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突破主题旅游运作的时间极限

突破主题旅游运作的时间极限

——“妇女节好男人多给女人一点关爱”活动策划纪实 

 

王祖淦先生仍然是那么的忙!

 

2006年的春节才刚歇到初十,他就去了江西给企业做管理咨询,直到正月十四才回来。

刚刚过了正月十五,他又马不停蹄地奔赴山东青岛、安徽淮北讲学。

随后,又出席河北省旅游局在正定举办的“首届燕赵旅游论坛”,会议第一天就是由他开场做了“诚信旅游与旅行社创新经营”全天的演讲……一个大年的正月基本上又都是在全国各地忙碌奔波着。

 

面对2006旅游经营年度启动期的第一个节日——“三八节”,市场应如何切入和操作会更好呢?

王祖淦先生凭借其敏锐的市场洞察力和敏捷的求异思维在这一轮的授课中,给各地旅游经理人们启发式地进行了深入剖析,并结合自身多年的实战经验以及对旅游市场准确的判断和精准的把握,给出了独到地创意和解析,使在场的每一位旅游经理人无不叹服!

继而各个摩拳擦掌,准备在“三八妇女节”大干一番!

 

旅游界人都知道,是王祖淦先生创办了天津市黄土地旅行社。

然而,随着2002年王祖淦先生开始由市场操作转型到旅游微观经济的研究,他经过再三的斟酌最终还是把旅行社保留了下来,作为他在旅游研究中获取市场第一手资料的窗口和创新经营的试验平台。

 

3月初,当王祖淦先生回到天津的时候,发现自己的企业对“三八妇女节”这个商机却没有任何的动作。

他就是这样,往往在教会了别人的同时忽略了自己的企业。

此时,距3月8日只有几天的时间了。

旅行社没有人认为他会在此时要求上手“三八节”市场!

3月3日下午,他在给旅行社经理层开会时却出人意料地提出了这个问题,所有参会的人员都一致认为是根本不可能,并结合实际情况和以往操作经验提出了一大堆的难题:

“天津不象其他城市,三八节本身就形不成个市场”、“就市场规律而言,三八节的收客周期早都已经结束了,市场也早已被各旅行社同行给跑尽了”、“还有这么三五天的时间,就是到马路上抢人都抢不来了”……然而,身经百战的他却显现得异常轻松和自信。

他果断而坚定地说:

“时间是死的,可人是活的!

大家把脑子转起来,没有什么干不了的事!

要敢于上手、要打破常规去创造出一个需求!

”会上,他还提出了要努力招徕100人作为活动成功的目标任务。

 

不可思议的是:

在王祖淦精心策划和亲自操作下,不可能的“三八节”主题旅游活动竟然“无中生有”地给搞成功了。

不仅完成了所设定的目标任务,报名的游客竟然达到了142人。

 

一、主题活动全程采风

 

3月11日,是天津市黄土地旅行社和《城市快报》联合打造“好男人多给女人一点关爱”主题活动举办的日子。

清晨,纷纷扬扬的小雪花像柳絮一样淘气的打着旋儿飘落下来,为阳春三月的津城在“洗尘”。

活动订在八点半出发,然而七点半刚过,也就是旅游巴士提前一小时刚刚到来停稳,就有三三两两成群结伴的老年人相互搀扶着赶到了集合地点——天津日报社大厦门前。

 

李奶奶今年已经81岁,是这次活动中年龄最大的。

她说,今天早晨不到五点就起床了,生怕误了点,六点刚过他和老伴就出了门。

“我们每一个人都应该有时间观念嘛!

