黄振龙凉茶营销策划.docx

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黄振龙凉茶营销策划

黄振龙凉茶营销策划

一．策划概要………………………………………………………3

二．现状与前景分析………………………………………………4

三．市场调研与报告………………………………………………9

四．市场细分与目标设定…………………………………………11

五．营销组合策略…………………………………………………12

六．资金预算………………………………………………………22

七．附录……………………………………………………………23

摘要：

（1）我们的策划案中，分为三个目标市场。

经过对黄振龙凉茶的销售渠道策略调整后，决定主要以通路店铺模式（即凉茶铺）为利润来源，在终端市场的罐装黄振龙只为达到宣传效果。

第一部分的黄振龙凉茶的宏观微观环境分析，SWOT分析是为了说明当前形势下，黄振龙该用另一种方式开拓市场，因为未来的凉茶竞争将趋向于白热化的阶段里，对黄振龙凉茶存在巨大威胁。

（2）由于前面对黄振龙凉茶市场的详细分析，为“黄振龙老年人俱乐部”开拓老年人市场就提供了依据。

我们策划案最后的目的是通过“黄振龙老年人俱乐部”开拓老年人市场，接而利用“俱乐部”品牌的特殊性，充当销售渠道的中介角色，分割产业价值链里的利润。

一．策划概要

（一）策划主要内容

1.在原有黄振龙品牌的经营模式通路店铺模式与终端销售模式的矛盾上加以调整以达到产品销售利润的最大化.

a.黄振龙的团队虽然谙熟凉茶铺经营，却不太了解饮料行业的真正奥秘，其运作状况亦是不尽如人意。

b.通路店铺模式与终端销售模式之间的矛盾。

2．在此基础上成立“黄振龙老年人俱乐部”开拓广东城镇退休老年人市场

a.在罐装凉茶市场，王老吉占据了80%以上的份额

b.未来的凉茶战争，将会面对三得利、朝日、麒麟、乐天七星、可口可乐、百事可乐达能、雀巢的阻击，趋于白热化阶段

c.由于国情的不同，中国的老年人休闲，娱乐，养生的服务行业还处于导入期阶段（发达国家的服务行业占国民生产总值的比例达到70%，而发展中国家的代表中国的服务行业的贡献只占到国民生产总值的40%）

（二）策划概要图

二．现状与前景分析

（一）现状分析

1．宏观分析

v2006年5月28日,国务院正式批准广东凉茶为首批国家级非物质文化遗产,粤、港、澳的21家凉茶企业拥有18个品牌54个秘方及术语将《世界文化遗产保护公约》及我国有关法律的保护；

v7月份，广东食品行业协会对外发布信息，今年广东凉茶产业的产销量达400万吨，一举超过2005年可口可乐内地317万吨，广东凉茶正以40%的速度增长。

不少食品行业的专家甚至断言，凉茶将成为食品业继牛奶、瓶装食用油之后的第三次浪潮。

凉茶业的发展也引起了国家相关职能部门的高度重视和关注。

2．微观分析

（1）市场潜量：

凉茶市场:

①.大的范围来讲，整个广东省常住人口数达九千多万，而且大部分广东人都有喝凉茶的习惯，可想而知市场的巨大。

2009年1月22日，广东省食品行业协会会长张俊修表示,2009年将加大凉茶宣传和投入,着力开发国内外市场,实现销售收入1000亿元。

②.凉茶市场分为通路店铺模式与终端销售模式，各凉茶企业都在用跟随战略开拓终端销售市场，可是这个市场已被王老吉牢牢地掌控着，而且国际饮料巨头企业正加快步伐对终端销售市场进军。

所以黄振龙在终端销售市场无优势，可观份额可言。

（2）.竞争者:

按照市场销量、品牌知名度、市场占有率等指标凉茶品牌可以分为三大阵营。

第一阵营：

红罐王老吉2005年产销4000万箱左右，按70元/箱计算，年销售收入在30亿左右，毫无疑问的成为凉茶行业的龙头老大。

目前在北京市场销售也达到了4个亿，王老吉成为凉茶行业唯一的全国品牌.王老吉的成功，得益于品牌悠久的历史文化、精准的诉求定位、密实的销售网络、大力度的促销投入。

当然还和“非典”那段特殊的历史背景有关。

第二阵营：

邓老凉茶、春和堂凉茶、黄振龙、口炎清、宝庆堂等凉茶热潮的兴起，广东一下涌出上百个凉茶品牌，经过一番市场竞争，邓老、春和堂、黄振龙、宝庆堂等品牌脱颖而出进入了第二阵营。

第二阵营有如下特点：

第一，经过数年宣传拥有了一定的品牌知名度，不少由外行资本投入，实力雄厚。

如邓老背靠房地产企业新南方集团，春和堂由港资企业春和堂投资。

第二，占有的市场总量较小，业内人士估计最多只有市场总量的10%左右。

这从另一方面来说发展空间也很大。

第三，在研发、配送上都有一定实力。

市场以省内为主省外为辅，网络初步成型，基本上都推出了罐装产品，年销售收入突破数千万元。

第三阵营：

金葫芦、平安堂、黎泉等第三阵营品牌数量最多，规模和实力与一、二阵营相比比较小。

主要特点是：

基本都以凉茶铺销售为主，绝大部分都没有推出罐装产品，主要在广东省内部分城市销售，销售收入在数百万或者1000多万左右，品牌知名度有待提高。

（3）消费者需求

①．生理需求：

广东的气候本来就湿热易上火，同时随着产品的多样化，出现了各种各样的煎、炸、烧烤等易上火的食品。

这样，广东人就更容易导致咽喉肿痛、上火、肠胃不好等。

逼于生理需求，人们就会对黄振龙凉茶产生需求。

②.心理需求

现代人都追求“美”，喜欢“美”，尤其是女性。

而黄振龙的龟苓膏有健肤美颜的功效，正好迎合消费者的需求。

同时由于广东人经常因为上火脸上长痘，大部分人为了“美”也会购买有清热解毒功效的“癍痧”凉茶。

消费者看重的是喝地道的凉茶，环境体验。

（二）前景分析

如坐标图，纵轴表示金额，包括销售额与利润，横轴表示的是时间。

①在凉茶市场处于成长期，从凉茶的市场生命周期来看，是各凉茶品牌把资金投入经营生产的理想时期，但同时是本地企业面临危机最严峻的时期。

（这时期是凉茶市场竞争最激烈的，由于国际饮料巨头的进军凉茶市场）

②实行跟随战略的凉茶企业在遇到投入大、产出少的导入期困局时，没有充分认识到罐装凉茶市场在导入期的成本是要相对高的，利润少甚至亏损，与各凉茶企业投入时的预想不符，便不知所措。

（三）SWOT分析

1．优势：

①黄振龙的招牌凉茶（癍痧凉茶）且有一定的口碑

②产品线丰富

③具有规模庞大的连锁加盟集群和独特的俱乐部销售模式作后盾（三七开比例）

2.劣势：

①决策层对目标人群的市场定位不明确，黄振龙品牌定位是尚未形成系统性思考。

从资料分析，黄振龙凉茶试图主打的是“功效”，主推“健康保健饮料”的概念，消费对象主要是40以下的人群。

而高层的观点又希望黄振龙凉茶能成为人们在开会、活动时要喝的饮料，甚至是年轻人喜欢喝的饮品。

（将产品卖给谁？

给消费者购买该产品的理由方面存在明显不足）

②黄振龙品牌的渠道主要是由店铺通路模式和终端模式混合的销售状态，因店铺通路模式是企业的主要渠道，所以也限制了该品牌的运输半径和地域，该品牌仍属于一地方性品牌。

3．机会：

①凉茶市场大（广常住人口达九千多万而且大部分可知市场巨大2009年1月22日，广东省食品行业协会会长张俊修表示，在2009年将加大凉茶宣传和投入，着力开发国内外市场，实现销售收入1000亿元，）

