代运营的好处优势分析篇.docx

代运营的好处优势分析篇.docx

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代运营的好处优势分析篇

电商代运营的优势

一、关于我们：

代运营

代运营公司是一家专业整合线上线下资源，致力于淘宝、天猫、京东等国内著名电商平台的全网代运营以及全网品牌推广的第三方服务商。

专门为想入驻电商平台、通过电商宣传、盈利等实现自己终极目标的客户提供一站式电子商务解决方案的金牌服务商，秉持“让电子商务更简单”的经营理念，致力于帮助更多的传统企业了解电子商务，拓展互联网销售渠道，实现销售额的快速提升。

目前公司专注于全网店铺代运营，从PC端到移动端全面包围；从传统电商营销模式到新型微营销模式；从建站、平台开店、推广、市场数据分析、物流、客服、仓储到整个店铺视觉设计、软件开发、互联网品牌打造、各类电商精品培训课程等所有有关电商的业务全部打通，融会贯通所有渠道整合资源。

熟练操作的业务领域涉及所有女装、国内外化妆品、全国各地美食（调味品、特产）数码电子等诸多品类的产品，涵盖现如今电商平台能销售的所有产品，全面进军电子商务领域。

公司自成立以来发展迅猛，规模迅速壮大，现已建立了强大的电子商务系统平台及精英运营团队。

吸纳了众多来自电子商务领域的精英，具有多年的电商从业经历和丰富的团队管理经验，帮助企业开发新渠道开拓新市场的同时，进一步优化投入成本，提升市场份额，提高经营业绩，成为您进入电商领域的最佳拍档。

