上半年规建办上半年工作总结及下半年工作计划.docx

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上半年规建办上半年工作总结及下半年工作计划

XX上半年规建办上半年工作总结及下半年工作计划

　　XX年，我办在坚持以贯彻落实科学发展观为指导，坚持党的基本路线，全面履行职责，在镇党委、政府的正确领导下，在相关部门的大力支持和配合下，使我镇规划建设、重大项目建设、实事工程等工作取得了一定的成绩。

现将我办XX年上半年工作总结

　　XX年上半年工作总结

　　一、围绕重点，稳步推进规划建设项目

（一）全镇控规审批工作

　　我镇XX年详细规划编制计划共7项详规，其中2项XX年结转详规，5项XX年新增详规，分别是xx新城mhp0-0203单元控规局部调整、xx新城mhp0-0204单元c11-01地块调整、xx新城mhp0-0204单元b11-01地块局部调整（轨道交通5号线停车场选址）、xx新城mhp0-0203单元19-02地块局部调整（二体校）、xx新城mhp0-0201单元市政项目局部调整（浦南泵站）、xx新城mhp0-0104单元七莘路以西、顾戴路以北地块街坊控规（依恋）和xx新城mhp0-0201单元16a地块控制性详细规划实施方案（精工地块）。

mhp0-0203单元控规局部调整：

位于东至沪闵路、南至沪杭铁路、西至中春路、北至xx路，总用地面积公顷。

　　目前已完成区域内相关资料收集、设计单位委托、基础要素底板申请、规划研究评估和初步概念方案征询镇有关部门意见。

　　2、mhp0-0204单元c11-01地块调整：

位于东至都市路、南至名都路、西北至珠城路，地块面积3730平方米。

　　目前已完成区域内相关资料收集、设计单位委托、基础要素底板申请、规划研究评估和补绿方案。

　　3、mhp0-0204单元b11-01地块局部调整（轨道交通5号线停车场选址）：

位于东至xx立交、南至沪杭铁路、西至广通路、北至莘建东路，地块面积15838平方米。

　　目前已完成区域内相关资料收集、设计单位委托、基础要素底板申请、规划研究评估、任务书编制、意见征询、公示和规委会专家评审。

　　4、mhp0-0203单元19-02地块局部调整（二体校）：

位于东至七莘路、南至莘北路、西至莘凌路、北至南辅路，分为东、西两个校区，西校区土地面积82804平方米。

　　目前已完成区域内相关资料收集、设计单位委托、基础要素底板申请、规划研究评估。

　　5、mhp0-0201单元市政项目局部调整（浦南泵站）：

位于淀浦河南侧、东至七莘路、南至疏影路、西至东闸路、北至淀浦河，地块面积为33707平方米。

　　目前已完成区域内相关资料收集、设计单位委托、基础要素底板申请、规划研究评估、任务书编制、意见征询。

　　6、mhp0-0104单元七莘路以西、顾戴路以北地块街坊控规（依恋）：

东至七莘路、南至顾戴路、西至规划道路、北至庙桥港，总用地面积27869平方米。

此地块为衣恋集团意向地块。

　　目前已完成区域内相关资料收集、设计单位委托、基础要素底板申请、规划研究评估、任务书编制、意见征询、公示和规委会专家评审。

　　7、mhp0-0201单元16a地块控制性详细规划实施方案（精工地块）：

位于xx商务区内，总用地面积43242平方米。

　　目前已完成基础要素底板申请、规划研究评估。

（二）促开工、促竣工、储备项目督促协助办理规划审批工作XX年促开工产业项目共8个：

莘吴实业新建厂房及辅助房　　（友东路38号）、莘天置业xx综合枢纽连接通道一期、闵欣基地（二期）（友东路358号）、顺兴（中国）、顺兴（xx）、丰树11a-03a地块项目、丰树11a-01a地块项目、丰树12a-01a地块项目，总投资293225万元，总建筑面积421305平方米。

　　2、XX年促竣工产业项目共7个：

东苑丽宝、强劲置业、西子联合、莘北实业新建生产性质服务业用房（莘福路）、改建商务中心、莘固实业新建生产厂房及辅助用房、xx市政工程有限公司扩建厂房及辅助房，总投资58674万元，总建筑面积272249平方米。