②政府对非物质文化遗产的保护

4．威胁：

①竞争者数量多且强大（王老吉，邓老等），同类品牌深入人心，潜在竞争者多（包括奶茶，雪糕，豆浆，可乐等）

②决策层盲目实行跟随王老吉战略，红罐王老吉依靠“把凉茶当成饮料卖一举成名，后来者纷纷跟进但是成功者少，而且又陷入了同质化的怪圈。

若决策层仍推行该战略会使黄振龙陷入资金短缺的窘境。

三．市场调研与报告

（一）确定问题与调研目标

1．问题：

（1）.探求什么样的凉茶能适销对路，满足消费者需求？

（2）.广州凉茶市场潜量和竞争状况如何？

竞争者占据了多少市场，是否还有本凉茶发展的空间？

（3）.竞争者采用了哪些策略？

还有哪些是企业可以借鉴和改进的，能不能创造差异和优势？

2．调研目标：

（1）.不同类型的消费者喜欢本凉茶的原因？

口味、功能、包装、容量等？

（2）.各种层次的价格对消费者有何影响？

（3）.消费者习惯和喜欢在哪里购买凉茶？

（4）.消费者欢迎哪些促销活动？

（5）.广州地区凉茶的销售情况如何？

各竞争品牌的市场占有率、知名度、顾客忠诚度如何？

（6）.竞争品牌的产品、价格、渠道、促销情况？

（二）．制定调研计划

1.本次调研采用访问法、观察法获得第一手资料

2.调查表的设计（见附录）

3.抽样方式：

随机抽样

（三）.调研报告

1．综述：

（1）.品牌数量：

癍痧凉茶、龟苓膏、罗汉果五花茶、茅根竹蔗水、酸梅汤、菊花雪梨茶、椰子汁，清咽茶、参菊茶、金银露等

（2）.分销地点：

主要以通路店铺模式为主，以终端销售模式为辅

（3）.促销方式：

兑换印花促销、赠品促销

（4）.品牌知名度：

黄振龙作为一个广东传统凉茶品牌，其品牌形象的优势在于历史悠久、配方高明、质量可靠，其品牌和产品在凉茶的发源地得到了广泛的认可和较高的美誉，其树立的中药健康保健饮料的老字号形象，具有很高的含金量。

（5）.价位：

大多以3元/杯、5元/瓶

（6）.口味：

凉茶浓度比较高，口味选择较多且地道

2.分析

（1）调查时，老年人的心理表现：

①男性老人的阅历，知识面相对女性来说，比较广，对于我们调查问卷的内容容易理解，但是耐性不好。

潜意识里认为我们是街边的商业性调查人员。

而女性老人有一部分是农村出来的，知识面较窄。

②大部分老人们认为现在的生活方式，比较满意，但有些多余的时间，不知如何打发，只有一小部分老人认为现在的生活方式很满意，很充实，而且绝大部分老人们都很赞成建立“黄振龙老年人俱乐部”。

（2）被调查者的儿女对“黄振龙老年人俱乐部”是很赞成的，即使要他们自己出钱给父母加入“俱乐部”原因有以下：

①作为儿女可以尽孝心，让父母退休后，享受接下来的休闲娱乐生活，安度晚年。

②作为儿女考虑到他们自己的切身利益，可以通过父母的会员证到“俱乐部”指定合作的超市，门店购买产品，而获得利益。

（3）随着中国老龄化的加剧，城镇化步伐的加快，城镇老年人的市场容量将呈现稳步增长的状态，在2010年，中国城镇人口约为6、5亿，而现在中国的老龄化比例约14%，所以现在中国的城镇老年人人数保守估计9000万。