现已凭借一流的服务与专业的态度在行业内拥有良好的市场口碑，吸引了大量的目标客户。

未来我们愿与您一起携手共建电商事业的宏伟蓝图，为中国电子商务市场的发展添光增彩！

二：

我们敢于比较：

让客户去权衡去选择

您的顾虑

客户自己运营

其它代运营机构

云拍档代运营

目标是否具体

自己学习，时效性差，浪费投资机会。

前期缺少市场调研，缺少客户分析。

帮助客户做详细的市场调研，目标市场的投放分析等，确定目标销售业绩。

实操是否有效

自己组建团队，没有合适人才，运营风险大。

不给客户展示后台数据操作，无法证明案例的真实性。

直接当面后台登陆操作店铺，亲眼见证实操过程，运营案例更真实。

运营规模实力

不会系统化运营，投入产出比太虚。

要么规模很大，收费太高，前期无法一次投入太多。

要么规模太小，操盘的都是小店。

从收费和整个运营实施人性化订制，根据客户实际产品与市场分析给出合理数据，帮客户规避风险。

产品优化

不懂排名优化，风险大无法控制。

销售额全靠广告支持，投入太大，实际产出比太低。

我们的核心技术，优化排名获取更多免费流量，低成本投入高产出。

运营能力是否雄厚

员工保证不了效果，自己又不懂全盘运营。

店铺运营差，转化率低。

要么转化率高的全部靠广告烧钱。

可实际来公司考察，我们的运营团队、规模、专业性经得起当场验证。

平台认证

不懂各大平台运营规则，很容易陷入价格战。

要么有那么一两个熟悉规则的收费巨贵。

要么人员匹配不完善只在乎目标，不管有无利润。

多名淘宝天猫、京东等电商平台实操过的高手带领团队，熟悉各大电商平台规则，有一手有利资源。

合作模式

病急乱投医，没有通过专业角度分析，让店铺雪上加霜。

不敢承诺业绩，害怕承担风险，客户利益无法保证。

把客户风险降低到最低，保证客户一定的收入产出比，跟客户共同承担风险，保证客户利益最大化。

内部资源

自己做没有店铺资源，无法跟同类产品取得竞争优势。

要么大公司有一定资历，但是收费昂贵，慕名而去看不到利润。

要么小公司资历浅没人脉没平台资源。

运营多年电商平台的优秀人才，掌握第一手资源，长期跟踪服务各大平台内部人员，人脉广，超多流量资源，推广优势第一时间获取。

三：

我们的服务：

我们不是客户的关系，我们也是店铺的主人。

1、有操作性把握性的店铺托管，不盲目承接项目、承诺业绩。

秉承客户利益最大化的原则，站在专业角度度量市场局势，全盘统筹。

做详细的前期市场调研，联合国内金牌数据分析团队，帮助客户建立可行性数据分析，规避客户风险，降低客户投入成本。

客观分析客户优势资源，细分市场，把控整体方向定位，确保投资的可行性。

代运营之化妆品电商市场分析掌控

中国目前已成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场，行业竞争已经白热化，众多线下品牌以及急于寻找销售突破点，纷纷瞄准电商这个平台。

随着近几年电商市场的发展，化妆品市场销售额仍以每年平均23.8%的速度增长，最高年份达41%。

预测到今年，化妆品网购市场销售总额超过1000亿元。

近年来几乎所有的知名化妆品都跻身电商平台来争取自己的一席之地。

靠化妆品赢得暴利的电商平台或商家不在少数。

借助于B2C、C2C平台，作为转型跳板的分销网站，也成为最主要销售渠道。

随着各大知名品牌入驻电商平台，销售额与日俱增，给更多传统线下化妆品企业带来的压力也倍增，如何在激烈的市场竞争中保留自己的实力？

如何有效整合线下资源在线上做的如火如荼？

今天就让云拍档带你走进化妆品电商市场。

选择合适的电商平台，覆盖化妆品终端市场

分析当下多种网购模式，有垂直电商，有团购电商，但是唯有天猫的战略是平台架构者，在采购、销售、商品运营的层面上全部放给了品牌商（也可能是代理商/代运营商）。

天猫成为了最完善的用户体验的提供者，“我们的某某体验不如淘宝天猫”，这是很多垂直电商平台内部的声音。

从某种程度而言，垂直电商的用户体验基于大众的普适化需求，超越天猫比较困难。

所以如果化妆品想做电商，排除垂直电商，选择站在巨人的平台去销售自己的产品。

对比参照

试水阶段

热销阶段

显著特征

由电子而商务

由商务而电子

商业模式

C2C（以淘宝C店为代表）

B2C（以天猫商城、京东等商城为代表）、O2O（如团购等）

活跃时间

2003—2011化妆品电商进入大众视野

2010——2014化妆品网购增速，购物主群体由线下购买转为线上购买

行为模式

80、90后的个人行为为主，擅长进行价格战

传统企业转型电商，以企业、品牌行为为主，以打造电商品牌发展电商渠道为核心目的，擅长品牌战，商家和顾客全部参与其中。

渠道模式

线上渠道为主

线下渠道+线上渠道、O2O（OnlineToOffline）

优势

试水电商技术、创业激情、初步尝试处于摸索中

品牌、资金、团队、产品研发、生产、服务、供应链、物流、传统销售网点、网络整合营销

化妆品电商发展之路

真正实现顾客是上帝，围绕消费者需求售卖

化妆品不管是线下还是线上消费主流群体永远是女性。

但是随着网络购物的发达，消费习惯的改变，中国90%以上的女性现如今更愿在网络店铺购买化妆品，男性网购比例也逐年增加。

网络购物更突显消费的个性化，主动性，购买的方便性，以及更方便更快捷的需求，购买过程更轻松愉悦。

传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力，必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排，以网络营销为武器，使产出（产品和服务）能让顾客满意，从而获得竞争优势。

代运营团队现有多个有实操项目经验的运营小组，从服装、化妆品、美食（生鲜、调味品、全国各地特产）、数码产品等细分品类，实行专项专人负责，每个项目都会配最熟悉，有成功操作经验的该领域该项目的负责人。

就比如化妆品类目来说，目前公司有专门参与运营策划过化妆品项目类的专业高级电商人才负责，不论是国内、国外品牌还是新研发品牌；不论是已经接触过电商没有做起来，还是正在徘徊准备进入电商领域的线下企业，我们都会有相应的方案，不同阶段不同操作计划。