　　3、成立产业项目代办办公室，配备专门工作人员，协助办理项目立项、规划审批、竣工验收等相关手续，做好项目各项工作的推进。

上半年共涉及五个项目的相关工作，具体工作进度

（1）xx镇敬老院项目手续办理情况，已完成竣工验收合格证、竣工备证和档案验收案等相关工作，目前正在办理土地核验合格证，遇到的绿化面积不达标问题正在协调中。

（2）xx镇社区学校（老年大学）装修工程，已办理完发改委立项和招投标工作，目前正在施工中。

　　（3）xx镇小学装修工程，正在和发改委协调立项程序。

　　（4）xx外环绿带（xx段），已完成供地方案、发改委立项、土地储备划拨等工作，目前正处于动拆迁阶段。

　　一、上半年工作的回顾20*年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“*”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综...

　　为了切实改善城乡小区环境面貌不断提高辖区居民生活质量，我社区按照镇党委，镇政府的总体安排开展春季卫生大清理，创建优美小区环境，以构建社区和谐人文明为目标环境综合治理活动，先将现阶段社区工作总结如下；一扎实工作，精心组织部...

　　四月工作情况1、4月8日，##社区邀请##市民防局政策法规处长居振翔为江海学院工商管理系大学生进行“关注民防，关爱生命——纪念中国人民防空事业60周年”民防知识讲座。

　　XX年已经过去一半，又是半年度总结的时候，回头看看走过的半年，肯定是有新的收获，也有失落。

收获当然是成长了，失落，就是会对未来有一种迷茫。

先说说收获吧。

过去的半年，在我记忆里印象最深的，就是出了一趟远门。

　　总结的主题是：

高举社会主义伟大旗帜，以夺取公务员考试和教师职业上岗考试新胜利为目标，坚持科学发展，促进学习与工作相互协调，走出一条具有自身特色的社会主义学习和工作发展之路。

　　——狠抓渔业健康养殖争创特色水产大县XX年xx县水产局认真贯彻落实全省农业工作会议和全省水产专题工作会议精神，围绕保发展、保增收、保稳定工作大局，突出省、市水产部门和县委、县政府的工作中心，精心组织、周密部署，克服金融危机带...

　　一、上半年工作总结

（一）新闻宣传有新亮点1、扎实开展“学习贯彻十八大精神争创发展新业绩”主题宣传。

先后推出了《学习贯彻十八大精神推进中国农谷建设》、《我的小康故事》、《我看农谷》等10多个系列报道，播发稿件500多条，其中《...

　　敬爱的党组织：

我是项管q1341班的张xx，XX年12月3日，经过党组织的批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产党预备党员。

光阴荏苒，不经意间半年就悄然流逝。

　　（5）地铁12号线虹莘路站100-06土地储备，已完成发改委立项，其中涉及561平方米的农转用土地，现正在批中（外环线内的农转用需报国务院审批）。

　　（三）现代服务业项目、工业用地项目增加容积率补地价签出让合同工作

　　我镇有4个项目在去年的基础上需在区规土局xx土地所进一步办理土地提高容积率补地价工作。

其中：

赢嘉、大亚湾、顺兴（中国）、顺兴（xx）。

现顺兴（中国）、顺兴（xx）和赢嘉项目已完成市局备案并签订出让合同，大亚湾项目规土局已批准，正在办理建筑实测报告。

　　（四）做好地铁12号线虹莘路站配套商业的土地储备工作

　　已完成与区储备中心签订土地程序性储备的收储协议、发改委立项、区规土局项目定界报告、规划选址意见书，项目规划设计方案、初步文件、施工图和施工单位签订代建协议。

　　（五）做好建筑安装税收的落地工作

　　我镇现有开工建设项目共9个，其中：

建安税落地我镇的有6个，落地xx区的2个，其它区1个，其中包括（西子联合公司、xx市政公司、环城绿带黎安路监控预警中心），西子联合公司已办理外经证，目前建安税落地到xx区，xx市政工程和环城绿带黎安路监控预警中心建安税未落地我镇。

