资产管理解决方案.docx
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资产管理解决方案
资产智能管理系统与解决方案
北京神州数码有限公司
2012-2
1前言
随着国家经济的迅猛发展和通信技术的日新月异，以及经济全球化竞争环境的形成，企业对生产方式的改进、运行效率的提高、经营成本的降低以及服务质量的改善等方面提出了更高的要求，已经成为目前各企业经营工作重心。
固定资产是企业资产构成的最重要组成部分，是完成生产经营任务的重要保障，同时对企业财务状况起着重大的影响作用。
新技术的不断进步，新业务的快速发展，使得设备升级与换代的速度日益加快，设备数量成倍增长。
在设备增加的情况下，设备管理手段却并没有及时更新，因此导致设备管理出现漏洞，设备的丢失、老化、故障成为影响企业效益的关键因素。
对于大型数据中心来说，机房设备的运营效率更是至关重要。
因此，加强资产管理，确保资产的完整、保值、增值、充分利用，正确核算资产的数量及价值，明确经济责任，监督并促进固定资产的妥善保管和合理使用，不断提高设备利用率和完好率，充分发挥固定资产效能，增强法规符合性，提高审计能力，为企业带来最大的效益是固定资产管理工作的核心目标。
2企业资产管理系统
2.1方案概述
2.1.1项目背景
目前，很多企业的固定资产管理都是借助于传统的人工管理方法和手段，数据的采集和录入一直以来都是手工操作，效率低下、差错率高。
即使使用条形码技术，这些情况能够一定程度改善，但由于条形码技术自身存在诸如易损坏、抗污性差、读取距离短的局限性，令它们无法全方位地应用于资产管理领域。
据调查，当前企业固定资产管理流程存在以下不足：
Ø固定资产管理的财务管理部门与实物管理部门之间缺乏业务联系和业务沟通，使得账面无法反映资产的真实存在；
Ø拥有大量的昂贵资产，但没有集成的信息系统，缺乏有价值的固定资产管理信息系统，固定资产的管理困难，工作效率低；
Ø资产信息卡与实际情况不符；
Ø资产清查费时、费力、效果有限，且“前清后乱”，难以有效控制固定资产流失；
Ø运营成本难以及时、准确的核算。
近几年迅速兴起的RFID技术使上述情况得到彻底的改观，使资产管理工作“透明化”真正成为可能。
2.1.2需求分析
现在的企事业单位大都通过ERP、OA或财务系统等实现对资产的帐务管理，但其弊端也显而易见，就是重“财”轻“物”，重“帐”轻“实”，由于缺乏对实物的信息化管理手段，无法实现“帐实相符”。
针对这些实物资产的管理，应该建立更加规范的信息化智能化管理手段。
针对大型企事业单位固定资产的管理，应该进一步整理和规范基础的数据信息，利用数据资料和管理信息的共享，实物资产管理的信息化，建立起帐－卡－物－人相符的科学管理模式，做到账账相符、帐物相符。
2.1.3方案架构
基于RFID技术的资产管理系统采用B/S结构，数据统一存放在数据中心集中管理平台服务器，各部门（或区域）通过IE浏览器对本部门（区域）内的业务进行管理。
该系统架构如图所示：
图2.1系统架构图
RFID资产管理系统解决方案的技术架构分5部分实现：
RFID硬件（包括电子标签和阅读器）、RFID中间件（事件捕捉）、企业RFID（RFID事件库）、集成层和应用层。
1）RFID硬件，位于架构的最底层，其阅读器由触发器控制，每秒读取标签上百次。
无论何时，可设定IP地址的阅读器都由一个且只能由一个服务器控制，以避免出现与网络分区相关的问题。
2）RFID中间件（事件捕捉），服务器定期轮询阅读器（例如，每秒两次），以消除重复操作，并执行过滤和设备管理。
服务器还产生RFID事件（资产位置变动），并将事件发送到上层应用。
3）企业RFID（RFID事件库），丰富并存储电子标签事件，同时对下属服务器进行集中管理。
4）集成层，集成现有业务系统，并支持新业务流程的定制开发。