”李奶奶和老伴对视了一下,笑眯眯地说。

他们中间还有一起晨练的秧歌队的姐妹,有的老爷爷还带上了自己的小孙儿……

 

八点二十分,只剩下一号车的侯宝同老人还没来。

当工作人员准备和她联系时,只见一个在旁边站立了很久的文质彬彬的中年人走上前来。

经打听,他叫戴洪,是侯宝同老人的儿子,他专程从自己家赶来送老母亲上车。

他早早地赶到日报大厦并一直在路边等待着母亲,工作人员开始还误认为他也是出游的游客。

戴洪对工作人员说:

他早已把今天的活动向母亲交待妥当,就是因为不放心,今天又早早赶来送老母亲。

他一大早儿给母亲家里打电话就没人接了,按理说应该早就到了,不知道为什么现在还没来。

言语中透着一丝焦虑,更多的是对母亲的惦念。

正说着老人就到了,戴洪赶忙迎上前去关切地询问并将母亲扶上了汽车。

活动在一幕浓浓的母子情深中拉开了序幕,这似乎预示着今天的活动也充满了浓浓的人情味。

 

八点半,准备发车了。

天津市黄土地旅行社董事长王祖淦逐车致了简短而热情洋溢的欢迎辞,车内的气氛开始变得热烈起来,大家纷纷表示这次活动太好了!

太有意义了!

感谢天津市黄土地旅行社和《城市快报》给了大家一个出游的好机会!

 

在赶往杨柳青的途中,导游对天津历史、杨柳青、文昌阁做了精辟的讲解,大家对导游的讲解都十分感兴趣。

其间,导游不忘与游客互动,提出了精心设计的温馨要求:

“在三八妇女节到来之际,每个丈夫对自己的妻子说一句心里话,我们展开评比,看看谁是好丈夫。

”问题一出,车厢顿时沸腾了起来,对于平日不善表达感情的国人,尤其是中老年人,这可是一个不小的挑战,但又是一个表达感情的绝好机会!

铁三院已经七十四岁高龄的史耀寰老爷爷今年与老伴结婚五十周年,看着老俩口儿这么幸福恩爱地度过晚年,周围的游客都很羡慕。

到了说知心话的环节,史爷爷毫不羞涩,深情地望着同舟相伴五十载的妻子说:

“我爱你!

祝你身体健康!

”史爷爷话音没落,全车响起了雷鸣般的掌声。

这是真心的表达,更是对妻子浓浓情谊的传递!

史奶奶幸福地笑着,羞涩中带着几分甜蜜。

 

不知不觉,车已到达了杨柳青文昌阁。

文昌阁里供奉有孔子、文昌帝君和魁星。

尤其是魁星,相传掌握着读书人的富贵和前程。

现在,人们可以在文昌阁敬香祈求,祈求孩子学业有成,前途无量。

怀着美好愿望的游客们在参观文昌阁精异结构和独特朝向等奇特景观的同时,都纷纷敬香祈求孩子学业有成,前途无量。

刘爷爷带着他四岁的小孙子虔诚的祈求,小家伙还像模像样的模仿爷爷的动作。

刘爷爷半开玩笑的说:

“小乖乖,等我们考上北大以后再跟爷爷来这里还愿!

”小家伙好像听懂了爷爷的话,若有所思地眨巴了眨巴眼睛,使劲地点了点头。

 

随后,游客们随导游来到了古镇明清一条街,大家被精美的明式风格的建筑吸引住了。

大家开始逛戏楼、游画苑,体会着浓郁的民俗文化。

年画、彩塑泥人张、民间手工剪纸等在杨柳青富有盛誉,有很多店家都以经营杨柳青年画剪纸和杨柳青宝珠彩塑为主,使游客大饱了眼福。

有一家店,一进门映入眼帘的竟是潘长江的泥塑,偏着头咧着嘴,好奇地瞅着每一个进门的客人,令人忍俊不禁。

店里泥塑和剪纸的内容和风格多种多样,吸引着各个年龄层次的人。

游客小梁被四只体态各异、憨态可掬的“仰卧起坐小猪”吸引住了,便将这四只小猪爱不释手地带回了家。

 

随后,游客们参观了年画长廊:

历史故事体裁的年画使人们对历史典故有了更深入的了解,特别是“莲年有余”这幅憨态可掬的胖娃娃抱着大鲤鱼的年画,勾起了老人们对童年的回忆。

参观完画廊,大家纷纷在济运河边留影,河边的寿桃雕塑颇得老年人的青睐。

孙奶奶对孙爷爷说:

“老伴,咱们俩在寿桃边上留个影!