　　（六）集体土地所有权调查工作

　　涉及我镇集体土地所有权确权的有三个村：

青春村、莘北村、东吴村，已成立镇、村土地调查工作小组，已完成集体土地资料申报、权属资料梳理、指界人选举、预指界、现场指界、业内数据处理，村界协议书和领证人选举（青春村、东吴村）确权已基本完成，正在办理发证手续。

　　（七）违法用地查处工作历史违法用地处置计划

　　根据市国土资源局的全市统一部署，对历史违法用地进行清查、处置，我镇共2宗，占地面积亩。

上半年在之前查处的基础上对2处历史违法用地进一步落实了清除工作。

（1）金湾小区违法用地，待东吴村新建项目审批完成后，涉及到嘉闵高架用地范围内的进行处理，待该项目建成后，金湾小区违法用地全部处置完毕。

（2）青春村仓库拆除情况：

按照租赁合同XX年1月完成了拆违任务。

　　2、日常巡查处置工作

　　根据卫片和日常巡查发现新增违法用地2处。

（1）xx商亨实验有限公司，黎安路以北、友东路以东、中春路以西，用地性质为工业用地，违法面积1000平方米，该单位目前现状地上一层框架结构，区局已责令停工，并下发了限期拆除违法建筑决定书。

（2）东苑房地产有限公司，七莘路以西、疏影路以南，用地性质为住宅用地，违法面积500平方米，该单位目前现状地上二层框架结构，区局已责令停工。

　　3、加大巡查结合卫片，遏制新增违法用地

　　加强镇、村级土地巡查力度，完善项目动态跟踪管理，积极配合土地执法检查。

发现新增违法用地，马上制止、消除。

　　土地巡查是开展各项土地管理工作的基础,也是查处违法、违章用地的重要举措，对于完成土地管理业务工作有着举足轻重的作用。

　　（八）扶持镇、村集体经济，推进存量土地“二次开发”

　　为了保障农村集体经济组织、被征地农民长期稳定收益，有效促进全镇经济社会的稳定发展，对镇、村集体经济组织的项目加大政策的扶持力度。

积极盘活存量工业土地能解决我镇发展资源少、增收压力大等难题。

增加可利用的土地资源，下大力气盘活存量土地、推进存量土地二次开发。

　　我镇共有4个项目上报区规土局“二次开发”计划，分别是xx、莘光、南马、良华置业。

　　（九）全力配合，实事求是逐步清查历年征地情况

　　认真配合镇相关部门，对我镇各村各个时期的历年征用土地进行整理、核实、清理、调查摸底。

已完成青春村张家宅和小东街两个生产队历年来征地补偿有疑义的清查、补偿方案制定等工作。

　　（十）梅陇西路贯通工程

　　由于沪杭客专联络线方案的调整和专项规划有待审核，加上该路段范围内的拆迁及土地相关审批手续未完成，要按规划辟通梅陇西路满足不了枢纽建设的需求。

后经研究决定先实施施工便道，梅陇西路施工便道的建设已竣工并通车，正在办理工程结算审计工作和道路养护移交工作。

　　二、凝聚力量，稳步推进市、区重大项目建设

（一）群英路g60配套七莘路交叉口至乐购交通疏导工程

　　由于七莘路g60路****通压力巨大，严重影响了居民出行及我镇乐购商圈的发展，因此，经与区城投协调，决定实施群英路g60配套七莘路交叉口至乐购交通疏导工程，费用由区承担，xx镇代建，现前期摸底及测算工作均已完成，目前正与区城投协调代建管理协议的签订。

（二）xx路隧道改建工程

　　经过前期各项准备与协调，施工单位已进场。

　　存在的主要困难是现场施工受场地限制，且需要全封闭，对邻里苑小区的居民出行及两侧摆摊的商贩影响较大，维稳压力很重，随时可能出现矛盾。

　　一、上半年工作的回顾20*年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“*”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综...

　　为了切实改善城乡小区环境面貌不断提高辖区居民生活质量，我社区按照镇党委，镇政府的总体安排开展春季卫生大清理，创建优美小区环境，以构建社区和谐人文明为目标环境综合治理活动，先将现阶段社区工作总结如下；一扎实工作，精心组织部...