通过使用控件或服务组件技术，最大化已有的业务处理资源，通过抽取、处理、分析不同业务数据，进行数据和业务的聚合。
5）门户层，提供人机交互界面，展现资产管理状况，实现对业务的操作和管理。
RFID控制信息通过操作门户进入集成层，然后流入企业服务器层，最后到达阅读器；而阅读器获取的RFID数据则在过滤后顺着这个链上向传送。
2.1.4方案目标
基于RFID技术的固定资产管理系统，采用各种类型的标签标识不同的资产，并根据需要在标签或系统中存储资产数据，实现资产的出入库、维修、盘点、调拨等全生命周期管理，对重要资产实现实时监控管理。
做到账账相符、帐物相符。
2.1.5应用场景
Ø资产数量较多的企事业单位
系统适用于政府机关、金融、大型企事业等有固定资产管理需求的单位，用于资产的全生命周期管理，对重要资产进行实时监控管理。
2.2系统功能
神州数码固定资产管理系统通过与单位现有ERP、OA、或财务系统的无缝紧密结合，建立起了一套包括固定资产、附属资产管理的解决方案，覆盖了从资产新增开始，包括设备日常领用、退回、盘点、调拨、报废等资产全过程的管理。
解决方案采用RFID/条形码管理的方式，通过系统打印每个资产的唯一的资产RFID/条码标签卡，为每件实物资产建立统一的伴随其“一生”的“身份证”，确保资产名称、存放地点、使用人等信息跟着资产走，利用数据采集器实现RFID/条形码自动识别，完成资产实物管理的现场信息采集，保证了实物真实信息的反馈，大幅提高实物管理效益。
系统功能模块主要分为基础数据、系统管理、资产日常管理、资产盘点、快捷功能、视图、统计报表、移动终端盘点软件等几大模块。
从流程、规范和标准上来实现资产管理全过程，多维度实现资产管理及信息化分析，为更多的企事业单位提供规范的管理体制和信息化服务平台。
图2.2
资产管理系统功能模块
2.2.1基础数据维护
基础数据维护提供了对“计量单位”、“资产来源”、“报废去向”、“部门设置”等需标准化的数据项的维护，维护的数据项将作为可选项在日常管理中提供使用。
2.2.2系统管理
用户管理/密码修改：
系统初安装后默认用户名为admin，密码为admin，为了保证系统登陆用户名和密码，可在用户管理中更改登陆的用户名和密码；
历史资产导入：
支持用户已有资产台帐数据以EXCEL文件形式导入系统，进行管理。
系统提供了“导入设置”，可以维护EXCEL数据列与系统字段的对应关系；
系统支持导入“资产条码编号”和不导入“资产条码编号”，即如果用户历史资产数据已经编好资产条码编号则直接导入，如果用户历史资产数据没有资产条码编号，那么在导入设置中不勾选“资产条码编号”，则系统在导入过程中自动为每条资产生成唯一的条码编号；
系统提供了导入时数据合法性检查，并提示用户不合法数据的位置，方便用户进行数据整理。
如果客户以前没有登记过资产，我们可提供EXCEL表格样式，用户按照表格来登记资产，实现一次性数据导入并自动生成资产编号。
备份数据库/还原数据库：
为保护用户数据，系统提供了数据库的备份和还原，用户可按自己需求随时备份或还原，提高数据安全性。
清空数据库：
用户在软件使用初期可能反复试用，登记大量的临时测试性数据，“清空数据库”供用户结束试用进行正式试用时自动清空数据库，该操作有一定危险性，需要用户输入密码确认。
2.2.3资产日常管理
资产新增：
资产新增是系统内资产的入口，登记新增时大量的标准下拉项工用户选择，提高了效率和信息的标准化；新增运行用户输入“数量”值大于1，实现批量资产新增，系统自动为其分配唯一的条码编号；新增支持登记资产的“档案信息”，可上传资产的图片、相关电子文件，扩展了资产信息的内容。
资产编辑：
用户可以修改资产的非敏感信息，如“出厂编号”等，资产的使用信息不可通过资产编辑修改；
资产领用：
“未使用”的资产可通过“资产领用”登记领用，领用登记分“登记领用单”－>“添加领用资产”－>“提交领用单”3步完成，“提交”前领用单可修改，且资产使用信息没有被登记，“提交”后资产使用信息才被登记，且领用单不可再被修改；