”“行!

”孙爷爷爽快地答应了!

老俩口心照不宣的默契溢于言表。

 

稍事休息后,旅游团赶往了下一个游览目的地——曹庄子花卉宠物市场。

一进宠物市场,大家就被一只开价十万的纯黑色藏獒吸引住了,纷纷驻足观看。

旁边的吉娃娃狗也不示弱,大叫着来抢人们的眼球。

有意思的是,一只穿戴整齐的小猴规规矩矩地站在盛着吉娃娃的笼子上,不断地冲游人挤眉弄眼,让人再一次体会到什么叫“猴精猴精”。

英国斗牛犬总是摆着一幅丑陋的嘴脸在笼子里走来走去,好像在埋怨上帝的不公平……宠物市场的规模很大,种类很多,小到京叭、狐狸犬,大到法国大白熊、金毛及松狮等应有尽有,据说还新引进了阿拉斯加的牧羊犬,来吸引全国各地的游客前来参观选购。

游客们目不暇接地看着各种狗,不时好奇地打听着各种狗的品种和价格。

尤其是小朋友,不时地伸手摸摸小狗的头,动动小狗的尾巴,因为害怕,又马上把小手缩回去。

 

曹庄子花卉市场里是一派热带雨林的景象。

高大的灌木,郁郁葱葱;鲜艳的花朵,芬芳迷人,春的气息已扑面而来。

市场内花卉种类繁多:

色彩鲜艳的杜鹃、君子兰,小巧玲珑的碰碰香,还有凤梨、巴西铁树、非洲茉莉……游客们徜徉在花的海洋中,三五成群地精心挑选着自己心仪的绿色植物。

 

离集合时间越来越近了,大家纷纷返回旅游大巴。

到此时,整个车厢的游客都沉浸在满载而归的喜悦中。

王阿姨和宋阿姨每人买了一盆君子兰,还有许多的富贵竹。

刘爷爷买了一套四个花盆才花了10元钱,大家纷纷称赞他会买东西。

返程的途中,大家纷纷议论着:

今天天气挺好,飞雪迎春,净化了空气。

大家这时候外出休闲,放松一下身心,呼吸呼吸新鲜空气,购买一些植物花卉扮靓春季的居室,真是一个难得的好机会!

更重要的是男人们利用“三八妇女节”这个契机关爱了女性朋友,表达了儿子对母亲、丈夫对妻子的情谊,这个主题活动真是一个带有浓浓人情味的活动!

 

然而,天津市黄土地旅行社给大家的惊喜还在后面。

 

经过王祖淦的精心策划,旅行社将给此次陪同出游的好男人颁发一个“好男人证书”,以表彰他们对妻子的一片深情!

刚刚得到证书的港务局退休职工朱志伟先生赶忙戴上花镜,兴奋地将证书读了一遍又一遍,朱太太高兴地说:

“回来咱买个相框把证书摆在家里!

”朱先生看着太太,轻轻地点了点头,两个人的心贴得更紧了!

随后,旅行社又为前来参加活动的每一位女士奉送上一朵火红的康乃馨,在节日之际祝愿她们永远健康美丽,幸福快乐!

随着证书和鲜花的发送,车箱内的气氛又一次达到了高潮,大家在真心地感谢旅行社如此热情周到服务的同时,更被黄土地贴心的人文关怀所打动!

 

游客金爱华在活动结束后给旅行社的感谢信中这样写道:

“此次活动给我们每一个人都留下了温馨的印象,让我们每一位女性都体会到了被关爱的浓浓情意!

如果再有此类活动,我们一定会积极参加!

衷心的感谢你们,带给我们快乐、温馨和幸福的使者——天津市黄土地旅行社的所有工作人员!

