用状态督办更换）合理调动的权力
5.有对各部门职员聘任、提请奖惩、解聘的建议权和任免的提名权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
行政部经理职位说明书
职位名称
行政部经理
所属部门
行政部
直接上级
副总经理
直接下级
行政主管
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，工商管理、人力资源管理、行政管理、文秘等相关专业知识
2.工作经验
五年以上行政管理相关工作经验，至少三年以上行政主管任职经验
职责概要
依据企业的发展战略目标，组织制定编制并实施所属部门的工作计划和目标，领导、协调相关部门的工作，保证企业各项经营业务得到有序开展
岗位职责
1.负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控，统筹管理公司行政工作事务
2.全面负责企业行政、后勤的管理工作，按时拟订各项工作计划及部门内部管理工作
3.负责对企业各项行政办公费用进行管理与控制
4.负责企业文化的建设，征订分发工作和宣导
5.组织各部门人员做好企业的后勤保障工作，持续加强各岗位人员的服务意识
6.负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人
7.负责与外界有关部门和机构保持良好的公共关系
8.完成领导临时交办的其他工作
权限说明
1.有编订部门组织架构、人员编制、岗位职责的权力
2.有制订、修订行政管理相关规章制度的权力
3.有对部门全面工作进行统筹分工、工作调配的权力
4.有对部门岗位人员进行日常管理的权力
5.有要求提供对完成工作任务所需资源的权力
6.对所属下级的业绩有考核评价权
7.上级领导赋予的其它权力
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
职位名称
行政部经理
所属部门
行政部
行政管理部主管职位说明书
职位名称
行政主管
所属部门
行政部
直接上级
行政部经理
直接下级
行政专员
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，行政管理、文秘等相关专业知识
2.工作经验
两年以上房地产企业行政工作经验
职责概要
在行政部经理的领导下，根据企业的经营需要，建立健全企业的行政管理制度，带领下属人员做好行政资产管理、车辆管理、后勤服务管理等工作，确保企业业务的正常运行
岗位职责
1.组织制定企业各项行政管理的规章制度并监督执行
2.按照企业年度经费预算，合理控制各项行政经费的支出情况
3.负责企业行政办公用品的采购、保管及发放管理工作
4.负责行政车辆的调度管理，协调各部门车辆的使用情况
5.负责车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作
6.负责企业行政会议的组织和会议室的管理工作
7.做好后勤工作，包括职员宿舍、办公环境、职员生活等管理工作
权限说明
1.对公司各相关认证体系的建立和维护工作有管理权
2.对公章印信及部门内务、档案管理等工作有管理权
3.对办公用品的申购、出入库、领用及后勤仓库有管理权
4.对公司通讯、网络的日常保障有管理权
5.对完成本职工作及公司领导或上级临时交办的其他事务，有要求提供必要资源的权力
6.对所属下级的业绩有考核评价权
7.上级领导赋予的其它权力
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
后勤主管职位说明书
职位名称
后勤主管
所属部门
行政部
直接上级
行政部经理
直接下级
行政专员
任职资格
1,.学历、专业知识
大专及以上文化，企业管理、行政管理等相关专业知识
2.工作经验
一年以上行政后勤工作经验
职责概要
在行政部经理的领导下，完成企业日常行政后勤管理工作
岗位职责
1.根据企业的总体战略部署，制定企业总务后勤管理制度，并报送主管领导审核
2.负责职员宿舍的分配、管理，以及职员食堂、伙食管理
3.负责企业的清洁卫生管理，如企业环境、绿化管理
4.负责企业文化建设，包括休闲、文化娱乐活动管理
5.负责企业内部基础设施建设与管理工作
6.其他后勤保障事务管理
权限说明
1.对职员宿舍的分配管理权
2.对职员食堂的管理权及餐费的审批权
3.有对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权
4.企业文化建设的建议权
5.对所属下级的业绩有考核评价权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
行政专员职位说明书
职位名称
行政专员
所属部门