资产退回：
“在用”资产可通过“资产退回”登记退回，退回登记分“登记退回单”－>“添加退回资产”－>“提交退回单”3步完成，“提交”前退回单可修改，且资产使用信息没有被清空，“提交”后资产使用信息才被清空，且退回单不可再被修改；
资产转移：
“在用”资产可通过“资产转移”登记转移（或称“调拨”），完成资产在不同使用部门、使用人、放置地间的转移。
转移登记分“登记转移单”－>“添加转移资产”－>“提交转移单”3步完成，“提交”前转移单可修改，且资产使用信息没有被更新，“提交”后资产使用信息才被清空，且转移单不可再被修改；
资产报废：
在役资产通过“资产报废”登记退出，报废登记分“登记报废单”－>“添加报废资产”－>“提交报废单”3步完成，“提交”前报废单可修改，且资产没有被报废，“提交”后资产才被报废，且报废单不可再被修改；
资产维修：
通过“资产维修”可登记资产的维修纪录，包括“维修单号”、“维修日期”、“维修费用”等信息。
2.2.4资产盘点
资产盘点是达到资产“帐实相符”的唯一手段，本系统采用“条码化盘点”解决方案，盘点子系统由“PC端盘点模块”和“移动终端盘点软件”两部分组成，用户在主系统内（PC端）生成盘点单，下载至移动终端，现场盘点人员使用装有“移动终端盘点软件”的终端，通过现场扫描资产条形码标签，实现快速盘点。
PC端资产盘点模块由以下功能组成：
新建盘点单：
用户新增一个盘点单（盘点任务），登记“盘点人”、“盘点时间”等基本信息，然后“添加盘点资产”，添加盘点资产可通过查询搜索出需盘点的资产纪录；
下载盘点单：
用户选中特定的盘点单，按照“终端配置”下载给特定的盘点终端；
终端配置：
用户在此维护盘点终端的路径，供下载盘点单和上传盘点结果时使用；
盘点结果接收：
从特定的盘点终端接收盘点结果数据；
结果汇总：
用户可任意查看盘点结果，包括资产的盘点状态（正常、盘盈、盘亏、不符）和不符信息。
2.2.5终端盘点软件
终端盘点软件完成现场盘点工作，主要由“盘点登记”、“不符登记”和“盘点查询”组成。
终端盘点软件考虑了“重复扫描”、“盘点结果更改”等因素，大大提高了现场登记的灵活性。
2.2.6快捷功能
快捷查询：
提供了通过“资产分类”、“资产名称”、“使用部门（使用人/放置地）”、“原值”、“购置日期”等条件的快速资产查询，同时提供了对资产分类的模糊查询，方便用户快速确定资产的正确分类；
打印：
可以完成“资产卡片”、“资产明细表”、“资产条码标签”的预览和打印。
用户可按照存放的地点（房间）进行快速查询，并按照房间来进行单独打印。
资产编辑：
同资产日常管理的“资产编辑”；
附属资产：
可以完成附属资产的登记，一个资产可以登记多个附属资产；
数据导出：
可将查询出的资产纪录导出为EXCEL文件；
锁定资产：
确认新增资产信息准确无误后（如经过财务确认）可进行“锁定”，锁定后的资产纪录不能随意删除，未锁定的新增资产不能进行领用登记；
删除资产：
未锁定的资产发现信息有误，可以“删除”。
2.2.7视图
视图中可设置系统界面是否出现上方“工具栏”（快捷功能）、左侧“导航栏”及系统的显示风格。
2.2.8统计报表
系统提供“资产存量表”、“资产转移表”、“资产报废表”、“资产新增表”4类统计报表，并提供报表标题设置功能，可有用户自定义。
资产存量表为现状表，其他3个报表为阶段表，需设置统计的起至时间点。
2.3硬件配置
图2.3系统硬件结构图
电子标签：
在RFID解决方案中首先要对需要管理的资产设置资产标签。
RFID资产标签的容量可以达到几兆的空间。
在生成标签时资产管理员可以将资产相关信息输入至标签中，包括：
资产名称、物理特性、配置、购入日期、资产价值、生产厂家、厂家联系人信息、负责人、功用、维修保养记录、使用情况等等。
读写器和天线：