　　四月工作情况1、4月8日，##社区邀请##市民防局政策法规处长居振翔为江海学院工商管理系大学生进行“关注民防，关爱生命——纪念中国人民防空事业60周年”民防知识讲座。

　　XX年已经过去一半，又是半年度总结的时候，回头看看走过的半年，肯定是有新的收获，也有失落。

收获当然是成长了，失落，就是会对未来有一种迷茫。

先说说收获吧。

过去的半年，在我记忆里印象最深的，就是出了一趟远门。

　　总结的主题是：

高举社会主义伟大旗帜，以夺取公务员考试和教师职业上岗考试新胜利为目标，坚持科学发展，促进学习与工作相互协调，走出一条具有自身特色的社会主义学习和工作发展之路。

　　——狠抓渔业健康养殖争创特色水产大县XX年xx县水产局认真贯彻落实全省农业工作会议和全省水产专题工作会议精神，围绕保发展、保增收、保稳定工作大局，突出省、市水产部门和县委、县政府的工作中心，精心组织、周密部署，克服金融危机带...

　　一、上半年工作总结

（一）新闻宣传有新亮点1、扎实开展“学习贯彻十八大精神争创发展新业绩”主题宣传。

先后推出了《学习贯彻十八大精神推进中国农谷建设》、《我的小康故事》、《我看农谷》等10多个系列报道，播发稿件500多条，其中《...

　　敬爱的党组织：

我是项管q1341班的张xx，XX年12月3日，经过党组织的批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产党预备党员。

光阴荏苒，不经意间半年就悄然流逝。

　　（三）芒市路腾冲路拓宽改建

　　前期与开发商的协调及项目改造方案已基本确定，涉及居民征询及听证会事宜正在准备。

　　（四）沪杭客专、金山支线项目审计

　　目前积极与区城投配合，做好整理前期所有相关动迁资料的工作。

　　（五）嘉闵高架二期工作

　　上半年配合市公投及区城投等部门完成了嘉闵高架二期（xx段）的前期征地手续的办理，目前已进入公示阶段。

　　（六）轨道交通五号线安全管理措施涉及影响开城小区

　　轨道交通五号线系由xx区人民政府通过原轻轨公司进行投资建设而成。

按照市、区相关部门要求，区城投公司拟对“开城小区”围墙位于轨交高架下的延伸部分进行退界。

我办会同居委、物业等多次进行实地勘查、走访并召开相关协调会。

　　目前，由于建设维稳压力，该项目无法由镇层面进行推进。

我办已会同镇信访办将情况汇报区信访办及区城投。

　　三、认真全面，完成镇域内地名工作普查工作

　　XX年对镇域内所有道路及建筑物的普查资料进行整理归档，并与地名办保持联络与沟通。

　　四、降成本、提效益、促廉政，有效推进招投标工作

（一）科学高效，稳步落实项目办理；本年度，我镇招投标工作继续以《xx区限额以下招投标实施规范》为操作规范，务实管理和完善服务工作。

截止目前，共办理招投标项目33个，涉及资金1267万元；其中5万元以下项目8项、资金万元；5-30万元项目12项、资金万元；30-200万元项目10项、资金万元；特殊程序2项，资金万元。

尚有项目11个在招投标的立项受理中。

（二）提前介入，做好预算把控工作；进一步积极推行工程量清单在招投标中的积极作用。

应用工程量清单控制工程造价预算，促使投标企业在招标前做好市场调查，掌握各种工程材料、设备的市场价格，做好成本核算，防止中标价过大偏离成本价。

运用最低价中标以及综合评标法评选出相关的中标单位，在控制工程造价的同时保证项目的质量。

借鉴市场价格依据，结合XX定额，加强对工程造价决算的审计力度，积极有效控制项目资金以加强项目成本控制。

　　（三）一项一档，建立健全项目档案；继续完善工程项目操作细则，把各项制度落到实处。

按照每个工程的进度进行编码，对于所有经过招投标平台的相关资料，都予以归档，做到“一项一档”。

从项目的邀请招标到开标、评标、定标都有全面记录，使得工程系统档案清晰明了、有据可查。

　　（四）信息建设，完善诚实信用体系；发放《工程项目施工履约评价表》，通过收集建设单位对施工方在工程期间的施工安全、工程质量、资金管理等各个方面，进行逐条评分，按照真实、客观的原则落实项目的履约评价，按照项目的进度定期对建设单位项目经理进行随访。