行政部
直接上级
行政主管
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，企业管理、行政管理、中文、文秘等相关专业知识
2.工作经验
一年以上大中型企业行政工作经验
职责概要
协助行政主管完成各种行政、后勤工作
岗位职责
1.协助行政主管维护企业办公区形象
2.根据企业行政经费预算及成本控制要求，采购办公用品和办公设备
3.协助制定、监督、执行企业行政规章制度
4.负责抽查企业各种制度的执行情况
5.负责企业重大活动、会议的现场协调、安排和筹划
6.负责各部门搬家搬运事宜的协调管理，以及企业车辆、外租车辆的日常调派及备案管理
7.完成领导临时交办的其他工作
权限说明
1.对不符合公司制度的行为有检查批评的权力
2.对办公用品的申购、出入库、领用及后勤仓库有审核权
3.公司卫生的检查权
4.外部来访人员的接待权
5.公司档案和资料的使用监督权
6.员工考勤管理工作监督权
7.公司考勤机、复印机、打印机的管理维护权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
行政文秘职位说明书
职位名称
行政文秘
所属部门
行政部
直接上级
行政主管
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大专及以上文化，中文、文秘、行政管理等相关专业知识
2.工作经验
一年以上文秘或行政专职员作经验
职责概要
负责办公室中各种文书性及支持性工作
岗位职责
1.会议的场地布置与安排，以及企业例会记录
2.负责企业的上传下达工作
3.撰写总结、计划、报告等各种公文，以及企业例会记录
4.企业商务文件及日常表单的管理维护工作
5.参加企业组织的活动，联系与安排企业内部活动
6.完成领导临时交办的其他工作
权限说明
1.对领导指示和有关会议决议的督办权
2.各部门有关资料和报表的索取权
3.各部门及时做好文件、周总结、月总结、资料的立卷、归档工作的督促权
4.上级领导赋予的其它权力；
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
四、商务管理部组织结构与责权
部门
部门负责人
直属领导
部门组织结构图
部门编制
商务部经理
经理级1人
外联主管投融资主管招商主管
主管级3人
外联专员投融资专员招商专员
根据实际而定
职责
1.负责公司投资计划的制定与实施，挖掘符合公司组建方案发展方向的投资项目，对意向性投资项目进行投资价值分析报告的编写，同时进入项目的投资性时段安排、资金储备安排以及完成备选项目的其他前期准备性工作的具体操作阶段。
2.建立投资项目库，选择投资合作项目，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目建议书等相关文件；
3.配合计划财务部做好项目融资工作；
4.针对前期挖掘的项目从项目分析、项目谈判、项目资金运作等流程，充分培养部门员工能完整有序的参与项目前中后期的工作。
5.负责公司项目投融资管理相关的专题研究工作。
6.积极参与公司绩效考核工作。
7.分阶段、有目的性的派遣部门工作人员外出学习充电、考察挖掘备选项目，形成长久有效的个人素质提高机制，备选项目持续输入机制。
8.以公司发展宗旨为依据，多渠道筹集资金，确保项目顺利进行。
9.根据集团公司的战略发展，制定公司年度等中长期融资计划，适时选择、提供项目融资规模方案，评价融资方式及成本。
10.做好项目融资的前期工作，包括了解项目的相关情况和融资洽谈等，并及时办理各类融资的手续。
11.对融资项目进行全程跟踪,做好融资档案资料的收集、整理、归档工作。
12.负责配合金融机构开展贷前调查、贷中审查、贷后核查工作,配合银行对项目贷款资金的监督检查。
13.负责维护并拓展与金融机构合作关系，创新融资渠道，引入外部资金，设计合作模式，建立融资合作伙伴信息库。
职责
14.根据公司建设项目的实际情况，适时监督管理资金使用情况。
15、根据市场经营方针与要求，完好的执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。
16、协助决策部门进行市场整体商业布局，商品组合及与商户协调，确保市场达成经营指标。
17、围绕市场经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
18、贯彻执行公司经营发展战略方针，根据招商需求，结合实际制定提议广告宣传策划主体并组织实施。
19、常规招商公关活动的组织与实施，对市场宣传部署总体规划工作，做出建设性的意见。
20、进行招商现场管理、商户谈判洽谈、协议签订、督促汇款工作。
21、做好周、月、季、年度统计报表，建立健全原始客户资料库，并存档。