用于读取和修改资产标签信息。
可以分成固定、静止和移动三类。
固定读写器主要用于资产盘点和位置移动监控；静止读写器大多放置在出入口处，对出入库资产进行检测，同时，可以将检测到的信息发送至资产信息显示屏幕和报警提示灯，这样经过出入口处的资产信息会同步显示，也可以根据设置好的报警触发条件对未授权的资产移动进行报警，保证资产安全。
手持读写器，应用于对资产的特定区域的局部盘点、资产状况核查验证，如：
核查计算机硬件配置与资产管理数据库中的信息是否一致；设备上下架确认；资产标签信息修改等。
中间件：
对来自各个读写器的信息进行汇总、整合，统一成标准的数据格式传送至资产管理库和其他业务应用系统。
2.4前景分析
使用RFID资产管理解决方案可在以下5个主要方面获得优势：
Ø提高库存准确性；
Ø降低每批库存的成本，提高审计频率；
Ø自动化有助于降低人为错误率；
Ø实时反馈可及时提醒操作员注意差异变化；
Ø可以对偏远或资产较少的分公司实现与总部相同水平的监控。
2.4.1RIFD技术优势
RFID射频识别技术作为一种非接触式的自动识别技术，应用于各个行业领域具有以下优势：
Ø自动识别：
采用各种不同类型的标签标识不同的资产，为每个资产配置唯一的资产RFID标签卡，作为统一的伴随其“一生”的“身份证”，利用数据采集器实现标签自动识别。
Ø定位跟踪：
能够实时跟踪物体的状态，实现远距离动态追踪，当发生异常情况时能够实现自动报警功能。
2.4.2系统效益
根据有关资料统计，一套完整的RFID资产管理解决方案的成功应用，可以帮助单位取得如下效益：
延长10%的设备运行寿命
降低20%重复采购成本
减少50%的设备故障率
降低40%的备件库存
减少75%的审计成本
提高30%的资产使用率
减少45%的设备“失踪”
增加50%的保修申请
据以往用户盘点成本统计，若某客户实物资产总数为1万件，则其使用RFID实物资产管理系统前后，进行盘点所需的时间成本分析如下表所示：
人工操作+盘点清单
自动识别终端操作
每件资产每次盘点时间
5分钟
15秒
按每件资产盘2次，共花时间
10分钟
30秒
所有资产盘点时间
10*10000=100000分钟
30*10000=300000秒
共花时间，按每个工作日8小时，每月20个工作日
约200人.工作日
约10人.工作日
结果需要
10个人1个月完成盘点
2人1周时间完成盘点
3数据中心资产可视化监控
3.1方案概述
3.1.1项目背景
随着政府、金融、电信等集中采用IT设备的企业各种业务的飞速发展，数据中心的应用系统以及各种计算机设备也成倍的增长，但是通常的管理人员却没有相应的明显增加，并且设备的管理手段仍旧停留在工程师定时巡检，出问题四处“救火”的状态。
服务器数量非常大，经常会发生“谁动了我的设备、我的设备在哪”等问题。
众所周知，银行电信数据中心的资产非同于一般的IT资产，其所涉及的数据非常敏感，即便是微小的差错，都可能会导致严重的后果。
3.1.2需求分析
成功的数据中心管理除了选择高可靠性的IT基础设施设备之外，高效率的资产管理系统同样是关键，直接关系到维护系统的可靠运行、降低系统的运营成本以及提高企业的利润。
对美国、英国和其他欧洲发达国家的调查报告显示：
1、宕机事件损失巨大，所造成的损失与机房管理直接相关
大型机构每年经历20次“某个系统”的严重宕机事件，平均需要花13个小时和14万美金来解决一个事件。
宕机所造成运营损失和法律责任有时是相当巨大的。
调查发现70%的停机与线路连接相关，其中85%来自人为的失误；处理停机所花时间的80%是找出错的设备或连接；42%的公司说它可以至少需要一天的时间来找到宕机的服务器。
2、资产设备的浪费严重
调查发现拥有数千台服务器机房的公司，每台服务器的平均利用率仅为10%-20%。
28%的公司信息中心经理不知道自己的机房里到底有多少服务器，更无从得知闲置的机器、设备的保修期和维修等信息。