对履约评价不良的承包商，按照相关规定核实具体情况后报我镇领导小组审核并报区相关部门复核通报。

各项综合评分经汇总后，经镇招标办整理归类，为项目管理提供管理信息和依据。

并建立电子数据库，以提倡“诚实信用，以质求存”的行业良好氛围。

　　五、以人为本，做好利民实事工程

（一）综合改造工作

　　XX年起，我镇努力完成市、区房地局制定下达的旧小区综合改造指标，尽心尽力做好“民心工程”。

至XX年，市、区房地局制定下达的指标完成后，我镇将基本完成第一轮的“平改坡”综合改造、综合整治工作。

　　XX年度的综合改造任务待市、区房地局制定指标任务数逐步实施，涉及茉莉苑（17幢、46598平方米）、xx三村（44幢、80115平方米）、绿梅一村（17幢、平方米）及莘南路112～116号（1幢、3100平方米），其中：

xx苑、xx路112～116号（纠偏改造）进行综合改造；绿梅一村、xx三村进行综合整治。

目前正在按部就班进行实施。

　　目前有多个旧小区均要求改造，例如xx花苑、xx一村、xx新村、xx一村、xx花苑等小区，各小区实际情况也有差异。

莘南花苑和水清一村均已进行过改造，锦都花苑为纯商品房，均无法列入改造计划，需向相关居委说明情况，做好稳定工作。

莘南新村与沁春园一村由于铁路金山支线项目，拖延至今，小区居民要求改造的需求很高，下一步需及时与区相关部门协商改造计划落实的问题。

（二）莘南路112号－116号房屋纠偏工作

　　莘南路112号－116号房屋，底层为框架，二至六层为砖混结构住宅，基础为柱下梁式条型基础，建于1989年，建筑面积为3100m²，XX年9月xx老街进行旧房综合改造，该楼列入旧改计划，施工前发现房屋向南倾斜。

XX年10月对房屋进行了倾斜检测，检测结果房屋向南最大倾斜率为17%，已超过《危险房屋鉴定标准》中倾斜项目的标准值，居民强烈要求对房屋进行纠偏、修缮。

　　一、上半年工作的回顾20*年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“*”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综...

　　为了切实改善城乡小区环境面貌不断提高辖区居民生活质量，我社区按照镇党委，镇政府的总体安排开展春季卫生大清理，创建优美小区环境，以构建社区和谐人文明为目标环境综合治理活动，先将现阶段社区工作总结如下；一扎实工作，精心组织部...

　　四月工作情况1、4月8日，##社区邀请##市民防局政策法规处长居振翔为江海学院工商管理系大学生进行“关注民防，关爱生命——纪念中国人民防空事业60周年”民防知识讲座。

　　XX年已经过去一半，又是半年度总结的时候，回头看看走过的半年，肯定是有新的收获，也有失落。

收获当然是成长了，失落，就是会对未来有一种迷茫。

先说说收获吧。

过去的半年，在我记忆里印象最深的，就是出了一趟远门。

　　总结的主题是：

高举社会主义伟大旗帜，以夺取公务员考试和教师职业上岗考试新胜利为目标，坚持科学发展，促进学习与工作相互协调，走出一条具有自身特色的社会主义学习和工作发展之路。

　　——狠抓渔业健康养殖争创特色水产大县XX年xx县水产局认真贯彻落实全省农业工作会议和全省水产专题工作会议精神，围绕保发展、保增收、保稳定工作大局，突出省、市水产部门和县委、县政府的工作中心，精心组织、周密部署，克服金融危机带...

　　一、上半年工作总结

（一）新闻宣传有新亮点1、扎实开展“学习贯彻十八大精神争创发展新业绩”主题宣传。

先后推出了《学习贯彻十八大精神推进中国农谷建设》、《我的小康故事》、《我看农谷》等10多个系列报道，播发稿件500多条，其中《...