四．市场细分与目标设定

1．黄振龙品牌凉茶主要针对通路店铺模式进行销售，也就是凉茶铺销售渠道（绝大部分都是采用特许连锁加盟策略），针对大众消费者而该企业推出的罐装黄振龙凉茶的资源投入要尽量降低，只为求达到宣传效果

2．在此基础上成立黄振龙老年人俱乐部，针对城镇退休老年人的特点，用以开拓老年人市场。

收取会员费并不是俱乐部主要的利润来源，只求达到收支平衡，用以吸引更多的会员加入俱乐部，

3．在黄振龙老年人俱乐部打响品牌后，利用其品牌的优越性，把俱乐部作为向居民消费品市场的切入口，与生产商，批发商，零售商合作，组合成一条产业价值链以此分割产品在销售渠道里的利润。

五．营销组合策略

结构图

（一）.渠道策略

1.坚持通路店铺模式为主，终端销售为次的渠道模式，纠正决策层急于做大做强的心态（终端销售模式罐装凉茶的市场已被王老吉牢牢控制者80%的市场份额，所以黄振龙把企业更多的资源投入到其本身具有一定优势的通路店铺模式市场上，因为消费者喝凉茶看重的是地道的凉茶，喝凉茶的环境体验）但大部分都是快餐文化式，，黄振龙也推出了罐装黄振龙，在市销范畴称为跟随战略，但据有关人士透露，一年罐装凉茶业几乎全面亏损，只有王老吉一枝独秀。

2.在黄振龙老年人俱乐部里，黄振龙品牌的产品只作为其中的一部分，还要引进其他茶业品种，龙井、普弥、铁观音、绿茶、红茶，（提前占领稀缺资源，提高竞争对手进入的门槛）。

3.利用国家对老年人的优惠政策的大趋势，顺应政府关爱老年人的活动，努力服务老年人。

（二）产品策略

1．（黄振龙产品系列表）凭其产品线丰富的特点，而面向不同年龄层

面的消费者。

（侧重于原有凉茶铺的销售）

黄振龙产品价格一栏表

产品材料及功效

材料

功效

癍痧凉茶

选用淡竹叶、岗梅、大头陈、金盏银盆、金钱草、救必应、五指金等廿多种中草药，经六小时煎熬而成

具有清热，解毒，消暑去湿的作用，对四时感冒、咽喉肿痛，尤其有效

龟苓膏

选用上等金钱龟板、土伏苓、车前草等多种中药煎熬成药液，经隔滤倒入盅内待凝结后配以精制之桂花糖桨进食

具有清热解毒、健肤美颜之效

罗汉果五花茶

采用黄菊花、金银花等煲煮而成

能去痰火除燥咳

茅根竹蔗水

用新鲜竹蔗，配以茅根

有清热润肺功能

酸梅汤

选用上等乌梅、山楂、甘草等煮成

生津止渴，开胃消滞

菊花雪梨茶

选用菊花、雪梨等煲煮而成

清肝明目，滋润肺燥

2．黄振龙老年人俱乐部的主要内容，目标市场人群，性质和宗旨

3．部门组织形式

各产品经理

4．“黄振龙老年人俱乐部”这个服务平台特点，操作模式，

⑴针对退休老年人空虚，寂寞，无聊的特点，我们成立黄振龙老年人俱乐部，是一个为城镇退休老年人休闲，娱乐，交友的服务平台，从卖凉茶过渡到卖生活方式，卖服务

⑵俱乐部”是针对城镇退休老年人这个目标市场而开拓的，俱乐部组织的活动：

a养生知识讲座b茶道交流c老年人健身运动d传统棋牌娱乐e老年人联谊活动f组织旅游等等

⑶俱乐部所提供差异化服务：

①心理健康辅导②家庭和谐知识讲座（如婆媳关系）③服务人员定期上门家庭卫生检查（对电器等的安全隐患，走火通道，还有冰箱里的食物安全，卫生检查指导）

（4）在俱乐部里的养生，娱乐消费能使您儿女亲人们间接受益，我们的服务人员会为您制定会员资料档案，您或您的家人凭会员证到俱乐部指定的超市，卖场购买俱乐部指定质量高，信誉好的产品，你在俱乐部里的消费将按一定的比例（消费金额的2%）累加到您指定受益人上，俱乐部建议一般您指定的受益人是儿女，如购买了1000元的东西可享受2%（待定）原始存款基金，也就是说你有20元并存入银行“利生利”,你每天的消费只要是购买俱乐部指定的产品就是为自己存款，这是基于我们企业与信誉良好的银行合作.