调查还发现20%-40%基础设施的闲置的原因是工程师在线路改接时，未及时将接线从接线板（patchpanel）去掉所造成。
大约60%软件许可的费用是多余花费的。
设备利用率低不仅是直接浪费资产投入，而且还消耗电源和占用宝贵的机架空间。
3、能源和空间危机
调查发现11%的数据中心将在当年机房空间会不足；14%已达到供电极限。
4、数据中心的优化和新旧机房的迁移
根据全球先进IT数据中心的数据显示，数据中心不是一成不变的，每年约有24%-40%的数据中心资产会移动和更新。
主要原因来自于：
优化电源和推陈出新（机器更新）；实施虚拟技术（例如：
云计算等）；新旧机房迁移。
针对上述问题，神州数码公司凭借其先进的技术和丰富的实施经验，设计部署了一套符合数据中心特点的资产可视化监管系统方案，是下一代数据中心的基本构成组件之一。
系统运用RFID自动识别技术及网络和软件平台，为机柜等重要业务资产监控提供更快、更仔细、更准确的日常管理，实现了实时监控、自动记录及盘点资产的功能，进一步降低了安全隐患发生的可能。
3.1.3系统结构
RFID（RadioFrequencyIdentification）射频识别技术，主要由读写设备和电子标签组成，读写设备和电子标签之间通过射频信号自动识别目标对象，获取其相关的数据，从而实现对物体的识别，并将采集到的数据传输到应用系统平台进行汇总、分析、处理。
该技术具有读取距离远、穿透能力强、抗污染、效率高（可同时处理多个标签）、信息量大的特点。
利用RFID的上述原理和特点，对机柜及其内部设备等固定资产加装RFID电子标签，机房出入口及机柜内部安装RFID识别设备，再结合资产管理监控平台，实现资产全面可视和信息实时更新，能够实时监控资产的使用和流动情况，具体体现为设备所在位置实时查询，设备移动跟踪记录，报警；设备的管理统计报表等管理目标，建立一套先进的、规范的、优化的管理机制。
资产可视化监控方案的系统结构图如下所示：
图3.1系统结构图
数据中心资产可视化监控方案由如下子系统构成：
3.1.3.1RFID机柜资产管理子系统
RFID机柜资产监控系统由电子标签（RFIDtags）、读写器（RFIDreaders）、服务器和系统软件（TrackingServer）组成，本系统为B/S方式。
下图是一个RFID机柜资产监控系统的系统架构，其中：
图3.2机柜资产监控系统架构示意图
Ø机柜内的每台设备都装有RFID电子标签（Tags），如下图所示：
图3.3机柜设备架构示意图
Ø每台机柜内都装有RFID识读系统
图3.4机柜RFID识读系统示意图
Ø机房出入口安装有RFID识读系统；
Ø工作人员使用手持式RFID读写器。
3.1.3.2环境监控展现平台
主要展现机房平面图及机房内设备位置图。
系统基于B/S架构，在任何有网络的地方，用户只要在IE浏览器中敲入相应的网址就可以浏览到3D效果。
在楼层图上用鼠标左键或右键双击相应的房间分别会进入房间的俯视视图和漫游视图。
3.1.3.3机柜级环境监控子系统
该子系统主要展现机柜级温湿度监控，每个机柜前后各一个温湿度监控点。
该监控采用房间俯视图的方式展示温、湿度监控情况，包括机柜温度监控和地板出风口温度监控。
根据提供的温度图示，我们可以方便看出房间的温度分布。
3.1.3.4机柜级电力监控子系统
机柜级电力监控，主要监控机柜的电流，超限报警。
3.1.3.5机房整体环境监控子系统
该子系统主要是对机房级别温湿度、UPS、配电柜、精密空调监控及漏水监控，从上面可以方便的看出UPS、空调等设备的基本运行情况。
对于报警事件，会有一闪一闪的橙色惊叹号图标提醒我们。
3.1.3.6机房出入口监控
⏹机房出入口安装的RFID识读系统，覆盖通道区域；
⏹时刻监控进出人员，对于非法人员进出立刻产生报警；
⏹任何安装有RFID标签的设备在通过该区域时都会被系统识别到，非法带出的设备经过此通道会产生报警；