在实际操作店铺之前都会做一系列详细的数据分析，以及优劣势对比，充分打消客户的思想顾虑，通过以下一系列实操性的东西真正实现双方需求，让每个项目都责任到人，全方位配合，驾驭有利资源实现店铺的运营成功。

A、竞争对手调研：

竞争对手的产品类目、竞争对手上架数量、竞争对手的定价范围、竞争对手的产品销量、竞争对手的热销产品排行、竞争对手的产品款式、竞争对手的销售业绩。

B、行业调研：

同类竞争对手数量、同类产品市场的规模、同类销量领先的竞争对手、同类产销产品的定价范围、同类销量领先的产品款式。

2、制定店铺整体发展战略，制定切实可行的运营策略。

通过前期可行性的市场调研，掌握市场第一手资料信息，为接管客户的产品以及店铺做全方位的长期发展战略规划。

对店铺的运营利益最大化做到有依可循、有利可图、有力掌控，真正做到资源整合利用最大化，实现共赢。

A、制定整体发展战略：

在分析的基础上制定发展战略、实现资源整合的价值最优。

B、确定整体运营模式：

明确运营模式、双方权责明确、分工协作。

3、专业大师级的店铺策划，产品包装定位是带动消费的最直接环节。

云拍档长期服务淘宝、天猫、京东等电商平台，善于根据品牌的战略计划制定网店战略方案，现拥有电商行业以及大型广告公司高级策划人才，专业的策划全新包装整个店铺，让产品、店铺风格等有全新专业化、目标化的市场定位，形成切实可行的整体运营战略，吸引目标客户，提高转化率，增加销售业绩。

A、品牌策划：

a、品牌全新定位：

品牌核心价值、品牌形象、品牌竞争、品牌发展策略。

b、品牌文化积淀：

品牌命名、品牌故事、品牌主张、品牌理念。

c、品牌需求：

市场和客户细分、消费需求、品牌资产/消费体验。

e、战术：

标志设计和视觉系统、包装设计、宣传形象设定。

B、产品策划：

a、产品规划定位：

产品对象细分、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。

b、细分产品：

市场目标、产品卖点提炼、产品详情页优化。

C、产品设计：

主流作品设计、热销爆款设计、活动广告位设计。

C、营销/活动策划：

a、营销策略：

营销计划、备货计划

b、定价策略：

定价方式、定价范围

c、竞争策略：

定价竞争策略、包装竞争策略、核心竞争策略、活动促销竞争策略、售后服务竞争策略

d、活动促销策划：

活动促销预案、活动主题策划、活动促销产品策划、活动促销爆款策划、活动期间人员项目负责

e、产品档案建立：

供货产品档案、销售产品档案、文案描述档案

4、建店四部曲，做百分百的准备，赢得市场。

一个店铺从前期市场分析到包装，再到整个店铺的建立，云拍档都有专业的程序流水，确保每一个环节准确无误。

确保每个店铺的产品面向广大顾客的时候，保证其完善完美度，确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。