例子：

假如您购买了“俱乐部”指定合作产品TCL王牌彩电42寸网络液晶，最后的购买价格是5599元，您就可以凭发票到指定的服务台登记，我们的服务人员就会以购买价格的2%，即111.98元累加到您指定的受益人上。

该存款必须用于买房，教育，医疗，这正符合百姓心理而且动用存款并且不够的会员凭会员证到俱乐部指定有信誉的银行贷款，是基于我们俱乐部指定合作的银行贷款利率低，而贷款利率低是我们俱乐部的努力成果，（当黄振龙老年人俱乐部打响品牌后，各大银行会争先和俱乐部合作，到时利用投标规则，谁的贷款利率低就跟谁合作这也正是顾客会答应的原因贷款利率低）

（三）零售价格定位策略

①黄振龙凉茶铺的产品价定位：

斑砂凉茶维持原有的销售价格，杯装是3元，瓶装是5元，而其他产品因面向不同层次，爱好的消费者，而价格有所不同。

②“黄振龙老年人俱乐部”的会员费定价：

经过调查可得，绝大部分老年人对黄振龙老年人俱乐部的价格定位都偏向于低价，70%以上的被调查者选择了按期收费（年费），80%以上的被调查者认为会员费在300元——400元之间易接受。

③俱乐部的主要利润来源，是分割产品销售渠道里的利润，下面是产品销售渠道的基本模式：

生产商→批发商（俱乐部在一个行业里，指定合作的批发商）→黄振龙老年人俱乐部消费者（在一个产品里，由生产商和批发商让渡出了3%的消费品金额，在生产商和批发商让渡出的3%消费品金额里，俱乐部就把2%的消费品金额存入俱乐部指定合作的银行里，间接返给消费者，而俱乐部就收取1%消费品金额作为利润来源）

（四）公共关系与推广策略

1．推广策略：

以广告方式（退休老年人一起在黄振龙老年人俱乐部里聚会，交友，旅游，跳交谊舞等喜笑颜开的宣传片）

2．公关策略

（1）利用政府对老年人的关爱政策，黄振龙老年人俱乐部的慈善活动的目标人群是孤寡伤残老人，“黄振龙老年人俱乐部”通过在玉树（只是例子而已，至于哪里才是打响品牌的地方待定，将来在中国某地发生灾难的地方就是俱乐部把品牌打响的最佳时机，所以俱乐部必须充分准备好在灾难发生时的应急预案）地震中组织自己俱乐部的抢救队第一时间赶到灾难现场进行救灾工作，之后对灾难中丧失儿女的孤寡伤残老人的爱心援助，俱乐部的休闲、娱乐、服务，逢年过节的送暖活动

①树立了崇高的企业形象，对黄振龙凉茶铺的销售量有一定的促进作用

②引起新闻媒体的争相报导，就是很好的公关策略,（由于玉树地震已渐渐退出人们的视线，所以俱乐部的公关推广策略正在等待合适时机）

（2）而在新闻媒体的争相报导时，“俱乐部”把全部荣誉，功劳，都归功于政府，接下来，“黄振龙老年人俱乐部”向政府申请国家指定老年人康乐中心荣誉称号就容易多了，政府指定的文件报导，就会在中央电视台发布，必然是很好的宣传。