 

二、活动策划的基点分析

 

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。

然而,王祖淦先生将马斯洛理论在消费动机上理解为需要、需求和欲望三个层面。

需要,是最基本的生存层面;而需求、欲望,是拉动消费的动力。

王祖淦先生认为:

营销已不是解决人们普通意义上需要的层面,而是解决人们潜在心理需求的层面。

旅游的需求是在基础需求满足以后,才产生出来的一种社会行为,属于精神需求为主导的范畴;旅行社产品是预卖、过程化、服务型的非实物产品,它实质上是创造游客精神层面的一种感受。

所以,只有打动游客的心,才能算是成功的销售,才能拥有顾客的满意度。

该活动成功地抓住了消费者特殊时间的特殊情感需求,创造出了一种表现情感外化的全新旅游主题,引起了潜在消费者的广泛共鸣,保证了项目策划的成功和预期效果。

 

“三八节”是女人的节日,但王祖淦先生却给了“三八节”一个精准的营销定位:

 

首先,“三八节”应该是中老年女人的节日,现代年轻的女性对“三八节”并没有情感;其次,北方女性的消费习惯通常认为“三八节”就是单位发点儿东西、放个假,而不是个人的消费和娱乐消费日;再次,从中老年妇女的消费习惯看,他们中的大多数人都保留着勤俭节约的观念和习惯,而不像年轻女性一样有购物和休憩的消费冲动。

综上所述,王祖淦认为“三八节”对于北方的旅游市场而言,既不是现代年轻女性产生个人消费冲动的市场,也不是中老年女性能轻易形成消费动机的市场。

 

21世纪人类将步入情感社会。

第五产业(情感产业)将从第三(服务产业)、第四产业(信息智慧业)中剥离出来,使现有的经贸体系瓦解,产生新的经贸法则。

这一切决定了新世纪营销的理念、模式和手段都必须革新,情感营销将成为21世纪商战的新王牌。

 

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌和营销战略的核心,通过情感市场开发、情感产品生产、情感设计、情感包装、情感促销、情感广告、情感品牌、情感公关、情感环境等策略来实现企业经营目标。

 

王祖淦认为:

一个女人可以影响一个家庭、影响一个民族乃至一个社会,是家庭和谐的保护神,是男人休憩的港湾。

 一个女人往往扮演着多重的角色:

在社会中,女人要尽心尽力地发挥自己的长处,不断地成长、进步,赢得更多的肯定和赞誉;在家庭中,女人要关爱着自己的老公和孩子,照顾着双方的老人,平衡着各方面的关系……她们尽管有自己的工作和事业,但在家中也要悉心照顾家庭使其男人没有了后顾之忧,她们总是甘愿付出着全部的爱。

而男人们在工作上奋进之时,却往往在生活中忽略了每时每刻关爱他们的女性。

因此,对女人最有歉意的人是男人。

 

冰山原理告诉我们:

人们平常见到的只是冰山露出海平面的部分,更大的部分都隐藏在水面下,人们是看不到的。

隐藏起来的那更大的部分才是消费者真正、真实的心中潜在需求,也许他们自己都不能清楚地总结出来,这就需要营销策划人去进行更深入地发掘。

因此,该项目策划就是要挖掘出水面下的冰山部分,即男人“口中无,心中有”的心里潜在的一种需求。

 

女人365天照顾男人和家庭,而男人能否给女人做点什么?

男人至少应该在这个节日之际还给女人一天!

让男人给自己愧歉的女人一个表达心理情感的机会、给予女人一点实际的关爱和呵护,这也是爱的绝妙表达方式!

王祖淦敏锐地洞察并精准地把握住这一点:

“三八节”不是女人要花钱的日子,是应该掏男人口袋的日子!

是要给男人一个消费理由、要给他们做一个好男人的表现机会和籍口——这就是王祖淦在其授课中经常讲到的“引导需求”。

因此,此次“妇女节好男人多给女人一点关爱”这个主题策划应运而生。

 

作为中国人,尤其是中老年人,总是不善于找到恰当的时机和方式表达情感,这次活动算是策划到了男人们的心坎儿里!

