春西安交通大学《公共关系学》在线作业答案辅导资料最新.docx
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春西安交通大学《公共关系学》在线作业答案辅导资料最新
15春西交《公共关系学》在线作业答案辅导资料
一、单选题（共30道试题，共60分。
）V1. 现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（）
A.信息的双向交流
B.信息的单向交流
C.是领导与被领导的关系
D.是管理与被管理的关系
满分：
2 分
2. 被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（）
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
满分：
2 分
3. 企业广告运用最广泛的题材是（）
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
满分：
2 分
4. 公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）
A.塑造形象意识
B.服务公众意识
C.沟通交流意识
D.创新审美意识
满分：
2 分
5. 组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
满分：
2 分
6. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（）
A.马斯洛
B.阿什
C.霍夫兰
D.布林
满分：
2 分
7. 在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（）
A.随意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.顺意公众
满分：
2 分
8. 组织的自我形象是其（）
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
满分：
2 分
9. 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）
A.热点问题
B.敏感问题
C.现实问题
D.历史性问题
满分：
2 分
10. 公共关系的主体是（）
A.个人
B.集体
C.组织
D.群体
满分：
2 分
11. 公关调查中使用最广泛的方法是（）
A.公众代表座谈会
B.资料分析
C.民意测验
D.利用新闻媒体
满分：
2 分
12. 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（）
A.效能整合
B.功能整合
C.协调整合
D.综合整合
满分：
2 分
13. 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（）
A.交际型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
满分：
2 分
14. 公共关系的首要功能是（）
A.协调关系网络
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.树立组织形象
满分：
2 分
15. 当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（）
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
满分：
2 分
16. 下列各项属于政府公关的内部公众的是（）
A.各种社会组织
B.群众团体
C.行政机关内部工作人员
D.国际公众
满分：
2 分
17. 马斯洛认为最高层次的需要是（）
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.自尊需要
D.生理的需要
满分：
2 分
18. 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
满分：
2 分
19. 公共关系学正式成为一门科学的时间是（）
A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
满分：
2 分
20. 从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系
满分：
2 分
21. 政府公共关系的宗旨是（）
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
满分：
2 分
22. 组织公关活动的一般过程是（）
A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
满分：
2 分
23. 新闻发布会是一种（）
A.一级传播方式
B.两级传播方式
C.三级传播方式
D.四级传播方式
满分：
2 分
24. 公共关系工作的一般程序是（）
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
满分：
2 分
25. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《原则宣言》
D.《有效的公共关系》
满分：
2 分
26. 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
满分：
2 分
27. 公关传播最基本的功能是（）
A.强化舆论，扩大影响
B.影响舆论，创造形象
C.创造舆论，告知公众
D.引导舆论，控制形象
满分：
2 分
28. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是（）
A.演讲
B.报告
C.口头语言交流
D.谈判
满分：
2 分
29. 组织公关部门对内公关的根本目标是（）
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性，增强凝聚力
满分：
2 分
30. 因组织行为不当引起的危机类型是（）
A.劳资矛盾引起罢工
B.地震引起大楼倒塌
C.重大盗窃事件发生
D.有意诬陷引起报导失误
满分：
2 分
二、多选题（共10道试题，共20分。
）V1. 公共关系协会的主要活动内容一般包括（）
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
满分：
2 分
2. 按公众的组织结构，可以将公众分为（）
A.目标公众
B.个体公众
C.组织公众
D.优先公众
E.首要公众
满分：
2 分
3. 舆论的基本要素包括（）
A.舆论对象
B.舆论主体
C.意见
D.建议
E.态度
满分：
2 分
4. 组织内部设置公关机构的基本模式有（）
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
E.公共关系公司
满分：
2 分
5. 影响知觉选择性的主观因素包括（）
A.需要和动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.经验知识
满分：
2 分
6. 测定组织实际形象地位最基本的指标有（）
A.知名度
B.普及性
C.规模性
D.美誉度
E.凝聚力
满分：
2 分
7. 下列选项属于交际型公关的有（）
A.消费培训
B.慈善活动
C.问卷调查
D.工作餐会
E.专访
满分：
2 分
8. 根据组织的价值取向，可以将公众分为（）
A.组织内公众
B.组织外公众
C.受欢迎的公众
D.不受欢迎的公众
E.被追求的公众
满分：
2 分
9. 流行的特点有（）
A.新奇性
B.时效性
C.周期性
D.两极性
E.单极性
满分：
2 分
10. 除形象观念外，公共关系观念还应当包括（）
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
E.公众观念
满分：
2 分
三、判断题（共10道试题，共20分。
）V1. 组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
2. 公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
3. 在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
4. 公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
5. 人际关系：
指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
6. 标志在VIS中处于辅助地位。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
7. 从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
8. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
9. 广告策划的中心环节是广告创意。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
10. 我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
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