A、视觉策划：

店铺首页设计、产品类目页设计、产品详细页设计、品牌文化页设计、店铺行销关联页设计。

B、产品处理：

产品抠图、产品描述、产品排版。

C、店铺装修：

店铺首页装修、产品类目页装修、产品详细页装修、品牌文化页装修。

D、产品上架：

产品排版切片、产品上架。

5、专业的店铺宣传推广，是业绩提升的关键点。

代运营专业的宣传推广团队，全天候操盘广告的投入。

精准的客户营销推广，确保做到客户广告投入最低化，免费获取大量站内、站外流量。

细化到客户每个产品的投入产出比，从源头上确保产品有效宣传，大力挖掘产品的潜在销售力以及顾客的需求与粘度，大幅度提高网店的复购率。

A、广告计划：

推广目标设定、各阶段目标分解、推广策略、推广费用预算、推广转化率预估。

B、站内推广：

直通车、钻石展位、宝贝上下架、超级卖霸、交换收藏、广告、淘宝客、标题优化、帮派、社区、联盟广告。

C、站外推广：

搜索引擎整合推广、创意话题事件营销、大型门户网站广告推广、QQ、微信推广、微博、博客、论坛推广、视频、广告推广、多媒体、户外广告推广、EDM邮件推广、软文推广。

6、店铺运营过程中，权威专业的数据分析，能有效促进店铺销售提升。

一旦店铺投放市场，我们就会当做自己的孩子一样悉心照料，多管齐下，实时监控各项数据流量，做到精准投放广告，时时把控后台动向，以确保转化率的提升和新老客户的积累，全盘掌控店铺各项风险。

通过与企业的沟通，结合企业的实际现状，提供符合企业实际需求的分销模式、分销规则、分销商品的选取以及分销、售后咨询等一系列的实施规划。

结合企业商品的特性，进行有效的分销渠道资源筛选，并制定相对应的分销价格和相应的市场策略。

A、引流指标分析：

流量来源分析、淘宝关键字搜索分析、直通车数据分析、按小时流量分析、按天流量分析

B、转化率分析：

站内推广转化率分析、站外推广转化率分析

C、销售分析：

宝贝被访排行分析、宝贝销售排行分析、买家购买分析、促销效果分析

D、客户分析：

停留时间分析、访问深度分析、访客跳失率分析、回头客分析、访客地区分析

7、金牌客服团队：

维系客户，促进二次销售的致胜法宝

客服是实现销售的关键环节，具有核心地位。

云拍档拥有经验丰富的客服团队实时在线看店，提供7*24小时在线导购服务；实时监控服务过程和及时回答客户问题。

结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件，及时处理销售订单和通知仓储物流发货。

A、客服团队建设：

客服专业知识培训、客服排班、流程初始化、好评机制建立

B、售前客服：

客户疑问解答、主推、关联产品推荐、相关活动促销主动介绍

C、售中客服：

建立客户感情、售卖产品、产品管理、订单管理、评价管理

D、售后客服：

客户关系维护管理、退换货及纠纷处理

8、电商专业知识培训辅导：

帮助客户快速成长

代运营自成立以来深耕电商市场，深入了解电子商务市场发展规律，谙熟电商代运营一切业务流程，已成立专业的电商培训团队。

由国内优秀电商企业的掌门人及各领域实战精英组成，拥有丰富的理论知识及成功的实战经验。

在授课过程中结合多年的得与失，为参训学员传授更有价值的干货内容，诣在帮助更多的企业和客户少走弯路，快速发展！

A、注重客户企业的成长:

结合行业优势资源、帮助学员企业快速提升、积累行业人脉、为学员提供更多的交流及合作机会。

B、金牌授课教师：

老师均为一线实战专家全程项目与案例贯穿课程培养。

C、淘宝运营管理培训：

实用型的淘宝美工、运营推广、直通车操作等培训。

D、官方平台运营管理培训：

店长、总监、主管等管理知识体系的培训提升。

E、电商日常商务活动培训：

会议培训、学习型培训、展会培训等各种日常商务活动需要的培训。

四：

我们的宗旨：

以客户需求为核心导向、同呼吸、共命运！

任何与代运营签约合作的客户，我们都会秉承专业的态度，全心全意为客户服务。

以客户实际需求和目标为基础，站在自己专业的角度给客户提供建设性意见以及整改方案，整合客户需求，找到双方合作的最佳方式与赢利模式。

帮助客户迅速壮大成长，实现企业长远发展目标。

每一个客户都是我们最宝贵的资源，我们都会全心投入，确保客户利益最大化，会安排最专业最适合的团队去负责每个具体项目。

相信在不久的将来，通过我们一起努力最终客户会成为我们经典的案例，云代运营发展的道路上将与您一同见证辉煌与骄人的业绩。

您的信任与选择将会通过我们的努力达成共同的愿景期望。