（3）当“黄振龙老年人俱乐部”获得政府指定“老年人康乐中心”荣誉称号时，便是首先在广东实行的时机：

①收费方式：

以会员制的形式按期（一年）收取会员费，收取费用在300——400之间，具体收多少还要做更深入的研讨

②会员里老人的家人可以凭“黄振龙老年人俱乐部”的会员证到“俱乐部”指定的质量过关。

服务好的门店，产品消费，将会以消费额的2%的金额存款基金的形式间接返还给会员里老人指定的受益家人。

（不过生产商，零售商返还的3%消费金额要以“俱乐部”的名义返还2%的消费金额间接返还给消费者，剩下的1%消费品金额作为“俱乐部”的利润来源）

③到时，“黄振龙老年人俱乐部”就能与众多产品商，零售商建立互惠利益合作，错开了与生产商，零售商的竞争，做到了一个中间人的角色。

④“黄振龙老年人俱乐部”的主要盈利模式，利润来源并不是以会员制形式收取会员们的会员费，而是俱乐部指定合作的，生产商，零售商，通过达到规模效应，以取得可观利润。

“俱乐部”本身就是帮生产商做广告，为零售商寻找客源。

要求：

生产商返还消费者最终购买该产品价格的3%，消费金额的2%作为顾客利生利的存款基金，而消费金额的1%为俱乐部的利润来源。

所以这条产业价值链只有达到规模效应时，多方才能实现共赢

⑤设立位置，“黄振龙老年人俱乐部”不会在各大公园里专门花费资金建造“俱乐部”，我们会根据城市会员的数量多少而设立不同数量的俱乐部办公场所，而俱乐部组织会员们参加活动的场所采用的策略是与休闲娱乐场馆长期租赁合作的，只求达到收支平衡，维持收取会员费与支出的平衡，俱乐部主要的盈利来源是分割产品销售渠道里的利润。

3．危机公关：

在我们小组做黄振龙营销策划书时，首先遇到的危机是我们小组里闹矛盾，团队意识淡薄，有的组员不做作业，对策划书的态度可有可无，有的组员个人意见强硬，对其他组员的信任度有待提高，小组当初看起来像一个手掌，由于是五根松开的手指，而现在已经握成了一个拳头。

下面是我们对“黄振龙老年人俱乐部”的危机公关总结。

无可否认，在通过“黄振龙老年人俱乐部”开拓老年人市场为切入口再转向大众居民消费者市场的过程中，需要面对和解决的问题是很多的。

首先：

我们小组没有寻找合适的途径得知黄振龙企业的可流动资金的丰厚程度，而且我们小组不能像其他组一样只是凭主观愿望猜测资金预算。

其次：

“黄振龙老年人俱乐部”在我们小组的公关推广策略时提到，等待发生的灾难时机，俱乐部就立赶往现场，抢救遇难伤员，爱心援助因灾难而孤寡伤残的老人，然后新闻媒体的追踪报导，俱乐部再把功劳全归功于政府，接下来向政府申请国家老年人指定康乐中心组织机构等荣辱称号。

在政府新闻发布上，必然使广大群众的接受，就是一个很好的公关策略。

需要遇到的问题：

①俱乐部提到要在灾难来临时，组织俱乐部抢救队，爱援助因灾难而孤寡伤残的老人，可是我们的策划案中必须要考虑遇到的问题，假如俱乐部要打响品牌的这次灾难，比我们预计的人员伤亡，财产损失大大超过我们的预算，而且在这次灾难中孤寡伤残的老人爱心援助资金远超过前期预算的金额，甚至超过企业的承受能力又该怎么办？

②俱乐部在通过爱心援助计划把功劳全归功于政府时。

接下来该向国家哪个部门申请国家指定老年人康乐中心荣辱称号呢？

若俱乐部知道向哪个部门申请荣辱称号时，又遇到了贪官人员要求企业接受潜规则，又该怎么办呢？

最后：

①若俱乐部因爱心援助到申请国家指定老年人康乐中心荣辱称号都成功时，企业要面对的是在产业价值链上如何分割利润达到多方互惠互利，而在一些产品的销售渠道上，俱乐部可以凭其良好信誉，本身的广告效应，在一个行业里只指定一家信誉良好的批发商，而达到把该行业里的其他批发商给挖空掉时，（批发商是生产商的推销中心，零售商的采购中心）