⏹数据实时上传到监控平台，进行相应数据记录和处理。
3.1.4方案目标
数据中心RFID资产监控系统致力于资产的高效、方便管理，将RFID技术应用于资产的管理中，利用手持设备实现运维管理，自动读写器实现资产的定位及跟踪，保证管理员可以查看到处于使用中的资产相关的信息，让管理员可以更加高效、准确、方便地实时监控资源的使用和流动情况。
“4+1”的总体目标是数据中心管理系统的核心价值。
⏹第一时间发现问题
数据中心管理系统集成安全集中监控系统，应用卓越的监控技术，对各种设备进行集中监控，集中收集各种设备监控信息，效率高、速度快，第一时间发现问题。
⏹第一时间通知相关人员
数据中心管理系统具有全面、迅速和精确的检测和事件通知技术，在先进数据采集器的配合下，能确保在第一时间获取到异常信息，通过短信、工单和拓扑图形式，“三”管齐下，从不同角度通知相关人员。
⏹第一时间处理问题
发现问题后，及时在系统中记录事件（即登记工单），系统生成工单，工作流引擎对工单进行流转，并通过手机短信在第一时间通知用户处理。
工单记录事件的处理状态，用户根据工单要求处理事件，处理完事件后办结工单。
根据以上流程，系统引导用户在第一时间处理问题。
⏹第一时间预测问题
在第一时间内预测问题是数据中心管理系统的先进功能。
系统在保证效率和精确度的前提下，使用数据挖掘，分析问题，生成曲线、图表和报表，第一时间预测问题。
⏹整合资源，充分发挥现有系统的效益
集中监控管理，运维管理，资产管理，报表管理，能效管理，容量管理共同组成数据中心管理系统，各个系统共存互补，构成统一体。
监控是对机房环境、应用项目、计算机网络、计算机系统等的集中监控。
监控结果为运维管理工作的开始，监控是对资产管理的进一步的要求，监控数据为能效及容量管理提供源头数据。
运维管理也包括对资产的管理、能效及容量的管理。
数据中心管理系统整合了数据中心的监控资源，同时也整合了管理上的资源。
3.1.5应用场景
本系统适用于银行、电信、税务、大型互联网企业等拥有大型数据中心的企业，具体应用在如下方面：
1.RFID机柜资产管理
监控机房内所有机柜以及机柜内资产的位置
2.环境监控展现平台
机房平面图及机房内设备位置图
3.机柜级环境监控
机柜级温湿度监控，每个机柜前后各一个温湿度监控点
4.机柜级电力监控
机柜级电力监控，主要监控机柜的电流，超限报警
5.机房整体环境监控
机房级别温湿度、UPS、配电柜、精密空调监控及漏水监控
6.RFID门禁监控
控制非法人员进出，监控未受全资产被非法带出
3.2系统功能
数据中心资产可视化监控系统由WEB服务器和数据库服务器对数据中心管理系统进行统一的管理，并能够通过客户端和WEB浏览器，使获得授权的相关管理人员可以通过网络对数据中心的各个系统进行管理，同时上级可以通过网络对下级的工作进行直接管理实现无纸化办公，所有数据均以非常友好的人机界面显示在WEB服务器上。
此外，该系统还具有如下功能特性：
Ø系统建立可以扩充的整体平台；
Ø各部分系统功能可以根据各单位办公习惯进行二次开发；
Ø能够实现子系统之间的联动，更贴切于用户的日常使用；
Ø实现电话语音报警、手机短信等各种报警；
Ø在满足现有需求的同时，方便地满足今后系统扩容的需求。
系统可实现的主要功能为：
Ø机柜内部设备监控：
机柜内部安装RFID识读系统覆盖机柜内部设备的RFID抗金属电子标签，对数据机房的各类设备进行实时监管。
系统可实时读取设备上的RFID标签，当设备被操作和移动时，自动形成工作记录，系统可根据预设的报警值，实现资产的监控报警；
Ø机房出入口监控：
机房出入口安装的RFID识读系统，覆盖通道区域，任何安装有RFID标签的设备在通过该区域时都会被系统识别到，数据实时上传到监控平台，进行相应数据记录和处理；
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