　　敬爱的党组织：

我是项管q1341班的张xx，XX年12月3日，经过党组织的批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产党预备党员。

光阴荏苒，不经意间半年就悄然流逝。

　　我办已征询居民业主意见（已征得100%业主同意），并委托了有资质的检测机构进行了检测，收集了房屋原有设计施工图，对房屋进行结构可靠性检测（包括基础、承重结构、砌筑墙体、砌筑砂浆强度等检测内容），同时，委托相关设计公司确定房屋纠倾加固方案设计等，目前正在按即定方案进行纠偏。

　　（三）报春路延伸项目后期

　　涉及维稳项目报春新村改造及前期明星印锈花厂动迁补偿，平整场地等费用，收集相关资料，与区城投协调结算事宜。

　　（四）南马会所的建设

　　在青春、黎安、莘光会所已建成的影响下，南马老百姓要求新建农民会所的呼声越来越高，在我办与镇相关部门的协调下，拟在黎安公园南侧、黎明路、永秀路东侧新建南马会所，南马会所约长55米、宽15米、层高6米，约850平方米，南马会所已于4月10日建设完成并于5月1日投入使用。

　　（五）莘南花苑二村房屋倾斜问题

　　针对莘南花苑二村小区房屋出现裂缝、下沉和倾斜现象，我办委托中冶建筑研究院华东分院房屋质量监测站对该小区进行房屋倾斜的测量。

监测单位将莘南花苑二村小区分为南侧四幢（98-100、101-104、105-106、107-109号）、北侧四幢（7-9、10-12、13-15、27-29号）、中部11幢（21-23、24-26、40-42、55-58、59-60、61-63、75-77、78-81、82-83、84-86号）三批进行测量。

　　XX年4月、11月的检测结果与XX年检测结果相比房屋未见向倾斜发展的趋势，相对比较稳定，检测工作告一段落。

同时，将检测结果与社区办、信访办及居委进行了交底。

　　六、加大管理力度，建筑工地监管

　　今年上半年我镇共有9个在建工地，相关工作正常推进安全形势总体保持稳定。

每月组织相关人员开展在建工地定期与不定期的安全生产大检查，确保各建筑工地安全生产，安全施工。

　　2、重点检查了脚手架搭设、特种作业人员持证上岗情况、易燃易爆危险物品的堆放、消防器材的配备、乱拉电线和裸露电线接头等其它不安全因素。

　　3、对检查出隐患的生产单位立即下发行政检查意见书，并及时复查整改情况，对不认真整改或拒不整改的生产单位，及时向综合监管部门进行汇报。

　　七、加大整治力度，建筑工地卫生监管

　　去年我镇通过了全国爱卫会组织的国家卫生区复审工作，XX年上半年我部门为巩固创建成果，进一步提升我镇建筑工地卫生管理质量，主要做了以下几方面工作：

要求施工现场保持环境清洁、物料堆放整齐、车辆进出场地硬化、建筑垃圾管理规范无乱招贴、无暴露垃圾、食堂工作人员持有有效的健康证明或者卫生知识培训合格证上岗等事宜。

　　2、每月不定期协同相关部门成员进行抽查，对卫生问题比较严重的生产单位及时上报相关部门。

　　八、一如既往，做好磁悬浮后期处理工作

　　XX年上半年，我办认真做好了磁悬浮原规划线居民补偿工作，沿线居民总涉及1200户，目前已补偿915户居民，剩余285户居民，下一步继续做好补偿工作并做好来访群众的接待工作。

　　九、严格审核，按标准发放物业代价券补贴

　　根据《关于xx镇动迁农民物业管理费实行补贴的意见》的发放标准，对动迁农民物业管理进行补贴，并且做好来访群众的解释工作。

　　十、持之以恒，做好土地台帐工作维护

　　进一步规范集体资产管理体制和运行机制，维护土地台帐工作，按常规每半年及时更新维护一次信息。

　　十一、化解矛盾，努力做好信访维稳工作

　　XX年上半年，我办信访“零投诉”，在以往，我办信访矛盾较多，去年就有24件信访件，与往年相比，今年信访投诉率为零，这与我办工作人员在平时的工作努力是分不开的，我们注重平时与百姓的沟通，遇事及时解决处理，决不推诿，同时也得到了较多居民的赞扬。

　　XX年下半年主要工作打算

　　XX年