22、掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导。
23、严格审查招商商户经营资料及入住手续，督促商户认真履行招商合同。
24、公司、市场、客户各种招商信息的汇总及上传、下达工作。
25、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实。
26、同公司其他部门进行协作统一,完成公司其他重大业务事项。
27、完成领导交办的其他工作。
权利
1、有参与制定商务部年度战略规划的权利，要求各部门按时报计划及统计资料的权利
2、有对商务部制度设定和修改的权利，公司各部门定期（每季度、半年）上报执行的相关资料、汇总
3.有对各部门职员聘任、提请奖惩、绩效考核、解聘的建议权
4.公司各部门计划、编制公司综合性（前期工作、资金使用、拆迁、销售、物业管理）计划，上报公司经理办会议批准后，下发各有关部门进行实施
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
商务管理部经理职位说明书
职位名称
商务管理部经理
所属部门
商务管理部
直接上级
副总经理
直接下级
部门各主管
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，市场营销专业、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业，具备市场营销管理、经济学、房地产开发和广告策划学等相关专业知识
2.工作经验
三年以上相关工作经验，有丰富的项目拓展、推广、策划以及销售、客户服务经验
职责概要
在副总、总经理的领导下，全面负责本部门的日常管理工作，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传，负责企业个楼盘项目的销售工作规划、各项目的销售工作组织实施和客户服务管理等
岗位职责
1.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理
2.定期检查部门人员工作任务完成情况是，负责对下属人员进行考核、评比和激励
3.组织制订部门工作规则制度和流程，收集分析国家宏观经济、行业情况、竞争对手情报、市场需求、新的市场机会等资料
4.负责收集、研究与项目融资相关的国家法律、法规、方针及金融信息，并提出对公司项目融资相关的对策与建议，对公司中长期发展进行调查、计划，制定和修订公司战略
5.协助副总经理负责研究拟定公司项目融资战略，组织起草具体项目的融资战略，融资方案，并对公司经营情况进行分析，收集攥写专题分析报告
6.负责寻找融资资本，规划项目融资，对项目融资方案进行编制和实施，并负责公司合同审定，就经济合同谈判，起草和验收及经济合同参入的会审
7.负责对投资项目进行综合财务评估，完成项目建议书中财务可行性分析部分
8.负责对具体项目进行成本分析、现金流测算，利润点分析，提出投资项目现金流进、出方案，并对投资项目进行核算，控制投入资金的额度、进度及投向
9.负责组织开展投资项目财务后评价，并提出具体的后评价意见
10负责维护并拓展与金融机构合作关系，创新融资渠道，引入外表资金，设计合作模式，建立融资合作伙伴信息库
11.负责对外投融资合作的联络及谈判、业绩合同管理，为公司经济管理和决策提供法律参考；代表企业进行法律诉讼、仲裁
12完成领导临时交办的其他工作
权限说明
1.对商务部各项工作的监控权
2.具有外联、投融资、招商等工作的绝对指挥权
3.具有对直接下属的调配、奖惩的建议权和任免的提名权
4.对公司投融资项目和重大决策的建议权
5.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
6.领导赋予的其他权力
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
外联主管职位说明书
职位名称
外联主管
所属部门
商务管理部
直接上级
商务管理部经理
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
本科及以上学历，规划、工民建、房屋管理等相关专业
2.工作经验
三年以上外联工作经验，有较好的土地信息渠道，熟悉房地产开发流程，精通房地产开发报建业务及相关政策法规，具有丰富的社会资源
职责概要
外联主管在商务管理部经理下，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。
发展和维护公司内外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司
升级会员 