会遇到的问题：

在该行业里，俱乐部指定一家信誉良好的批发商合作，试图挖探索其它批发商时，那么该行业的批发商联合起来时，生产商→俱乐部→零售商，又该如何面对。

②俱乐部与指定的银行合作推行存款的“利生利”方案时，俱乐部在挑选存款银行合作伙伴时报方法，技巧，而俱乐部要挑选的贷款银行合作伙伴又必须是存款银行。

由于银行的利润来源更多的是贷款利率与存款利率之间的差额，也就是说贷款利率高于存款利率时，银行才能盈利，才会更好地俱乐部合作。

会遇到的问题：

当国家经济遇到通货膨胀时，物价全面持续上涨，国家就会上调存款利率，吸收存款，抑制消费。

那么俱乐部指定合作的银行该比国家发布的存款利率高出多少呢？

六．资金预算

由于我们营销策划案的特殊性，无法确定资金预算的金额，策划案的资金主要用于

①“黄振龙老年人俱乐部”在各城市租赁办公场所的租金及俱乐部举行老年人活动场所的资金。

②黄振龙老年人俱乐部在国家发生大灾难时组织救援善后工作的资金，

因俱乐部不能确定组织救援善后时，这场灾难的人员伤亡，财产损失，由于灾难而变成孤寡伤残的老人实际人数，所以无法确定资金预算。

七．附录

“黄振龙老年人俱乐部”调查问卷

你好，我们是广东农工商职业技术学院的在校学生，正在结合所学课程践行如何做好市场调查访问工作，更为了可以贴近了解老年人的生活，关注退休老年人的生活，所以特制作了关于老年人对建立“黄振龙老年人俱乐部”的意向调查问卷，请您在百忙中予以合作，谢谢您的支持

-您的信息

1，请问您的性别

A,男B，女

2，您的年龄

A55-60B61-65C66-70D70以上

3，请问您的居住情况

A独居B仅与老伴一起住C与老伴子女一起住D仅与子女一起住

4，您的收入来源（可多选）

A退休金B儿女赡养费C现工作收入D国家补贴E其它

5，您的个人月收入

A500元以下B500元-1000元C1000元-1500元D1500元-2200元E2200元以上

调查内容

1．您有喝凉茶的习惯吗？

A经常喝，已经成为生活的一部分B觉得有需要了才喝C偶尔喝D从来不喝

2．通常您喝凉茶，是

A去凉茶铺购买B在超市购买罐（盒）装凉茶C买材料自己煲D其它

3．您更常喝哪个品牌的凉茶?

A黄振龙B邓老C王老吉D金葫芦E春和堂F其他

4．您退休了平时会怎样度过？

（多选？

）

A看电视，B听收音机C看报或读书D做家务E为子女照看孩子F锻炼身体G找老年朋友聊天H其他

5．您一般通过哪些方式获得信息

A电视B广播C报刊杂志D网络E户外广告F与他人交流G其他

6．对目前的这种生活方式，您认为

A很满意，非常充实B比较满意，但有些多余的时间，不知如何打发C一般，已经习惯了无聊的生活D很无聊，希望能结识朋友，丰富生活

7．假如建立一个专为退休老年人休闲，娱乐，交流的服务平台，如“黄振龙老年人俱乐部”，你认为：

A支持B不支持C有待观察，我会试一试

8．如“黄振龙老年人俱乐部”除了组织类似其它老年人俱乐部的活动，茶道交流，老年人健身运动，传统棋牌娱乐，，老年人联谊活动之外，还会提供以下服务,您感兴趣