王祖淦先生在策划设计中还特别运用了一个巧妙的表现手法——“好男人证书”。

这个证书制作成本虽然不高,但却是男人最需要在外人面前表白自己的“证据!

”至此,王祖淦先生巧妙地运用情感营销为基点,使本案拥有了完美又现实的主题。

 

三、活动策划的难点分析

 

在拥有了完美又切合实际的主题创意后,本案最大的难点凸现出来:

几乎没有任何时间来运作!

有营销策划经验的人都知道,一个主题活动产品从策划到组织起码需要一个月的前置期。

然而,3月4日距三八节屈指可数的几天时间,怎样完成一个从创意分析到组织策划的主题活动、从整合资源到宣传发布、从市场收客到实际操作等等,这一系列的具体工作需要耗费大量时间,又怎能保证活动圆满成功呢?

让我们先来看看当时的市场状况:

 

难点一:

无任何可上手运作的时间

 

“三八节好男人给女人一点关爱”活动的前期创意、策划工作最迟也应该在2月上旬就完成。

只有这样,才可以有时间从方方面面协调和按流程进行整体运作。

然而,从3月4日才开始筹划和策划并着手工作,6日才发布消息开始招徕,距3月8日只剩下短短三天时间!

即便是此次主题创意的再好,又哪里有进行市场运作的时间呢?

 

难点二:

无任何可组织的客源空间

 

在“三八妇女节”前一个月,天津市各个旅行社都已打出了铺天盖地的宣传广告,展开了线路战、价格战、关系战等激烈的市场博弈。

其实,到了3月6日早已将“三八节”的团队和散客尽收囊中。

王祖淦先生在冷静分析市场之后认为:

团体出游最迟半个月前也都签了协议,“三八节”市场散客虽然量不大,但也都会在一周前就做了选择并报完名了。

这个节日市场的收客工作到今天实际上已经都结束,应该进入到发团的操作准备阶段。

具有丰富操盘经验的王祖淦心如明镜地深知这一切,却还自找压力地迎难而上,偏要无中生有地创造市场。

 

难点三:

无任何可广而告之的宣传时间

 

即使有了好的创意和产品,但如果没有时间去发布,就无法让公众知晓,就意味着产品不能转化成商品卖出去,就意味着策划因没有市场行为而告失败!

况且,3月6日才开始发布消息,活动的宣传肯定是不能到位。

见报才能开始组织“三八节”的活动,只有两、三天的时间要完成100人的目标任务,有点市场操作经验的人都会认为是天方夜谭。

因此,如何弥补发布时间这个劣势,成为至关重要的又一难题!

 

难点四:

无任何市场优势的线路设计

 

按理说,这么短时间运作一个主题活动,就应该找时下最火爆撩人的线路。

然而,王祖淦先生却偏偏设计了坐落在天津西青区的“杨柳青文昌阁→明清一条街→曹庄子宠物花卉市场”这条人文景观的线路,而没有选择人们大都喜爱也正是应季该去踏青的自然景观。

王祖淦先生又是不按常理出牌,为什么还难上加难地以这条线路作为主打呢?

 

四、活动策划的全景透析

 

1、精准定位——活动制胜的关键

 

本案出奇制胜的关键在于王祖淦先生利用其扎实的理论功底和多年的实战经验,对“定位原则”巧妙的应用,即对市场及目标客户的精准定位,巧借媒体起到了“四两拨千斤”的效果,无中生有地创造出了一个需求、创造出了一个市场。

 

“定位”一词是由美国两位广告经理艾尔·里斯和杰克·特劳特于1969年首先提出来,其定义如下:

“定位起始于产品。

然而,定位并非对产品本身采取什么行动。

定位是指要针对其在客户的心理采取行动,即要为产品或服务在潜在客户的心目中确定一个适当的位置。

”在此基础上,菲利普·科特勒给定位下了一个简单的定义:

“定位就是对公司的产品进行设计,从而使其能够在客户的心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。

”王祖淦先生在他的授课中是这样解释:

“定位的实质就是在于找到一块足够的市场空间,集中优势兵力于狭窄目标,在狭窄的区隔中去创造最大的市场份额。

 

3月4日王祖淦先生开始上手策划。

他无意间从报纸上注意到3月1日是天津日报集团所属的《城市快报》创刊两周年,而天津市黄土地旅行社到3月7日也恰恰是成立十周年的纪念日。

王祖淦先生凭其所特有的发散性思维马上意识到这就是一个好契机,这就是策划要找的市场切入点。

随即决定:

先整合媒体!

他迅速与《城市快报》负责人之一李虎先生见了面,详细阐述了他对“三八节”市场的认识、活动的创意思路和双方的利益点,感动了李总,两人一拍即合。

 

《孙子兵法·兵势第五》中有这样的叙说:

“战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也……激水之疾,至于漂石者,势也……善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。

”这里说的是在战争中如何用“势”。

记得王祖淦先生在北京演讲时讲到:

“营销离不开势,势对外部而言是适应环境,对内部而言是营销手段,就如顺势、借势、造势、逆势……现代营销其实就是势的综合体。

”王祖淦先生巧妙地借到媒体之势,既提升了他策划的“三八节”主题活动在社会上的公信度,又达到了以一定的公众传播量作保证的宣传目的。

 

然而,醉翁之意并不在酒。

王祖淦先生在“三八节”市场早已被天津市各旅行社尽收囊中且市场报名周期已经结束的情况下,巧妙运用“定位原则”,把眼睛真正盯到的是《城市快报》的读者群上——暗中锁定的是《城市快报》现有的五万多持卡会员作为此次活动的目标客户群。

王祖淦先生深谙“定位一定要是产品与消费者发生某种关系,或与其以前的知识与经验发生某种关系。

”正如他所讲:

“三八节的市场我们已无地可圈了,目标客户的选择和定位是本次活动成败的关键!

我们从《城市快报》上找到了结点,所以要跟《城市快报》合作,要在《城市快报》上发布消息,要让《城市快报》的订户看,他们对这份报纸最熟悉和最信任,他们是这份报纸的忠实读者,也是这份报纸搞活动最可以燃起激情的人群。

”王祖淦认为:

消费者通常只关注自己所熟悉的东西,《城市快报》订户的参与性和消费动机肯定会产生的。

消息在报纸上只发布了三天,这三天的咨询电话始终是连续不断。

而3月9日消息按计划停止了发布,马上就没有了咨询电话。

分析力是一种判断、筛选的能力。

这充分说明市场正如王祖淦先生的分析,本来就已无客源空间,此次采取定向营销的策略是准确有效的。

 

正如《定位》一书所言:

“你的阵地应足够狭小,小到足以守住而其他厂商又无暇顾及。

”王祖淦先生遵循“定位越窄越有效的原则”,在如此短的时间内,对这次主题活动的范围做了最合理的定位,解决了没有市场和客源渠道的关键性难题,使不可能变为了可能,为此次短时间内主题活动取得圆满成功迈出了决定性和关键性的一步。

这正应了陶渊明那句话:

“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。

山水之乐,得之心而寓之酒也。

”细细想来,回味无穷。

 

2、整合营销——活动制胜的引擎

 

“整合营销”又称为“整合营销传播”,其创始人舒尔茨教授将其定义为:

“整合营销是一个战略经济过程,用于在与消费者、客户、潜在客户和其他目标性、相关的内外部听众交往的过程中计划、发展、执行和评估协同的、可量的、有说服力的品牌传播程序。

”简单地说,整合营销就是根据企业的目标设计战略,并支配企业各种资源以达到战略目标。

它与传统营销理论不同,整合营销理论倡导者-美国的D.E.舒尔兹教授用一句话来说明这种理论:

过去的座右铭是“消费者请注意”,现在则应该是“请注意消费者”。

 

整合营销理论的出现与发展,是现代营销环境发展的必然产物,为适应环境而进行的突破传统营销理论的一场自我革命。

整合营销思想是欧美20世纪80年代末以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现,提出用4C'S取代传统的4P'S。

4C'S就是忘掉产品,考虑消费者的需要和欲求;忘掉定价,考虑消费者为满足其需要愿意付出多少;忘掉渠道,考虑如何让消费者方便;忘掉促销,考虑如何同消费者进行双向沟通。

 

王祖淦先生一贯善于把不相关的事物进行巧妙嫁接,利用营销组合来玩转市场。

他从人们观念的变化中入手进行资源整合,让此次活动更具感召力和吸引力。

十年前,人们拜年的口头语是“发财”。

如今,人们的价值观发生了很大的转变,对健康的重视程度与日俱增,健康成为人们问候和祝福的第一词语。

人的消费过程就是一次价值的比较。

既然此次活动的主题是“男人关爱女人”,核心效果必然是甜甜蜜蜜。

甜蜜与蜂蜜存在天然的联系,而蜂蜜恰恰是目前社会上公认的健康型热销产品,这次主题活动要用蜂蜜来回馈客户。

思路一确定,王祖淦先生马上与博康甜蜜事业连锁机构的老总柯文楷先生取得了联系,在电话中将其策划基点和思路进行了深入的沟通,柯总听过王总的策划创意为之动情,当即在电话里就表示对此次活动无条件全力支持!

王祖淦与天津市黄土地旅行社员工争分夺秒地分头行动:

副总经理孙海涛通过朋友找到天津雅士兰婚纱影楼,与他们商讨赞助节日个人写真的有关事宜,让女性在“三八节”留下美好的倩影。

市场部于昭晖认为爱美是女人的天性,几次登门与天津市王氏果蔬美容院联系,让女性朋友在节日期间享受免费的皮肤护理一次……,《城市快报》工作人员也从关爱女性健康入手,与武警8630医院取得联系,为参加活动的女性进行免费妇科专业体检。

 

至此,王祖淦先生已对4C'S整合营销进行了精妙的诠释:

忘掉产品——是给好男人一次关爱女人的表现机会、一个关爱女人的消费理由,引导出男人们“口中无心中有”的潜在的心理需求,而不是通常意义上的出游;忘掉定价——用报名费50元与价值400元丰厚回馈的实惠客户来对消费者视觉和心理造成强烈冲击的消费价值比;忘掉渠道——本次是《城市快报》创刊两周年和天津市黄土地旅行社建社十周年的构建和谐家庭活动,细节把握在为消费者提供更多的心灵和游憩上的便捷;忘掉促销——整合婚纱影楼、蜂蜜连锁机构、体检医院等等社会资源,从而满足了不同顾客的多种需求。

活动策划从真正意义上实现了以顾客为导向,唤起了心与心的交流,进行了点对点的服务,做到了面对面的沟通,实现了点到面的多赢,是对整合营销理论的精妙运用。

 

3、执行到位——活动制胜的保障

 

所谓执行力,指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。

它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

没有执行力,任何优秀的战略与精彩的策划都是镜花水月!

执行力是创造优秀企业乃至百年老店必不可少的妙药。

从世界500强里,我们不难发现执行力的“把简单化为神奇”的惊人威力——世界500强的沃尔玛曾经是一个卖杂货的;而经营品类远远比不过中国菜的麦当劳与肯德基却能走遍全球;靠卖牛奶咖啡为生的星巴克最终成为了一支独秀……它们并不是在经营什么伟大的产品,然而凭借着优秀的执行力,成为了一般人难以望其项背的伟大企业。

比尔·盖茨曾经坦言:

微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。

 

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:

“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。

”具有出色的执行力,是成为合格经理人的重要通行证。

王祖淦先

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